ريادة الأعمال

ضغوط العمل عن بعد: كيف تتعامل معها بذكاء؟

ضغوط العمل عن بعد: كيفية التعامل معها بذكاء؟

يوفر العمل عن بعد العديد من المزايا للشركات والموظفين، ولكن مثل أي نظام عمل آخر، فهو ليس خاليا من الإجهاد، لذا فإن المهارات اللازمة للتعامل مع ضغوط العمل عن بعد هي واحدة من المهارات الرئيسية التي يجب على الجميع إتقانها. إذن ما هي ضغوط العمل عن بعد وكيف تتعامل معها بحكمة؟

دليل:

ما هي ضغوط العمل عن بعد؟

لا يرتبط الإجهاد الوظيفي بمهنة أو صناعة معينة، حيث يتأثر الأشخاص ذوو المهن المختلفة في مختلف المجالات بهذا الضغط، وهو وضع سلبي يهيمن عن بعد على الموظفين كرد فعل على الأسباب المتعلقة بالعمل وعوامله.

مصدر للتوتر للعمل عن بعد

هناك العديد من المصادر التي تخلق نقاط إجهاد للموظفين عن بعد ، ووفقا لمنظمة الصحة العالمية ، يمكن تقسيم ضغوط العمل إلى نوعين: أحدهما يتعلق بمحتوى الوظيفة والآخر يتعلق بخلفيتها. يمكن أن يمثل محتوى العمل الضغط الحالي بالطرق التالية:

  • لا تضع أهدافا للمهام التي تطلبها.
  • كمية العمل كبيرة وغير متناسبة مع الإنتاجية المطلوبة.
  • ساعات العمل ليست مرنة.
  • غياب التواصل والمشاركة في صنع القرار.

أما بالنسبة لخلفية العمل ، فيمكن أن يسبب الإجهاد بعدة طرق:

  • انعدام الأمن الوظيفي وفرص الترقية.
  • عدم وجود متابعة داعمة.
  • فقر الثقافة التنظيمية.

هناك طريقة أخرى لتصنيف الضغوطات ، بعضها يسبب الإجهاد بشكل غير مباشر ، مثل تلك التي تشتت الانتباه ، في حين أن البعض الآخر يسبب الإجهاد بشكل مباشر.

أولا: الإلهاء

هناك أربعة مصادر أساسية لتقليل انتباهك عند العمل عن بعد، أهمها:

1. التشتت الرقمي

يمكن أن تسبب الهواتف الذكية والرسائل الواردة والمكالمات الكثير من الانحرافات ، وعلى الرغم من أن الموظفين الذين يعملون في مكان العمل يخضعون لنفس الانحرافات الرقمية ، مثل الموظفين عن بعد ، فأنت أكثر عرضة لهذا الضغط الرقمي.

لأنك تستخدم المزيد من الطرق الافتراضية للتواصل وتنظيم وقتك وجدولة المهام ومشاركتها. تماما كما يمكن لهذه الأدوات والبرامج تحسين إنتاجيتك ، فإنها يمكن أن تجعلك تشتت انتباهك بسهولة وتفقد انتباهك.

2. الشؤون الشخصية في المنزل

قد تحتاج إلى القيام ببعض الأشياء الشخصية الضرورية في المنزل ، مثل ترتيب غرفة ، وإعداد الطعام ، ورعاية الأسرة والأطفال ، خاصة إذا كنت رب الأسرة. إنها إلهاءات ليس لديك أيدي ، فأنت مجبر على القيام بها ، وعليك القيام بها دون المساس بقيود ومسؤوليات العمل.

3. التراكم الخيالي للمهام

يعتقد معظم الموظفين عن بعد أنهم يعملون بجد أكثر من أولئك الذين يعملون في مقر الشركة. ويمكن حل هذه المشكلة بإقامة صلة قوية بين الموظفين عن بعد وموظفي المقر، بحيث لا يرسم أي من الطرفين صورة وهمية للطرف الآخر.

4. عقلية العمل المستمر

في بعض الأحيان ، كموظف عن بعد ، بمجرد انتهاء ساعات عملك ، يصعب عليك إغلاق أفكار عملك ، أو تتلقى رسائل بريد إلكتروني للعمل ، أو تتلقى تنبيهات بشأن المهام العاجلة وغيرها من المهام. يبدو الأمر كما لو أن العقل ينفث التوتر عن طريق نسيان التفاصيل أو الأخطاء غير المقصودة ، وكلها تأتي مما سبق.

