ريادة الأعمال

شجرة القرارات: كيف تختار القرار الأفضل لشركتك؟

شجرة القرار: كيفية اختيار أفضل قرار لشركتك؟

في حياتنا اليومية ، نتخذ عشرات القرارات كل يوم دون أن ندرك أننا نختار بين القرارات المحتملة ، وفي النهاية نختار عادة أفضل قرار. هذا ينطبق بشكل خاص على المنظمات بشكل عام ، ولكن لاختيار قرار في منظمة ما ، عليك أن تفكر في مختلف الاحتمالات. لذلك ، من الضروري استخدام شجرة القرار لمعرفة أفضل الاحتمالات. فما هي وكيف تعمل؟

دليل:

ما هي شجرة القرار وما هي أهميتها؟

شجرة القرار هي أداة لاتخاذ القرارات الصحيحة بكفاءة وفعالية مثالية ، تتكون من مجموعة من الدوائر والمربعات والمثلثات والخطوط التي تمثل ما يلي: القرارات والنتائج والاحتمالات والنسب. تستخدم هذه الطريقة من خلال تمثيل كل قرار هندسيا ، وأشكاله الأخرى من التفرع منه ، والتي تمثل عواقب القرار أو أرباحه أو أضراره ، أي أنها تحدد أفضل قرار ، وعواقب القرار ، والفوائد المحتملة.

تستخدم أشجار القرار في بحوث العمليات وأبحاث القرار وهي أدوات مثالية لكل من العمليات الاقتصادية والإدارية. بالإضافة إلى ذلك ، يتم استخدامها في التعلم الآلي ، وغالبا ما تستند نتائجها إلى التوقعات. قم بإنشاء الهيكل النهائي لشجرة القرار التي يشبه شكلها شكل الشجرة ، وتحتوي على جذور وفروع.

مكون شجرة القرار

يمكن اتخاذ أشجار القرار ببساطة وفقا للتسلسلات الهرمية ، ولكن عادة ما يكون لمكونات شجرة القرار شكل ثابت نسبيا ويتم تمثيلها باستخدام أشكال مختلفة:

  • تابوت: تشير العقدة إلى القرار الذي سيتم اتخاذه.
  • الدائره: يشير إلى فرصة أو نتيجة محتملة لقرار.
  • الخط: تمثل الخطوط الموجودة في شجرة القرار العمليات المحتملة أو الحالية.
  • عبور: ضع خطا متقاطعا على الأساس للإشارة إلى عملية مرفوضة لا يمكن تنفيذها.
  • مثلث: النتيجة النهائية لشجرة القرار.

ما هو شكل شجرة القرار ومتى يتم استخدامها؟

متى يتم استخدامه وبأي شكل؟ هل يمكن أن تقتصر شجرة القرار على نموذج واحد؟ في الواقع ، هناك مجموعة من الطرق لاستخدام أشجار القرار لأن هناك أقساما محددة لتطوير هذا الرسم البياني.

شكل شجرة القرار

نوع شجرة القرار

أولا: تصنيف الأشجار

تعتمد الطريقة على وجود متغيرات من هذا النوع (نعم/لا) وتهدف إلى تقسيم البيانات إلى مجموعات ومن ثم الاختيار بينها، ولا تقتصر الإجابات على البيانات في ذلك النوع على الإجابات أعلاه، بل في هذا النوع توجد النتائج على شكل خيارين للفئة، دون أي خيارات أخرى. على سبيل المثال ، جنس الشخص المعين (ذكر / أنثى) أو التصميم على فتح فرع جديد (فتح فرع / عدم فتح فرع).

ثانيا: الشجرة دائمة التغير

يستهدف هذا النوع تغييرا مستمرا لأن الهدف المتغير لا يمكن أن يقتصر على قيمته أو إجابته النهائية. أي أن القيمة الموضوعة في الشجرة يمكن أن تتغير بسرعة ، ولا يمكن أن تقتصر القيمة على احتمال معين. على سبيل المثال ، فإن قيمة دخل الفرد لها أهداف متغيرة بناء على عمره وحالة عمله وأشكال أخرى من العوامل ، وفي هذه الحالة يتم استخدام شجرة تغيير مستمرة أو شيء يشار إليه غالبا باسم “شجرة الانحدار”.

