ريادة الأعمال

9 نصائح من شأنها أن تساعد علامتك التجارية على التواصل مع جيل الألفية

تواصل مع جيل الألفية

يواجه العالم جيلًا فريدًا من نوعه ، والتحدي الذي يواجه العديد من العلامات التجارية هو العثور على ذلك الصوت الذي يسمح لهم بذلك التواصل مع جيل الألفية بشكل صحيح. يتمتع هذا الجيل بخصائص محددة للغاية ، وهي ميزة وعيوب عند تصميم خطة محتوى تركز عليها.

ستكون دراسة الجمهور أساسًا لإنشاء محتوى عالي الجودة والتواصل الجازم معهم. ومع ذلك ، يجب أن تضع في اعتبارك أن هذه مجموعة ديموغرافية معقدة إلى حد ما ، ولكن يمكن الوصول إليها بإبداع.

الحقيقة هي أن الوصول إلى المنصات الرقمية يجعل تدفق الاتصالات أكثر سهولة. في الواقع ، جيل الألفية هم أول جيل متصل بشكل كبير ، لذلك هناك إيجابيات أكثر من العيوب عند التعامل معهم.

إذا كنت تريد معرفة كيفية العثور على الطريقة الصحيحة للتواصل مع هذا الجيل ، فاستمر في قراءة المعلومات التالية التي ستساعدك على تحديد جوانب اتصال معينة.

خصائص هذا الجمهور ونصائح للتواصل مع جيل الألفية

يتكون جيل الألفية من الأشخاص الذين ولدوا بين عامي 1981 و 1996. وبعبارة أخرى ، هم اليوم تتراوح أعمارهم بين 26 و 41 سنة. على الرغم من أنهم ليسوا مواطنين رقميين تمامًا مثل الجيل Z ، فقد شهد جيل الألفية عملية التحول الرقمي مع ظهور التقنيات الجديدة ولديهم مهارات رقمية رائعة.

يتميزون بكونهم جيلًا مثاليًا يتمتع بمستوى عالٍ من التدريب بشكل عام. فيما يتعلق بعاداتهم الاستهلاكية ، ينجذب جيل الألفية إلى العلامات التجارية القريبة والتي يمكنهم معها إنشاء رابطة عاطفية قوية.

وهي مرقمة بالكامل وتستفيد من الرقمنة للاستهلاك. إنهم أحد الأجيال التي تقوم بأكبر عمليات شراء عبر الإنترنت ، لذا فإن القنوات الرقمية فعالة للغاية في التواصل مع جيل الألفية.

كيف تصنع تواصل جيد مع هذه المجموعة من الجمهور؟ هذه هي أفضل النصائح للوصول إليهم.

1.- تحديد الشخص المشتري الخاص بك بشكل صحيح

أجيال وشخص مشتري

ابدأ من البداية. هناك العديد من العلامات التجارية التي يتم الخلط بينها عند تحديد ملف شخص المشتري والجمهور المستهدف. على الرغم من تأثير العديد من الخصائص ، إلا أن العمر أو الجيل أساسيان. قد يؤدي الخطأ الصغير هنا إلى أخطاء في الاتصال تؤثر على خطة المحتوى الخاصة بك.

الآن ، إذا كنت ترغب في دراسة القليل عن هذا الجيل ، فيجب أن تعلم أنهم معروفون أيضًا باسم توليد “نعم”. إنها في الأساس هي نفسها ، لا يوجد سبب للقلق ، ولكن يجب الانتباه إلى الشروط لفهم كيفية عملها بشكل أفضل.

النطاقات العمرية التي يغطيها جيل الألفية واسعة جدًا. لذلك ، من الأهمية بمكان أن تقوم بإجراء تقسيم مناسب لجمهورك وأن تكون قادرًا على تقديم كل ما يبحث عنه بالضبط. ومع ذلك ، فإن التركيبة السكانية متشابهة وستعمل على إنشاء قاعدة مناسبة للتواصل مع جيل الألفية.

الشيء المهم هنا هو أنه إذا كان عمر العميل النمطي الخاص بك أكثر من 41 عامًا ، فإنه لا ينتمي إلى هذا الجيل.

2.- التواصل مع جيل الألفية يروي القصص

يجب أن تكون القصص ملكات المحتوى عندما تتحدث إلى جيل الألفية ، لأنهم يسعون ، قبل كل شيء ، إلى تكوين رابطة مع العلامات التجارية. لهذا ، سيكون سرد القصص أفضل حليف لك.

هناك العديد من الطرق لإنشاء المحتوى عن طريق سرد القصص. الاحتمالات لا حصر لها حقًا ، لذلك إذا كان هناك شيء أساسي ، فيجب أن تكون مبدعًا. سيؤدي الإبداع والديناميكية عند سرد قصة إلى جذب جمهورك لما تريد توصيله كعلامة تجارية.

