تجارة إلكترونية

مهارات التوظيف عن بعد التي تحتاجها

مهارات التوظيف عن بعد التي تحتاجها

وبالنسبة للمشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم، أصبح العمل عن بعد موردا قيما لاجتذاب المواهب والقدرات المحلية والوطنية وحتى العالمية؛ من الأشخاص الذين يفضلون العمل عن بعد بالكامل أو مؤقتا ، فإن العديد من الشركات مثل: Hassob و Invision و Stack Overflow و Toptal و Zapier تسمح بالعمل عن بعد تماما ، وبدأت العديد من المنظمات الأخرى تدرك قيمة ومزايا التوظيف عن بعد ، لكن أصحاب الأعمال يفضلون هذا النمط من العمل يجب أن يكون لديهم مجموعة من المهارات اللازمة لتوظيف وبناء وإدارة مجموعة من الموظفين الذين يعملون عن بعد ، مما سيساعد كل رائد أعمال على أن يصبح أكثر نجاحا في العمل ، هذه هي أهم مهارة تحتاجها.

1- مهارات الاتصال

مهارات الاتصال

مهارات الاتصال دائما أعلى من أي مهارات أخرى يمكن للإنسان تعلمها، خاصة رواد الأعمال، ويعتقد العديد من الخبراء والخبراء أن التواصل هو أهم مهارة يمكن أن يتعلمها رواد الأعمال، فإذا كان رواد الأعمال يفتقرون إلى مهارات الاتصال، يمكن أن تكون الأنشطة التجارية مباشرة من الجيد إلى السيئ، والعكس صحيح، ففي حالة العمل عن بعد، أصبح التواصل أمرا حتميا أكثر من أي وقت مضى، فآلية التواصل هنا تختلف عن التواصل المباشر، ويمكن التواصل عن بعد مع الموظفين في غياب التواصل الجسدي المباشر، من خلال الدردشة، والهاتف، التسجيلات ومكالمات الفيديو ، وعلى هذا النحو ، يجب على كل رائد أعمال يفضل توظيف أشخاص عن بعد أن يتعلم كيفية بناء مهارات اتصال فعالة من خلال هذه الأدوات واختيار أداة اتصال قوية مناسبة لكل عضو في فريقه.

لتحسين نتائج الاتصال ، يجب أن تكون هناك حاجة إلى تعليقات صادقة ، حيث أن تلقي تعليقات صادقة من مديري الفريق أو أعضاء الفريق أمر بالغ الأهمية لبناء ثقافة الشركة ، وإذا كنت تسعى غالبا للحصول على تعليقات صادقة من الأشخاص الذين تعمل معهم عن بعد ، فستتمكن من إيجاد طرق لتحسين أداء الشركة وإدارة فريقك بشكل جيد.

2. المهارات التقنية

المهارات التقنية

بفضل التكنولوجيا ، يمكن إدارة الشركات من أي مكان ، لذلك سيحتاج أصحاب الشركات التي تشجع العمل عن بعد إلى امتلاك الخبرة التقنية اللازمة لإدارة الموظفين وتوجيههم بفعالية ، بغض النظر عن مهارات الكمبيوتر والأجهزة الذكية ؛ يعد استخدام الآليات والتطبيقات والأدوات والإجراءات الفنية اللازمة أمرا ضروريا لبناء وإدارة الفرق التي تعمل عن بعد.

تشمل المهارات التي يجب أن يتعلمها مديرو الفرق عن بعد: مهارات استخدام البريد الإلكتروني ، وإدارة الحسابات على الشبكات الاجتماعية ، واستخدام تطبيقات المراسلة والاجتماعات ، واستخدام تطبيقات وبرامج إدارة المشاريع والمهام والفرق عن بعد ، ومهارات البحث. اخره.

بالإضافة إلى كل هذه المهارات ، حتى لو كنت ستستخدم فريقا ، فمن الضروري أن تتعرف على بعض المهارات التقنية العامة الأخرى مثل تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى والتسويق الإلكتروني. وغيرها من المعارف التي تجعل من السهل عليك متابعة مهام الفريق.

3. مهارات التوظيف

مهارات التوظيف

لكي تتمكن من اختيار شخص يمكنه مساعدتك في تحقيق أهدافك ، ستحتاج إلى أن تكون قادرا على تحديد الموظفين المناسبين ، بالنسبة لرواد الأعمال الذين يرغبون في اختيار الموظفين عن بعد ، يجب أن يكون هناك انتقائية وذكاء ومنهجية عند البحث عن هذه المواهب ، والعثور على الأشخاص المناسبين الذين يحبون العمل عن بعد بالتأكيد ليس بالأمر السهل ، بعض المنصات مثل المواقع البعيدة توفر لأصحاب الأعمال متاعب العثور على المواهب والقدرات من أي مكان.

