WordPress هو النظام الأساسي الأكثر شعبية لإدارة المحتوى ، وهو ما يمثل أكثر من 39٪ من مواقع الويب وحدها. يتميز بقوته وسهولة استخدامه ، وهذا هو السبب في أن الملايين من الناس يفضلون مالكي مواقع الويب. ولكن هناك العديد من مشكلات WordPress التي تظهر من وقت لآخر ، والتي يمكن أن تتسبب في تلف موقعك.
بعض مشكلات WordPress ثانوية وليس لها تأثير ملحوظ ، وبعضها يمكن أن يبطئ موقعك أو يفتح ثغرات أمنية أو يعرض وظائفه للخطر. في هذه المقالة ، سنغطي مشكلات WordPress 40 الأكثر شيوعا وكيفية مراقبتها وإصلاحها.
فيما يلي قائمة بالأخطاء التي سنراجعها:
- 400 طلب سيئ
- خطأ داخلي في الخادم
- 403 ممنوع الوصول
- 405 الطريقة غير مسموح بها
- 413 كيان الطلب كبير جدا
- 429 طلبات كثيرة جدا
- يواجه الموقع صعوبات تقنية
- خطأ في البرنامج
- حدث خطأ أثناء إنشاء اتصال قاعدة البيانات
- خطأ 404
- 501 لم يتم تنفيذها
- خطأ في البوابة 502
- خطأ HTTP
- خطأ فادح: تجاوز الحد الأقصى لوقت التنفيذ
- 503 الخدمة غير متوفرة
- شاشة بيضاء للموت
- خطأ في استنفاد ذاكرة ضغط الكلمات
- اسف هذا النوع من الملفات غير مسموح به لأسباب أمنية
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
- يحتوي موقع الويب الذي تريد زيارته على برامج ضارة
- المشكلة هي أن ورقة أنماط موضوع WordPress مفقودة
- نسيت كلمة المرور
- إعادة تحميل صفحة تسجيل الدخول باستمرار
- الرسالة النصية تخرجك من لوحة المعلومات
- إمكانية التسجيل على الموقع ممنوع
- تم تجاوز الحد الأقصى لحجم التحميل على الموقع
- لم يتم تلقي أي بيانات
- الصيانة المجدولة غير متوفرة مؤقتا
- فشل التحديث التلقائي
- لا تظهر التغييرات على موقع الويب الخاص بك
- المشكلة في ملف مكتبة الوسائط
- حدثت مشكلة في تحميل صورة
- هناك بالفعل مشكلة في المجلد الوجهة
- هناك مشكلة في الزر الموجود في “لوحة التحكم”
- مشكلات القائمة في “لوحة التحكم”
- إزالة التصنيفات غير الآمنة
- لم يصل البريد الإلكتروني
- خطأ اتصالك ليس خاصا
- مشكلة بطء الموقع
- مشكلة لا تستجيب لشاشة الجوال
ملاحظة: قبل إجراء أي تعديلات ، من الجيد إنشاء نسخة احتياطية من موقع WordPress الخاص بك.
المحتويات
خطأ 400 طلب غير صحيح
هذا الخطأ هو أحد مشكلات WordPress الناجمة عن خطأ في الخادم. قد يكون هذا بسبب مشكلة في متصفحك أو ملف تعريف الارتباط الخاص بك ، أو مشكلة في عنوان موقع الويب ، أو حتى عند محاولة تنزيل ملف كبير جدا ، أو حدوث خطأ من جانب الخادم. هذا الخطأ عام ، لإصلاحه ، يجب عليك إصلاح جميع الأسباب التي يمكن أن تسببه. ضمان:
- تحقق من أن العنوان الذي أدخلته سليم وأنه لا يحتوي على أي أحرف غير مسموح بها.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
- إذا كنت ترغب في تثبيت إضافة في متصفحك، فيجب عليك إزالتها لأن بعض الإضافات يمكن أن تسبب مثل هذه الأخطاء.
2. خطأ داخلي في الخادم
واحدة من مشاكل WordPress الشائعة هي مشكلة “خطأ الخادم الداخلي” ، وهو أمر مزعج لأصحاب مواقع الويب لأن رسالة الخطأ لن تعطيك أي مؤشرات أو تلميحات حول مصدر الخطأ. قد يكون سبب الخطأ مشكلة في القالب أو ملحق أو مشكلة في البرنامج.