بهذا المعنى ، من الضروري أن تغطي جميع الجوانب التي تشكلك ، بما في ذلك موظفيك. تواصل من إضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية من خلال سرد قصص حقيقية.

شيء يجب أن تضعه في اعتبارك. لا تحاول أن تكذب على جيل “Y” بالنصوص والقصص المفصلة ، فسوف تتعرض لخسائر فادحة. كن دائمًا حقيقيًا ولا تخاف من قصص القصص.

3.- تقديم الإجابات والحلول

محتوى قيم لجيل الألفية

إنه بالفعل محتوى رديء أو استراتيجية اتصال ، ويكشف فقط سلسلة من المشاكل دون احتساب الحلول. إذا قمت بذلك من خلال محاولة الوصول إلى جيل الألفية ، فقد يدير الجميع ظهورهم لك.

عندما تريد بث رسالة فعالة ، قدم إجابات وحلول. هذا الجيل لا يستهلك فقط الشبكات الاجتماعية. بالنسبة للكثيرين ، الشبكات الاجتماعية هي منازلهم ومساحتهم الآمنة.

كعلامة تجارية ، يجب أن يركز عملك على تقديم جميع الإجابات التي يحتاجها. ال الخوارزمية إنه يساعد كثيرًا في الوصول إلى جمهورك المستهدف ، ولكن ما إذا كانوا يبقون يعتمد على جودة الرسالة التي ترسلها.

يجب ألا تكتشف ماهية مشاكلهم فحسب ، بل يجب عليك أيضًا تقديم الحلول والإجابات لها. أنهم يحصلون على علامتك التجارية أكثر من مجرد دعاية. هذا هو الاتصال الحقيقي.

4.- حددهم بعلامتك التجارية ، وأنشئ روابط

الجميع يحب الأشياء التي يمكنهم التماثل معها. لذلك ، من المهم أن تربط علامتك التجارية بجمهورك ، لكن حقًا. لتوضيح هذه النقطة ، يجب أن تتمتع علامتك التجارية بخصائص تشبه جيل الألفية. لهذا يمكنك دمج العديد من العوامل ، اعتمادًا على ما يتناسب مع شخصية العلامة التجارية.

إذا كنت قد بدأت للتو ، فيمكنك إنشاء نموذج أصلي للعلامة التجارية من جيل الألفية. بهذه الطريقة ، سيكون التواصل مع جيل الألفية شيئًا ما يحدث بين ذلك الحين “نفس”.

هناك خيار آخر وهو الارتباط بسفراء العلامة التجارية أو المؤثرين من جيل الألفية أو لديهم جمهور من بينهم. إذا شعروا بأنهم قد تم التعرف عليهم ، فستحصل على إجابات ونتائج أفضل. اجعلهم يشعرون بالراحة عندما ترسل لهم رسالة.

5.- تغيير لغتك والتواصل مباشرة

تواصل مع جيل الألفية

يتطلب التواصل مع جيل الألفية دقة أكبر من أي مهارات فائقة. تذكر أنك تواجه الجيل الفوري ، لذا الرسائل الطويلة والمرهقة والبعيدة الاحتمال ستجعلهم يشعرون بالملل.

مع هذا الجيل ، عليك فقط أن تكون منتبهاً للاتجاهات. تواصل مثلهم دون ترك النموذج الأصلي الخاص بك. لا يتعلق الأمر بفرض التعبيرات ، ولكن يجب أن تحقق شكلاً مرنًا من التواصل.

أيضا ، تحتاج إلى فهم تعبيراتهم. يمكنك معرفة ذلك بالملاحظة. ما هو المحتوى الذي يتعرفون عليه؟ ما هي التعليقات التي تركوها؟ ماذا تقول التعليقات المميزة على تلك المنشورات؟ كن متحررا جدا عند التواصل.

حقيقة أخرى مهمة هي أن لا تحاول أن تشير إلى جهلهم أو تجعلهم يبدون أحمق. هذا الجيل ذكي جدا ومستعد. إنهم يعرفون الشروط ، لكنهم لا يريدون إضاعة الوقت دون داع.

6.- يوتيوب حليفك

بودكاست على يوتيوب

يعد موقع YouTube ثاني أكثر محركات البحث استخدامًا بعد Google ، وهذه ليست مصادفة ، يبحث جيل الألفية عن إجابات على هذا النظام الأساسي.

إذا قمت بتضمين إستراتيجية فيديو على YouTube ، فستتمكن من التواصل بسهولة أكبر مع جمهورك. بصرف النظر عن البرامج التعليمية ، تعد ملفات البودكاست تنسيقًا مستهلكًا بشكل كبير على YouTube ومن خلال الجيل Y.

