مال و أعمال

كيف تعرف إن كان الموقع الذي تتصفحه موثوق أم لا؟

كيف يمكنك معرفة ما إذا كان موقع الويب الذي تتصفحه موثوقا به؟

ربما يتعلق الأمر بكيفية التأكد من أنني أتصفح موقعا موثوقا به؟ أحد الأسئلة الأكثر شيوعا التي تتبادر إلى الذهن بين مستخدمي الإنترنت اليوم. أدى التطور الهائل للتكنولوجيا والتكنولوجيا إلى زيادة أهمية الأمن والحماية للمستخدم ، لأنها تختلف عن ذي قبل. كانت المواقع الإلكترونية تستخدم لأغراض الترفيه بدلا من المعاملات التجارية والمالية، ولكن اليوم هذا مختلف تماما، وأصبح الإنترنت والتداول من خلاله أحد العمليات الأساسية في حياة الكثير من الناس.

دليل:

المحتويات

ما هو مفهوم الموقع الموثوق؟

الموقع الآمن هو موقع ويب تعتقد أن تصفحك لن يضر بجهازك الشخصي أو يهدد سلامة معلوماتك الخاصة على الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، إذا اخترت إعدادات الأمان بأعلى حد “أقصى حماية” ، فلن يقوم متصفح الإنترنت الخاص بك بحظرها. بمعنى آخر ، فهي مواقع ويب حيث يمكنك الكشف عن معلوماتك الشخصية دون خوف من بيع معلوماتك أو اختراقها أو مراقبتها من قبل أطراف غير مصرح بها.

ما هي خصائص أي موقع موثوق؟

على الرغم من الاختلافات والتنوع في مواقع الويب، إلا أن جميع المواقع الموثوق بها تشترك في عدد من الخصائص التي تسمح لها بالحصول على اسم الموقع الموثوق به، وهي:

أولا: اجتاز اختبار الحماية بنجاح

هناك العديد من اختبارات الأمن السيبراني التي يمكن أن تحافظ على أمان تصفح الموقع، فعلى سبيل المثال، تساعد خدمات الأمان التي يقدمها Google Safe Browsing على التحقق من الروابط التي يدخلها المستخدمون والتأكد من خلو الموقع من الاحتيال والاحتيال ونقاط الضعف في مواجهة الهجمات الإلكترونية.

التصفح الآمن من Google

كل ما على المستخدم فعله هو نسخ رابط الموقع ومن ثم وضعه في أدوات موقع جوجل ، والتي بدورها ستعطيه نتائج حول أمان استخدام الموقع وموثوقيته. جميع مواقع الويب الموثوق بها قادرة على اجتياز اختبار Google دون أي مشاكل كبيرة.

ثانيا: آمن للاستخدام حتى بعد تفعيل خيار الأمان في المتصفح

اليوم ، تقدم متصفحات الويب خدمات أمان متقدمة بشكل أفضل مما كانت عليه في الماضي ، حيث تضمن بعض التعديلات في إعدادات المتصفح مستوى عاليا من الحماية. يمكن للمواقع الموثوق بها إثبات أنها آمنة ، حتى بعد اختيار أعلى مستوى من الحماية على المتصفح. يمكن للمستخدمين تعديل الإعدادات في كل متصفح باتباع الخطوات التالية:

1. جوجل كروم

الوصول إلى الإعدادات>> الحماية والإعدادات المتقدمة للخصوصية.

2. فايرفوكس

يمكن لأي مستخدم تعديل إعدادات الخصوصية الخاصة به عن طريق الوصول إلى خيار > الخصوصية والأمان.

3. مستكشف رحلات السفاري

Safari هو أول متصفح معتمد من قبل مستخدمي macOS لأنه يمكنهم التعديل من خلال الوصول إلى الإعدادات > الحماية.

4. متصفح الحافة

يمكن لمستخدمي متصفح Microsoft الشهير Edge أيضا تعديل الحماية عن طريق الوصول إلى الإعدادات > الإعدادات المتقدمة.