ثانيا: المصدر المباشر لضغط العمل

أما المصادر المباشرة لضغوط العمل، فهي التحديات التي تواجهها كموظف عن بعد في أداء عملك، سواء كان ذلك الإجهاد المادي المرتبط بالأدوات التي تستخدمها، والراتب الذي تتقاضاه والوظيفة التي تقدمها في شكل المنتج النهائي، أو الضغوط المعنوية التي تجتاحك خلال وقتك وجودتك وأفكارك وعواطفك السلبية في العمل، وكل ذلك يمكن تلخيصه من ثلاث نقاط أساسية، أهمها:

1. الأشياء المتعلقة بنفسك

تماما مثل عدم الثقة الكافية ، قد تكون تحت ضغط مستمر خوفا من فقدان وظيفتك وعدم الحصول على ترقية ، وقد تعتقد أنك لست جيدا بما فيه الكفاية. يمكن زيادة ثقتك بنفسك عن طريق إرسال طلبات إلى مديرك بتقييم مهامك المكتملة بشكل دوري.

2. أن تكون ذات صلة بالآخرين

يمكن أن يكون مصدر التوتر هو التعامل عن بعد مع زميل مؤذ يعمل معك في مهمة ما ، وهذا التعاون يخلق مشاكل. يجب على المديرين التحكم في هذه الاختلافات وحلها حتى لا تتفاقم. قد يكون المدير نفسه مصدرا للتوتر ولا يمكنه التعامل معك بالطريقة التي تعمل بها وتتقدم.

3. المحتوى المتعلق بالعمل

يعد إسناد مهمة تقديم العديد من الصفات المحددة أحد الأشياء التي تبقيك تحت ضغط مستمر وغير منقطع، كما أنه يضعك دائما في حاجة إلى السرعة والدقة في نفس الوقت.

يختلف مقدار كل هذه الضغوط من شخص لآخر، ولكن جميع الموظفين يعانون من هذه الضغوط، ويمكن للموظفين دائما التخلص من ضغوط العمل عن بعد أو العمل في المقر، وهي حلول تنفذها بنفسك، ولكن هناك حلول مصممة خصيصا لأولئك الذين يعانون من ضغوط العمل عن بعد.

مؤشر على الضغط المتزايد للعمل عن بعد

يعد تتبع أداء الموظفين وإنتاجيتهم جزءا من المراقبة الذاتية، وإذا كانت مهام سير العمل قيد التقدم أو التأخير، فيمكنك معرفة أين تتجه مهام سير العمل. جزء من المتابعة هو مراقبة علامات زيادة التوتر في العمل.

1. تجنب ملامسة العينين

يعد تجنب الاتصال بالعين أحد مؤشرات زيادة التوتر في العمل، وإذا وجدت نفسك تتجنب الاتصال البصري مع دوائر من الزملاء والأصدقاء، أو حتى اللجوء إلى إيقاف تشغيل الكاميرا في اجتماع عمل فيديو دون إبداء سبب واضح، فقد يعني ذلك أنك عالق في أحد فخاخ ضغوط العمل عن بعد، التي تم حلها بشكل أساسي. J صادق وعدائي حول هذه القضية ويتحدث إلى المديرين ومسؤولي الموارد البشرية حول الإجهاد الذي تواجهه.

2. إضافة الأخطاء والأعذار

مثل أي موظف عن بعد مكلف بعدة مهام مع تواريخ التسليم ، إذا كثرت أعذارك وأصبح تأخر التسليم عادة ، فلا شك في أن المشكلة ستؤثر سلبا على الوظيفة وإنتاجيتها. عليك أن تحدد مدى صحة هذه الأعذار، هل هي أعذار لأمور عاجلة أم يمكن تأجيلها؟

هل الغرض الرئيسي منه هو تلبية احتياجات فردية معينة ، أم أن الغرض الأصلي منه هو الهروب من العمل؟ إذا لاحظت أن معظم أعذارك ضعيفة ، فأنت تحت ضغط العمل! يجب عليك التحقق من نفسك وتحديد السبب الرئيسي لهذا المؤشر.

3. كرر مهمة التوضيح وقم بإرجاع الإجابة

إذا كنت غير منتبه ، وهو مؤشر قوي على زيادة التوتر في العمل ، كموظف عامل يجب عليك الإدلاء بملاحظات نقدية أو مربكة من خلال الاجتماع حتى لا تنساها مرة أخرى واللجوء إلى التمارين التي تساعد على تصفية ذهنك.

