ريادة الأعمال

كيف تنشئ صفحة الهبوط التي تؤدي غرضها؟

كيف يمكنني إنشاء صفحة مقصودة تناسب الغرض منها؟

عندما تحتاج إلى التأثير على عملائك وإقناعهم بشراء منتج أو خدمة ، أو حتى الحصول على بعض المعلومات منهم ، فإن أفضل حل هو إنشاء صفحة مقصودة مخصصة تعمل كبوابة لتمرير تلك الطلبات بين العملاء وإدارة موقع الويب. ولكن ما هي الصفحة المقصودة؟ كيف يمكنني إنشاء صفحة مقصودة احترافية؟

دليل:

المحتويات

ما هي الصفحة المقصودة؟

يمكن تعريف الصفحة المقصودة على أنها صفحة ويب قائمة بذاتها غالبا ما تستخدم لجعل الزوار يقومون بتنفيذ إجراءات محددة مخططة مسبقا. على سبيل المثال ، قد يكون هذا لإكمال عملية شراء منتج أو الاشتراك في خدمة.

تم تصميم الصفحة المقصودة مع التركيز على هدف واحد ، وهو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، والتي تختلف عن صفحات مواقع الويب الأخرى التي تحتوي على الكثير من المحتوى العام والأهداف والأفكار المختلفة. التركيز على هذا الهدف يجعل الصفحات المقصودة أفضل طريقة لزيادة التحويلات من العملاء المحتملين إلى الحقيقيين.

أما بالنسبة لوصول الزائر إليها ، فيجب الرجوع إلى رحلة المستخدم ، والتي تشير إلى الخطوات التي يتبعها المستخدم لتحقيق غرض معين. في هذه الحالة ، يمكن للرحلة إشراك العملاء من خلال الروابط الإعلانية أو عمليات البحث في محركات البحث أو غيرها من الوسائل المستخدمة في الحملات التسويقية للمنتجات أو الخدمات.

لماذا من المهم إنشاء صفحة مقصودة؟

تكمن أهمية إنشاء صفحة تسجيل الدخول في أن وصول الزائر إلى الموقع قد يكون في بعض الأحيان غير كاف ، حيث قد يتطلب منه شراء منتج معين أو الاشتراك في خدمة معينة أو الحصول على معلوماته الشخصية ، مثل تسجيل بريده الإلكتروني في القائمة البريدية للموقع وأهداف أخرى.

من أجل تحقيق هذه الأهداف ، يجب عليك إنشاء صفحة تسجيل دخول مخصصة لها ، وأفضل خيار لأداء هذه المهمة هو ذلك. يجب أن تكون هذه الصفحة احترافية ، وتفي بمتطلبات إشراك المستخدمين ، وتتضمن زر الحث على اتخاذ إجراء ، حيث تم تصميم هذا الزر بطريقة صحية لتشجيع العميل على تنفيذ الإجراءات التي يحتاج إلى اتخاذها على الصفحة المقصودة.

الهدف الأساسي لاستخدام الصفحة المقصودة

هناك العديد من الأهداف لإنشاء صفحة مقصودة ، ولكن غالبا ما تكون جميعها تحت مظلة هدف أكبر ، وهو تحقيق أقصى استفادة من حركة مرور عملاء موقع الويب الخاص بعلامتك التجارية. ويمكن تلخيص هذه الأهداف على النحو التالي:

  • إشراك العملاء بشكل أكثر فعالية: يعتمد ذلك على قدرة الصفحة على التأثير على الزائر ، ودفعه إلى اتخاذ نوع من الإجراءات ، وأحيانا قد يسمح له أيضا بجذب عملاء آخرين.
  • زيادة معدل التحويل للعملاء المحتملين: إنها حلقة الوصل بين العملاء والعلامات التجارية والطريقة المثالية للاستفادة من العملاء الذين يزورون موقع الويب.
  • زيادة مبيعات المنتجات أو الخدمات: ربما يكون هذا أحد أهم الأهداف ، ويتم إنشاء الصفحات المقصودة وتصميمها لهذا الغرض.
  • جمع المزيد من البيانات حول عملائك: يمكن جمع بيانات العميل بسهولة على الصفحة المقصودة بعدة طرق ، وهو أمر مفيد للغاية للتواصل مع العميل وفهم رغباته وميوله.

أبرز 4 أنواع من الصفحات المقصودة

يختلف نوع الصفحة المقصودة اعتمادا على الغرض المطلوب ، بالطبع ، إذا تم تقديم العديد من المنتجات أو الخدمات ، فإن موقع الويب يتطلب العديد من الصفحات المقصودة وسيتم استخدام العديد من الأنواع.