بالإضافة إلى ما سبق ، يمكن للمستخدمين أيضا التأكد من أن موقع الويب موثوق به من خلال ملاحظة وجود علامة قفل صغيرة بجوار رابط موقع الويب ، لأن جميع مواقع الويب الموثوق بها تحتوي على هذه العلامة ، مما يعني أن الاتصال بهذا الموقع آمن وخاص. يتم تعريف هذا الرمز المميز كدليل على وجود شهادة SSL المشاركة في حماية موقع الويب.

ضمان موثوقية الموقع

ثالثا: لديك رابط إلكتروني واضح

تحتوي مواقع الويب الموثوقة على عناوين واضحة ، ولا توجد أيقونات غريبة واختصارات مشبوهة ، مما يزرع بذور الشك في قلوب المستخدمين. يحتوي على عنوان بسيط وسهل القراءة ، مثل رابط إلى Google www.google.com يمكن لأي مستخدم التأكد من انتقاله إلى موقع الويب المقصود من خلال تأكيد عنوان الرابط المستخدم.

مسح الرابط

رابعا: كلاهما يستخدم بروتوكول HTTPS

يعرف HTTP باسم بروتوكول نقل النص التشعبي ويستخدم كوسيلة للاتصال بين الخادم الذي تعمل عليه مواقع الويب وأجهزة الكمبيوتر المستخدمة لتصفح مواقع الويب هذه. أما بالنسبة للاختصار S في نهاية اسم البروتوكول ، فهو يعني الأمان ، مما يعني أن عملية نقل البيانات بين المتصفح والموقع الإلكتروني آمنة للمستخدم.

بروتوكول BLK

لذلك ، تعمل جميع مواقع الويب الموثوقة وفقا لبروتوكول نقل النص التشعبي الآمن لضمان نقل البيانات وتبادلها بين مواقع الويب والمستخدمين دون أي أخطاء أو مشاكل.

خامسا: أن يكون لديك سياسة خصوصية عالية

بالنسبة لمواقع الويب ذات الموثوقية العالية ، فإنها تخضع عادة لسياسة خصوصية صارمة وواضحة للمستخدمين الذين يمكنهم مشاهدتها مباشرة بعد دخول موقع الويب. سياسة الخصوصية هي دستور يحدد الطريقة التي يتعامل بها مالكو المواقع الإلكترونية مع تفاصيل معلوماتة الخاصة بالمستخدمين ويحدد ما إذا كانوا يسمحون لأطراف ثالثة بالوصول إلى هذه المعلومات.

في حين أن السماح لموقع ويب بالسماح لأطراف ثالثة بمشاركة معلومات المستخدم لا يفضي إلى ثقة المستخدم بهم ، إلا أن بيانهم حول هذا الموضوع يعني الشفافية حول الموقع ، وإذا كان المستخدم يرغب في السماح لأي شخص بالاحتفاظ بمعلوماته أو مشاركتها ، فيمكن للمستخدم الاختيار.

سياسة الخصوصية العالية

سادسا: لا يحتوي على الكثير من النوافذ المنبثقة

الإعلان هو أول طريقة يجني بها موقع الويب المال عبر الإنترنت، ولكن المبالغة في الإعلانات، وخاصة تلك الصادرة عنها، تعني أن الموقع لا يأخذ في الاعتبار راحة تصفحه ولا يظهر اهتماما كبيرا بحماية المستخدم من المواقع أو الصفحات الضارة التي لا علاقة لها بالموضوع الذي يريده.

يمكن أن تحتوي مواقع الويب الموثوق بها على إعلانات ، ولكن يتم توزيعها بطريقة تجعل المستخدمين يتخذون القرارات الإعلانية التي يرونها مناسبة بدلا من إجبارهم على الدخول إلى الموقع عند النقر فوق رمز معين على الموقع.

