تداول نت

ما الفوائد التي يجلبها تصميم UX الجيد لموقعك على الويب؟

من الضروري أن يتمتع المستخدم بتجربة جيدة عند تصفح موقعنا على الإنترنت. سيقوم مصمم UX بإنشاء موقع ويب يشعر فيه الزائر بالراحة ، حيث يكون من السهل تنفيذ إجراء معين: ملء نموذج أو الاشتراك في رسالة إخبارية أو إجراء عملية شراء. الاستثمار في قابلية الاستخدام سيمنحنا أ ميزة تنافسية كبيرة: سنجعل مستخدمينا أكثر سعادة.

ولكن من أجل ذلك لن يكون تصميم موقع “جميل” كافيًا. تصميم UX هو عملية معقدة. كخطوة أولية ، يجب أن نعرف جيدًا المستخدم الذي سيتفاعل مع صفحتنا: معرفة ملفه الشخصي وتفضيلاته ومستوى مشاركته … يجب أيضًا تحديد الهدف الذي نريد تحقيقه من خلال صفحتنا.

بناءً على هذه المعلومات ، سيتم تصميم نموذج أولي ، وبمجرد اختباره ، سيتلقى تصميم واجهة (UI) محدد. بعد ذلك ، سيتم إجراء اختبارات على المستخدمين لتقييم ما إذا كانت صفحتنا تلبي الأهداف المحددة ، وإجراء التغييرات اللازمة لتحسينها.

إنها عملية معقدة ، لكنها كذلك بالنسبة للشركات فوائد مهمة:

  1. تحسين الوعي بعلامتك التجارية. سيكون التفاعل مع صفحتك أمرًا سهلاً للمستخدمين وسيشعرون بالراحة. التنقل فيه سهل وسيجلب لهم درجة جيدة من الرضا. من المهم أن التنقل هو عملية بديهية. لهذا ، من الضروري استخدام معايير الاستخدام التي يستخدمها المستخدم (موضع الأزرار والألوان والرموز …). سيؤدي ذلك إلى جعل المستخدم لديه صورة إيجابية عن علامتك التجارية ويكون أكثر ولاءً ، لذلك سيشتري المزيد من التجارة الإلكترونية ، أو يوصون بها لأشخاص آخرين أو يزورون مدونتك في كثير من الأحيان.
  2. زيادة المبيعات. عندما نتحدث عن المتاجر عبر الإنترنت ، سيكون لقابلية الاستخدام الجيدة تأثير مباشر على معدل التحويل لموقعنا على الويب. في التجارة الإلكترونية ، من الضروري الاهتمام بعملية الشراء ، وهي عملية قصيرة وبسيطة: دون طلب بيانات غير ضرورية ، وإبلاغ المستخدمين بالخطوات المفقودة لإتمام عملية الشراء وإظهارها ، من بداية العملية ، السعر النهائي. تعد عملية الدفع المصممة جيدًا أمرًا بالغ الأهمية لتقليل التخلي عن عربة التسوق. إذا تمكنا من تحسين هذه النسبة ، فسوف نحقق المزيد من المبيعات ، وبالتالي المزيد من الإيرادات.articulo 2 b
  3. تقليل التكاليف. سهولة الاستخدام الجيدة ستجعل من السهل على المستخدم تحقيق الهدف ، خاصة في العمليات المعقدة. لن يحتاج المستخدم إلى مراجعة الوثائق الإضافية أو استخدام خدمات المساعدة. سيؤدي توفير المعلومات الضرورية ، بطريقة بسيطة ومتكاملة في المشروع ، إلى تقليل عدد الحوادث اللاحقة ، فضلاً عن استفسارات خدمة العملاء. هذا يعني توفير كبير للشركة.
زر الذهاب إلى الأعلى