أنواع

كيف تختار الاستراتيجية التسويقية الأمثل لأعمالك؟

كيفية اختيار أفضل استراتيجية تسويقية لعملك؟

تعد استراتيجية التسويق من أهم الركائز التي تعتمد عليها الشركات والوكالات وحتى الشركات الناشئة، ومهما كان التسويق علاقة بخدمة أو منتج، فإن استراتيجية التسويق المنهجية لا غنى عنها لتحقيق الهدف المنشود، لأن العملية التسويقية ليست سخيفة، بل تتطلب وضع خطوات متتالية من متغيرات التكيف لتحقيق نتائج إيجابية.

مع اشتداد المنافسة في السوق ، وتضمين تقنيات التسويق الرقمي المتطورة استراتيجيات التسويق ، يصبح الأمر أكثر صعوبة. ومع ذلك ، سيوضح لك هذا الدليل التفصيلي أبرز ميزات هذه الاستراتيجيات وسيسرد أشهرها ، تلك التي تحتاجها لتسويق عملك ، أو مزج بعضها لتطوير استراتيجيتك الفريدة.

دليل:

ما هي استراتيجية التسويق؟

يعبر مصطلح استراتيجية التسويق عن عملية تتضمن التخطيط المنهجي والتعديل المستمر استعدادا لتحقيق أهداف التسويق طويلة الأجل. بمعنى أبسط ، فهي الخطوط العريضة لخطة طويلة الأجل لتحقيق أهداف التسويق الرئيسية.

يتضح من التعريف أعلاه أن استراتيجية التسويق ليست جامدة وبدون قوالب ثابتة ، بل هي عملية ديناميكية يمكن تعديلها وتطويرها باستمرار لاستيعاب المتغيرات التي قد تحدث في أي مرحلة من مراحل عملية التسويق. يجب أن تتضمن استراتيجيات التسويق بشكل عام:

  • رؤية شركتك ورسالتها وأهدافها المستقبلية.
  • أظهر قيمة منتجك أو خدمتك لتجعلك أفضل من منافسيك.
  • وصف واضح لتفاصيل منتجك أو خدمتك.
  • البحث عن المنافسين وتحليلهم.
  • البحث والتحليل للجمهور المستهدف.
  • تحديد واختيار استراتيجية تسويقية للعمل عليها.
  • توضيح أساس خطة تسويقية مفصلة يجب اتباعها. لذلك ، تحتاج إلى معرفة كيفية تطوير خطة تسويقية ناجحة خطوة بخطوة لدمجها في استراتيجيتك.

الفرق بين استراتيجية التسويق والحملة التسويقية

إن مصطلحي استراتيجية التسويق والحملة التسويقية يعزز كل منهما الآخر ، ولكن الخلط بينهما يمكن أن يخلق خللا في عملية التسويق. بطريقة مبسطة ، تعد الحملات التسويقية جزءا من الخوف من وضع استراتيجية تسويقية لأن استراتيجية التسويق تحدد الخطوات العامة والشاملة التي ستتبعها المنظمة لتحقيق أهدافها التسويقية في إطار زمني معين بعد بحث مكثف.

والحملة التسويقية هي أداة وخطوة محددة يمكنها تنفيذ استراتيجية تسويقية ، وبعبارة أخرى ، فإن استراتيجية التسويق هي خارطة طريق لحملة تسويقية.

أهمية استراتيجيات التسويق

1. توفير الوقت والجهد والتكلفة

من أهم الاستراتيجيات التسويقية أنها تسهل عليك تحقيق أهدافك التسويقية بأقصر طريقة ممكنة، حيث تعتمد على الخطوات الفعلية التي تمت دراستها مسبقا، مما يوفر لك المال على التجريب، أو الإنفاق على خطوات غير مدروسة، مما يوفر أيضا الكثير من الوقت والجهد.

2. أبحاث السوق

يتيح لك كل عنصر من عناصر استراتيجيتك التسويقية دراسة حالات ومتطلبات السوق بالتفصيل من أجل تحقيقها ومتابعة احتياجات جمهورك المستهدف، كما سيساعدك على البحث وتحليل البيئة التسويقية التي تعمل فيها بدقة.