خطوات رسم شجرة القرار

على الرغم من أن إعداد شجرة القرار يمكن أن يكون عملية معقدة ، إلا أنه سهل التنفيذ نسبيا ويمكن اتباع خطوات ثابتة لإعداد شجرة قرار بشكل صحيح ، ولكن عليك أولا البدء بالقرار الذي أنت على وشك اتخاذه. على سبيل المثال ، لفتح فرع جديد لوكالة خارج المدينة ، تكون الخطوات التالية كما يلي:

1. حدد الدقة الأساسية

الخطوة الأولى في رسم شجرة القرار هي وضع قرار أو قرار محتمل يجب تنفيذه، لأن المثال السابق هو فتح فرع جديد للمؤسسة، ورسم القرار على شكل مربع صغير، والخطوة الأهم هي تسمية القرار وكتابته تحت شكل المربع، ومن ثم النظر في النتيجة المحتملة وكل نتيجة محتملة، أرسم على شكل خط متفرع من المربع، وعند هذه النقطة أكتب اسم النتيجة تحت الخط الذي ينتمي إليها.

2. فرص المؤامرة والقرارات الفرعية

عندما ينتهي كل خط عمل بفرص غير مؤكدة، ارسم دائرة (تمثل الفرصة). إذا ظهر قرار جديد نتيجة لذلك، فارسم مربعا جديدا خلف الخط. اعتمادا على المثال ، فإن الفرصة هي (فرصة لكسب فروق أسعار أو المزيد من الأرباح أو العكس ، مثل فقدان فرع).

بعد ذلك ، ارسم فروعا من قرارات الأطفال ، إن وجدت ، ولكن إذا توصلت إلى حل نهائي أو فرصة محددة ، فاحتفظ بخط القرار أو النتيجة دون رسم الشكل في النهاية. قم بتسمية الخطوات الموجودة أسفل كل شكل.

3. التسمية أو النسبة

بالإضافة إلى تسمية الفرص أو القرارات الممكنة ، يمكن التعبير عن هذه النتائج بالأرقام ، أو بنسبة كل فرصة ، ولكن في النهاية يجب أن تكون هذه الفرص مساوية ل (1) ، أي ما إذا كانت الفرص والنسب ذات مغزى وتستند إلى الإحصاءات المتاحة.

4. اكتب النتيجة النهائية

بعد الانتهاء من خطوات رسم شجرة قرار محتملة، يجب رسم نهاية لكل فرصة أو قرار، وستظهر النتيجة النهائية على شكل مثلث ذكرناه. قبل. على سبيل المثال ، يمكن أن يشكل المثلث الأول زيادة بنسبة 125٪ في الدخل ، ويمكن أن يشكل المثلث الثاني زيادة بنسبة 180٪ في الدخل بهذه الطريقة.

5. اتخاذ قرار

في النهاية، ستتمكن من دراسة كل احتمال على حدة واتخاذ قرار محدد فيه وفقا لاهتمامك، فإذا كانت إحدى النتائج غير قابلة للتحقيق، فيمكنك استخدام طريقة عبور الخط، وقطع ما هو غير ممكن عن طريق رسم مماس، تاركا فقط الإمكانية الممكنة للتداول بينهما، وتذكر أن قيمة الحد الأقصى للربح ليست دائما الخيار الأفضل، يجب عليك أولا النظر إلى فرصة تحقيق ذلك، لذلك يجب عليك اتخاذ القرار الأكثر واقعية.

ما هو الغرض من شجرة القرار؟

1. الاستخدامات المتعلقة بفرص النمو

استنادا إلى الخبرة السابقة وبيانات المبيعات ، كجزء من مخطط النمو والتوسع في المؤسسة ، عند استخدام نهج شجرة القرار ، يمكنك معرفة العواقب المحتملة إذا اتخذت خطوات تتعلق بنمو شركتك وساعدت في مراجعة استراتيجية شركتك.

2. أغراض التسويق

باستخدام التركيبة السكانية للعملاء المحتملين ، يمكنك الاعتماد على أشجار القرار للاستفادة من التسويق والعثور على عملاء جدد أو إبرام صفقات مع العملاء المحتملين. تستفيد الاستراتيجية من مجموعة من الخطوات المستخدمة في أساليب التسويق الحديثة، حيث أن نتائج شجرة البيانات مفيدة في مجال تحليل البيانات.

يمكن أيضا استخدام الأساليب الآلية لإعداد أشجار القرار ، واستقراء الاحتمالات والفرص الممكنة ، والنتائج غير المرغوب فيها المحتملة من خلال الذكاء الاصطناعي حتى تتمكن المؤسسات من تحقيق التسويق الموجه نحو الرؤية لتحقيق أقصى قدر ممكن من الفوائد.

3. الاستخدام الاقتصادي

يمكن الاعتماد على أشجار القرار لدراسة بعض البيانات الاقتصادية ، مثل تحليل السوق أو استراتيجيات التسعير. أو تستخدم في القطاع المالي لفهم احتمال سداد قرض أو اتخاذ قرار بشأن قرض يمكن سحبه، وإذا كنت لا تعتمد على نهج أشجار القرار، فإن القرارات غير المدروسة يمكن أن تؤدي إلى عجز مؤسسي أو اتخاذ قرارات تسعير سيئة.

