تداول نت

ما هي نماذج الإحالة؟ (2022)

تتمثل إحدى المزايا العظيمة لعالم الإنترنت في أن كل شيء قابل للقياس ، ومن الضروري أن تكون قادرًا على تحليل خطوات المستخدمين لمعرفة ما إذا كانت الحملة فعالة أم لا ، وهو شيء سنحققه بفضل نماذج الإحالة المختلفة هذا المخرج.

ستسمح لنا نماذج الإحالة بمعرفة القنوات والمصادر الرئيسية التي تم من خلالها تحقيق تحويل أو هدف داخل موقع الويب.

من المفيد حقًا معرفة القنوات الأكثر ربحًا والأمثل للاستثمار فيها ، على الرغم من أننا نواجه مشكلة ، كم عدد نماذج الإحالة الموجودة وأي منها يجب أن أختار؟

هذه هي الأسئلة التي سنحاول الإجابة عليها في هذه المقالة حول نماذج الإسناد ، لذا ترقبوا ولا تفوتوا هذه المعلومات ذات الصلة بالتسويق الرقمي.

modelos de atribucion destacada agencia digitalvar

ما هي نماذج الإحالة؟

نماذج الإحالة هي تلك التي تشكل مجموعة من القواعد أو الخطوات وتُستخدم لتحليل نقاط الاتصال أو قنوات التسويق التي يتعين على الشركات زيادة التحويلات إليها.

تتمثل فكرة نماذج الإحالة في تنفيذ قيم مختلفة لكل قناة اتصال يمر بها المستخدم قبل إتمام التحويل. في حالة وجود متجر عبر الإنترنت أو تجارة إلكترونية ، فإن نقاط الاتصال هي الإجراءات التي يقوم بها المستخدم منذ لحظة دخوله إلى الويب حتى يقرر شراء المنتج.

الغرض من نماذج الإحالة هو معرفة الخطوة التي تعطي أكبر قيمة أثناء العملية. رحلة العميلمن المثير للاهتمام معرفة الوزن الحقيقي للقنوات أثناء التحويل.

أنواع نماذج الإحالة

بالطبع ، هناك العديد من نماذج الإحالة ويحاول كل نموذج توزيع قيمة التحويل في كل نقطة اتصال بشكل مختلف. لهذا السبب من المثير للاهتمام معرفة الأنواع المختلفة الموجودة لمعرفة كيفية التمييز بينها.

تساعدك هذه المعرفة في الحصول على فكرة أفضل عن عائد الاستثمار لكل قناة تسويق ، حيث يمكن أن تؤثر أهداف العمل أو دورات الشراء على نموذج أو آخر. من الأفضل مقارنة أداء كل نموذج لفهم أهمية نقاط الاتصال المختلفة للعملاء.

تعيين التفاعل الأخير

يُعرف هذا النموذج أيضًا باسم النقرة الأخيرة ، حيث يتم إعطاء كل الأهمية للتفاعل الأخير الذي أجراه العميل مع الشركة قبل إجراء التحويل. هذا هو نموذج الإحالة الافتراضي الذي تستخدمه جميع الأنظمة الأساسية تقريبًا ، بما في ذلك Google Analytics.

من خلال تحليل التحويل القياسي والإبلاغ عنه في Google Analytics ، سنتمكن من رؤية كل هدف يُنسب إلى آخر تفاعل للعميل مع الشركة ، فهو أحد أكثر نماذج الإحالة الكلاسيكية ، ولكن إذا جذبنا ، على سبيل المثال ، المستخدم من خلال الإعلان ثم رؤيتنا على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا والتحويل من هناك ، فنحن لا نعطي قيمة للإعلانات.

التنازل عن التفاعل الأول

في هذه الحالة ، وبخلاف الحالة السابقة ، تُعزى كل الأهمية إلى النقرة الأولى أو التفاعل. بهذه الطريقة ، سيكون التفاعل الأول الذي يقوم به المستخدم مع الشركة هو الذي سيحدد القيمة.

لا يهم أن المستخدم قد شاهد العلامة التجارية على Instagram ثم انتهى به الأمر بالتحويل من خلال حركة المرور المباشرة ، والتفاعل المهم هو Instagram.

مشكلة نموذج الإحالة هذا هي نفسها المشكلة السابقة ، ربما تفاعل عدد أكبر من الوكلاء / القنوات ونحن نعطي أهمية لأحدهم فقط ، في هذه الحالة ، الأول.

آخر نقرة غير مباشرة

نموذج الإحالة هذا مشابه جدًا لنموذج النقرة الأخيرة القياسي ، والفرق الوحيد هو أن أي تفاعل مباشر يحدث قبل إزالة التحويل.

يتم أخذ حركة المرور المباشرة في الاعتبار عندما يقوم المستخدم بإدخال عنوان URL يدويًا أو النقر فوق ارتباط تم وضع إشارة مرجعية عليه. بإزالة هذا ، يمكننا تخصيص قيمة أفضل لقناة التسويق التي أدت إلى التحويل.

