هل تنتظر أن تعلن كوكا كولا عن شهر رمضان القادم؟ كيف ستستجيب بيبسي؟ أم أنك تنتظر الإعلان عن أن فودافون ستقدم هذا العام ، وكيف ستكون شركات الاتصالات والإعلانات الأخرى مختلفة عنها؟ لماذا تختار معظم العلامات التجارية رمضان للإعلان؟ ما الذي يجعلنا ننتظر هذه الإعلانات؟ فقط لأن هذه الشركات قد استوفت بالفعل معايير إنشاء حملة ناجحة.
إن بدء حملة ناجحة له سلسلة من الخطوات، من دراسة السوق وتحديد الجمهور المستهدف والمستهدف من الحملة، إلى تصميم الرسالة الإعلانية، واختيار وسائل الاتصال وتحديد الميزانية، إلى قياس الحملة وتقييم نتائجها. والحقيقة هي أنه على الرغم من أننا استوفينا جميع الشروط في الحملة الإعلانية ، وكانت الأكثر ابتكارا وإبداعا ، إلا أن فشلنا في الوصول إلى الجمهور المستهدف يعني أن النتيجة كانت صفرا.
إذن كيف يمكنك إنشاء حملة ناجحة؟ هذا ما تعلمناه أكثر في هذه المقالة ، خاصة لأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم الذين لا يستطيعون استخدام شركات الإعلان والتسويق المتخصصة التي يمكن أن تكلفهم ميزانيات ضخمة تتجاوز قدراتهم.
دليل:
المحتويات
ما هو تعريف الحملة الإعلانية؟
الحملات الإعلانية هي استراتيجيات مصممة خصيصا لتحقيق أهداف محددة من خلال الإعلان، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو زيادة المبيعات، أو تحسين التواصل داخل سوق معين، حيث يخلق الإعلان الرغبة في شراء منتج والوعي بأهميته، مما يجعل الجمل الإعلانية تتطلب تخطيطا جيدا.
تتضمن الحملات الإعلانية تصميم مجموعة إعلانية ووضعها في وسائط إعلانية مختلفة للوصول إلى الجمهور المستهدف ، وقد تركز الحملة على العلامة التجارية نفسها أو منتجات معينة داخل العلامة التجارية.
ما الفرق بين الحملة الإعلانية والحملة التسويقية؟
يخلط بعض الأشخاص بين الحملات الإعلانية والحملات التسويقية، وعلى الرغم من أن أهدافها هي نفسها الترويج لمنتج أو خدمة، إلا أن الفرق الرئيسي بينهما هو أن الحملات الإعلانية تعتمد بشكل أساسي على قنوات الاتصال، بينما تعتمد الحملات التسويقية على جميع محتويات المنتجات التسويقية، بما في ذلك التعبئة والتغليف والتوزيع وقنوات التسويق الرقمي ووسائل الإعلام وغيرها.
الهدف الرئيسي من الحملة الإعلانية ، بغض النظر عن مدى تنوعها ، هو العيش في وئام مع المستهلكين وإنشاء صورة إيجابية وأصيلة للعلامة التجارية في السوق.
الهدف من الحملة
تهدف الحملات الإعلانية إلى تحقيق مجموعة من الأهداف، مثل زيادة قيمة المنتجات وتنبيه المستهلكين إلى المنتجات أو الخدمات، بما في ذلك:
- بناء صورة قوية للعلامة التجارية
تهدف بعض الحملات الإعلانية إلى خلق صورة إيجابية حول العلامة التجارية.
- تسويق المنتجات وزيادة حصة الشركة في السوق
يعد التأثير على قرارات الشراء للمستهلكين أحد أهم فوائد إنشاء حملة ناجحة.
- البحث عن عملاء جدد
إذا كان الهدف من حملتك هو تزويد العملاء الجدد بالعملاء الذين تريدهم، فأين ستجدهم؟
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية
إذا كان الهدف من الحملة الإعلانية هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، ففي هذه الحالة ، يعتمد نجاح الحملة على نجاح الحملة من حيث زيادة الإشارات اللفظية إلى منتجك أو خدمتك ، وزيادة ظهورك على محركات البحث ، وزيادة ذكر اسم المنتج أو الخدمة على وسائل التواصل الاجتماعي.