سابعا: الموقع مملوك لنفس الشركة التي يملكها مالك الموقع

بالإضافة إلى معرفة كافة المعلومات المتعلقة بتسجيل الموقع ووضعه القانوني في بلد إنشائه، هناك عدد من الأدوات التي تمكن المستخدم من معرفة مالك الموقع للتأكد من الذي يتعامل معه المستخدم عند إجراء تحويل الأموال.

أداة ICANN هي واحدة من هذه الأدوات التي تمكن المستخدمين من معرفة كل شيء عن الموقع وتاريخ إنشائه، فضلا عن الشهادات التي لديه. مواقع الويب الموثوقة واضحة عندما يتعلق الأمر بالإعلان عن من يمتلكها ، مثل Facebook و WhatsApp وما إلى ذلك التي تملكها Meta ، حيث يمكن للمستخدمين اكتشاف ذلك بمجرد فتح أحدها.

العثور على جميع المعلومات المتعلقة بموقع الويب الخاص بك

لماذا من المهم التأكد من أن لديك موقع ويب موثوق؟

تشير الإحصاءات إلى أن أكثر من 43٪ من عمليات الاختراق تستهدف بشكل أساسي مواقع الشركات الناشئة ، ولكن أقل من 14٪ من هذه الشركات لا تتأثر بالهجمات الإلكترونية. ويرجع ذلك إلى الاعتقاد السائد بأن الهجمات الإلكترونية تستهدف الشركات والمواقع الإلكترونية الكبيرة فقط ، بينما في الواقع على العكس تماما ، تؤدي الهجمات الإلكترونية على مواقع الويب سيئة الحماية والموثوقة إلى إغلاق أكثر من 60٪ من مواقع الويب المخترقة.

وهذا يعكس أهمية وجود موقع ويب موثوق به ومحمي للغاية لا يقاوم الهجمات الإلكترونية فحسب ، بل يشمل أيضا:

1. الحفاظ على ثقة العملاء

تعد حماية الموقع وجعله موثوقا به أحد العناصر الأساسية التي تساعد على ضمان ثقة المستخدمين وترددهم في الاستمرار في إجراء المعاملات المالية من خلال الموقع أو تقديم معلوماتهم الشخصية إلى الموقع.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن أهمية وجود موقع ويب موثوق به هو تعزيز القدرة على كسب العملاء المحتملين وجذبهم من خلال إقناعهم بأن معلوماتهم لن تسرق والهجمات الرقمية ، وأن الموقع لن يبيع أو يقدم معلوماته الخاصة إلى أطراف ثالثة.

2. تقليل تكاليف الصيانة وإصلاح الأضرار

إن امتلاك موقع ويب موثوق به يعني أن مالك هذا الموقع لا يسبب خسارة كبيرة إذا تعرض موقعه الإلكتروني لمحاولات قرصنة أو سرقة، بالإضافة إلى أنه لا يحتاج إلى استخدام أي وسيلة ثانوية لحماية البيانات وحمايتها، لذلك فهو يعكس بشكل إيجابي وفورات التكاليف على المدى الطويل ويضمن عدم تكبده أي تكاليف عديمة الفائدة. تظهر أبحاث hiscox أن القرصنة على مواقع الشركات الناشئة تفقد في المتوسط أكثر من 200،000 دولار على المدى الطويل.

3. توفير الوقت

يساعد وجود موقع ويب موثوق به على توفير الكثير من الوقت لإصلاح الأضرار التي يسببها المتسللون ويقلل من الوقت الذي يستغرقه العثور على مكان مناسب للحفاظ على أمان المعلومات الشخصية للمستخدمين دون القلق بشأن السرقة أو الخسارة.

ما أنواع التحذيرات التي تتلقاها إذا كان موقعك غير آمن؟

كما ذكرنا سابقا ، أدت التطورات التكنولوجية الكبيرة في مجال التكنولوجيا وأمن المعلومات إلى ظهور وسائل أخرى مثبتة في المتصفحات المستخدمة لتصفح أنواع مختلفة من مواقع الويب. اليوم ، يمكن لمتصفحات الويب مثل Google Chrome و Firefox وغيرها السماح للمستخدمين بمعرفة طبيعة موقع الويب الذي يعتزمون زيارته.

