تجارة إلكترونية

ما هو الفرق بين التسويق والإعلان؟

إذا كان لديك علامة تجارية أو منتج تبيعه ، فقد تتساءل عن كيفية الترويج له أو تسويقه بشكل صحيح. في هذا المسعى ، غالبا ما تواجه فترتين: التسويق والإعلان. كثير من الناس يستخدمون مصطلحات التسويق والإعلان بالتبادل ويعتقدون أنهم نفس الشيء. ومع ذلك ، هذا سوء فهم شائع. لكل منها دور مختلف في الترويج لعلامتك التجارية أو منتجك. لذا ، استمر في القراءة لفهم الفرق بين التسويق والإعلان ومدى أهمية كليهما لعلامتك التجارية.

التسويق والإعلان: هل هما متشابهان؟

لا الإعلان والتسويق إنهم ليسوا نفس الشيء. على الرغم من أنها مفاهيم مترابطة غالبا ما يتم الخلط بينها وبين بعضها البعض. التسويق هو استراتيجية معقدة ، في حين أن الإعلان هو واحد من أكثر جوانبه شهرة.

في الواقع ، الإعلان ليس سوى جزء من التسويق وهو مجرد مرحلة واحدة في النطاق الكامل لخطة التسويق. وينطبق الشيء نفسه أيضا على الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. من أجل إنشاء استراتيجية تسويقية فعالة ، والقدرة على فهم الفرق بين التسويق والإعلان إنه أمر بالغ الأهمية.

ما هو التسويق؟

التسويق هو عملية معقدة وشاملة بهدف تقديم منتجك أو علامتك التجارية بشكل فعال لجمهورك المستهدف. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق بشكل عام دراسات السوق لتحديد احتياجات عملائك. علاوة على ذلك ، إنها استراتيجية طويلة الأجل تتطلب الكثير من الوقت والبحث. لذا ، فكر في الأمر على أنه أساس علامتك التجارية وصورة منتجك.

بعض الجوانب الأساسية للتسويق هي:

  • أبحاث السوق والمستهلك: ابحث عن جمهورك المستهدف وما الذي قد يجذبهم. بالإضافة إلى تحليل ظروف السوق والطلب والمنافسة لصنع منتج مناسب.
  • الإعلانات والعروض الترويجية: أنشئ إعلانات وحملات للترويج لعلامتك التجارية وزيادة الوعي.
  • خدمة العملاء والعلاقات العامة: إدارة التصور العام للعلامة التجارية والوصول إلى المستهلكين المستهدفين.
  • استراتيجيات المبيعات والأعمال: تحليل استراتيجيات المبيعات والأعمال من أجل تحقيق أقصى قدر من الإيرادات والأرباح وقابلية توسيع الأعمال.

ما هي الحملة التسويقية؟

تم تصميم الحملة التسويقية لزيادة الوعي بمنتج أو خدمة أو نشاط تجاري. فيما يلي خطوات إنشاء حملة تسويقية:

1. تحديد عرض القيمة الفريدة للشركة أو عرض البيع الفريد

تم تصميم المنتجات والخدمات لحل مشكلة معينة يواجهها العملاء في تلك الصناعة المحددة. بصفتك محترفا في التسويق ، فإن فهم الاحتياجات التي يملأها المنتج وكيفية تمييز نفسه عن الحلول المماثلة المتاحة حاليا في السوق أمر ضروري لتحديد UVP أو USP لاستراتيجية التسويق. هذه الفوائد هي في نهاية المطاف ما يحدد الإصدار التسويقي ويحفز التحويلات أثناء إطلاق الحملات التسويقية.

2. اكتشف الأسواق المحتملة

باستخدام أبحاث السوق ، تحدد فرق التسويق الجمهور الأفضل لاستهداف منتجاتها أو خدماتها. قد يحددون رغبات عملائهم واحتياجاتهم وتفضيلاتهم وأنماط التسوق وغيرها من المعلومات الديموغرافية التي تسترشد بها قرارات الشراء للمستهلك. يمكنهم أيضا إنشاء ملف تعريف مثالي للمستهلكين لتطوير جمهورهم المستهدف بالكامل.

3. إجراء بحث عن المنافسين

بالإضافة إلى أبحاث السوق ، تسمح أبحاث المنافسين للمسوقين بفهم فجوات السوق بشكل أفضل. يمكنهم معرفة أين يتفوق المنافسون في استراتيجياتهم التسويقية ، ثم إنشاء هياكل تسعير تنافسية. يمكن لهذا البحث أيضا تحسين الكفاءة الترويجية من خلال استهداف قنوات التسويق الأكثر فعالية التي يستخدمها المنافسون.

