مال و أعمال

كيف تضيف متجرك على جوجل ماي بيزنس Google My Business؟

كيف يمكنني إضافة متجرك على نشاطي التجاري على Google؟

إذا كنت تمتلك متجرا وتريد معرفة مدى أهمية استخدام نشاطي التجاري على Google وكيفية إنشاء حساب عليه واستخدامه بطريقة مثالية لتعزيز وجودك عبر الإنترنت حتى يتمكن العملاء من الاتصال بك بسهولة ، فتابع القراءة كما سأجيب عليك جميعا وأكثر تفصيلا.

ومع ذلك، دعنا نتفق منذ البداية على أن استخدام نشاطي التجاري على Google، أو كما يسمى حاليا الملف التجاري في Google، سيوفر لك ميزات لا يمكن للأدوات الأخرى استبدالها؛ Google هي محرك البحث رقم واحد في العالم ، وشكل متجرك ومظهره يعني اكتساب قدرة قوية على جذب العملاء المحتملين وإغرائهم بتجربة منتجاتك.

دليل:

المحتويات

ما المقصود بنشاطي التجاري على Google؟

يعد نشاطي التجاري على Google أداة مجانية من Google ، لذلك لديك الحرية الكاملة في التحكم في ملفك التجاري عليه ، مثل إضافة محتوى من الصور ومقاطع الفيديو إلى متجرك عبر الإنترنت ، والإجابة على الأسئلة والتفاعل مع التقييمات التي تحصل عليها من الزوار ، وتحسين ساعات العمل والوصول إلى البيانات ، والعديد من الميزات الأخرى التي ستتعرف عليها في السطر التالي.

الفكرة هنا هي أنه يمكنك بسهولة إنشاء ملف تجاري على Google عن طريق إضافة اسم متجرك وموقعك ومنطقة الخدمات التي تقدمها ، وبمجرد قيام فريق Google بمراجعة ملفك التجاري والتأكد من عدم تكراره ، سيظهر على محركات البحث المحلية وخرائط Google حتى يتمكن العملاء من الاتصال بك وكتابة أسئلتهم وآرائهم حول ما تقدمه. يظهر الملف التجاري على Google، كما هو موضح في الصورة أدناه:

تنسيقات الملف التجاري على Google

يمكن لجميع مستخدمي Google بعد ذلك الوصول إلى هذه البيانات وطرح أسئلتهم ومساعدة بعضهم البعض في الإجابة عليها ومشاركة تعليقاتهم حول جودة الخدمة والتجربة. تظهر الصور أيضا مدى سهولة الوصول إلى العناوين الجغرافية وساعات العمل وأرقام الهواتف المحمولة.

الملف التجاري ليس حساب نشاطي التجاري من Google

الغرض من توضيحي لجميع المعلومات المذكورة أعلاه هو الإشارة إلى أن الملف الشخصي للمعاملات في متجرك ليس حساب نشاطي التجاري على Google ، حيث يمكنك فقط استخدام Google MyBusiness للتحكم في المعلومات والصور والمراجعات المعروضة ، حيث أضاف المستخدمون و Google نفسها الكثير من المعلومات التي قد لا تتوافق بالضرورة مع متجرك.

خلاصة القول هنا هي أنه يمكنك عرض الملف التجاري لمتجرك بدون حساب نشاطي التجاري على Google ، ولكن الطريقة الوحيدة للتحكم في الملفات وإضافة البيانات التي تحتاجها هي إنشاء حساب نشاطي التجاري على Google ، مما يعني أن نشاطي التجاري هو كيفية التحكم الفعال في البيانات التي تجمعها Google وعرض متجرك للعملاء.

هل نشاطي التجاري على Google مناسب لجميع الأحداث؟

كما ترون من بياناتي السابقة ، فإن نشاطي التجاري على Google متاح فقط لأصحاب المتاجر الذين لديهم وجود حقيقي ، أي أنهم يتعاملون مباشرة مع العملاء ، مثل:

  • متاجر الخدمات (مثل بيع المواد الغذائية أو الإلكترونيات).
  • المطاعم والمقاهي.
  • الفنادق والمعالم السياحية.
  • الأنشطة التجارية المتعلقة بتوفير خدمات الإصلاح ، مثل الكهرباء وأجهزة الكمبيوتر والسباكة … اخره.