1. تنوي الاستمرار في مواقع الويب التي تحتوي على برامج ضارة

يعني هذا التحذير أن موقع الويب هذا قد يؤدي أو يحث المستخدمين على تنزيل البرامج أو البرامج ، مما قد يؤدي في النهاية إلى إتلاف أجهزة المستخدمين أو سرقة معلوماتهم الشخصية. تشير الإحصاءات إلى أن أكثر من 32٪ من البرامج الضارة يتم تنزيلها من خلال مواقع الويب الاحتيالية على الإنترنت ، وأن 17٪ على الأقل من الاختراقات تنطوي على تنزيل برامج ضارة على أجهزة المستخدمين.

2. الموقع الإلكتروني الذي أنت على وشك استخدامه احتيالي أو احتيالي

عادة ما يقوم المتصفح بمسح الموقع قبل زيارته وتصنيفه بطبيعته، ومن هذا المتصفح يمكنه تحذير المستخدم من أن الموقع الذي يرغب في زيارته قد يكون أحد المواقع الاحتيالية ذات المحتوى المزيف المصمم لسرقة المستخدم وخداعه.

3. يعتمد موقع الويب الذي ستستخدمه على برامج نصية ضارة

هذا التحذير يعني أنه على الرغم من أن الموقع لا يحتوي على أي تهديدات مباشرة ، إلا أنه تم تطويره باستخدام شفرة مصدر مشبوهة أو ضارة ، وبالتالي فإن الموقع عرضة للهجمات الإلكترونية ولا يمكن الوثوق به لحماية معلومات المستخدم وإجراء المعاملات المالية عليه.

4. هذا الموقع مشبوه ، هل تقصد عنوانا آخر؟

توفر متصفحات الإنترنت هذا التحذير عندما يكون لموقع الويب المستهدف الذي يسافر إليه المستخدم اسم مشابه لموقع ويب آمن ، والذي عادة ما يكون احتياليا ومصمما لخداع المستخدمين لسرقة معلوماتهم. على سبيل المثال ، يحل Yah00 محل Yahoo ، محرك البحث الإلكتروني الشهير.

طريقة تحسين حماية موقع الويب الخاص بك وجعله موقعا موثوقا به

يبحث العديد من مطوري مواقع الويب عن طرق لجعل مواقعهم الإلكترونية موثوقة للمستخدمين ، بهدف النجاح في العمليات المختلفة التي يطمحون إلى تنفيذها من خلال الموقع. يشعر 8 من كل 10 أشخاص بعدم الأمان عبر الإنترنت ، خاصة عندما يقومون بإجراء معاملات مالية ، مثل شراء السلع عبر الإنترنت أو التسوق رقميا.

لذلك من المهم جدا اتباع العديد من الخطوات التي تجعل الموقع موثوقا به للعميل، خاصة إذا كان مالك الموقع يريد إقناع العميل بنجاح باتخاذ القرار الصحيح بشأن الموقع.

1. استخدم بروتوكول HTTPS وأدخل شهادة SSL

كما ذكرنا سابقا ، يعد بروتوكول نقل ملفات النص التشعبي الآمن (HTTPS) أحد أفضل الوسائل لضمان أمن المعلومات ونقل البيانات بين مواقع الويب والمستخدمين دون أي انقطاع أو خلاف. لذلك ، فإن الخطوة الأولى في ضمان الحماية الناجحة للمواقع الرقمية وضمان موثوقيتها هي اعتماد بروتوكولات آمنة في نقل المعلومات.

ولكن لضمان حماية أفضل لموقع الويب ، يجب على مطوري مواقع الويب تثبيت شهادة SSL ، وهي اختصار لبروتوكول طبقة الأمان ، وهي طريقة لتشفير البيانات المتبادلة بين موقع الويب والمستخدم بحيث لا يمكن سرقتها إذا تمكن المخترق من الحصول على البيانات بطريقة أو بأخرى.