4. تصميم استراتيجية تستهدف الأسواق المحتملة

يختار مديرو التسويق القنوات الأكثر تنوعا التي تعد مثالية للترويج للمعلومات حول منتجاتهم أو خدماتهم. تقدم القنوات المختلفة مزايا مختلفة ، حيث تقدم حملات الفيديو أفضل أداء على منصات الفيديو الشائعة والحملات المرئية التي تحقق أفضل أداء على صفحات التواصل الاجتماعي.

وتشمل الاعتبارات الأخرى التي يجب مراعاتها خلال هذه المرحلة إنشاء ميزانية للحملة التسويقية، وتطوير النسخة، وتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحديد المقاييس التي يمكن أن تقيس نجاح الحملة بشكل أفضل.

5. مواصلة البحث وجمع الملاحظات

يتطلب التسويق محترفين لتحليل ملاحظات العملاء وتحليلات مواقع الويب والشبكات الاجتماعيةتحليلات إيديا لفهم أفضل لكيفية تفاعل الأفراد مع المنتج أو الخدمة وسلوكياتهم الشرائية.

يمكنهم بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لتطوير شخصيات مفصلة للمشتري ، وتخصيص الرسالة لتلبية الجمهور المستهدف وزيادة تعزيز استراتيجية التسويق الشاملة. من المهم أن يكرر المسوقون هذه الخطوات باستمرار لجمع معلومات محدثة وتحسين حملاتهم.

ما هو الإعلان؟

الإعلان هو جزء أكثر تحديدا من استراتيجية التسويق الأكبر. تركز إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام على جذب انتباه الجمهور إلى علامتك التجارية أو منتجك. علاوة على ذلك ، فإن الإعلان هو عملية إيصال علامتك التجارية أو منتجك إلى السوق. وبالتالي ، ينصب التركيز على أخذ استراتيجيات من التسويق واستخدامها لخلق الوعي بين جمهورك.

بعض الأشكال الأساسية للإعلان هي:

  • إعلانات وسائل التواصل الاجتماعيالاستماع: المنشورات والإعلانات المدفوعة على مواقع التواصل الاجتماعي والتطبيقات.
  • إعلانات البانر والإعلانات المنبثقة: تظهر في الغالب على مواقع الويب وتطبيقات الجوال ، وتستهدف المستخدمين بشكل عام.
  • الملصقات واللوحات الإعلانية واللافتات: الإعلانات الفعلية الموضوعة في المتاجر وفي الهواء الطلق التي يراها الأشخاص وينشرون الوعي بالعلامة التجارية.
  • الإعلان الرقمي: الإعلانات على مواقع الويب وأجهزة المستخدمين التي تلبي احتياجات جمهورك المستهدف.
  • الحملات الإعلانية والتأييدات: ادفع للمشاهير للترويج لعلامتك التجارية أو منتجك ، أو قم بتشغيل حملات لجذب الانتباه.
  • إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC): هذه هي مواقع المواضع عبر الإنترنت المصممة لزيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية. تحصل العلامات التجارية أيضا على بيانات المستهلك من هذه الإعلانات وتدفع مقابل كل نقرة تنتجها من كل إعلان.

ماذا تفعل وكالة الإعلان؟

وكالة الإعلان مسؤولة عن عدد من المهام الأساسية لتحقيق الأهداف التسويقية للشركة. تشمل بعض مسؤوليات وكالات الإعلان ما يلي:

وضع خطة إبداعية شاملة

يصمم فريق الإعلان خطة شاملة تساعدهم على تحديد الرسالة والنغمة والأسلوب والجمهور والوسائط اللازمة لاستراتيجيتهم التسويقية. وعادة ما يستخدمون البيانات والمدخلات من طرف ثالث من فريق التسويق لاتخاذ هذه القرارات وتقديم نتائجهم في نهاية المطاف إلى المجلس التنفيذي أو العميل.