إذا كان نشاطك التجاري يقتصر على الوسائل الإلكترونية بنسبة 100٪ ولا يوجد تفاعل مباشر وواقعي مع عملائك ، فلن يكون إنشاء حساب على نشاطي التجاري على Google مفيدا لك ، وأوصيك بإيلاء المزيد من الاهتمام ل Google Analytics و Google Search Console هنا.

ويتماشى ذلك مع إرشادات Google، التي تنص على أن إنشاء حساب “نشاطي التجاري على Google” يقتصر على الأنشطة التجارية التي يمكن للعملاء الذهاب إليها، أو التي يزور مقدمو خدماتها عملائهم.

كيف يعمل نشاطي التجاري على Google؟

بدءا من نشاطي التجاري على Google ، ما عليك سوى إنشاء حساب على الأداة والبدء في ملء البيانات المطلوبة. إذا كان لديك بالفعل ملف شخصي تجاري في المتجر (سواء أنشأته بنفسك أو التجميع التلقائي ل Google)، فابحث عن الملف التجاري وانقر على الرابط “هل تملك هذا النشاط التجاري”، والذي سيظهر في الملف التجاري لمتجرك.

بعد إكمال هذه الخطوة، ستحتاج إلى تأكيد أنك مالك النشاط التجاري، حيث سترسل Google مظروفا بريديا إلى مكتب البريد المعين لتأكيد هويتك. ومع ذلك، يمكنك تأكيد هويتك بوسائل أخرى، مثل هاتفك أو بريدك الإلكتروني، ولكن هذه الخيارات تعتمد على طبيعة نشاطك.

يمكنك التعرف على الخيارات المتاحة لتنشيط نشاطي التجاري على Google من خلال مراجعة صفحة التنشيط، التي تعرض الطرق الممكنة للتأكد من أن لديك متجرا عبر الإنترنت ووجوده محليا. بمجرد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، ستتمكن من التحكم الكامل في ملفك التجاري ، وعرض الصور ومقاطع الفيديو ، وتحديث المعلومات ، والمزيد ، وكل ذلك سيسهل على العملاء المهتمين العثور على متجرك.

كيف يمكنني إنشاء حساب على نشاطي التجاري على Google؟

أولا: الوصول إلى ملفات المتجر الخاصة بك

بمجرد دخولك إلى صفحة نشاطي التجاري على Google أو ملفك التجاري باسمك الرسمي ، انقر فوق الزر اللافت للنظر بعنوان “إدارة الملفات الآن” وانتقل إلى الصفحة المخصصة لإدخال اسم متجرك حتى تتمكن من المتابعة. إذا كنت متأكدا من عدم وجود ملف تعريف تجاري لمشروعك:

إضافة نشاطك التجاري على نشاطي التجاري على Google

  • انقر على رابط “إضافة نشاطك التجاري إلى Google”.
  • ثم املأ البيانات المطلوبة، مثل اسم وطبيعة النشاط التجاري الذي تريد إضافته.

ثانيا: املأ بيانات موقعك الجغرافي على نشاطي التجاري على Google

ستسألك Google بعد ذلك عما إذا كنت تريد إضافة مواقع جغرافية محددة يرغب العملاء في زيارتها للاستفادة من خدماتك. ضع في اعتبارك أن هذا الموقع سيظهر على خرائط Google وعندما يبحث الأشخاص القريبون من موقعك عن الخدمات المرتبطة بمتجرك.

إذا أجبت بنعم، نقلك إلى صفحة مخصصة لبيانات الموقع، حيث سيطلب منك إضافة اسم بلدك واسم الشارع والمدينة التي يقع فيها المتجر. إذا كانت طبيعة مشروعك لا تعتمد على موقع جغرافي محدد، مثل تقديم خدمات مثل السباكة والنجارة وغيرها التي لا تتطلب موقعا ثابتا، فيمكنك رفض إضافة موقع معين عن طريق الإجابة ب “لا”. ولكن في هذه الحالة ، ستكون ملزما بتحديد النطاق الجغرافي لعملياتك.