لكي تعمل هذه الشبكة جنبًا إلى جنب مع علامتك التجارية ، عليك التفكير في الجودة أكثر من الكمية. الجيل الذي تريد التواصل معه متخصص في التقاط أخطاء الإنتاج، ابحث عن بيئة مدهشة ، تنتج بإضاءة وصورة وصوت جيدتين. أيضا ، دائما مراقبة الهجاء الخاص بك.

7.- تحسين نوعية الحياة باستراتيجيات تتجاوز مبيعاتك

شكل آخر من أشكال الاتصال هو المبادرات التي تعمل على تحسين نوعية الحياة ، وهذا لا ينطبق فقط على مجموعتك ، بل سيتم استقبال جميع المبادرات التي تروج للقيم الجيدة بشكل جيد.

للتواصل مع جيل الألفية ، من الضروري التواصل مع الموضوعات التي تتجاوز الأساسيات والمبتذلة. هذا جيل يهتم بصحتهم الجسدية والنفسية. يتأثرون أيضًا بالمبادرات التي تسعى إلى تحسين البيئة ، وبالتأكيد يحبون الحيوانات.

يمكن دمج كل فئات المحتوى هذه في خطة الاتصال الخاصة بك ، دون أن تكون واضحة ، لإنشاء محادثات حول كيفية مساهمة علامتك التجارية في شيء أكثر في المجتمع.

إذا قمت بتحسين نوعية حياتهم أو نوعية حياة أي مجموعة أو أقلية ، فسيتم استقبالك جيدًا من قبل هذا الجيل.

8-. التواصل مع جيل الألفية يعني التسامح والتواصل الاجتماعي

تواصل مع جيل الألفية والكارهين

إنك تواجه جيلاً واعيًا بوجوده ووجود الآخرين ، يتحرك من أجل قضايا عظيمة. على الرغم من تعرض هذا الجيل لانتقادات بسبب مغازلة البلطجة أو التسلط عبر الإنترنت ، إلا أن الحقيقة هي أنها ليست القاعدة. جيل الألفية متسامح ، على الرغم من وجود كارهين دائمًا.

عادة ، سترى هذا الجيل يقف متضامنًا مع حركة ، مع الأقليات ويحاول محاربة الظلم في العالم. هناك طريقة أخرى للتواصل معهم باستخدام التسامح.

على الرغم من كونهم صغارًا وغالبًا ما يبدون غير مهتمين ، إلا أن الحقيقة هي أنهم منخرطون بعمق في النسوية ومجتمع LGBTQ + والقضاء على العنف والصحة العقلية وغير ذلك الكثير.

احصل على علامتك التجارية لتعزيز التسامح بطريقة ما وستتواصل مع الجمهور الذي تبحث عنه.

9.- كن حذرا ، فهي متقلبة

للتواصل بشكل فعال ولا ينتهي بك الأمر إلى أن تُدفن من قبل شخصية المشتري الخاصة بك ، عليك أن تفكر مليًا في ما تقوله. بالتأكيد سمعت هذا المصطلح “توليد الكريستال”و حسنًا ، إنه يشير تحديدًا إلى جيل الألفية (على الرغم من أنه يمكن أن يشمل أجيالًا أخرى مثل Z).

لذلك ، يجب أن تقيس جيدًا المناقشات التي تريد إنشاءها والروابط التي تنشئها. يمكن لهذا الجيل أن يأخذك إلى القمة ، ولكنه قد يؤدي بك أيضًا إلى الحزن في دقائق معدودة.

هناك موجة من التضامن بين جيل الألفية تجعلهم تلقائيًا يحبون أو يكرهون الأشخاص والعلامات التجارية وغير ذلك. احذر من هذا وحافظ على الإخلاص في جميع خطوط الاتصال الخاصة بك. حاول منع تصورهم لعلامتك التجارية من التغيير بشكل جذري.

التسويق الرقمي للتواصل مع جيل الألفية

كما رأيت ، ستأخذ إستراتيجية المحتوى المدروسة في الاعتبار جميع خصائص المشتري ، بما في ذلك الجيل الذي ينتمون إليه. من الواضح أنه اعتمادًا على مكانة السوق الخاصة بك ، سيكون من السهل بيعها إلى جيل الألفية.

الآن ، إذا كنت بحاجة إلى تعاون وفريق محترف لمساعدتك في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، أنتيفينيو هي الوكالة التي تحتاجها. من خلال تجربتنا ، يمكننا إنشاء خطط محتوى ومساعدتك في تحديد المواقع من خلال حملات التسويق عبر محرك البحث (SEM) وتحسين محركات البحث (SEO).

زر الذهاب إلى الأعلى