4. مجالات أخرى

لا يعتمد استخدام مخططات شجرة القرار على مجالات معينة، ولكن يمكن تطبيق هذا النهج على جميع العمليات الإدارية والتخطيطية للمؤسسة، ويقوم على دراسة الإمكانيات الممكنة والمفاضلات بينها من أجل اتخاذ أفضل القرارات وأكثرها أمانا، أو القرارات الأكثر فائدة للمؤسسة. المجالات التي تعتمد أكثر على أساليب شجرة القرار هي: الهندسة والتعليم والاستعداد للتخطيط والمجالات الصحية والتمويل.

إيجابيات وسلبيات استخدام أشجار القرار

تتخذ بعض المؤسسات القرارات عندما لا تدرسها أو تتخذ القرارات بناء على التوقعات ، بدلا من استخدام خرائط شجرة القرار. ولكن حتى لو لم تكن هذه القرارات تستند إلى بحث فعلي ، فإن استخدام أشجار القرار سيفيد المنظمات بطرق عديدة ، وليس فقط اتخاذ القرارات الصحيحة.

أولا: فوائد أشجار القرار

1. سهلة القراءة

واحدة من أهم فوائد أشجار القرار هي أن مخرجات المخطط قابلة للقراءة والفهم دون معرفة إحصائية ، وأن نتائج شجرة القرار لها غاية واحدة يكون فيها الهدفان الأول والأخير هما تطوير نتيجة نهائية لا يمكن تجاوزها. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر تمثيلا مرئيا للقرارات والنتائج.

2. سهلة الإعداد

تعد السهولة التي يتم بها رسم شجرة القرار أحد الجوانب التي تميزها عن الطرق الأخرى المستخدمة في صنع القرار ، حيث أنها تستهلك وقتا أقل وميزانية صغيرة نسبيا لوضع الاحتمالات الجاهزة الممكنة ومقارنة النتائج مع بعضها البعض من أجل الحصول على نتيجة نهائية.

لا يحتاج مجلس الإدارة أو هيئة صنع القرار إلى دراسة كل احتمال على حدة ، ولكن باستخدام أشجار القرار ، ستتمكن من تحديد مجموعة من الفرص القابلة للاختبار.

3. قابل للتعديل

وفي حال ظهور إمكانيات جديدة، يمكن إضافتها وإضافتها إلى شجرة القرار دون تغيير البيانات السابقة، وهذا الجانب يتفوق على طرق القرار الأخرى، وطريقة شجرة القرار هي بالتأكيد الأنسب للبيانات التي يتم تنفيذها بسرعة. ولأنها لا تقتصر على عدد القرارات أو الفرص، فإنها يمكن أن تتفرع من عشرات النتائج الجديدة.

4. مناسبة لجميع أنواع الإدارة

إذا تغيرت إدارة المشروع أو تغير هيكل المشروع ، فلن يتأثر مخطط شجرة القرار ، وفي هذا الصدد ، يمكنك الحصول على مزيد من المرونة لأن شجرة القرار تحتوي على جميع فرص القرار الممكنة.

ثانيا: مساوئ أشجار القرار

1. عدم الاستقرار

إذا تغيرت إحدى البيانات في شجرة القرار، فإن هذا الموضوع يمكن أن يؤدي إلى تغيير في نتائج البيانات، مما يعني تغييرا في أفضل قرار، ولكن باستخدام إحدى تقنيات ذكاء الآلة، يمكن التغلب على هذا الجانب في تطوير شجرة القرار، خاصة إذا تم استخدام شجرة القرار للتسويق.

2. إذا تم استخدامه في نتيجة متغيرة ، فهو غير ناجح

إذا تم استخدام شجرة قرار لتغيير البيانات، فقد لا تنجح شجرة القرار في العملية بسبب التغييرات العابرة التي تحدث.

أخيرا ، يمكن اتخاذ القرارات بعدة طرق ، ولكن من خلال إعداد شجرة قرارات لأي خطوات تريد اتخاذها في مؤسستك أو المنظمة التي تعمل فيها ، يمكنك تقصير الكثير من العمل ، ومع ذلك ، عليك أن تكون حريصا على جعل هذه التقنية تعمل في صنع القرار القائم على النتائج. ويكاد يكون من المؤكد أنه كلما زادت التوقعات التي لا أساس لها من الصحة، قلت الفرص المتاحة لتحقيقها.

نشر في: نصائح لأصحاب الأعمال منذ 11 شهرا

زر الذهاب إلى الأعلى