تجدر الإشارة إلى أنه تم إنشاء حساب “نشاطي التجاري على Google” لتسهيل إنشاء حساب، لذلك حتى إذا لم تحدد موقعا ثابتا، فاختر عنوان الحي أو المدينة التي تغطيها خدمتك.

إعداد موقعك الجغرافي في نشاطي التجاري على Google

ثالثا: إضافة معلومات الاتصال على نشاطي التجاري على Google

بعد تحديد موقعك، انقر على التالي وأدخل تفاصيل الاتصال الخاصة بك في الحقل المخصص، بما في ذلك هاتفك ونطاق موقعك على الويب (الرابط الرئيسي إلى الموقع).

تأكد من كتابة هذه المعلومات بدقة، لأن العملاء سيعتمدون عليها لاحقا للتواصل معك، أو إجراء محادثة أو حجز، أو حتى تقييم الحدث الخاص بك، وآخر شيء يتوقعه العميل هو الاتصال برقم لم يتم الرد عليه، أو زيارة موقع ويب سيئ التصميم أو قديم.

سيتم نقلك بعد ذلك إلى صفحة تطلب موافقتك على تلقي تحديثات من نشاطي التجاري على Google، مما يبقيك على اطلاع دائم بأحدث المعلومات حول نشاطك التجاري. من الجيد تنشيطه حتى يتم إطلاعك على ما يحدث في ملفات متجرك.

معلومات الاتصال الشاملة عن نشاطي التجاري على Google

رابعا: إثبات ملكية حسابك في “نشاطي التجاري على Google”

في هذه الخطوة ، يجب عليك إدخال بيانات عنوانك البريدي لإثبات ملكيتك للمتجر. وهذا يعني إدخال عنوان متجرك الفعلي، وليس أقرب مكتب بريد إليك. تأكد من صحة البيانات التي تدخلها، ولاحظ أنه لن يتم عرضها لعملائك، وأن Google ستمنعها من المشاركة. يمكنك أيضا تخطي هذه الخطوة بالنقر فوق الزر “التحقق لاحقا”.

ستمنحك Google بعد ذلك خيار التحقق من أن لديك هذا النشاط التجاري من خلال تلقي بطاقة بريدية من بريد محلي في بلدك ، والتي ستحتوي على رمز بريدي لتأكيد هويتك ، والتي قد تستغرق حوالي 14 يوما للوصول. بعد إدخال اسمك في حقل “جهة الاتصال”، انقر على “التالي” لتأكيد استلامك بطاقة بريدية لتنشيط طلب نشاطي التجاري على Google والتحكم في حسابك حسب الحاجة.

ومع ذلك، قد تجد بعض الخيارات الأخرى لتسجيل نشاطك التجاري على نشاطي التجاري على Google، مثل البريد الإلكتروني. بمجرد استلام البطاقة البريدية، ارجع إلى حسابك وقم بتنشيطه عن طريق إدخال الرمز المكتوب على البطاقة بحيث تكون قد أكملت تفعيل ماي بيزنس بالطريقة الصحيحة.

مشاركة موقعك الجغرافي على نشاطي التجاري على Google

لمزيد من المعلومات، يمكنك مشاهدة هذا الفيديو السريع الذي أعده فريق Google لشرح كيفية إثبات ملكية نشاطك التجاري ثم استخدام حسابك في “نشاطي التجاري على Google” بحرية:

خامسا: تخصيص ملفات نشاطي التجاري على Google بالطريقة التي تريدها

1. تعيين الخدمات الخاصة بك

حان الوقت الآن لتخصيص ملفك الشخصي حسب الحاجة ، حيث تمنحك Google بعض الخيارات المتوافقة مع طبيعة نشاطك التجاري. على سبيل المثال ، إذا كان نشاطك التجاري متخصصا في السباكة ، فستجد خيارات لإصلاح الأنابيب أو تركيب الحنفيات ، ثم حدد الخيار الذي يناسب الخدمة التي تقدمها.

إذا كنت لا ترى الخدمة المحددة التي تستهدفها، فانقر على عرض المزيد. يمكنك أيضا النقر فوق الزر إضافة خدمات مخصصة لتغطية الخدمات التي تريدها إذا لم تكن متوفرة في الخيارات المتوفرة.