3. زيادة المبيعات وتحقيق الأرباح

بعد دراسة السوق بدقة وفهم احتياجاته ومتطلباته بشكل صحيح، ستساعدك استراتيجية التسويق الاحترافية على إظهار منتجك أنه يحل المشاكل التي يواجهها جمهورك ويحسن حياتهم، بحيث يشعر الجمهور المستهدف بأن خدمتك أو منتجك هو بالضبط ما يحتاجه، لذلك فهم يقبلون عمليات الشراء أو التفاعلات، لذلك فإن الهدف الرئيسي لكل استراتيجية تسويقية هو زيادة المبيعات، وهي أهمية استراتيجيات التسويق في تحقيق الأرباح المتوقعة.

4. الوعي بالعلامة التجارية

تربط استراتيجية التسويق الناجحة منتجك أو العلامة التجارية لشركتك بعقول المستهلكين ، وتبني الولاء لتلك العلامة التجارية ، وتقوي العلاقات مع المنتج أو الخدمة التي تروج لها.

5. النمو المستمر والمستقبلي

تمنحك استراتيجيات التسويق التي تعتمد على المتغيرات والنجاح والتطور ميزة تنافسية ، مما يضمن عدم حدوث نجاحك على الفور ، فهو ينقلك من خطوة مدروسة إلى أخرى ويعدك للمستقبل مع ضمان زيادة النمو والنجاح في المستقبل.

6. التكيف والتوازن

تخلق استراتيجية التسويق توازنا بين شركتك وعملك والبيئة التسويقية التي تعمل فيها، حيث تتميز بالتعديلات والتغيرات بناء على ظروف ومتغيرات سوق العمل أو البيئة التسويقية.

عناصر استراتيجية التسويق

يعتمد بناء استراتيجية تسويقية ناجحة على مجموعة من العناصر التي تتأثر بالعديد من عوامل البيئة الخارجية وتؤثر في تطوير وتشكيل تلك الاستراتيجية، وهي ثلاثة عناصر نستعرض أدناه:

أولا: السوق المستهدف

لا شك أن المستهلك هو محور أي استراتيجية تسويقية، لأن جميع الحملات التسويقية مصممة في نهاية المطاف لتحقيق وتلبية احتياجات الجمهور المستهدف، لذلك من الضروري دراسة هذه المتطلبات وتحليل السوق بدقة.

ثانيا: المزيج التسويقي

بمجرد تحديد الجمهور المستهدف وفهمه والانفتاح عليه سواء في تسويق المنتجات أو تسويق الخدمات، تحاول المؤسسات تلبية هذه المتطلبات وتلبية هذه المتطلبات من خلال فصل عناصر المزيج التسويقي هذه، وهناك عدة نظريات تفصل بين عناصر المزيج التسويقي، والتي لا يمكن التوسع فيها، ولكننا نستعرض أبرزها:

1. استراتيجية المنتج

من خلال هذه الاستراتيجية ، يحد من نوع المنتج المراد بيعه ، والذي يشمل أيضا جميع القرارات المتعلقة بالمنتج ، مثل: العلامة التجارية ، وتصميم التعبئة والتغليف ، وتطوير المنتج ، وإضافة منتجات تكميلية ، وما إلى ذلك.

مثلعلى سبيل المثال، لنفترض أن لديك منتجا متعلقا بالعطور (A) ويحقق ربحا مقبولا، ولكن إذا قمت بتطوير منتجك، مثل تغيير شكل العبوة والعبوة إلى شكل جديد أكثر إبداعا، أو إضافة منتج تكميلي إلى المنتج (مثل مثبت العطور)، فإن هذا سيعطي العملاء الحاليين انطباعا بأن المنتج يتطور وسيثير فضولهم وفضول العملاء الجدد، جرب المنتج في شكل جديد، وبالتالي زيادة المبيعات وتعزيز ولاء العملاء.