تسليم المواد الإبداعية

بمجرد الموافقة على الخطة، يوزع مدير الحساب ملخصا إبداعيا على الفريق، ويبدأ المدير الإبداعي في تنفيذ الخطة. يلتقط المصورون الصور أو يحصلون عليها ، بينما يستخدم المنتجون نماذج ومواقع استكشافية ، اعتمادا على نوع التكتيكات الإعلانية المستخدمة. وفي الوقت نفسه ، يكتب مؤلفو الإعلانات المحتوى ، بينما يستخدم مصممو الجرافيك برامج النشر المكتبي والتصميم الجرافيكي لإنشاء الإعلانات.

الحفاظ على العلاقات العامة والمفاوضات

تدير العديد من وكالات الإعلان التصور العام للشركة التي تعمل معها ، وتطور البيانات الصحفية وتخلق الإثارة عند إطلاق منتج أو خدمة جديدة.

يمكن لوكالات الإعلان أيضا التنسيق والتفاوض مع الإعلاميين الخارجيين ، مثل فرق الأخبار ، من أجل التنفيذ الفعال لاستراتيجية التسويق للشركة في حدود ميزانيتها المطلوبة.

هذا يعتمد على ما إذا كانت وكالة الإعلان لديها فريق داخلي من المهنيين أو تستأجر مساعدة من المتخصصين في الإعلان لحسابهم الخاص أو المؤقتين أيضا.

ما هو الفرق بين التسويق والإعلان؟

كما تعلمون الآن ، هناك تقاطع واضح بين الإعلان والتسويق. في الواقع ، يمكن القول أن الإعلان هو جزء من الفطيرة الأكبر التي يتم تسويقها. ومع ذلك ، إليك بعض الاختلافات بين التسويق والإعلان ، كما هو مبين في الجدول أدناه.

الإعلان تسويق
يسلم المنتج أو العلامة التجارية إلى السوق صياغة استراتيجية لإنشاء منتج أو علامة تجارية بشكل فعال وطرحها في السوق
وهو يركز على الترويج والتوعية يركز على البحوث والاستراتيجيات لإنشاء علامة تجارية أو منتج فعال
خطة حملة قصيرة الأجل استراتيجية طويلة الأجل ومفصلة
الفرق بين التسويق والإعلان

ما هو الفرق بين التسويق والإعلان كمسار وظيفي؟

الجميع يشارك الإعلان والتسويق في عملية العلامة التجارية للشركة وخلق مظهر وشعار وهوية يمكن التعرف عليها على الفور. من خلال المهنيين في كل قسم مع واجبات مماثلة، وهناك بعض المؤهلات والمهارات الأساسية التي تميزهم.

وهنا بعض الاختلافات بين الإعلان والتسويق والتي يمكن أن تساعدك على اتخاذ قرار مهني أكثر استنارة:

المطالب والتوقعات التعليمية

كل من أصحاب العمل يحتاج في الإعلان والتسويق إلى درجة البكالوريوس على الأقل في مجال ذي صلة. ومع ذلك، قد تختلف الدورات الدراسية بين الدرجات في المجالين. قد يحصل أخصائي التسويق ، على سبيل المثال ، على بكالوريوس العلوم في إدارة أعمال التسويق مع التركيز على التسويق.

يمكنك أيضا الحصول على درجة البكالوريوس مع التركيز على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو إدارة التسويق. يمكن أن تشمل الدراسات الإضافية درجة الماجستير في إدارة الأعمال مع التركيز على مجالات مثل إدارة سلسلة التوريد والمبيعات.

يمكن لمحترف الإعلان متابعة بكالوريوس الآداب في الاتصالات أو الإعلان. إذا كانوا يسعون للحصول على درجة علمية في الاتصالات بدلا من ذلك ، فقد يأخذون دروسا في الصحافة والاتصالات والإذاعة والعلاقات العامة بالإضافة إلى الإعلان وكتابة الإعلانات واتصالات الوسائط الجديدة والتصميم.

عادة ما تركز الدرجة في الإعلان بشكل أضيق على مهارات الإعلان في الاستراتيجية الإبداعية ، وكتابة الإعلانات ، والتصميم ، ومبادئ الإعلان ، وإنشاء المحتوى ، واستراتيجية العلامة التجارية ، وحتى بعض فصول علم الاجتماع. من المرجح أن تكون الدورات الدراسية عملية وخلاقة.