- توعية المستهلك
وتستفيد بعض العلامات التجارية والجهات الحكومية من هذا النوع من الحملات، مثل قيام وزارة الصحة بحملات إعلانية للتوعية بأهمية التبرع بالدم، أو حملة باهيا للتوعية بالكشف المبكر عن سرطان الثدي، وغيرها من الحملات الإعلانية.
- استرداد المبيعات المفقودة
هذا هو الوقت الذي تفتقر فيه المنتجات، مثل إعلان شركة كوكا كولا تعويض الانخفاض المؤقت في نسبة مبيعاتها وخسارة قدرها 4 مليارات دولار، وفقا لموقع سبوتنيك نيوز أرابيا، حيث استبدل لاعب كرة القدم الشهير كريستيانو رونالدو زجاجة كوكاكولا في المؤتمر الصحفي ليورو 2020 وتفضيله للمياه المعبأة في زجاجات، مما دفع كوكا كولا إلى إصدار إعلان جديد، حتى أن المياه المعبأة في زجاجات مجانا تم توزيعها مع كوكا كولا.
خطوات التخطيط لحملة ناجحة
هناك خطوات لتصميم حملة ناجحة، ومن المهم اتباع هذه الخطوات لإنشاء حملة ناجحة، على النحو التالي:
أولا: تحديد أهداف حملتك
لا شك أن لكل حملة هدفا تريد تحقيقه ويمكنها تحقيق أهداف مختلفة، منها زيادة نسبة المبيعات، واكتساب عملاء جدد، وزيادة الولاء للعلامة التجارية، والترويج للمنتجات الحالية والجديدة أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية، ومن المهم جدا تحديد ما تريد تحقيقه من الحملة قبل اتخاذ أي خطوات، حيث سينعكس ذلك على الخطوات التالية، سواء كان اختيار الرسالة أو الوسيلة، والجمهور المستهدف وغيرها.
ثانيا: أبحاث السوق
يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في البحث الأولي أو الثانوي عند إجراء أبحاث السوق المستهدفة وفهم الطلب على المنتجات التي نريد الترويج لها والمنافسين وقيمتها السوقية ونقاط القوة والضعف:
- تحليلات جوجل
- كورا
- جوجل الطريق
- إجراء استطلاعات الرأي للجمهور
- البيانات الحكومية
بعد العم للحصول على تحليل أولي ، يمكنك إجراء تحليل للموقف ، والذي يتضمن ما يلي:
ثالثا: تحديد الجمهور المستهدف
إذا كانت رسالتك الإعلانية موجهة إلى الجمهور الخطأ، فلن تتم مكافأة حملتك بالتأكيد، لذلك بناء على أهداف الحملة، حدد بدقة جمهورك المستهدف، وهل يستهدف المنتج الذي تقدمه الجمهور العام أو الخاص؟ هل ستجد امرأة أو رجلا أو طفلا؟ هل تستهدف فئات عمرية محددة الأطفال الأكبر سنا والأطفال الصغار؟ هل تستهدف فئات اجتماعية محددة؟ حدد جمهورك المستهدف بدقة لتوصيل الرسالة الإعلانية المناسبة لهم في الوقت المناسب.
يمكن أن تساعدك الإجابة على الأسئلة التالية في تحديد الجمهور المستهدف لحملتك:
- من هم العملاء المحتملون لمنتجك أو خدمتك؟ هذا صحيح جغرافيا وسلوكيا ونفسيا.
- لماذا يشتري المستهلكون منتجاتك أو خدماتك؟ ما هو الدافع وراء قرار الشراء؟ هل هناك احتياجات عاطفية أو روحية؟
- كيف يلبي منتجك احتياجات العملاء؟
- متى وأين سيتم تسليم المعلومات الإعلانية للحملة؟
- ما هو أسلوب حملتك؟
بعد تحديد الجمهور المستهدف ، سيكون من المفيد تقسيم الجمهور المستهدف إلى مجموعات بناء على نوع المنتج والبيانات الديموغرافية للجمهور المستهدف ، في هذه الخطوة ، بافتراض شخصية العميل المحتمل ، والاقتراب من فهم عملائك واحتياجاتهم وفهم ما يهتمون به ، وفهم مدى معرفتهم بعلامتك التجارية وقوتها الشرائية.