على أي حال ، يمكن أن يؤدي هذا الخطأ إلى مقاطعة الخادم الخاص بك وجعل موقع الويب الخاص بك غير قابل للوصول إلى الزوار. هناك العديد من الحلول لمشكلة خطأ الخادم الداخلي ، مثل تنشيط وضع التصحيح لمعرفة تفاصيل الخطأ ومصدره. بدلا من ذلك، قم بتعطيل كافة المكونات الإضافية أو تغيير القالب أو التحقق من تكامل ملف htaccess.
3. خطأ 403 ممنوع الوصول
يحدث خطأ 403 Forbidden عادة عندما يتعذر على الموقع تحميل ملفات برامج معينة وتنفيذها لأنه لا يمكنه الوصول إلى ملفات برامج معينة. لا يجب أن يكون هذا الخطأ مشكلة في WordPress ، ولكنه في معظم الأحيان آلية دفاع ضد أولئك الذين يحاولون التسلل وقراءة الملفات المحمية.
ومع ذلك، في بعض الأحيان، يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ مشكلة في الإعداد أو أحد الملحقات المثبتة في الموقع أو مشكلة في ملف htaccess. على الأرجح ، يمكنك إصلاح خطأ تثبيط 403 عن طريق تعديل ترخيص الملف أو تعطيل الامتداد أو إصلاح ملف htaccess.
4. خطأ 405 طريقة لا يسمح
يحدث هذا الخطأ عندما يرفض الخادم الاستجابة لطلب من المستعرض لسبب ما، لتصحيح الخطأ، حاول تعطيل القالب أو الملحق الذي تم تنشيطه مؤخرا، وتحقق من أن إعدادات الخادم سليمة.
5. خطأ 413 كيان الطلب كبير جدا
يعد هذا الخطأ أحد مشكلات الكلمات التي يسببها المستعرض الذي يرسل طلب HTTP كبيرا جدا بحيث لا يمكن للخادم التعامل معه. هذا ليس خطأ ، ولكنه رد فعل وقائي ينشأ عادة عندما يحاول الزائر تحميل ملف كبير.
بغض النظر عن ذلك ، ليس من المنطقي محاولة إصلاح هذا الخطأ ومنعه من الظهور ، لأنه يعني أنك ستسمح للزوار بتحميل ملفات كبيرة جدا يمكن أن تستنزف الذاكرة المدارة وتبطئها.
الخطأ 429 يطلب الكثير
يحدث هذا الخطأ عند محاولة إدخال نفس الملف عدة مرات في فترة زمنية قصيرة. قد يشير هذا إلى أنه يتم اختراق محاولة قرصنة ، أو أن برنامج تتبع يزحف إلى موقعك ويحمل محتوياته. في معظم الحالات ، هذه ليست مشكلة في WordPress ، بل هي آلية دفاع ، لذلك لا داعي للقلق.
7. يواجه الموقع الخاطئ صعوبات فنية
يحدث هذا الخطأ عادة بعد تثبيت أو تحديث وظيفة إضافية بها فشل في البرنامج. يعرض WordPress شاشة بيضاء مع جملة مكتوبة عليها: يمر الموقع بصعوبات فنية.
إذا كنت تستخدم WordPress الإصدار 5.2 والإصدارات الأحدث ، فسيرسل لك WordPress بريدا إلكترونيا يحتوي على تفاصيل مهمة مثل الإضافة التي تسببت في الخطأ ، بالإضافة إلى بعض النصائح لمساعدتك في حل المشكلة.
يمكنك حل الخطأ “الموقع يواجه صعوبات فنية” عن طريق تعطيل أو إزالة الإضافة أو القالب الذي تسبب في الفشل، أو عن طريق تمكين الوضع الزخرفي لرؤية مصدر الخطأ.
8. أخطاء البرامج
في بعض الأحيان تحدث أعطال البرامج التي تسبب بعض أعطال WordPress ، عادة عند تعديل ملفات موقعك. هذه واحدة من أبسط المشكلات في WordPress لأنه يمكن إصلاحها عادة بسرعة. تحتوي الرسالة المعروضة على مكان وجود الخطأ بالضبط.
يحتوي الخطأ على معلومات بما في ذلك عنوان واسم الملف الذي حدث فيه الخطأ، بالإضافة إلى رقم سطر الخطأ. عادة ما يكون الخطأ مشكلة صغيرة في صياغة الكود ، إذا كان لديك خلفية ، فيمكنك الانتقال مباشرة إلى الملف وإصلاح الخطأ في غضون ثوان.
إذا لم تكن لديك خبرة في البرمجة ، أو لا يمكنك حل المشكلة ، فيمكنك استخدام مبرمج محترف لحل المشكلة بسرعة من خلال إحدى خدمات WordPress التي تقدمها خمس ، أكبر سوق للخدمات المصغرة العربية.