تخصيص حسابك في نشاطي التجاري على Google بشكل احترافي

2. إضافة ساعات العمل

بعد الانتهاء من الخطوة السابقة، سيتم نقلك إلى صفحة مخصصة لإضافة وقت تشغيل نشاطي التجاري على Google وتحديد تاريخ توفر الخدمة، أو إيقاف تشغيل مربع الاختيار كما هو، مما يعني أنها عطلة. عند الضغط على زر الفتح ، سيطلب منك تعيين ساعات العمل ، سواء كنت تقدم خدمات على مدار اليوم وتوفر تغطية كاملة على مدار 24 ساعة ، أو تحدد فقط فترات زمنية محددة من اليوم. يمكنك أيضا إضافة فترات متعددة على مدار اليوم.

على سبيل المثال، إذا كنت طبيبا وكنت في المنزل من الساعة 9 صباحا إلى الساعة 2 ظهرا ومن الساعة 6 مساء إلى الساعة 10 مساء، فيمكنك بسهولة إضافة هذه الأوقات من خلال:

  • افتح الزر العمل قبل العمل.
  • ثم اكتب وقت دورة العمل الأولى.
  • بمجرد الانتهاء ، انقر فوق الزر الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة بعنوان “إضافة وقت العمل” لإضافة الوقت للفترة الزمنية الثانية.

إضافة ساعات العمل إلى نشاطي التجاري على Google

3. استفد من نشاطي التجاري على Google

استفد من المزايا العديدة التي يتمتع بها Google MyBusiness في هذه الخطوة وأولها إمكانية تفعيل ميزة المراسلة حتى يتمكن عملاؤك من التواصل معك وتلقي أسئلتهم والإجابة عليها بطريقة احترافية في التعامل معهم. سيتم نقلك بعد ذلك إلى صفحة وصف النشاط التجاري على Google MyBusiness ، حيث يمكنك تمييز متجرك بشكل مثالي في الوصف:

  • اكتب وصفا واضحا يعبر عن خدمتك ووظائفها.
  • وصف مختصر ، لا يتجاوز 750 كلمة.
  • لا تذكر أي عروض أسعار أو عروض أسعار أو عناوين URL في الوصف.
  • ضع في اعتبارك أن العملاء سيرون هذا الوصف عند البحث عن متجرك ، سواء في Google Drive أو في الخرائط ، مما يعني أنه يجب عليك عرض متجرك بشكل احترافي والاهتمام بمجموعة متنوعة من المعالم السياحية.

إضافة وصف نشاطك التجاري في نشاطي التجاري

ما هي عوامل ظهور ملفك التجاري؟

تحدد Google ترتيب ملفك التجاري من خلال ثلاثة عوامل رئيسية:

1. الصلة: يجب تحديد أنشطتك وخدماتك بوضوح، مما يعني وصف ما تقدمه بدقة والاستفادة من المزايا الأخرى ل Google MyBusiness حتى يتمكن العملاء من العثور على متجرك في سطر واحد عند البحث عن الخدمات المتعلقة بمتجرك باستخدام الكلمات الرئيسية التي يستخدمونها.

2. المسافة: تحدد المسافة الفعلية بين متجرك وعملائك ترتيب ملفاتك الشخصية ، لذلك كلما اقترب العميل من الموقع الفعلي لمتجرك ، كان من الأسهل عليه اكتشاف ملف تعريف نشاطك التجاري وعرضه. لذلك، تأكد من إدخال بيانات الموقع بدقة.

3. التأثير: كلما كانت جودة خدمتك أفضل ، ستتبع ذلك مراجعات أكثر إيجابية. سيزيد هذا من فرص الرؤية حيث يرغب العملاء المحتملون في رؤية تعليقات من الزوار السابقين. تؤثر جودة الصورة وعدد التقييمات وما تشاركه مع جمهورك في نشاطي التجاري على Google أيضا في ترتيب ملفك التجاري.