رابعا: تحديد الوسيلة الإعلانية التي ستستخدمها
ستختار الوسيلة الإعلانية بناء على الجمهور المستهدف ، هل ستطلق حملة إعلانية عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البث؟ يمكنك استخدام مجموعة من قنوات الاتصال في حملاتك التسويقية، بما في ذلك:
- الإعلان من خلال الصحف والمجلات المطبوعة
في عام 1472 ، شهدت إنجلترا أول إعلانات مطبوعة ، ومنذ ذلك الحين فصاعدا ، انتشرت الإعلانات المطبوعة في الصحف والمجلات والكتيبات واللوحات الإعلانية والمنشورات وإعلانات الطرق وغيرها من وسائل نشر الإعلانات المطبوعة.
- الإعلان من خلال الإذاعة والبث
يمكن أن يكون هذا النهج مفيدا إذا كان هدف حملتك هو تقديم علامتك التجارية إلى جمهورك.
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
فيسبوك، فيسبوك، تويتر، سناب شات، تويتر، إلخ.
- الإعلان عبر البريد الإلكتروني
يساعد هذا النوع من التسويق على زيادة ولاء العملاء لعلامتك التجارية.
- تسويق المحتوى
تسويق المحتوى هو نهج تسويقي استراتيجي يركز على إنشاء محتوى قيم وتوزيعه لجذب جماهير محددة والاحتفاظ بها ، لذلك لا يجب أن يكون المحتوى ترويجا لمنتج أو خدمة على الإطلاق ، ولكن يجب أن يكون ذا قيمة ، بما في ذلك توفير المعلومات أو الترفيه أو الترويج.
ضع في اعتبارك أن هناك أربع مراحل لتنفيذ خطة تسويق المحتوى: (زيادة عدد الزيارات والمشاهدين ، وجذب العملاء المحتملين ، وتنمية العملاء ، وتكوين عملاء جدد).
- التسويق من خلال Google Paid Advertising SEM
يمكنك استخدام إعلانات محركات البحث المدفوعة، بما في ذلك إعلانات PPC من Google، وتذكر أن هناك العديد من الطرق لإطلاق حملات إعلانية ناجحة.
خامسا: تصميم المعلومات الإعلانية
بعد دراسة الجمهور وتحديد أهداف الحملة وجمهورها المستهدف ووسائل الاتصال المستخدمة في النشاط، يجب أن يكون الدور التصميمي والمعلومات الخاصة بالإعلان أو المعلومات الإعلانية طبيعية وموجزة ومنظمة وواضحة وبطلاقة قدر الإمكان، ومناسبة للجمهور المستهدف ووسائل الاتصال، وتختلف نبرة المعلومات الإعلانية المقدمة للشباب عن نبرة المعلومات الإعلانية المقدمة لكبار السن أو الأطفال، فهي تنطبق على الاختلافات الجغرافية والديموغرافية للجمهور، ويجب مراعاة هذه العوامل عند تصميم الرسالة الإعلانية.
بالإضافة إلى مراعاة وسائل الاتصال، تختلف المعلومات الإعلانية المقدمة في البث عن المعلومات الإعلانية المقدمة في وسائل الإعلام المطبوعة أو وسائل التواصل الاجتماعي أو إعلانات الطرق، وستحدد وسائل الإعلام أن شكل الرسالة هو مجرد رسالة نصية أو صورة أو تفاعل، بما في ذلك الصور والأصوات ومقاطع الفيديو وغيرها، وتذكر أن تصميم المعلومات الإعلانية لا يقل عن محتواها.
سادسا: تحديد ميزانية الحملة الإعلانية
تقدر ميزانية إعلانك المبلغ الذي ستنفقه عبر حملتك، ومن الأفضل أن تكون واقعيا عند تحديد ميزانية حملتك بحيث تتناسب مع الميزانية الإجمالية لمشروعك. عند وضع ميزانية لحملة، هناك عدد من العوامل التي يجب مراعاتها:
- التاريخ الإعلاني لعلامتك التجارية
إذا كانت لديك إعلانات من قبل، مما يعني أن لديك أساسا للبدء، فمن المفيد العودة إلى حملاتك السابقة ومراجعتها وتقييمها وفهم أهدافها وميزانياتها ومدى نجاحها في تحقيق هذه الأهداف حتى تتمكن من البدء في استخدام مقاييس جيدة.
