تجارة إلكترونية

مهارات العمل عن بعد: أهم 10 مهارات تحتاجها الآن

مهارات العمل عن بعد: أفضل 10 مهارات تحتاجها الآن

مع انتشار العمل عن بعد ، تشتد المنافسة ، وتزداد التحديات كل يوم مقارنة بالمرة الأخيرة. لذلك ، إذا كنت تبحث عن وظيفة دائمة عن بعد ، أو إذا كنت موظفا بالفعل وانتقلت شركتك إلى العمل من المنزل بدلا من المقر الرئيسي ، فيجب أن تكون على دراية بأهم مهارات العمل عن بعد.

العمل بنجاح من المنزل هو مهارة ، تماما مثل البرمجة أو التصميم أو الكتابة. تطوير هذه المهارة يستغرق وقتا والتزاما. (ميلاني بينيولا، كاتبة ومبرمجة سابقة)

1. تنظيم وإدارة الوقت

تعد إدارة الوقت من أهم المهارات، وإذا أتقنها الرجل، بغض النظر عن مجاله أو وظيفته، فسوف ينجح في ما يريد. تعد إدارة الوقت وتنظيمه من أهم مهارات العمل عن بعد، حيث أن التحكم في المسؤولين ليس بنفس كفاءة العمل من المنزل، لذلك يجب عليك تنظيم وقتك بشكل احترافي وذكي حتى تتمكن من إكمال المهام الموكلة إليك وتكون قادرا على فصل مهام العمل عن الأعمال المنزلية الأخرى. سيمكنك تحسين إدارة وقتك من إكمال المهام في الوقت المحدد.

للحصول على الوقت الأمثل للتنظيم: حدد الأولويات ، وركز على المهام الأكثر أهمية قبل أن تكون مهمة ، وحدد الوقت لإكمال كل مهمة وتقديمها. تأكد من أن لديك ساعات عمل محددة وخصص مكانا للعمل في المنزل لأن هذا يساعد على تقليل الانحرافات. أخيرا ، أغلق تطبيق الوسائط الاجتماعية ، أو أي شيء آخر ينفد وقته دون علم.

2. الاتصالات السلكية واللاسلكية

داخل مكان عمل الشركة ، ستجد أنه من السهل التشاور مع شخص ما حول العمل بجوار فريقك ، أو التواصل مع مدير أو مسؤول ، وشرح ما تريده بسهولة ، وفهم رد فعله ومعرفة ما هو مطلوب. لن يؤدي العمل من المنزل إلى التواصل مع الفريق بهذه الطريقة ، لكن إدارة الشركة ستحدد طرقا أخرى للتواصل عن بعد.

الاتصالات السلكية واللاسلكية وفيرة ، وكل يوم ما زلنا نرى أخرى جديدة ، لكننا سنشير الآن إلى أهم وسائل الاتصال في مجال الأعمال الحالي ، والتي تم تبنيها من قبل جميع الشركات تقريبا ، وهي: Skype ، Slack ، Trello ، غرف وسائل التواصل الاجتماعي المعروفة ، إلخ. أما بالنسبة للعالم العربي، فقد ظهرت أدوات “أنا” الخاصة بحسوب لإدارة المشاريع والفرق.

إذا كنت لا تتحدث وجها لوجه ، فمن الصعب توصيل رسالتك بشكل صحيح ، خاصة إذا كنت تتواصل كتابيا. إذا كان الشخص الذي أمامك سيفهم بالضبط ما تريده من كلماتك من تعبيرات وجهك ، ولكن من وراء الشاشة ، فمن المحتمل أن يسيء فهم بعضهم البعض. لذلك ، أصبحت القدرة على التواصل عن بعد بطريقة احترافية مهارة العمل عن بعد.