9. حدث خطأ أثناء إنشاء اتصال قاعدة البيانات
هذه واحدة من مشكلات البرامج في WordPress ، والتي تسببها خطأ عند ربط قاعدة البيانات بموقع ويب. يحدث هذا غالبا إذا وصلت قاعدة البيانات إلى البيانات بشكل غير صحيح، أو إذا تغيرت أذونات المستخدم الرئيسي لقاعدة البيانات، أو إذا كانت قاعدة البيانات تالفة، أو حتى بسبب الوظائف الإضافية.
لإصلاح الخطأ “إجراء اتصال قاعدة بيانات”، يجب إعادة ربط قاعدة البيانات بالموقع مرة أخرى عن طريق التحقق من صحة بيانات الوصول إلى قاعدة البيانات. يمكنك أيضا تشغيل وضع تصحيح أخطاء قاعدة البيانات من ملف wp-config .php، أو تعطيل الامتداد تلو الآخر للتحقق من سلامته.
10. خطأ 404
الخطأ 404 هو مشكلة WordPress شائعة تحدث عندما يحاول زائر زيارة صفحة غير موجودة. يمكن أن يحدث هذا إذا كتب الزائر عنوان صفحة خاطئا أو نقر على رابط معطل أو حاول الوصول إلى صفحة على الموقع ، ولكنك حذفت الصفحة.
لا يمكن حظر هذا الخطأ بشكل دائم لأنه لا يرتبط بموقع الويب الخاص بك ، ولكنه ناتج عن زائر أو رابط معطل. أفضل حل هو إيلاء اهتمام وثيق للروابط الموجودة على موقع الويب الخاص بك والتحقق مما إذا كانت سليمة. إذا كانت لديك صفحة أو مدونة على موقعك وقمت بحذفها لسبب ما، فوجه الزائرين إلى تلك الصفحة إلى صفحة أخرى.
كما ينصح بتصميم صفحة خطأ 404 لجعلها تبدو جميلة، وكتابة رسالة تشرح المشكلة، ويفضل أن يكون ذلك عن طريق وضع رابط للصفحة الرئيسية، أو نموذج بحث لمساعدة الزائر في العثور على ما يبحث عنه.
11. لم يتم تنفيذ الخطأ 501
يحدث هذا الخطأ عندما يكون الخادم غير قادر على التعامل مع طلبات المستعرض، ويجب عليك إصلاح هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن لأنها قد تؤثر سلبا على ترتيب موقع الويب الخاص بك على محركات البحث. قم أولا بحذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك وإعادة تحميل الصفحة ، إذا استمر الخطأ ، فيجب عليك الاتصال بشركة الاستضافة لإصلاح المشكلة نيابة عنك.
12. خطأ 502 خطأ بوابة
هذه مشكلة WordPress تتسبب في أن يستغرق الخادم وقتا طويلا للاستجابة لطلبات المستخدمين. قد يكون هذا بسبب زيادة مفاجئة في حركة المرور ، أو أن أحد المكونات الإضافية التي تستخدمها بطيء.
إذا كانت المشكلة ناتجة عن زيادة مفاجئة في حركة المرور ، حل المشكلة تلقائيا بعد فترة من الزمن. إذا كانت المشكلة ناتجة عن إضافة، فقم بإزالتها وستتم استعادة موقعك كما هو.
13. خطأ HTTP
في بعض الأحيان، عند محاولة تحميل ملف إلى مكتبتك، سترى خطأ HTTP. يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب مشكلة في جلسة عمل أو خادم منتهية الصلاحية، أو يمكن أن يكون سببها ملف تالف أو أحرف غير مسموح بها في اسم الملف. في بعض الأحيان يمكن أن يكون سببه مكون إضافي أو قالب مثبت على موقع الويب الخاص بك.
أول شيء عليك القيام به هو إعادة تحميل الصفحة وإدخال التفاصيل الخاصة بك في حالة انتهاء صلاحية الجلسة. إذا استمرت المشكلة، فحاول تحميل ملف آخر، وإذا لم تكن هناك مشكلة في التحميل، فمن المرجح أن تكون المشكلة في الملف نفسه، وليس موقعك أو خادمك. إذا استمرت المشكلة، فحاول إلغاء تنشيط الإضافة أو تغيير القالب.