يعتمد نوع الصفحة المقصودة على عدة عوامل، بما في ذلك: هدف التصميم، ونوع المنتج أو الخدمة المقدمة، والجمهور المستهدف. لذلك ، يمكن تقسيم أنواع الصفحات المقصودة إلى أربعة أنواع اعتمادا على الغرض منها:

1. الصفحات المقصودة التي تجذب العملاء المحتملين

غالبا ما تستند الصفحات المقصودة لالتقاط العملاء المحتملين إلى تحفيز الزوار من خلال تقديم هدايا أو عروض محددة مقابل تقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم إلى موقع الويب. يعرف هذا النوع أيضا باسم “صفحة الحصول على معلومات البريد” لأنه يجمع بيانات الزوار من أجل تحويلهم إلى عملاء فعليين في المستقبل.

2. الصفحة المقصودة الوسطى

يوفر النقر على صفحة مقصودة معلومات مفصلة عن المنتج أو الخدمة المقدمة، وغالبا ما تحتوي على الكثير من العناصر والروابط لمنتجات أخرى، فهي أكثر شمولا وأكثر تحديدا وإيجازا جدا من الصفحة المقصودة للمنتج، لضمان عدم تشتيت ذهن العميل وعدم تغيير رأيه ومغادرة الموقع.

قد تكون الصفحة المقصودة الوسطى صفحة مؤقتة على موقع الويب أو قد تكون دائمة ، اعتمادا على الهدف المنشود. على سبيل المثال، أنشئ صفحة مقصودة تحتوي على بيانات مفصلة حول العرض لمنتج معين خلال فترة زمنية محددة، لذلك من غير المجدي عرض هذه الصفحة بعد انتهاء صلاحية العرض.

3. الصفحة المقصودة لبدء تصفح الموقع

تعد الصفحة المقصودة “ابدأ من هنا” مفيدة إذا زار الزائر موقعا إلكترونيا يحتوي على عدد كبير من الخدمات أو المنتجات ، ومن ثم سيكون وجود صفحة رئيسية أمرا خاصا ومفيدا لتقليل معدل ارتداد الزوار من الموقع. هذه الصفحة مسؤولة عن توجيه الزائر إلى صفحة الموقع الذي يبحث عنه ومساعدته على الاختيار من بين الطرق المختلفة التي يجب اتخاذها داخل الموقع.

4. صفحة تسجيل الدخول شكرا

يمكنك إنشاء صفحة مقصودة “شكرا” يقوم العملاء بالتحويل إليها بعد تنفيذ الإجراء المطلوب. تحتوي هذه الصفحة المقصودة على محتوى جميل يلبي فيه العميل الدعوة المقدمة إليه من خلال شكر العميل على الدعوة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون المحتوى اقتراحات لأعمال أخرى على موقع الويب ، أو من الممكن طلب آراء حول المحتوى المقدم له من قبل الموقع.

كيفية إنشاء صفحة مقصودة تناسب غرضها

عملية إنشاء صفحة مقصودة مثالية هي بضع خطوات:

1. حدد هدف صفحتك المقصودة

لا يمكن للصفحة المقصودة التركيز على أكثر من هدف واحد، لذلك يجب أن تشير جميع العناصر في الصفحة إلى هذا الهدف. يمكنك إنشاء صفحات مقصودة متعددة، شريطة أن تركز كل صفحة على هدف محدد يجب تحقيقه. من ناحية أخرى ، بالنسبة لجميع المنتجات أو الخدمات على موقع الويب ، لا يجب أن تكون الصفحة المقصودة موحدة ، ولكنها تتطلب أن تكون كل صفحة من صفحاتها فريدة من نوعها وتعالج مشاعر الزائر بطريقة تختلف عن الصفحات الأخرى.

2. دراسة الجمهور جيدا

من المنطقي فهم جمهورك المستهدف والمشاكل التي يواجهونها حتى تتمكن الصفحات المقصودة من العثور على حلول. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون على دراية بالتغييرات في متطلبات العملاء وحقيقة أن طلباتهم مؤقتة أو دائمة. باختصار ، يجب عليك الاستفادة من جميع الأبحاث السابقة والأبحاث حول تجربة المستخدم.

3. استهداف الكلمات الرئيسية الصحيحة

من أجل زيادة مصدر الزيارات، من الضروري الالتزام بقواعد تكوين محركات البحث، لأن المستخدمين هم أسهل طريقة للبحث عن منتج أو خدمة معينة على محركات البحث، لذلك فإن عدم استهداف الكلمات التي يبحث عنها العملاء بشكل صحيح في صفحتهم المقصودة يمكن أن يؤدي إلى فقدان رقمهم.

4. استخدام تصميم واضح وجذاب

من خلال تصميم بسيط ومدروس ، ستجذب الانتباه الكامل لعملائك في فترة زمنية قصيرة ، وهو الوقت الذي يستغرقه الزوار للحصول على انطباع أول جيد عن صفحتك ، كما قال أوسكار وايلد ذات مرة:

ليس لديك فرصة ثانية لترك انطباع أول جيد.