من أجل أن تكون قادرة على إتقان مهارات الاتصال عن بعد: درب نفسك على أن تكون جيدا في الاستماع والتركيز على معنى كل كلمة ، وإذا كنت مرتبكا ، اسأل من يتحدث إليك ، واسأل عما إذا كان من الممكن أن يكون للخطاب معنيان. كن ذكيا وهادئا وواضحا عند التواصل عن بعد ، خاصة إذا كانت مكالمة صوتية أو مرئية.

تأكد من التحدث بالنبرة المناسبة حتى لا يساء فهم خطابك. ابحث عن مكان لإجراء مكالمات العمل بعيدا عن الأصوات المزعجة. نصيحة أخيرة: تواصل مع فريقك خارج نطاق عملك وافهم سلوكهم وطبيعتهم، وبهذه الطريقة، ستقيم تواصلا فعالا معهم وتساعد في إنشاء بيئة عمل صحية.

3. التفاوض والإقناع

ترتبط هذه المهارة أو تبني على المهارة السابقة. الآن بعد أن أصبحت تتواصل مهنيا عن بعد ، تعلم كيفية التفاوض مع فريقك أو مديرك وإقناعهم بقبول وجهة نظرك. إن قدرتك على الإقناع ستفتح الباب أمامك للتقدم في عملك، أو اكتساب حافز إضافي واكتساب ثقة رئيسك وزملائك.

التفاوض والإقناع من المهارات المتاحة في الوظائف عن بعد بحيث يمكنك إبراز مهاراتك وقدراتك في المهام الموكلة إليك، كما أنه يرسل رسالة مباشرة إلى مديرك بأنك الشخص المناسب للوظيفة، ولكن سيكون محور اهتمامه للتقدم إلى منصب أعلى يناسب قدراتك. بالإضافة إلى ذلك ، سوف تكتشف فوائد هذه المهارة في الحياة اليومية وعند التعامل مع الجمهور.

إتقان مهارات التفاوض: ادرس فكرتك بدقة ، وافهم الإيجابيات ، وإذا كانت هناك سلبيات ، فقم بإعداد حل. كن واثقا من نفسك عندما تتحدث وتعبر عن أفكارك بكلمات واضحة ومباشرة. اعتاد على التحدث مجازا ولا تقاطع الآخرين أثناء حديثهم. كونك مستمعا جيدا لجميع الآراء وتعزيز علاقاتك الشخصية مع الأصدقاء والمديرين يمكن أن يساعد في إقناعهم بتصديق أفكارك.

4. المرونة واتساع مجال الرؤية

جوهر العمل من المنزل هو أنه لا يحتوي على أي أشياء ثابتة وستجد التغييرات والتعديلات التي تحدث كثيرا، لذلك في بعض الأحيان عليك أن تتعلم تقنية جديدة حتى تتمكن من القيام بما تحتاجه بكفاءة، لذلك تعد مهارة المرونة من أهم المهارات للأشخاص المتقدمين للعمل عن بعد.

بالإضافة إلى ذلك، قد تحدث بعض التطورات أثناء تنفيذ مهمة أو مهمة، مثل: إضافة عناصر أو تعديلات، أو حذف جزء من العمل وإضافة جزء آخر، أو قد تضطر إلى تغيير موقع العمل والانتقال إلى مكان أو غرفة أخرى، وغيرها من حالات الطوارئ. يجب أن يكون الموظفون عن بعد مرنين وواسعين لمواكبة التغييرات في العمل واحتضان تلك التغييرات بأذرع مفتوحة.

أن تكون مرنا: لا تتسرع في الرد على أي تغيير، بل تباطأ ودرسه جيدا، ثم اسأل رئيسك في العمل عن أي تغييرات حدثت بينه وبين زملائك في العمل، والتي قد تكون جيدة بالنسبة لك وتطوير مهاراتك الوظيفية دون علمك. كن دائما متفائلا وصبورا ، وحاول التكيف مع متغيرات الوظيفة بسرعة ، واستخدمها لصالحك. قد يفتح التغيير بابا لك لتطوير نفسك التي نسيتها من قبل.