مهمة خطية

بلا شك ، أحد نماذج الإحالة الذي يمثل أفضل تمثيل لعملية تحويل المستخدم بأكملها.

تشير هذه الحالة إلى أن جميع الخطوات التي مر بها المستخدم لها نفس القيمة في التحويل. يجب عليك تقسيم كل الائتمان للتحويل بين أجزاء التفاعلات التي أجراها العميل مع الشركة.

في حين أنه من الصحيح أن هناك بعض الخطوات أكثر أهمية من غيرها ، كما سنرى في نماذج الإحالة التالية ، فإن النموذج الخطي مفيد جدًا لأنه يقدّر جميع القنوات التي شاركت.

إسناد اضمحلال الوقت

نموذج الإحالة هذا مشابه جدًا للنموذج الخطي ، حيث يتم توزيع القيمة عبر أحداث مختلفة. التفاعلات التي تحدث بالقرب من لحظة الشراء هي التفاعلات التي لها أعلى قيمة ، لذلك نادرًا ما يحصل التفاعل الأول على رصيد ، بينما يكون للتفاعل الأخير أعلى قيمة.

نموذج إحالة مفيد للغاية ، على الرغم من أن الخطوة الأولى ، التي من خلالها يتعرف المستخدم علينا ، قد تكون أكثر صلة بالموضوع ، أليس كذلك؟

تعيين المنصب

يتبع نموذج التسليم شكل U ، يقسم قيمة عملية التحويل على تفاعل العميل الأول ووقت التحويل. يخصص هذا النموذج 40٪ من الفضل للقنوات الموجودة في كل طرف و 20٪ لأي تفاعلات أخرى.

أحد أكثر نماذج الإحالة إفادة وموثوقية ، لأنه يعطي قيمة أكبر للتفاعل الأول والأخير ، وهو الأكثر صلة من وجهة نظرنا.

modelos de atribucion digitalvar

أي نموذج إحالة يجب أن تختار؟

بمجرد أن نعرف نماذج الإحالة المختلفة التي يمكننا العثور عليها ، يجب أن نفكر في النموذج الأنسب لكل نشاط تجاري. أول شيء يجب أخذه في الاعتبار هو كيفية تحرك العميل في جميع أنحاء الويب وكيف يتكيف مع النماذج المختلفة.

الشراء حيث يختارك العملاء في اللحظة الأخيرة لا يشبه الشراء حيث يتعين عليك تحديد المنتج الذي تريد شراؤه مسبقًا. لاختيار الخيار الأفضل ، يمكن تطبيق نماذج إحالة مختلفة ، ومقارنتها بـ مقارنة نماذج جوجل ومعرفة أيها يمكن أن يقدم نتائج أفضل.

باستخدام هذه الأداة ، يمكنك تحديد ما يصل إلى ثلاثة نماذج إحالة في وقت واحد ومشاهدة نتائج كل منها في الجدول. من هنا ، سيتم اختيار النموذج الأنسب لأهداف الشركة التسويقية.

وتجدر الإشارة إلى أنه يمكنك في هذا الجزء إجراء تجارب مختلفة لزيادة الميزانية أو خفضها ومعرفة كيف سينعكس ذلك في النتائج.

لا نريد إنهاء المقالة دون أن نتذكر أن نماذج الإحالة هذه ليست ثابتة ، ولكن يمكن إنشاء نماذج مخصصة مختلفة لتناسب احتياجات كل شركة على أفضل وجه.

مع كل هذا ، يجب ألا ننسى أهمية التحسين المستمر للنتائج للاستفادة بنسبة 100٪ من الميزانية المحددة.

التنظيم والهيكل اللذان يجب أن تتبعهما العلامات التجارية لزيادة أرباحها معقدان للغاية ، حيث يجب عليهم إنشاء استراتيجيات يمكن أن تتلاءم معها بشكل أفضل أو يمكن أن تكون المنتجات التي سيتم تسويقها أكثر نجاحًا بها ، مع كون نماذج الإحالة طريقة رائعة لاكتشاف القنوات الأكثر ربحية للأعمال.

في هذه المرحلة ، تعد نماذج الإحالة وسيلة مساعدة مثيرة للاهتمام للغاية يمكن من خلالها معرفة تأثير الشركة وكيف ينبغي أن تنسب هذه القيمة إلى أن ينتهي العميل من إجراء التحويل ، مع تقييم كل جزء من العملية.

نأمل أن يكون من المفيد لك التعرف على نماذج الإحالة المختلفة الموجودة وأنه يمكنك تحقيق أقصى استفادة من إستراتيجياتك للعملاء والقنوات التي تريد استخدامها.

كما هو الحال دائمًا ، يسعدنا أن نسمع عن تجربتك في استخدام نماذج الإحالة ، بالإضافة إلى الإجابة عن أي أسئلة محتملة قد تكون لديك ، لقد قرأنا لك!

وكالة التسويق الرقمي Digitalvar

زر الذهاب إلى الأعلى