لذلك ، يجب أن يكون التصميم صديقا للعين ومتوافقا مع الألوان وخادما لهدف الصفحة. يمكنك استخدام قوالب الصفحات المقصودة الاحترافية الجاهزة من Pikalica (التي أنشأها المصممون الأكثر خبرة وإبداعا) ، والنظر في معايير التصميم هذه على صفحتك المقصودة ، والمزيد.

5. اكتب عنوان ومحتوى صفحتك المقصودة

بعد أن يعطي العميل انطباعا أوليا عن الصفحة المقصودة ، لا يسعه إلا أن يسارع إلى قراءة العنوان على الصفحة ، وإذا كان العنوان جذابا ، فسيكمل العميل الطريقة التي ينفذ بها الإجراء ، وإلا فإنه سيفقد فرصة الفوز كعميل ، ويفقد الصفحة المقصودة للهدف.

إن التأكد من أن المحتوى يحتوي على معلومات كافية للعميل لاستخدامها يزيد من إيمانه بما يفعله ، ويركز على الفوائد والفوائد التي سيحصل عليها ، ويطور المحتوى بوضوح وبساطة ومباشرة لإشراك العميل.

6. تضمين عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

يجب أن يكون للكلمات التي تدعو إلى العمل نداء لا يقاوم وتساعد في تشجيع الزوار على القيام بما يحتاجون إليه على الصفحة المقصودة. تأكد من تضمين زر الاتصال في موقع واضح وموجز على الصفحة واستخدام دعوة واحدة للحفاظ على تركيز العميل على إجراء معين.

7. استخدام المحتوى المرئي

بعض الصفحات المقصودة الأكثر جمالا وقوة هي في الواقع تلك المستخدمة: الصور والرسوم المتحركة وتأثيرات النص ومقاطع الفيديو وعناصر المحتوى المرئي الأخرى. عند استخدام هذه العناصر بطريقة منظمة وهادفة ، لا تزعج ثراء العميل ، ولا تبطئ من سرعة تحميل الصفحة ، وفي الوقت نفسه تكون جذابة له ، مما سيساعده على الوفاء بالمتطلبات الخاصة به في الصفحة المقصودة وتحسين سرعة تنفيذ الإجراءات التي يحددها على الصفحة.

8. يتضمن أدلة اجتماعية

من المعروف جيدا أن العقل البشري يقبل أن الأفكار المقدمة تحتوي على أدلة أكثر من عدم وجود دليل ، لذلك من المهم الإشارة إلى الشهادات والآراء الإيجابية للعملاء السابقين عند إنشاء الصفحات المقصودة. سيؤدي ذلك إلى زيادة ثقتهم في ما يريدون تغطيته ، سواء كان منتجا أو خدمة أو اشتراكا ، ويزيد من إمكاناتهم ليصبحوا عملاء.

6 نصائح لتصميم صفحة مقصودة احترافية

يعد التحسين المستمر للصفحة المقصودة من خلال الاستفادة من تحليلات العملاء أمرا بالغ الأهمية لمنع انخفاض معدل التحويل. إذا حدث هذا ، فعليك إيجاد حل للمشكلة. فيما يلي بعض النصائح للمساعدة في تجنب ذلك:

1. التركيز على مصلحة العملاء

يجب أن تؤخذ وجهة نظر العميل حول حاجته أو رغبته في الحصول على المنتج أو الخدمة المعروضة في الاعتبار ، ويجب التأكيد على الدافع لتمكين العميل من تحقيق ذلك ويجب إقناع المسار بإكمال الطريق. لذلك ، اجعل مصالح عملائك على رأس أولوياتك. من المهم أيضا استخدام الهدايا والعروض المجانية على صفحتك المقصودة، لأن هذه هي الأسباب التي تجعل العملاء يسجلون الدخول إلى صفحتك المقصودة ويقبلون عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

2. تقليل التفاصيل

أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها المصمم عند إنشاء صفحة مقصودة هو إغراق الصفحة بالمعلومات التي تشتت انتباه الزائر وتحفزه على قراءتها. أو ، إذا كان من الضروري ذكر جميع تفاصيل المنتج أو الخدمة المقدمة ، فيمكنك استخدام صفحة تسجيل الدخول الوسيطة لتنفيذ هذا الإجراء.

3. رعاية قياسات الشاشة المختلفة

على ما يبدو ، يستخدم الناس الهواتف والأجهزة اللوحية لتصفح الإنترنت ، وإجراء المعاملات ، وإجراء عمليات الشراء ، لدرجة أن أجهزة الكمبيوتر المحمولة غالبا ما تستخدم للقيام بأشياء لا يمكن القيام بها على هواتفهم ، أو للاستمتاع. لذلك ، تأكد من أن تصميم الصفحة المقصودة يتوافق مع جميع الأجهزة والشاشات.