5. الدافع الذاتي

اعتاد الموظفون في الوظائف التقليدية على الحصول على الدافع مباشرة من الآخرين ، سواء من الزملاء أو المديرين ، ويمكن أن يكون هذا الدافع في الكلمات والثناء أو مع هدايا التشجيع الصغيرة. لكن العمل من المنزل مختلف بعض الشيء ، حيث يشعر الموظفون بالوحدة ويفتقرون إلى الدافع الفوري الذي اعتادوا عليه من قبل.

عدد قليل جدا من الناس يتقنون مهارات التحفيز الذاتي ، وهي مهارة العمل عن بعد التي تتطلب تدريبا مستمرا إذا صح التعبير. الدافع هو واحد من أهم الأسباب التي تجعل الموظف يسعى جاهدا لاستخدام أفضل مهاراته ويجعله يسعى جاهدا لتطوير نفسه وإنجاز الكثير من العمل في وقت أقل. إذا كنت تتقن فن التحفيز الذاتي ، فستحصل بسهولة على هذه النتائج.

أيقظ مهاراتك الداخلية في التحفيز الذاتي: تأكد من تحديد هدف واضح ، وكتابته على قطعة من الورق تستمر في الظهور أمام عينيك ، والعمل على تحقيقه. قسم مهام العمل التي تحتاجها إلى مهام أصغر، وستصبح أكثر حماسا عند إكمال كل مهمة صغيرة. استخدم العوامل التحفيزية، مثل كتابة بيانات تحفيزية وتعليقها في الاستوديو الخاص بك، أو سماع مقاطع فيديو حول الدوافع كل صباح.

6. اتبع روتينا يوميا صحيا

اتبع روتينا صباحيا صحيا

قد لا تجد هذه المهارة في المهارات الوظيفية المطلوبة في منتجات شركتك ، ولكن هذه المهارة هي التي تمنحك جميع المهارات التي تحتاجها لأي وظيفة. الحفاظ على صحة الجسم يسمح لعقلك بالعمل بكفاءة عالية وأن يكون محور اهتمامه. كما أنه يمنحك مستوى عال من التحفيز وتصميما قويا على إنجاز العديد من المهام في يوم واحد.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يساهم في التفاؤل والمرونة وقبول أي تغييرات تحدث ، وكذلك ضبط النفس والتحكم في الاستجابات. لا شك أن كل هذه الأمور مهمة للشخص المتقدم لأي وظيفة، وإذا لم يتم ذكرها صراحة وفقا للشروط التي يطلبها الموظف، فتأكد من تنفيذها.

لقضاء يوم صحي: استيقظ مبكرا وسيكون لديك المزيد من الوقت لإنجاز المزيد من المهام. تأكد من الاستمتاع بشمس الصباح لمدة 15 دقيقة على الأقل. لا تنس ممارسة الرياضة في المنزل لمدة نصف ساعة على الأقل في اليوم ، بل والأفضل من ذلك إذا كان بإمكانك ممارسة بعض التمارين في الصباح والبقاء نشطا وقويا لبقية اليوم.

7. استخدام الوسائل التقنية

يعتمد العمل عبر الإنترنت نفسه على التكنولوجيا ، لذلك إذا لم يكن لديك ما يكفي من المعرفة للعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدام برامج مختلفة ، فلن تتمكن من أداء هذه الوظيفة. التعامل مع البرامج والتطبيقات ليس خيارا ، ولكنه أمر لا بد منه لكل من يريد الحصول على وظيفة عبر الإنترنت. يتم تنفيذ جميع الأعمال على أساس قائم على التكنولوجيا.

يجب أن يكون لديك فهم كاف لجميع الوسائل التقنية المطلوبة لأداء العمل. لإتقان هذه المهارات، اتبع التفسيرات والدورات المجانية، واتبع العديد من الشروحات العربية التي تقدمها أكاديمية حسوب لبعض المهارات التقنية التي يمكنك استخدامها للحصول على وظيفة دائمة عبر الإنترنت.