4. انخفاض المرونة

ضعف القدرة على مواجهة النقد والغضب والانهيارات العصبية لأتفه الأسباب ، وفقدان الاهتمام بالهوايات والأنشطة التي كانت تسبب المتعة والمتعة ذات يوم كلها علامات تؤكد أنك لست في أفضل حالاتك ، وأن ضغوط العمل لها تأثير سلبي عليك.

5. السيطرة على الكلمات السلبية

قد يكون هذا مؤشرا دقيقا وغير ملحوظ، ولكن متابعة الموظفين للكلمات المتكررة على ألسنتهم، وملاحظة مديريهم لأسلوب حديثهم من خلال رسائل البريد الإلكتروني الرسمية أو الاجتماعات الافتراضية، هي نقاط مهمة يجب مراعاتها.

عندما تصف مهمة بأنها مستحيلة أو صعبة الإكمال في الوقت المحدد ، فهذا يدل على أن لديك روحا من الانهزامية لأنك تمر ببعض ضغوط العمل ، خاصة إذا كنت غالبا ما تكون في دور نشط.

حل عملي لضغوط العمل عن بعد

أولا: إعداد إجراءات روتينية متسقة

سواء كان عملك كموظف عن بعد مرنا خلال ساعات العمل أو كان عليك أداء المهام في أيام محددة، فمن المستحسن وضع روتين يومي ثابت في أيام العمل قبل بدء ساعات العمل، بما في ذلك العناية بصحتك البدنية من خلال ممارسة الرياضة وممارسة الرياضة.

تشمل الإجراءات الروتينية أيضا الاعتناء بنفسك من خلال تمارين التنفس العميق، والتي تساعد على التخلص من ضغوط العمل، ثم تناول وجبة إفطار صحية لمساعدتك على أداء واجباتك. بعد الانتهاء من التعافي البدني والعقلي في بداية اليوم ، تكون مستعدا للقيام بعملك بشكل جيد ، وإذا كانت جميع المهام متساوية في الأهمية ، فإن أولويتك هي المهام الصعبة.

ثانيا: التحضيرات

يعد ربط العمل بمساحة معينة أحد الحيل للمساعدة في فصل العمل عن الراحة. بدلا من خلط حالة مع أخرى ، تذكر أن تاريخ انتهاء العمل هو أحد الأشياء التي ستساعدك على إنجاز العمل الذي تحتاجه في الوقت المحدد ، وفي النهاية الوصول إلى نقطة التوقف بأمان وتجنب أي إجهاد في العمل.

ثالثا: إدارة المهام والمكافآت

قد يستغرق الأمر يومين أو أكثر لإكمال المهمة، لذلك بصفتك موظفا عن بعد، تحتاج إلى تقسيمها إلى عدة مهام صغيرة ووضع لنفسك مكافأة تناسب حجم كل مهمة حتى لا تشعر بالملل من تلك المهمة الطويلة وتستنتج أنها مكافأة لإكمال المهمة بأكملها.

رابعا: تحديد الأهداف اليومية

بصفتك موظفا عن بعد ، عليك تحديد أهداف يومية لنفسك ، ومراقبة إنتاجيتك وتنمية الدافع الذاتي بحيث تكون الأهداف واقعية ويمكن تحقيقها في نهاية ساعات عملك ، في حين أن أهداف تحديد الأهداف هي تشجيع ، وإذا أصبحت الأهداف صعبة ، فقد تتحول إلى ضغوط جديدة لزيادة ضغوط العمل الحالية.

خامسا: حماية مصالحك وهواياتك

الاهتمام بالعمل هو أكثر ما تحتاج إلى القيام به ، ولكنك تحتاج أيضا إلى منع الإرهاق. العمل جزء من الحياة ، وليس كل شيء ، وإذا سادت جميع جوانب العمل في حياتك ، فستشعر قريبا بالتعب والتوتر.

لذلك ، عليك تحديد اهتماماتك للمساعدة في تحسين حالتك العقلية ، والتخلص من قيود ضغوط العمل ، ودفعك إلى الشعور بالرضا والسعادة عن نفسك ، سواء كان ذلك القراءة أو مشاهدة الأفلام أو ممارسة الألعاب الجماعية أو الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية أو أي شخص آخر.

سادسا: تحسين العلاقات مع الزملاء

عليك أن تعمل على تحسين علاقاتك مع زملائك الذين يتعاملون معك بشكل مباشر وغير مباشر، لأن البشر اجتماعيون بالفعل، لذلك تحتاج إلى معرفة الصالح العام المتمثل في ربطك بزملائك. قد يكون من الجيد إنشاء ناد للقراءة، والحجز لمشاهدة ومناقشة فيلم هو بلا شك نشاط ممتع، في حال بعد الموقع الجغرافي لأعضاء الفريق، ستتم جميع الأنشطة من خلال منصة اتصال افتراضية.