إذا كنت تعرف هذه العوامل الثلاثة ، فستبدأ الآن في تجهيز حسابك على Google My Merchant بشكل احترافي ، حيث يمكن أن يحقق لك ملف تعريف المعاملات المصمم جيدا فوائد هائلة ، مما يقودني إلى السؤال التالي: لماذا من المهم أن يكون لديك حساب على Google My Merchant ؟

فوائد إنشاء حساب “نشاطي التجاري على Google” لنشاطك التجاري

1. يمكن أن يساعدك نشاطي التجاري على Google في الوصول إلى جمهورك مجانا

MyBusiness هي أداة مجانية تسهل عليك تسويق خدماتك داخل موقعك الجغرافي من خلال الظهور في محركات البحث والخرائط، وبالاقتران مع طرق التسويق الأخرى، بحيث يمكن لعملائك الوصول إلى متجرك بالعنوان الصحيح الذي أدخلته، والتعرف على مقاطع الفيديو والصور المميزة التي ستقوم بتحميلها إلى حسابك على Google My Business، وتكون قادرا على التواصل معك عن طريق المراسلة أو رقم الهاتف.

على سبيل المثال، عندما يكتب مستخدم إلى Google “مطعم برجر”، تعرض له Google قائمة بالمطاعم مرتبة حسب عدد الزيارات والتقييمات وموقع المستخدم وعوامل أخرى أشرت إليها، مع الإشارة إلى الموقع الدقيق للمطعم على خرائط Google حتى يتمكن العملاء من مقارنة النتائج وتحديد المطعم الذي يمكنهم الذهاب إليه أو من المطعم الذي يمكنهم طلبه.

نشاطي التجاري على Google يفيد متجرك

2. نشاطي التجاري جاهز لتحديث معلوماتك نيابة عنك

يمكنك تحديث ساعات عملك بناء على تغييرات العمل أو الأحداث الجارية، وتتيح لك هذه الميزة البقاء على اتصال مع العملاء المهتمين بمتجرك، خاصة خلال الأوقات الصعبة مثل جائحة فيروس كورونا. يمكنك أيضا تحميل صور عالية الجودة تجذب جمهورك ، وتعطيهم لمحة عن جودة خدماتك ، وإعداد الخدمات التي يغطيها نشاطك التجاري بحيث يتوقع العملاء طبيعة متجرك ويكونون أكثر رضا وتوافقا عند زيارتهم بالفعل.

3. نشاطي التجاري على Google يبقيك على اتصال دائم

هنا، من السهل إدراك فوائد نشاطي التجاري على Google في بناء ثقة العملاء، حيث يمنحك طريقة مهمة للتفاعل مع جمهورك من خلال الرد على استفساراتهم وشكاواهم، ويمكنك أيضا شكرهم على تعليقاتهم الإيجابية أو العمل معا لحل أي مشاكل يواجهها زوارك، مما يدل على احترافيتك. وفقا للإحصاءات ، يقرأ العملاء ما مجموعه 10 تقييمات قبل أن يثقوا في الخدمة.

4. يمنحك نشاطي التجاري على Google إحصاءات مهمة

يساعدك نشاطي التجاري على فهم عملائك من خلال توفير معلومات شاملة حول حركة المرور في ملفك التجاري والكلمات الرئيسية التي يستخدمها الباحثون للعثور على متجرك. يمكنك أيضا الاطلاع على البيانات الديموغرافية، مثل عمر الزوار وجنسهم وموقعهم، وكيفية تفاعلهم مع مشاركاتك وصورك، والتعليقات التي أضافوها.

يمكنك تحقيق أقصى استفادة من هذه المعلومات لتحسين جودة متجرك وملفك التجاري وموقعك الإلكتروني وأي حملات تسويقية أخرى، خاصة عندما تعهد بمهمة إنشاء حساب “نشاطي التجاري على Google” إلى خبير محترف مستعد لمساعدتك في تسليط الضوء على نقاط قوة مشروعك على Google MyBusiness على منصة “الخميسات”.