أنالظروف أيضا: ما الذي تركز عليه عروض التسويق؟

الأهداف واللمسالأولويات

يدعم أخصائي التسويق قسم التسويق في وضع تصور وتنفيذ وتقييم استراتيجيات التسويق المصممة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة الإيرادات. تشمل واجبات الوظيفة لأولئك الذين يشغلون هذه الأدوار ما يلي:

  • إجراء أبحاث السوق لتحديد العملاء المحتملين وكذلك الجمهور المستهدف
  • إنتاج أبحاث السوق والمنافسين القائمة على البيانات وتقديم هذه البيانات لمديري التسويق
  • تطوير نهج متعدد الأوجه للتسويق لتوفير الدعم الشامل الذي يساعد الشركة على تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف الربح
  • الإشراف على أساليب التسويق المختلفة لضمان أن تكون الرسالة متماسكة وموحدة واختبار A / B تأثير هذه الرسائل
  • التعاون مع أعضاء الفريق لتحديد أوجه القصور أو المشكلات المتعلقة بالحملات التسويقية السابقة لإنشاء مواد ترويجية أكثر فعالية
  • العصف الذهني لتكتيكات التسويق والرسائل الفريدة لمساعدة الشركة على التميز عن الحشود

تتمثل مهمة أخصائي الإعلان في إنشاء إعلانات مطبوعة وإذاعية وإذاعية وعبر الإنترنت تجذب العملاء المحتملين وتبلغهم بالمنتج أو الخدمة التي تبيعها الشركة. يمكن أن تشمل واجبات الوظيفة ما يلي:

  • استخدام برنامج تصميم الصور لإنشاء إعلانات مطبوعة
  • الاجتماع مع العملاء لفهم أهدافهم الإعلانية وأسلوبهم وأسلوبهم الفريد بشكل أفضل
  • العصف الذهني وإنشاء القصص المصورة واقتراحات الإعلانات
  • النماذج الكشفية ومواقع جلسات الصور والفيديو للإعلانات
  • كتابة نصوص جذابة مع الإعلانات

المهارات

يركز محترفو التسويق على الاستراتيجيات التي تجذب معظم العملاء وتحول العملاء المحتملين. يتطلب عملهم المهارات التالية:

  • المهارات التحليلية، بما في ذلك القدرة على تحليل مجموعات كبيرة من البيانات من حيث أبحاث السوق وتحليلات وسائل الإعلام الاجتماعية
  • المهارات التجارية والمالية، بما في ذلك القدرة على تخطيط الميزانيات وتخصيص الأموال للحملات وتقدير العائد على الاستثمار (ROI)
  • المهارات البحثية والمعرفة ببرامج التسويق الحالية المستخدمة من قبل أقسام التسويق الحديثة

يحتاج أخصائي الإعلان إلى فهم ماهية المنتج ومن هو الجمهور ، وترجمة هذه المعلومات إلى الحملة الإعلانية الأكثر فعالية لتحقيق الأهداف المحددة في استراتيجية التسويق. وتشمل المهارات اللازمة لهذا الدور ما يلي:

  • المهارات الإبداعية، بما في ذلك القدرة على إنشاء إعلانات مذهلة بصريا، وكتابة شعارات وصفية وصياغة قصص جذابة لإعلانات الفيديو
  • مهارات الاتصال ، حيث يعملون في فريق مع محترفين مبدعين آخرين ، مثل المصورين والممثلين
  • المهارات التقنية لاستخدام برامج التصميم الجرافيكي أو برامج تحرير الصور والفيديو

أدوار التسويق

فيما يلي المسارات الوظيفية الشائعة في التسويق:

1. سفير العلامة التجارية

المهام الأساسية: هؤلاء المهنيين بمثابة الوجه العام للعلامة التجارية للشركة. يقومون بإنشاء وإدارة وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي للعملاء ، بما في ذلك إنشاء محتوى أصلي على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. اعتمادا على احتياجات الشركة ، قد تظهر أيضا شخصيا في أحداث مثل الإطلاق والمعارض التجارية.

2. مدير التسويق

المهام الأساسية: يقود مديرو التسويق فرقا من محترفي التسويق في تنفيذ استراتيجية التسويق. وهم يعملون على تحديد الاتجاهات وتحليل البحوث وإنشاء استراتيجية متسقة وفعالة. يدير هؤلاء المحترفون أيضا ميزانية فريق أو قسم التسويق لضمان أن تكون جميع الجهود فعالة ومربحة.

3. مدير تسويق المنتجات

المهام الأساسية: يقوم هؤلاء المحترفون بإجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لفهم مواقف منتجات أو خدمات شركاتهم. مديرو تسويق المنتجات مسؤولون عن ضمان اتساق الرسائل وتدريب فرق التسويق على أفضل الممارسات المتعلقة باستراتيجيات تسويق المنتجات.