إذا كان الموقع الجغرافي قريبا ، فقد يكون لعب كرة القدم أو الذهاب إلى صالة البولينج نشاطا يعزز روح التعاون والمنافسة بين الفرق ، ويمكن أن يقلل أيضا من التوتر الناتج عن العمل.

سابعا: تطوير مهاراتك الشخصية

غالبا ما تشعر أن وظيفتك ليست مفيدة بما فيه الكفاية ، وأنك تبحث عن أفضل الأشياء المفيدة لمسارك المهني ، مما يؤدي إلى جزء من ضغوط العمل. يمكنك تطوير مهاراتك وزيادة فرصك في الحصول على الوظيفة التي تريد القيام بها من خلال المهام. لن تشعر أنك تضيع وقتك ، لكنك تستفيد منه إلى أقصى حد.

ويتحقق هذا التطور من خلال دورات تدريبية في القراءة أو الواقع أو عن بعد، والبحث المتعمق عن المعلومات والتطبيق المستمر. يمكن أن يساعدك تطوير مهارات الموظف الشخصي عن بعد في نهاية المطاف على تطوير وظيفتك الحالية والحصول على المهام التي تناسب قدرتهم على النمو.

ثامنا: تنمية المهارات الجماعية

قد يحتاجون جميعا إلى بعض أعضاء فريق المهارات أو معظمهم، تبادل الخبرات تعلم مهارات جديدة أو تطوير المهارات هو أحد الأشياء التي تخفف بشكل كبير من ضغوط العمل عن بعد، هذا الفريق هو فريق غالبا ما يواجه نفس ضغوط العمل، لذلك بدلا من ترك الأفراد على الصوامع، لماذا لا تقترح شيئا يعمل للفريق ويساعدك على التغلب على التوتر؟

تاسعا: مساعدة الآخرين جزء من المساعدة الذاتية

قد تكون بحاجة ماسة إلى الدعم، ولكن مساعدة شخص آخر قد تضعك في أفضل حالاتك، لأنه بغض النظر عن مدى بساطة الأمر، فإن هذه المساعدة تقلل من الاكتئاب، وتزيد من الثقة بالنفس، والأهم من ذلك أنها تقلل من مستويات التوتر، كما لو كانت كسرا عصبيا.

قد تكون هذه المساعدة هي سماع صديق قديم يشكو من قلقه ، وقد يظهر كنشاط خيري تطوعي يحول المساعدة في تلبية احتياجات الآخرين إلى وسيلة للشفاء الذاتي.

عاشرا: اللجوء إلى خبراء الموارد البشرية

اللجوء إلى مسؤول الموارد البشرية يعني أنك بحاجة إلى حل ينطوي على أخذ إجازة، وأخذ قسط من الراحة لتهدئة أعصابك يمكن أن يكون المفتاح الأخير. للتخلص من ضغوط العمل، عليك استخدامه بأفضل طريقة ممكنة، سواء كان ذلك الذهاب إلى مكان جديد، أو ممارسة هواية جديدة، وإعادة بناء العقل وجعله صحيا مرة أخرى!

بعض ضغوط العمل قد تساعد!

ليس كل الإجهاد سيئا ، وأحيانا يكون ضغط العمل عن بعد جيدا للإنتاجية! بموجب قانون يركيس دودسون ، يكون الضغط إيجابيا إلى حد ما ، وإذا تم تجاوز هذا الحد ، فقد يكون له تأثير سلبي على العمل.

ببساطة ، قد يؤدي عدم قدرتك على التحدث عن مشاعرك بالتوتر إلى مزيد من التوتر. أظهرت دراسة حديثة أن الزملاء شاركوا شعورهم بإجهاد المهام في غضون 15 دقيقة ، وهو ما انعكس في تحسن بنسبة 20٪ في أدائهم.

باختصار، ضغوط العمل عامل لا يمكن منعه تماما بل يمكن تخفيفه، وتقع مسؤولية إدارة ضغوط العمل عن بعد على عاتق الموظف، وليس مديره وحده، ويجب على الموظف مواجهة ضغوط العمل الشخصية بما يتفق مع طبيعته وأسلوب حياته، حتى لا يحرق العمل في نهاية المطاف.

نشر في: العمل عن بعد بنجاح منذ 8 أشهر

زر الذهاب إلى الأعلى