على سبيل المثال، في تجربة التوظيف عن بعد لحسوب، قال مدير الموارد البشرية محمود الآغا: “في حسوب، من المهم جدا بالنسبة لنا أن تتوافق مهارات الموظف مع المنصب الذي يشغله في الشركة، وإيمان كل موظف بالدور الذي يلعبه سيزيد من شعوره بالرفاهية في العمل وحبه للعمل.

وفي لقائه مع المرشحين للمنصب الجديد في حسوب، حرص مدير الموارد البشرية على عرض طبيعة بيئة عمل حسوب، باعتبارها بيئة تتميز بمستوى من التنافسية تتميز بقواعد ومعايير تتناسب مع طبيعة الشركة، وأضاف مدير الموارد البشرية في حسوب: “العمل عن بعد ليس للجميع، بل يجذب العديد من الآخرين، لذلك تحرص الشركة على اختيار الأشخاص الذين لديهم القدرة على مواجهة التحديات والتغلب على العقبات، وكذلك المرشحين الذين يرغبون في العمل عن بعد، فضلا عن اختيار الأشخاص المتميزين أيضا. أن يكونوا فعالين، وأن يكون لديهم شعور بالمسؤولية وحب الإبداع، مما يمنحهم الثقة والحرية للابتكار واتخاذ القرارات المناسبة في العمل، الأمر الذي يتطلب تطورا سريعا في العمل المستقبلي يتجاوز التعقيد.

إذا كنت تعتمد على نموذج التوظيف عن بعد لشركتك ، فمن الأهمية بمكان أيضا توقع احتياجات التوظيف المستقبلية والحرص على إنشاء مجموعة مستدامة من المرشحين المحتملين.

4. التنسيق عبر مناطق زمنية مختلفة

التنسيق عبر المناطق الزمنية

إذا كنت ستعتمد على فريق بعيد ، فستواجه حواجز أمام مناطق زمنية مختلفة ، وهو أحد أكبر التحديات التي تواجه الفرق البعيدة ، حيث من المحتمل أن توظف موظفا من المغرب ، وآخر من مصر ، وموظفا يعيش في نيويورك أو الهند. لال سيكون عليك التغلب على هذه العقبة من خلال عدة استراتيجيات أهمها:

  • تعزيز التواصل داخل الشركة وجدولة الاجتماعات اليومية عندما يتمكن الجميع من فهم خططهم اليومية.
  • حافظ على تحديثها باستخدام أدوات الاتصال المختلفة (المكالمات أو مؤتمرات الفيديو أو الدردشة أو من خلال تطبيقات إدارة الفريق المختلفة).
  • استخدم أدوات وتطبيقات تتبع المهام وإدارة المشاريع عبر الإنترنت لتمكين الفرق من العمل باستمرار دون الحاجة إلى جداول عمل جماعية متسقة.
  • الاعتماد على التواصل غير المتزامن، مما يعني أنه إذا كان لدى الموظف مشكلة، فيمكن حلها عن طريق ترك رسالة (عبر Slack أو البريد الإلكتروني) أو مزامنة وقته مع شخص يحتاج إلى التحدث معه لمدة ساعتين يوميا، فعلى سبيل المثال، يحرص حسوب على الحفاظ على 3-4 ساعات عمل على الأقل بين الموظفين الحاضرين في جميع أنحاء الفريق، والتواصل خلال الوقت الذي يسمح للموظفين بالتواصل دون مواجهة أي عقبات لتسهيل التفاعل وتجنب التأخير وبطء العمل. بالإضافة إلى تعزيز قيم العمل الجماعي.
  • من المهم منح فريقك بعض الوقت للتكيف مع اضطراب الرحلات الجوية الطويلة ، وبناء علاقات مع أعضاء الفريق بطرق تفكير مختلفة ، وتعزيز التعاون بينهم في سياقات ثقافية مختلفة.

لم تعد المناطق الزمنية والحدود هي حدود قضايا التوظيف عن بعد، ويمكن للعالم بأسره الآن السماح لأصحاب الأعمال بتوظيف أفضل المواهب من أي منطقة جغرافية، إذا كانت لديهم المهارات اللازمة للقيام بذلك بشكل مثالي، على الرغم من أنه بالإضافة إلى المهارات المذكورة أعلاه، تحتاج إلى مهارات أخرى لبناء وإدارة الفرق عن بعد، مثل: إدارة الوقت، والتنظيم، وإدارة النزاعات. ومع ذلك ، بصفتك رائد أعمال يحب الطريقة التي تعمل بها عن بعد ، فإن أهم مهارة يمكنك تعلمها هي التعلم واكتساب مهارات جديدة في كل مرة ، وإدارة عملك بشكل أكثر كفاءة ، وتقليل مخاطر فشل الأعمال.

المؤلف: مانجا إبراهيم

نشر في: مهارات القيادة منذ 4 سنوات

زر الذهاب إلى الأعلى