انقر على 5 نصائح لحسابي التجاري

1. املأ بيانات متجرك بدقة

يجب إيلاء اهتمام خاص للبيانات التي تدخلها في نشاطي التجاري على Google لمنع العملاء من تلقي معلومات خاطئة أو مواجهة مشكلة في العثور على المعلومات الصحيحة. لذا ، قم بتدوين وصف ملفك التجاري واستخدم الكلمات الرئيسية الرئيسية التي يبحث عنها الزوار للعثور على متجرك. يمكن إدراك أن Duck قد استأجرت خبراء تحسين محركات البحث المحترفين لتحسين مظهر ملفاتك.

2. تحمل تأثيرات بصرية عالية الجودة

يهتم الكثير من العملاء برؤية موقع وطبيعة المتجر قبل الذهاب إلى المتجر، لأنهم يريدون أن يروا جودة الخدمة، إذا كان مطعما، أو ديكور المكان، أو غيرها من الخدمات التي يجب أن تهتم بتفاصيل الأثاث. لا يمكنك فقط تحميل الصور ومقاطع الفيديو إلى المتجر في حسابك على “نشاطي التجاري على Google”، بل يمكنك أيضا إزالة الصور التي لا تعجبك أو التي عفا عليها الزمن.

يمكنك أيضا الإبلاغ عن الصور التي تم تحميلها بواسطة زوار سابقين إذا كانت مسيئة أو تنتهك بنود إرشادات محتوى نشاطي التجاري. اسمحوا لي أن أوضح وجهة نظري هنا كعميل ، لأنني متأثر بشكل كبير بالصور ومقاطع الفيديو المعروضة في ملفات الشركة لأنها توفر لي توقعات لهذا المكان وكيف يناسب ما أريد ، لذا فإن وجود صور تعكس الواقع ، بدلا من التصوير باستخدام الفلاتر أو الاهتمام المفرط ، هو ما يرغب أي عميل في رؤيته.

انشر الصور ومقاطع الفيديو على حسابك في “نشاطي التجاري على Google” بشكل منتظم لأنه يبقيك على اتصال ويظهر للعملاء أنك تهتم بتوفير المعلومات الصحيحة حول متجرك وتحديثها. إذا كنت تريد معرفة الصور التي تريد تحميلها ، اعتمادا على إبداعك ، فسيحب العملاء رؤية:

  • المكان طبيعي.
  • الخدمات أو المنتجات التي تقدمها.
  • صور واقعية أثناء التقديم ومقاطع فيديو عند إعداد وجبات الطعام، على سبيل المثال، إذا كان الحدث الخاص بك مطعما.
  • صورة لموظفي متجرك.

3. التفاعل مع التقييمات وتشجيع العملاء على تقييمك

لا تقلل أبدا من أهمية المراجعة التي يتركها الزوار في ملفك التجاري ، يمكن أن يؤدي تقييم واحد إلى زيادة معدلات التحويل بنحو 10٪. يرغب العملاء في معرفة تجارب زوارهم السابقة ومدى رضاهم عن الخدمات التي تقدمها. هذا هو المكان الذي حان فيه دورك لتقديم تجربة فريدة لعملائك ، والتي يصعب تجنب المراجعات وإظهار ما يحلو لهم للآخرين.

عندما تكون متأكدا من أنك تقدم خدمة رائعة ، يمكنك أن تطلب من العملاء تقييم متجرك ، لأنه إذا سألتهم ، فإن حوالي 72٪ من العملاء على استعداد لكتابة آرائهم. يرجى ملاحظة أن 97٪ من الأشخاص يقرؤون مراجعات الأحداث المحلية قبل اتخاذ قرار الشراء ، ويمكنك بناء الثقة عند الإجابة على مراجعات هذه الطبيعة.

سواء كانت هذه التعليقات إيجابية أو سلبية، من المهم أن تتفاعل مع زوارك، وأن تقدر اهتمامهم بترك تقييم، وأن تشجعهم على تجربة خدمتك مرة أخرى، ومن الضروري أيضا التفاعل بشكل احترافي مع الآراء السلبية حتى لا تفقد العملاء الذين مروا بتجربة سيئة، حيث أن 82٪ من الأشخاص يبحثون تحديدا عن آراء سلبية.