2. استراتيجية التسعير

القرارات المتعلقة بالتسعير ليست سهلة أبدا ، لأن الأسعار تميل إلى التأثير على سلوك المستهلكين بشكل عام ، فقد تكون الدافع للدعوة إلى اتخاذ إجراء للشراء أو التفاعل ، والعكس صحيح ، إذا لم ينجح السعر ، فإن السعر نفسه هو قيمة متبادلة وخطة مدروسة جيدا تكون بالضرورة مربحة ومقبولة في النهاية من قبل المستهلك.

مثلقد تعتمد استراتيجية التسعير لمنتجك أو خدمتك على تقديم سعر طلب أقل لمنتج أو خدمة عالية الطلب مقارنة بمنافسيك ، والتي يمكن أن تروق بالفعل لمجموعة واسعة من العملاء إذا كان المنتج يلبي متطلباتهم.

بدلا من ذلك ، قد تهدف استراتيجية التسعير إلى منتج عالي الجودة بسعر مرتفع ، مما قد يترك انطباعا بالثقة والاحتراف والجودة لدى العديد من المستهلكين ويحفزهم على الشراء.

3. استراتيجية التوزيع

يتم تنفيذ جميع القرارات والخطط المتعلقة بالنقل والتخزين والنقل وقنوات التوزيع من خلال استراتيجية التوزيع ، والتي هي حلقة الوصل بين المنتج والمستهلك لضمان تسليم المنتج بالكمية المطلوبة في الموقع المحدد وتسليمه في الوقت المحدد.

4. الاستراتيجيات الترويجية

وتهدف الاستراتيجية إلى تقديم رسائل ترويجية أو تسويقية للجمهور المستهدف، ويتم ذلك بعدة طرق، مثل: الإعلان، واستخدام أدوات التسويق الإلكتروني، ويمكنك الاستعانة بمحترفين من خبراء التسويق الذين يقدمون خدمات التسويق الإلكتروني من خلال العديد من منصات العمل الحر مثل “خمصات”، أكبر سوق عربي لبيع وشراء الخدمات المصغرة.

ثالثا: البيئة التسويقية

هناك العديد من العوامل التي أثرت على القرارات التسويقية في الماضي، وهي الأبعاد المتنقلة والمتغيرة في البيئة التسويقية، والتي يجب مراعاتها عند البدء في تخطيط الاستراتيجية التسويقية، مثل: الأبعاد القانونية، والاجتماعية، والسياسية، والاقتصادية، والديموغرافية، والثقافية، والتنافسية.

نوع استراتيجية التسويق

هناك العديد من أنواع استراتيجيات التسويق التي يمكن أن تلبي مجموعة متنوعة من الأهداف التسويقية، وفيما يلي أبرزها:

1. التركيز على الاستراتيجية

استراتيجية تركز على دقة وتخصيص جميع جوانب استراتيجيتك التسويقية، والتي يمكن أن تساعدك على الظهور والتمايز بين منافسيك، هي واحدة من الاستراتيجيات المتخصصة التي تسعى إلى التركيز على الجهود التسويقية في قسم معين أو قاعدة عملاء معينة وتعيين المنتجات التي تلبي احتياجات الجمهور المستهدف في تلك الفئة، والتي ستساعدك على الاختراق والمنافسة في هذه الصناعة.

مثلبناء شركة متخصصة في الأطعمة النباتية، تستهدف العملاء النباتيين الذين يبحثون عن شخص يقدم لهم هذه المنتجات، وغالبا ما يقبلون بدفع سعر لائق مقابل ذلك.

وتعد استراتيجية التركيز مناسبة للمبتدئين والشركات الناشئة لأنها تساعدهم على التركيز على فهم احتياجات فئات محددة من الجمهور حتى يتمكنوا من البحث وتلبية تلك الاحتياجات، كما تتبناه الشركات الكبيرة والرائدة، مثل شركات المشروبات الغازية التي أطلقت منتجات غاز التخسيس، مستهدفة فقط القطاعات التي تتبع النظام الغذائي العام أو النظام الصحي.