نظرا لتنوع وأهمية بروتوكولات طبقة الأمان أو شهادات SSL ، لا يمكنك التحدث عنها فقط في بضعة أسطر ، حتى تتمكن من الاستمرار في القراءة عن هذه الشهادات ومعرفة كل شيء عن شهادات SSL.

2. استضافة موقع الويب الخاص بك مع موقع آمن

يمكن اعتبار استضافة الويب عنوان المجتمع الذي يقع فيه موقع الويب ، وهو يمثل موقع الويب في الفضاء الرقمي. يجب على أي شخص يتطلع إلى إنشاء موقع ويب آمن البحث عن مضيفين يقدمون خدمات الحماية الإلكترونية للمحتوى الذي سيقومون بتحميله وتحميله على الإنترنت. مدى ملاءمة الأفراد للضمان قادر على الإجابة على كليهما:

  • ما مدى نجاح الاستضافة في تطوير وتحديث الحماية الرقمية؟
  • هل تقدمون خدمات النسخ الاحتياطي لمحتوى ومعلومات الموقع؟
  • هل تحمي هذه الاستضافة خدمة بروتوكول نقل الملفات (SFTP)؟

من خلال الإجابة على الأسئلة المذكورة أعلاه ، يمكن لمطوري مواقع الويب تحسين حماية موقع الويب بنجاح من خلال اعتماد الاستضافة التي توفر لهم أفضل خدمة.

3. تأكد من تتبع أنشطة الموظفين والمديرين على الموقع

نظرا لأن الموظفين يرتكبون أخطاء عن غير قصد أثناء إكمال المهام ، فغالبا ما تقع مواقع الويب في خطر أمني ، لذا فإن مراقبة نشاط المستخدم على الموقع يمكن أن تساعد في تقليل الأخطاء المحتملة التي تحدث عندما يعمل الموظفون على الموقع بشكل صحيح.

يجب على مالكي مواقع الويب الكبيرة تدريب موظفيهم بعناية على التعامل مع قواعد بيانات CMS بعناية وفهم أهمية ما يتعاملون معه من أجل تقليل الأخطاء والثغرات الأمنية التي يمكن أن تؤثر على الموقع.

إن وجود سلطة حول كل موظف ، والتعديلات التي يقومون بها ، وسجل محدث باستمرار لمعرفة الأجزاء التي تم تعديلها يساعد على إبقاء مالكي مواقع الويب على دراية بكل ما يحدث في موقع CMS على الويب وإصلاح أي أخطاء بمجرد حدوثها.

4. لقد تم النسخ الاحتياطي لموقع الويب الخاص بك

واحدة من أفضل الطرق لتحسين حماية موقع الويب الخاص بك هي حماية نسخة احتياطية من جميع محتويات موقع الويب الخاص بك ، مما يساعد على استبدال الملفات التالفة والتعويض الفوري عن البيانات المفقودة بسبب الأخطاء دون انتظار.

هناك العديد من الطرق لإنشاء نسخة احتياطية من موقعك والحفاظ على سلامته ، سواء عن طريق نسخ معلومات الموقع أو CMS أو ما إلى ذلك إلى جهاز الكمبيوتر الشخصي أو محرك الأقراص الثابتة الخارجي ، أو باستخدام خدمة النسخ الاحتياطي البعيدة عن موقعك. هذا يحمي محتوى الموقع من الفساد والقرصنة والفيروسات وحتى الأخطاء.

5. تعرف على ملفات تعريف الارتباط على خادم موقع الويب الخاص بك

يمكن أن يساعد فهم ملفات تعريف الارتباط وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالخادم الذي يستضيف موقع الويب الخاص بك في تحسين حماية وموثوقية موقع الويب الخاص بك. تختلف الملفات المتعلقة بتعريف الخادم وفقا للعملية التي يتم تنفيذها، على سبيل المثال: بيع:

  • يستخدم خادم ويب Apache ملف تكوين مع لاحقة
  • يستخدم ملقم Microsoft IIS ملف تكوين مع لاحقة web.config
  • يستخدم خادم الويب الخاص ب Enjinkes اللاحقة Enjinkes

6. تأكد من أن لديك سياسة خصوصية واضحة بمعايير عالية

إن وجود سياسة خصوصية عالية المستوى ذات طبيعة واضحة ومستوى عال من الحماية يضمن للأفراد زيادة ثقتهم في الموقع الإلكتروني ويبدد العديد من الشكوك بأن الموقع تم تطويره لأغراض احتيالية أو لسرقة بيانات المستخدم.