4. التركيز على أداء الصفحة

مثل أي عمل تجاري آخر ، يمكن أن يؤدي تجاهله دون تتبع تقدمه إلى زحام تدريجي للعملاء ، وكما كان من قبل ، يجب عليك التركيز على متطلبات العملاء من خلال تحليلها ، والعثور على نقاط الضعف على الصفحة ، والبحث عن سبب خروج العملاء المحتملين دون اتخاذ إجراء. يمكن استخدام Google Analytics لأنه رائع لتتبع أنشطة الزوار وتفاعلاتهم مع الصفحات.

5. نرحب بالعملاء ونقول وداعا لهم

عندما يصل العميل إلى صفحة تسجيل الدخول ، يتم الترحيب به بكل سرور ، لأن الشخص يحب الترحيب به ، وأينما ذهب ، سيجد أنه عند الانتهاء من الشراء أو التسجيل ، فإن قبول الدعوة لإجراء العملية يعني الكثير لإدارة الموقع.

6. انتبه إلى الطريقة التي تجذب بها السياح

ليس لدى الزوار عدد محدد من الطرق للوصول إلى صفحة تسجيل الدخول ، ولكن يجب استخدام جميع الطرق الممكنة للوصول إلى الزوار هناك. على سبيل المثال ، يمكن استخدام الإعلانات المدفوعة ورسائل البريد الإلكتروني والحالة النشطة على تطبيقات ومواقع التواصل الاجتماعي والروابط الخلفية.

يعتمد تحديد ما يمكنك استخدامه للوصول إلى زوارك بشكل أساسي على قاعدة عملائك المستهدفين ، لذا تأكد من إلقاء نظرة فاحصة على جمهورك المستهدف واختيار الطريقة الأنسب التي تتوافق مع مواقعهم وأماكن وجودهم في العالم الرقمي.

مقاييس تقييم الصفحة المقصودة

يجب عليك متابعة الصفحات وتتبع تعليقات العملاء وتحليل تفاعلاتهم مع الصفحات المقصودة ، وكل ذلك يمكن أن يساعدك على تحسين صفحاتك باستمرار وزيادة معدلات تحويل الزوار إلى عملائك. وهنا يجب الانتباه إلى المؤشرات التي تشير إلى جودة البرنامج الذي تم تطويره لجذب العملاء، ومن أهمها:

1. معدل الارتداد

هذا هو المقياس الأكثر أهمية لتقييم الجهد المبذول ، لأنه يظهر قدرة الصفحة المقصودة على إبقاء الزوار لفترة كافية حتى تتمكن عناصر الصفحة من إقناعهم بقبول العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. هناك العديد من العوامل التي تزيد من معدل ارتداد الزائر ، وأهمها بطء تحميل الصفحة ، والتصميم غير السليم ، وإلهاء العدد الكبير من الإجراءات التي يطلب من الزائر اتخاذها.

2. مصادر التفاعل

يجب تحديد المسار الذي يسلكه الزوار قبل الوصول والتفاعل مع الصفحة ، والزوار الذين يصبحون عملاء مؤقتين أو دائمين. ليس من المنطقي أن تستهدف الحملة فئة معينة من العملاء ، ومعظم العملاء الذين يقبلون الدعوات هم من فئة أخرى ، حتى لو افترضنا أن العميل المستهدف هو عميل يتفاعل مع الصفحة.

3. قياس العائد على الاستثمار الخاص بك

كما هو الحال مع أي مشروع ، هناك إحصاءات لقياس مدى جودة استخدام المشروع. لذلك ، من المهم البحث عن عائد الاستثمار لصفحتك المقصودة للتأكد من أن الصفحة فعالة بالنسبة لك وأنها تعملمكافأة جيدة لإرضاء طموحاتك. يمكن حساب عائد الاستثمار كنسبة مئوية باستخدام المعادلة البسيطة التالية:

عائد الاستثمار = (ربح الاستثمار – تكلفة الاستثمار) ÷ تكلفة الاستثمار × 100

4. معدل حركة المرور

بمجرد زيادة معدل حركة المرور ، تكون الصفحة المقصودة على المسار الصحيح لتحقيق الأهداف التي تحددها ، مما يدل أيضا على أن العملاء سعداء بما يتم تقديمه لهم.

في الختام ، من المهم التأكيد على أهمية تطبيق الخطوات المذكورة أعلاه لإنشاء صفحة مقصودة فعالة والحرص على التخطيط لها بعناية. أخيرا ، تتبع وتحليل أدائهم للتأكد من أنهم يحققون أهدافهم المقصودة ، وكذلك التصميم للأغراض التي ستفيد مشروعك.

نشر في: تجربة المستخدم, الموقع الإلكتروني

زر الذهاب إلى الأعلى