8. اللغات الأجنبية

فرضت اللغة الإنجليزية نفسها على سوق العمل لأن جميع الوظائف عن بعد يجب أن تكون على الأقل بارعة في اللغة الإنجليزية. هناك وظائف أو مجالات تتطلب مهارات لغوية بلغات أخرى، وقد يكتب المجال باللغة العربية كمحتوى عربي، ولكنك ستحتاج إلى البحث عن مواضيع مكتوبة باللغة الإنجليزية للحصول على إحصاءات عالمية أو تجميع معلومات موثوقة وقيمة.

إتقان اللغة الإنجليزية هي واحدة من أهم مهارات العمل عن بعد المطلوبة من قبل جميع أصحاب الأعمال تقريبا. إتقان هذه المهارة يفتح لك أيضا العديد من الوظائف المختلفة، وكلما كنت أكثر كفاءة في اللغة، يمكنك التقدم بطلب للحصول على وظيفة في شركة أجنبية، مما سيجلب لك بلا شك دخلا ماليا جيدا، بالإضافة إلى ذلك، سوف تتعلم أيضا الكثير من المهارات في العمل.

إذا كنت لا تزال مبتدئا في اللغة الإنجليزية ، فخصص وقتا كل يوم لأخذ دورة تعلمك كيفية التحدث والتواصل باللغة الإنجليزية. اقرأ المقالات بلغات أجنبية في مجالك أو اهتمامك كل يوم واستمع إلى حلقات البودكاست التي تتحدث عنها لأن هذا يعزز إخراج لغتك في مجالك. ثم طور مهارات التحدث والنطق بشكل صحيح في مجال عملك.

9. التسويق الذاتي

وهي من أهم المهارات المطلوبة في جميع المجالات سواء كان العمل عن بعد أو العمل التقليدي. لم يعد التسويق يتعلق فقط بالمنتج ، بل يتعلق بالمهارات والأفكار والأشخاص. على عكس الماضي ، أصبحت المنافسة شرسة ، خاصة في العمل عن بعد الأكثر تنافسية.

قبل البدء في التقدم بطلب للحصول على وظيفة، أو قبل أن تطلب ترقية، تعلم أولا كيفية تسويق مهاراتك وخبراتك. هناك الكثير من المحاضرات والدورات المجانية لشرحها وتعلم أساليب التسويق الذاتي.

10. الإبداع

جميع مهارات العمل عن بعد التي تحدثنا عنها سابقا ضرورية لبدء العمل عبر الإنترنت ، وهذه المهارة هي التي تبقيك تعمل ، حتى من الصف إلى الأعلى ومن العمل إلى العمل الأفضل. إبداعك هو ما يجعل صاحب العمل يتمسك بك ويحقق رغباتك ، لأن إبداعك يساعده على النجاح وكسب المزيد من العملاء.

يمكن أن يساعدك إبداعك في إيجاد حلول مبتكرة للتحديات التي تنشأ على الطريق ، ويمكن أن يساعدك أيضا على تنمية وتنمية أعمالك ، بالإضافة إلى فتح فرص وظيفية أفضل وأكثر ربحية. لنذهب. كن مبدعا: طور مهاراتك وطورها، واكتشف مهارات جديدة لمساعدتك على الإبداع، وتأكد من تعيين فترات راحة في العمل للحفاظ على عقلك نشطا ويقظا.

باختصار ، يتمتع العامل عن بعد بالعديد من المزايا التي تفتقر إليها الوظائف التقليدية ، ومن أهمها أن الموظف عن بعد أكثر سعادة وكفاءة لأنه مسؤول إلى حد كبير عن شؤونه الخاصة. ابدأ في تعلم مهاراتك في العمل عن بعد اليوم ولا تضيع المزيد من الوقت. لا تنس مشاركة الاهتمامات مع أصدقائك ومن حولك. وأخبرنا أي من المهارات السابقة لديك؟

المؤلف: أحمد زهران

نشر في: المهارات الوظيفية قبل عامين

زر الذهاب إلى الأعلى