أوصي باستخدام الآراء السلبية هنا لتحسين خدمتك وقبول وجودها لأنهم يستطيعون حقا فهم متجرك ، لأن العملاء قد يعتقدون أنه إذا كانت هذه الآراء كلها إيجابية ، فإن هذه الآراء مدفوعة. النقطة الأخيرة التي أريد أن أنقلها هي أنه يجب عليك عدم تخطي أي مراجعات ، حيث يقرأ أكثر من 89٪ من العملاء ردود الأعمال لتقييم كيفية تفاعلهم مع جمهورهم.

4. انتبه إلى الأسئلة التي يطرحها العملاء المهتمون

قد يرغب العملاء في معرفة المزيد من التفاصيل حول متجرك ، مثل الخدمات المحددة التي تقدمها وأسعار المنتجات وحتى ساعات العمل. ينقسم دورك هنا إلى قسمين: الأول هو الإجابة على هذه الأسئلة بسرعة حتى لا تفقد العملاء المحتملين ، والثاني هو استخدام هذه الأسئلة لتحسين ملفك التجاري على نشاطي التجاري على Google My Business وترقية وجودك على الإنترنت.

ومع ذلك، فإن فوائد هذه الأسئلة لا تقتصر على تحديث خطة العمل، على سبيل المثال، إذا كانت هناك في كثير من الأحيان أسئلة وشكاوى حول عدم صحتها، ولكن يمكنك الاستفادة منها من خلال الإجابة على هذه الأسئلة على صفحة مخصصة على موقع الويب الخاص بك، أو عن طريق كتابة مقال شامل لعرض الخدمات التي يغطيها متجرك، ومن ثم تحويل العملاء إلى مقالات عند سؤالهم.

هنا يمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية، وهي استخدام ميزة نشاطي التجاري على Google، والتي تتيح لك نشر الخدمات والعروض والروابط والخدمات التي تقدمها مباشرة في محركات البحث وخرائط جوجل حتى يتمكن العملاء من مواكبة آخر التطورات في متجرك وميزات هذه الفترة.

5. إنشاء كتالوج المنتجات

إذا كان نشاطك التجاري يقدم منتجات، يمكنك إضافة كتالوج منتجات باستخدام محرر Google MyBusiness، ولكن هذه الميزة متاحة للأنشطة التجارية الصغيرة والمتوسطة الحجم، بينما تحتاج الأنشطة التجارية الكبيرة إلى استخدام إعلانات الكتالوج المحلية.

تزويد العملاء بالمعلومات التي يحتاجونها، مثل اسم المنتج والسعر ووصف المنتج. قبل تحميل الصور ، يمكنك أيضا عرض صور المنتج عالية الجودة والتأكد من أنها تتوافق مع مواصفات Google MyBusiness حتى يعرف جمهورك ما تقدمه ويحصل على الفور على المعلومات التي يريدونها ، مما يشجعهم على التوجه إلى متجرك واتخاذ قرار شراء سريع.

الخلاصة

انتبه أيضا إلى الجوانب الأخرى لكبار المسئولين الاقتصاديين، حيث أن اهتمامك بحساب Google My Business قد يؤهلك بالفعل للحصول على ترتيب فريد على Google، ولكن هذا ليس العامل الوحيد، يجب أن يكون موقع الويب الخاص بمتجرك مميزا وأن يكون قادرا أيضا على المنافسة من جميع جوانب تحسين محركات البحث الداخلية، مثل اختيار الكلمات الرئيسية المتوافقة مع خدمتك وتنسيق النص بشكل مثالي، وأيضا أن يكون آمنا للربط الخلفي مع مواقع الويب الأخرى عندما يتعلق الأمر بتحسين محركات البحث الخارجية.

وأخيرا، باستخدام حسابك في “نشاطي التجاري على Google”، يمكنك التحكم في ملفك التجاري والبقاء على اتصال والتفاعل مع عملائك لبناء الثقة بك وزيادة عدد العملاء. هل ما زلت مربكا؟ لا تقلق ، استخدم رذاذ الماء الآن. يمكن أن تساعدك البيرة الخاصة من خمسات في إنشاء حساب نشاطي التجاري على Google بشكل احترافي وبسرعة عالية ، والأهم من ذلك أنك ستحصل على أسعار تنافسية!

نشر في: متجر على الانترنت منذ 6 أشهر

زر الذهاب إلى الأعلى