أدوار الإعلان

فيما يلي بعض المسارات الوظيفية الشائعة في مجال الإعلانات:

1.مدير الإعلانات

المهام الأساسية: يجمع هذا المحترف جميع المخرجات الإبداعية بما في ذلك التصاميم والنسخ ويسهل تطويرها. وهي تقيم فعالية الحملة استنادا إلى تعليقات المستهلكين، وتقدم إرشادات إضافية بينما يقوم المعلنون بتعديل الحملات القديمة وتطوير حملات جديدة. وقد يشاركون أيضا في توظيف وإدارة موظفي الإعلانات، بمن فيهم المصممون ومؤلفو النصوص.

2. المدير الفني

المهام الأساسية: هذا المحترف مسؤول عن التمثيل المرئي للحملة ، بما في ذلك التصميم والتخطيط والتصوير الفوتوغرافي والفيديو. وغالبا ما يتعاونون مع المدير الإبداعي لضمان نقل رسالة العلامة التجارية بوضوح ودقة وفعالية من خلال التصميم. بالإضافة إلى ذلك ، قد يوجهون المصممين في تطوير فروق الأسعار والرموز وأنظمة الألوان والعناصر الأخرى.

3. المدير الإبداعي

المهام الأساسية: يقود هذا المحترف الإعلاني فريق الإعلان في ترجمة تحليل السوق لإنشاء علامة تجارية وصوت وحملة متماسكة وجذابة. قد يكونون مسؤولين عن ميزانية فريق الإعلان للموظفين والإنتاج والجدول الزمني.

استنتاج

الآن بعد أن حددنا التعريف والاختلافات بين التسويق والإعلان -إليك كيفية استخدام كليهما. قد يكون من المغري إنفاق الكثير على إعلانوسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية أو منتجك الجديد.

ومع ذلك ، من المهم تشكيل استراتيجية تسويقية مناسبة من أجل تنفيذ خططك الإعلانية بفعالية. علاوة على ذلك ، كل واحد غير مكتمل بدون الآخر. بدون دعم البحث والتسويق ، سيكون الإعلان غير فعال.

وبالمثل ، غالبا ما يكون الإعلان هو أغلى جزء من التسويق وهو مهم في تكوين صورة العلامة التجارية والوعي بها. لأنه بدون التسويق الصحيح ، يفشل الإعلان في الوصول إلى الجمهور المناسب أو جذب انتباههم.

مبروك: الآن أنت تعرف الاختلافات بين التسويق والإعلان! وبالتالي ، فأنت الآن على استعداد لتطبيق الإعلانات والمحتويات الأخرى لإعلام العالم بعلامتك التجارية.

اقرأ أيضا: ما هي العروض التسويقية؟

أسئلة وأجوبة

ما هو التسويق؟

التسويق هو عملية تخطيط وتنفيذ وتحسين الاستراتيجيات الترويجية بهدف تعزيز الرؤية والوعي بالعلامة التجارية وزيادة الإيرادات.
كما يسمح للشركة بتحديد منتجاتها وخدماتها، والبحث في الأسواق المحتملة، وإنشاء استراتيجية لكيفية استهداف الجمهور المطلوب بشكل أكثر فعالية.
قسم التسويق أو المجلس التنفيذي مسؤول عن تنفيذ عملية التسويق والإشراف عليها ، في حين أن أولئك المتخصصين في جوانب معينة من التسويق ، مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يقومون بإنشاء حملات.

ما هو الإعلان؟

الإعلان هو مجموعة من استراتيجيات الاتصال التي تستخدمها الشركة لتنفيذ حملة تسويقية. وبشكل أكثر تحديدا ، هو استخدام وسائل الإعلام لمشاركة المعلومات حول المنتجات والخدمات مع الأسواق العامة والمستهدفة. تتضمن بعض طرق الإعلان ما يلي:
-إعلانات الصحف والمجلات
-الإعلانات التلفزيونية
-الإعلانات الإذاعية
-لوحات إعلانية
-لافتات الموقع
-إعلانات محركات البحث
-الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تتضمن الاستراتيجيات الإعلانية الأحدث استخدام إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي والعروض الترويجية وشراكات المؤثرين للوصول إلى الجماهير.

زر الذهاب إلى الأعلى