- فهم القيمة الدائمة لعملائك
ما يتطلبه الأمر هو معرفة مدى استعدادك للعملاء المحتملين والمبيعات ، ثم استخدام هذه الأرقام لجهودك الإعلانية.
- معيار الصناعة الذي تعمل به
في هذه المرحلة، فإن البحث في السوق سيفيدك كثيرا ويجب أن تتعرف على مقدار المال الذي ينفقه المنافسون العاملون في نفس المجال على الحملات الإعلانية، حيث تمنحك معايير الصناعة فرصة للمقارنة من خلال حساب النسبة المئوية لتكاليف الإعلان كنسبة مئوية من المبيعات السنوية، مع مراعاة كل من عملائك الحاليين والمحتملين.
عند تحديد ميزانية حملتك، يجب مراعاة عائد الاستثمار لحملتك، والذي لن يكون ممكنا إذا كانت الحملة تحقق إنفاقا كبيرا وأرباحا صغيرة.
سابعا: تحديد تواتر وتواتر الإعلان
تختار الحملات الناجحة الوقت المناسب للبدء والاستئناف، وعادة ما تختار الحملات أوقات الذروة مثل شهر رمضان والأعياد، وهو ما ينطبق أيضا على فترات التوقف المؤقت للحملات، وهناك ثلاث طرق لتكرار الإعلانات:
- الطريقة الأولى: الاستمرارية يسمى هذا النهج الإعلان المباشر ، حيث يستمر الإعلان لفترة من الوقت ، على سبيل المثال ، والتي قد تتضمن جدولة حملة لمدة عام.
- الطريقة الثانية: سيتم عرض إعلانك لفترة من الوقت، ثم يتوقف عرضه، ثم يتم عرضه مرة أخرى.
- الطريقة الثالثة: تنسيق الإعلان بين الذروة والركود لزيادة وتيرة الإعلان خلال فترات الذروة لارتفاع الطلب على المنتجات.
ثامنا: قياس النشاط وتقييمه
نحن نتتبع نتائج حملاتك ونقيسها استنادا إلى أهداف حملتك، ويجب أن يكون لديك مقاييس معينة لقياسها، بناء على أهداف إعلاناتك وأنواعها. من السهل قياس فعالية بعض الإعلانات ، مثل الإعلانات التي يتم عرضها على Google AdWords لأنه يتم جمع البيانات تلقائيا ، على سبيل المثال ، يمكنك تتبع النقرات وتحديد عدد العملاء المحتملين عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن الأرقام وحدها لا تكفي ، يجب عليك تتبع سلوك الأشخاص أثناء تصفحهم لموقعك ، بدلا من الرضا عن الزيارات أو النقرات للحصول على نتائج أكثر دقة.
هناك أنواع أخرى من الإعلانات التي يصعب قياس نتائجها ، بما في ذلك الإعلانات التلفزيونية وإعلانات الصحف المطبوعة وإعلانات الطرق وما إلى ذلك لأنها غالبا ما تتطلب وسائل يدوية لفهم النتائج وتسترشد بنسبة المبيعات قبل وبعد الحدث ، ويعد قياس قيمة الإعلان والتأكد من صداه أحد أكبر التحديات التي تواجه الإعلان.
ما الذي يجعل الحملة الإعلانية فعالة؟
بالإضافة إلى التخطيط الجيد للحملة وتنفيذها، فإن الحملة الناجحة لها مجموعة من العوامل، بما في ذلك:
1. قم بإجراء اتصال شخصي مع جمهورك
التعرف على العميلالأسئلة المغلقة ، التي تريد التركيز عليها في حملاتك ، يهتم الأشخاص عموما بالإعلانات التي تمس مشاكلهم ، وتلبي احتياجاتهم وتوفر حلولا لمشاكلهم ، والبقاء على اتصال وثيق مع جمهورك المستهدف في رسالتك الإعلانية.
2. البساطة
البساطة هي الكلمة المفتاحية لنجاح حملتك، مما يجعل رسالتك الإعلانية بسيطة قدر الإمكان، ولا يجعلها غامضة أو صعبة الفهم حتى لا تنفر الجمهور، فالبساطة لا تقتصر على إبراز الرسالة الإعلانية، بل تجعل تصميم الإعلان بشكل عام أسهل، ضع في اعتبارك أن الاحتفاظ بأحد محاور الحملة خلال الحملة سيجعل رسالتها واضحة ومؤثرة.