تعد سياسة الخصوصية واحدة من السمات المميزة لموقع ويب موثوق به للغاية وليس لمواقع الويب الأخرى ، حيث تحتوي على مفاهيم تظهر للمستخدمين نية الموقع لمستنداتهم الخاصة وتوضح ما إذا كان الموقع يخول أطراف ثالثة للوصول إلى المعلومات أو يبيعها لشركات التسويق والإحصاءات.

7. التحديث المستمر لمحتوى الموقع والإضافات المثبتة فيه

كل يوم ، تتعرض العديد من مواقع الويب للهجوم وحظر العمليات التي تعتبر موثوقة بسبب استخدام برامج قديمة أو بسبب عدم وجود تحديثات للإضافات المثبتة على مواقع الويب.

تعد الإضافات المثبتة على موقع الويب طريقة فريدة لجعل موقع الويب متميزا عن المواقع المماثلة ، ولكن بمجرد أن تصبح هذه الإضافات قديمة أو يتوقف مطور موقع الويب عن تطويرها ، تصبح هذه الإضافات نقطة ضعف في موقع الويب ، مما يؤثر على حمايته وأمنه ، وبالتالي يهدد اعتباره موقعا موثوقا به للمستخدمين.

تقدم بعض منصات استضافة المواقع خدمات التحديث التلقائي لحماية المواقع وتعزيز إمكانية الأمان، خاصة مع تطور التكنولوجيا، حيث أظهرت دراسة أجرتها شركة IBM أن الأمر يستغرق أكثر من 280 يوما للكشف عن الثغرات الأمنية في المواقع التي تكون فيها الحماية التقليدية قليلة.

ما هي طرق الدفع الآمنة؟

يلعب فهم طرق الدفع الآمنة على الإنترنت دورا حاسما في توعية المستخدم بأي معاملات مالية مشبوهة قد يكون على استعداد للقيام بها، لذلك إذا كان الموقع يحتوي على إحدى الطرق التالية، فهذه إحدى الطرق الأساسية لمساعدة الفرد على التأكد من أن الموقع الإلكتروني هو موقع موثوق به:

1. بطاقات الائتمان والبطاقات المصرفية

عند التسوق عبر الإنترنت ، تعد البطاقة المصرفية طريقة آمنة للغاية لإجراء أي تحويل أموال ، لذلك على الأقل ، يجب عليك استخدام بطاقة مصرفية لضمان موثوقية موقع الويب. سيقوم البنك بمراجعة عملية التحويل وإخطارك إذا كان التحويل مشبوها أو غير آمن.

2. المدفوعات الإلكترونية من خلال تطبيقات الدفع الرقمية

يمكن للمستخدمين استخدام عدد من تطبيقات الدفع الرقمية ، والتي تمنع مواقع الويب من الوصول إلى معلومات الحساب المصرفي الكاملة للفرد. على سبيل المثال: PayPal أو ون مو أو وسائل أخرى. بعد ضمان أمن الموقع ، كل ما على المستخدم فعله هو إجراء تحويل فوري للمبلغ المحدد للدفع الإلكتروني.

3. الدفع النقدي

توفر بعض مواقع التسوق عبر الإنترنت إمكانية الدفع عند تلقي منتج أو خدمة ، مما يضمن عدم دفع المستخدمين طالما أنهم لا يحصلون على الخدمة التي يريدونها.

4. تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول

في بعض الحالات ، من الممكن تحويل الأموال إلى موقع الويب من خلال هاتف محمول دون الحاجة إلى تطبيق يدعم ذلك ، والذي يتم عن طريق خصم جزء من رصيد الهاتف ، أو إضافة قيمة المنتج إلى فاتورة الهاتف النهائية للمستخدم.

يعد التسوق عبر الإنترنت أحد الوسائل الرئيسية للتجارة الإلكترونية، حيث تتفوق التجارة الإلكترونية اليوم على التجارة الإلكترونية التقليدية من نواح كثيرة، خاصة أنها تستخدم العديد من الوسائل والتقنيات التي تساهم في نجاح المبيعات عبر الإنترنت.

يمكن لأي مبتدئ في مجال التسوق عبر الإنترنت الوصول إلى بعض المعلومات التي يمكن أن تساعده على اتخاذ القرار الأنسب بشأن عملية التسوق وتعلم المبادئ الصحيحة للمدفوعات الإلكترونية لضمان عدم وقوعه ضحية لمحاولات الاحتيال وسرقة المواقع الإلكترونية غير الجديرة بالثقة. على سبيل المثال ، يمكن لأي شخص التحقق من دليل شامل للتسوق عبر الإنترنت قبل إجراء عملية شراء أولى.

بالإضافة إلى ذلك ، يساهم ضمان موثوقية متجرك عبر الإنترنت في نجاح أي عملية تجارية تتم من خلاله. يتم ذلك باتباع العديد من الخطوات:

بادئ ذي بدء: لا تصدق على الفور كل ما تراه عن طرق الدفع الإلكترونية

إذا كانت هناك أيقونات تشير إلى إمكانية الشراء عن طريق الدفع الإلكتروني PayPal PayPal والفيزا وغيرها من الوسائل ، فليس من الضروري. يجب أن يقدم موقع الويب خدمات تدعم هذه الميزة بالفعل ، حيث تحاول العديد من مواقع الويب الاحتيالية إقناع المستخدمين بتضمين أفضل الخدمات وأكثرها أمانا حتى يتمكن المستخدمون من ترك معلوماتهم الشخصية فيه.

يدعم الموقع الموثوق به خدمات الدفع الإلكتروني بطريقة موثوقة وذات شهرة عالمية ، مع توفير حماية إضافية للمستخدم وضمان أن العملية التي يقوم بها آمنة تماما. عندما تذهب إلى صفحة الدفع عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بك ، هناك بعض الأشياء التي يجب الانتباه إليها في البداية للتأكد من أن العملية التي تريد تنفيذها موثوقة وآمنة:

1. هل يحتوي الموقع على شهادة جدارة بالثقة؟

يتم تعريف شهادة السمعة على أنها وسيط موقع ETHBA الذي يخضع لشروط الأمان والحماية ، وعند النقر فوق هذه التصنيفات ، سيتم نقل المستخدم إلى صفحة أخرى تشرح معنى هذه العلامات. عادة ما تحمل هذه الشهادات أحد أسماء Norton أو McAfee ، أو أسماء أخرى لشركة الحماية المعروفة.

2. هل يسمح هذا الموقع بخدمات دفع موثوقة أو يطلب تحويلات ووسائل مشبوهة؟

لا تسمح مواقع الويب المشبوهة للعملاء بإرسال الأموال من خلال وسائل أمنية مشهورة ومعروفة دوليا ، سواء من خلال PayPal أو تطبيقات مثل Venmo. بدلا من ذلك ، قد يحتاج العملاء إلى إجراء تحويل مصرفي مباشر أو إعطاء رقم بطاقتهم المصرفية إلى موقع ويب لسرقة العملاء.

3. هل لدى البلد الذي تم تسجيل الموقع فيه رقم تسجيل تجاري؟

غالبا ما تحتوي مواقع الويب الموثوقة المخصصة لأغراض العمل على رقم تسجيل الأعمال الخاص بموقع الويب ، مما يؤكد بدوره أن موقع الويب موثوق به وآمن للتسوق عبر الإنترنت.