2. استراتيجية رائدة من حيث التكلفة

تعرف أيضا باسم الاستراتيجية التي تركز على التكلفة ، وهي استراتيجية تركز على خفض سعر المنتج أو الخدمة ، وتقديمها بسعر تنافسي لتثبيط المنافسين في السوق ، ربما عن طريق خفض وضغط تكاليف التشغيل.

من خلال اتباع استراتيجية رائدة من حيث التكلفة ، يمكنك استهداف المستهلكين ذوي التكلفة المنخفضة والتركيز عليهم مع انخفاض القوة الشرائية ، ولكن يمكنك التضحية ببعض الجودة مقابل سعر أقل ، مما قد يؤدي إلى نجاح قصير الأجل. لذلك ، يمكنك اتباع هذه الاستراتيجية كبداية لفترة من الزمن ، ثم دمجها مع استراتيجيات التسويق الأخرى التي تركز على جودة المنتج وتعزيز بقائك ونجاحك في السوق.

الفصل 3: استراتيجيات الأسعار التنافسية

في حين أن الاستراتيجية الرائدة من حيث التكلفة قد تضحي ببعض الجودة لخفض التكاليف وضرب المنافسين بأقل سعر، فإن استراتيجيات التسعير التنافسية تجمع بين الحسانيين للاستفادة من الأساليب المبتكرة لضغط التبعيات. Yev ، تقدم منتجات قيمة وعالية الجودة ، لأن هناك دائما جزءا من العميل يريد القيمة مقابل المال ، ولكنه لا يتنازل عن الجودة.

أحد الأمثلة الأكثر شهرة لتنفيذ هذه الاستراتيجية هو ALDI Food Industry and Houseware ، الذي يستخدم طرق تصنيع رشيقة للتصنيع الخالي من الهدر ، وهو مصطلح يعني أن عمليات التصنيع أو الإنتاج خالية من النفايات قدر الإمكان ، مما يسمح بتحقيق أقصى قدر ممكن من النتائج بأقل قدر ممكن من المدخلات ، ويتم تقليل تكلفة التصنيع والمواد الخام من خلال التوسع.

كما تستثمر ALDI في الموارد البشرية ، وتدريب الموظفين في برامج تدريبية متعددة المهارات لأداء مهام وظيفية متعددة ، وبالتالي تقليل الحاجة إلى الموظفين. ومن خلال القيام بذلك، تمكنت من تقديم منتجات عالية الجودة بسعر أقل بنسبة 30٪ من منافسيها، مما يجعلها واحدة من الشركات الرائدة في هذا المجال ويخلق ميزة تنافسية في السوق، وبالتالي زيادة المبيعات.

4. استراتيجية التمايز والتركيز على القيمة

تقوم الاستراتيجية على التركيز على تميز وتميز المنتج أو الخدمة وتقديمها بطريقة احترافية ومبتكرة لخلق ميزة تنافسية يمكن من خلالها غزو السوق مقابل سعر مرتفع نسبيا، ونظرا للميزانية العالية التي تتطلبها الاستراتيجية فإن الاستراتيجية مقبولة من قبل جزء معين من الجمهور مقابل منتج عالي الجودة وفريد من نوعه يركز على قيمة المنتج وتفرده بدلا من سعره.

أحد أشهر الأمثلة على استراتيجيات التمايز هو عرض Apple لتصنيع منتجات فريدة وعالية الجودة تتميز عن المنافسين بأسعار مرتفعة.

5. استراتيجية الهجوم

إذا كان سعيك ليس فقط لتحقيق نجاح مقبول ، ولكن للحصول على أقصى حصة في السوق ، فإن استراتيجيتك التسويقية ستعتمد على مهاجمة منافسيهم بعد فهم نقاط ضعفهم والتفوق عليها ، وفهم نقاط قوتهم ودراستها بعد التنافس معهم.

من مفهوم استراتيجية الهجوم، من الواضح أنها ليست استراتيجية سهلة، ولكنها مليئة بالكثير من المخاطر، مثل استراتيجية الهجوم الأمامي، التي تركز على التنافس مع الشركة الرائدة في السوق بطريقة مباشرة، إذا لم تدرس المنافسة بعناية، في أي وقت ستؤدي إلى خسارة مبيعاتك وعلامتك التجارية، فهي أشبه بمعركة بينك وبين رائد السوق، فالفائز هو الأكثر جدارة وأطول نفس.