3. كن صادقا وجديرا بالثقة
لا تبالغ في تقدير فوائد المنتج ، وعامل جمهورك بأمانة قدر الإمكان ، والشفافية والمصداقية هي العوامل التي تساعدك على بناء الولاء للعلامة التجارية.
4. كرر
كرر رسالتك الإعلانية حتى يتمكن الجمهور من تذكرها، ولكن عليك أن تكون حكيما في تكرار الرسالة الإعلانية، لأن تكرار نفس المعلومات سيؤدي إلى الملل، عليك تقديم رسالتك الإعلانية بشكل متكرر، ولكن لتحديثها.
5. تحديد أهداف الحملة
كما وصفنا في خطوات الحملة الإعلانية، حدد ما إذا كان الهدف من الحملة عاملا رئيسيا في نجاحها، وحدد ما إذا كانت حملتك تجلب منتجا جديدا إلى السوق أو تتطلع إلى زيادة المبيعات أم ماذا؟
6. اختر الوقت المناسب لبدء حملتك
الوقت المناسب لبدء حملة إعلانية هو الذروة حيث يصبح العملاء أكثر استعدادا لشراء منتجات جديدة. على سبيل المثال، عادة ما يتم إطلاق الحملات الإعلانية في مصر خلال شهر رمضان والأعياد، حيث تطلق معظم الشركات، مثل بيبسي وفودافون وغيرها، حملات إعلانية جديدة كل رمضان وعادة ما ينتظر الجمهور هذه الحملات الإعلانية.
نصائح لإنشاء حملة ناجحة
فيما يلي وصايا حملة إعلانية ناجحة طرحها ديفيد أوجلفي في اعترافات معلن:
- ما تقوله أكثر أهمية من الطريقة التي تتحدث بها.
- اجعل حملتك تستند إلى فكرة جيدة، وإلا فإنها ستفشل.
- راجع معلومات الإعلان بأدب.
- اجعل إعلاناتك حديثة ومبتكرة.
- قدم الحقائق لجمهورك لأنهم أصبحوا أكثر اطلاعا ولن يتم تضليلهم طوال الوقت ، وزودهم بجميع المعلومات التي يحتاجونها حول المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
- اعلم أنه لا يمكنك إجبار المشاهدين على الشراء، فنحن نقدم فقط الإعلانات التي يمكن للمشاهدين قراءتها.
- لا تكتب أبدا إعلانات لا تريد أن تقرأها عائلتك ، ولا تسيء إلى عملائك عن طريق الكذب أو التلاعب بالصدق.
- لا تكن مقلدا، افتح قلبك للأفكار الجديدة بدلا من تقليد الآخرين، لأنها حواجز أمام إنشاء حملات إعلانية ناجحة وعليك تصحيحها.
استنتاج
الحملة الإعلانية هي مجموعة من الإعلانات التي تدور حول رسالة واحدة وتهدف إلى تحقيق هدف محدد، على سبيل المثال، قد تطلق شركة معينة حملة إعلانية لتحقيق واحد أو كليهما أو أكثر من الأهداف التالية: خلق الوعي بالعلامة التجارية، أو جذب عملاء جدد، أو زيادة المبيعات، وغالبا ما تعتمد الحملة على قنوات اتصال متعددة وتستهدف جمهورا محددا، بميزانية محددة تتعلق بفترة زمنية معينة.
في هذه المقالة، أوضحنا لك كيفية إنشاء حملة. بالإضافة إلى توضيح أهم أهداف الحملة الإعلانية وامتلاكها أهم المهارات اللازمة لنجاح الحملة الإعلانية، فهي ليست صعبة أو مستحيلة، فهي تتطلب فقط بحثا جيدا في السوق أو المنتج أو الخدمة، بالإضافة إلى التخطيط الجيد وتصميم الرسائل الإعلانية البسيطة والمبتكرة، فإذا لم يكن لديك واحدة أو أكثر من هذه المهارات، يمكنك الاستفادة من الخدمات الإعلانية والتسويقية التي تقدمها شركة خمسات، أكبر سوق للخدمات المصغرة في الجزيرة العربية والتي يمكن أن تساعدك في أبحاث السوق أو تصميم الرسائل الإعلانية وكذلك غير ذلك. ذلك.
نشر في: التسويق الرقمي منذ 10 أشهر