ثانيا: التأكد من أن الموقع يحتوي على شهادة SSL

شهادات SSL هي الطريقة المثالية لضمان قبول المستخدمين لمواقع الويب التي تقوم بأعمال تجارية آمنة ومأمونة ، حيث تعني هذه الشهادات أن جميع بيانات العملاء مشفرة عند تبادل موقع الويب مع خادم استضافة العميل.

على الرغم من أنه من المهم لمواقع الويب استخدام HTTPS ، إلا أن هذا وحده لا يكفي لطمأنة المستخدمين بأن معلوماتهم الشخصية ، وخاصة معلومات بطاقاتهم المصرفية ، بالإضافة إلى أرقام حساباتهم الشخصية وكلمات المرور الخاصة بهم ، آمنة تماما.

يحمي بروتوكول https المستخدمين من خلال حماية بياناتهم من الاعتراض والتدمير ، لكن شهادات SSL تضيف طبقة إضافية من الحماية للمعلومات بطريقة توفر لهم تشفير المعلومات.

ثالثا: قراءة سياسة الخصوصية لهذا الموقع

قد تبدو قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع مهمة مستحيلة ، ولكنها طريقة للأفراد ليكونوا قادرين على ضمان حقوقهم ومعرفة ما إذا كان الموقع يعتزم مشاركة معلوماتهم الخاصة مع أطراف ثالثة أو بيعها أو استخدامها بطريقة غير مصرح بها.

يجب على جميع المستخدمين القيام به عند زيارة صفحة سياسة الخصوصية لكل موقع ويب هو البحث عن بعض الكلمات الرئيسية ، والتي بدورها ستأخذهم إلى عناصر القراءة المهمة. على سبيل المثال، يجب على المستخدمين البحث عن الكلمات “بيانات” و”بيانات” وكلمات تمثل أطرافا ثالثة، مثل “جهة خارجية”.

رابعا: تأكد من أن لديك معلومات اتصال صالحة وأصلية

ماذا لو كنت تواجه مشاكل في إدخال البيانات على الموقع عند الشراء؟ بالنسبة لمعظم المستخدمين ، فإن الإجابة الأولى هي الذهاب مباشرة إلى قسم خدمة العملاء وطلب المساعدة من الخبراء والخبراء لحل هذه المشكلة.

ونتيجة لذلك ، تتمتع المواقع الموثوقة بأساس متين وفعال لخدمة العملاء 24/7 التي يمكن لأي شخص التواصل معها والحصول على الإجابات التي يحتاجها. على عكس مواقع الويب الخادعة وغير الموثوقة ، تفتقر هذه الأخيرة إلى أدنى وسائل الدعم ، لأن الغرض الرئيسي منها هو سرقة بيانات ومعلومات المستخدم.

خامسا: البحث عن تقييم شخصي لخدمات الموقع

أفضل طريقة لضمان سلامة التسوق والمشتريات عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بك هي إلقاء نظرة على تقييمات الآخرين والاستفادة من تجربتهم وتعليقاتهم. يقرأ 90٪ من المستخدمين تقييمات العملاء السابقة ومراجعاتهم قبل إجراء أي عملية شراء من خلال الموقع.

في حين أن أكثر من 73٪ من المستخدمين يثقون في موقع ويب يحتوي على مراجعات إيجابية ويأخذونه على محمل الجد ، فإن الاهتمام بآراء المستخدمين السابقين يلعب دورا مهما في إثبات موثوقية الموقع.

وفي الختام، فإن ضمان أمن موقع الويب الخاص بك وتصنيفه كموقع موثوق به أمر بالغ الأهمية لضمان نجاح أي عملية تتطلب الثقة الشخصية وتضمن لهم اتخاذ القرارات الصحيحة، بالإضافة إلى جذب المزيد من العملاء وتحويلهم من عملاء محتملين إلى عملاء دائمين.

نشر في: موقع تم إنشاؤه منذ 8 أشهر

زر الذهاب إلى الأعلى