6. استراتيجية التركيز على الولاء

تعتمد استراتيجية التركيز على الولاء على ممارسة عدد من الخطوات والأساليب لإشراك العملاء والترويج لهم لبناء الولاء لعلامتك التجارية. ويتم ذلك من خلال التفاعل مع العملاء والتواصل المستمر مع التسويق، وتقديم العروض الترويجية لهم لجذبهم مع الخصومات، ومسح تصوراتهم للمنتجات أو الخدمات، كما تفعل شركات الاتصالات مثل فودافون.

7. السياسة المحلية

تعتمد استراتيجية التسويق هذه على تحديد نطاق خطة التسويق التي ستجريها في منطقة إقليمية أو محلية.

8. الاستراتيجية الموسمية

تعتمد الاستراتيجية على إطلاق حملة تسويقية لمنتجك في موسم معين، حيث يعد هذا هو الأفضل والأفضل للترويج للمنتجات والخدمات.الوقت المناسب ، على سبيل المثال ، إذا كنت تروج للمعاطف الشتوية ، فلا شك في أن الوقت المناسب هو قبل فصل الشتاء.

أبرز أدوات التسويق والأدوات المعتمدة

عند وضع استراتيجية تسويقية، يجب أن تكون على دراية بأبرز القنوات التسويقية التي سيتم استخدامها في كل خطة تسويقية، والمسوق المحترف هو الشخص الذي يمكنه الوصول إلى أكبر جزء ممكن من الجمهور المستهدف بأساليب تسويقية حديثة، أبرزها أدوات التسويق الإلكتروني التي تتخصص في المجالات التالية:

  • تسويق المحتوى: يسلط المحتوى عالي الجودة والجذاب الضوء على نقاط القوة في منتجك أو خدمتك ويعطي انطباعا بالاحتراف والثقة ، مثل كتابة ملف تعريف الشركة أو محتوى موقع الويب أو مراجعات المنتجات وأوصافها.
  • التسويق بالعمولة: هذا هو توظيف المسوقين للترويج لعملك في مقابل عمولات لنجاح عملية التسويق.
  • تحسين محركات البحث/ تحسين محركات البحث: اجعل موقع الويب الخاص بك محرك بحث أعلى وزيادة ظهورك أمام أكبر عدد ممكن من الجماهير.
  • لدفع ثمن PPC انقر على: إنه إعلان مدفوع يحقق الدخل بمجرد أن ينقر العميل على رابط إعلاني.
  • التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتطوير خطط التسويق الشائعة.
  • التصميم الجرافيكي: صمم كل ما يتعلق بعلامتك التجارية ، بدءا من الهوية المرئية وتصميم التعبئة والتغليف والتغليف والشعارات والصفحات المقصودة لموقع الويب والمزيد.
  • روابط دعائية: روج لمنتجاتك أو خدماتك بحيث تظهر الإعلانات أثناء تصفحك.

يمكنك استخدام موقع Consart ، أكبر سوق لبيع وشراء الخدمات المصغرة في المملكة العربية السعودية، والاستفادة من وجود أكبر عدد من الخبراء ومقدمي الخدمات الذين يخدمون أهدافك التسويقية، مثل كتابة المحتوى، وخدمات تحسين محركات البحث، والتسويق الإلكتروني، والتسويق بالعمولة. والعديد من الخدمات المهنية التي ستساعدك على تحقيق أهداف استراتيجيتك التسويقية.

باختصار، قمنا بمراجعة كل ما يتعلق بمعلمات استراتيجية التسويق، بالإضافة إلى العناصر الرئيسية التي تدعمها، وقمنا بإدراج أنواع الاستراتيجيات التسويقية التي يمكنك اتباعها لتحقيق أهدافك أو تحقيقها. قم بتكريمهم من خلال استراتيجياتهم الخاصة.

نشر في: التسويق الرقمي قبل عام

زر الذهاب إلى الأعلى