14. خطأ فادح: تجاوز الحد الأقصى لوقت التنفيذ
أي خادم على الإطلاقهناك حد أقصى لطول الوقت المطلوب لتنفيذ أمر أو نص معين ، عادة في غضون 30 ثانية ، ولكنه يتغير من مضيف إلى آخر. هذه واحدة من مشاكل WordPress التي يمكن أن تؤثر سلبا على تجربة المستخدم لأنها تبطئ سرعة تحميل صفحات موقع الويب الخاص بك.
عندما ترى الخطأ “خطأ فادح: تجاوز الحد الأقصى لوقت التنفيذ” ، فهذا يعني أن البرنامج النصي للموقع استغرق وقتا طويلا. عادة ما يكون النص جزءا من وظيفة إضافية، وأحيانا جزءا من قالب. الحل الأسهل هو تعطيل القالب أو الإضافة التي تسبب المشكلة وسيعود موقعك كما هو.
15. خطأ 503 الخدمة غير متوفرة
هذا الخطأ هو أحد أعطال WordPress التي تحدث عندما يقوم الخادم بإيقاف الخدمة. على سبيل المثال، قد يرى الزائرون هذه الرسالة أثناء صيانة الخادم أو عندما تكون موارد الخادم تحت ضغط مفرط. لحل هذه المشكلة، حاول تعطيل الملحقات وتغيير القوالب وتعطيل مدخل CDN. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بفريق دعم الاستضافة. قد تحتاج إلى ترقية خطتك لمواكبة الزيادة في عدد الزيارات.
16. شاشة بيضاء من خطأ التعطل
ربما تكون هذه هي المشكلة الأكثر إزعاجا في WordPress لأنك سترى فقط صفحات بيضاء فارغة. لا يشير إلى مصدر الخطأ أو نوعه أو كيفية إصلاحه. يحدث خطأ في الشاشة البيضاء بسبب خطأ في التعليمات البرمجية أو الإضافة أو القالب. هناك العديد من الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها، مثل:
- إلغاء تنشيط الإضافات المشبوهة
- تغيير القالب الذي تستخدمه
- تفعيل وضع الزينة، كما هو موضح أعلاه
- تصحيح أخطاء البرامج (إن وجدت)
17. Word عرض خطأ استنفاد الذاكرة
في بعض الأحيان ، عند تحميل ملفات كبيرة إلى موقع الويب الخاص بك أو تثبيت ملحقات أو قوالب على موقع الويب الخاص بك ، تنفد الذاكرة المخصصة لموقع الويب الخاص بك. يمكنك حل مشكلة استهلاك الذاكرة عن طريق زيادة الذاكرة المخصصة للموقع أو تغيير الجدول الزمني والانتقال إلى استضافة أكبر تتيح مساحة أكبر.
ولكن ليس عليك دائما الانتقال إلى مضيف أكبر ، وأحيانا تكون حدود الذاكرة ناتجة عن إعدادات سيئة ، لإصلاح ذلك ، انتقل إلى ملف wp-conf .php ig على موقع الويب الخاص بك. يمكنك الوصول إليه بالانتقال إلى cPanel ، ثم الانتقال إلى علامة التبويب “ملف” ثم الانتقال إلى “مدير الملفات”.
بمجرد الدخول إلى مدير الملفات ، افتح ملف wp-config .php انقر فوق الزر “تحرير”.
انقر للتعليق:
/* هذا ما تحتاجه ، توقف عن التحرير! نتمنى لكم كل التوفيق. */
اكتب السطر التالي:
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
إذا لم يتم حل المشكلة ، فربما تكون قد تجاوزت الحدود التي وضعتها شركة الاستضافة الخاصة بك. الحل ، إذن ، هو شراء خدمة استضافة أكبر.
18. خطأ عذرا، هذا النوع من الملفات غير مسموح به لأسباب أمنية
تسمح منصة WordPress فقط بقائمة بأنواع ملفات معينة ، وإذا حاولت تحميل ملف مشبوه ، فسيؤدي خطأ التحذير هذا إلى تشغيل “عذرا ، هذا النوع من الملفات غير مسموح به لأسباب أمنية”. لذلك ، إنه ليس خطأ WordPress ، إنه إجراء حمائي.
ليست هناك حاجة لإصلاح أي شيء ، إنها ليست مشكلة WordPress ، ولكنها إجراء وقائي مفيد لمنع أي ملفات أو تعليمات برمجية ضارة من التسرب إلى موقعك ، سواء عن طريق الخطأ ، أو من خلال ملحق أو قالب مشبوه.
19. ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR الخطأ
إذا قمت بتحويل موقع الويب الخاص بك من http إلى https ، فقد ترى هذا الخطأ في البداية. في معظم الأحيان ، يمكنك إصلاح هذا الخطأ عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك ، وعليك أيضا التحقق من أن شهادة SSL المقدمة لك من قبل شركة الاستضافة تعمل بشكل صحيح وترتبط بموقع الويب الخاص بك.
20. يحتوي موقع الويب الذي تريد زيارته على برامج ضارة
عادة ما تحدث هذه المشكلة بسبب التعليمات البرمجية الضارة التي تسللت إلى موقع الويب الخاص بك وبدأت في تنزيل البرامج الضارة. لذا ، فإن هذا الخطأ هو بلا شك أحد أخطر المشكلات في WordPress لأنه يمكن أن يضر بسمعة موقع الويب الخاص بك ويجعل الناس يفرون منه ولا يعودون أبدا. في حالة حدوث هذه المشكلة على موقع الويب الخاص بك، يجب حلها في أقرب وقت ممكن.
تقوم المتصفحات ، مثل Google Chrome ، بتعطيل مواقع الويب هذه وعرض رسالة تحذير. يجب عليك فحص موقع الويب الخاص بك بدقة والبحث عن مصدر الشفرة الضارة. وهذا يتطلب فهما جيدا للبرمجة والتطوير والإجراءات الأمنية.
لذلك ، قد يكون الحل الأفضل هو توظيف المبرمجين على وجه السرعة. لحسن الحظ ، مع ظهور الخدمات المصغرة ، لن يكلفك هذا الكثير. يمكن شراء إحدى خدمات الدعم الفني من منصة Consatellite ، ويقوم مبرمج C بحل المشكلة في فترة زمنية قصيرة قبل التسبب في ضرر دائم لموقع الويب الخاص بك.
21. خطأ ورقة نمط موضوع WordPress مفقود
يجب أن يحتوي كل قالب على ملف باسم style.css، والذي يتضمن معلومات أساسية حول القالب، بالإضافة إلى تعليمات برمجية لتصميم القالب، مثل الخطوط والألوان وخط موقع الويب وما إلى ذلك. عند محاولة تثبيت القالب ، يجب أن يحتوي القالب على الملف ، وإلا فإن WordPress سيصدر هذا الخطأ.
إذا كنت تواجه هذه المشكلة والرسالة “سمات WordPress مفقودة في الأنماط .css أوراق الأنماط” ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق مما إذا كان ملف النمط .css موجودا في مجلد القالب. إذا لم تتمكن من العثور عليه هناك، فابحث عنه في الملف المضغوط الذي يحتوي على ملف الموقع وقم بتحميله إلى الخادم.
22. نسيت كلمة المرور
في بعض الأحيان قد تنسى كلمة مرور حساب ضغط الكلمات الخاص بك ، وهي واحدة من مشاكل الأخبار الشائعة. ومع ذلك ، إذا كنت مسؤول موقع ، فإن الوضع أسوأ لأنه إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فلا يمكنك الوصول إلى لوحة التحكم. هناك طريقتان لحل هذه المشكلة.
الطريقة الأولى هي النقر فوق الزر “كلمة المرور المفقودة” في أسفل الصفحة ، سيطلب منك WordPress إدخال عنوان بريد إلكتروني ، وإدخال هذا العنوان ، ثم سيرسل رسالة إلى حساب البريد الخاص بك مع إرشادات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
ومع ذلك ، يمكن أن يحدث هذا إذا نسيت بريدك الإلكتروني ، أو إذا كنت تستخدم عناوين بريدية متعددة ونسيت العنوان الذي تعمل فيه على موقع الويب ، أو إذا تم تعطيل حساب البريد الخاص بك أو نسيت كلمة المرور الخاصة به. لحسن الحظ ، هناك حل لهذه المشكلة من خلال مسؤولي phpMy.
- انتقل إلى لوحة اللوحة، وانقر فوق الزر قاعدة البيانات، ثم انقر فوق phpMyAdmin كما هو موضح في الشكل:
انتقل إلى صفحة المسؤول الخاص بي:
ثم انتقل إلى جدول wp_users في قاعدة بيانات الموقع وسترى قائمة بجميع المستخدمين على الموقع وبياناتهم مثل عناوين البريد الإلكتروني وأسماء المستخدمين وكلمات المرور:
من هناك ، احصل على بياناتك ، بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك ، وانتقل إلى لوحة التحكم. في هذه الحالة ، من الأفضل تغيير البريد الإلكتروني حتى لا تضطر إلى إدخال قاعدة البيانات في كل مرة تنسى فيها كلمة المرور.
23. إعادة تحميل صفحة تسجيل الدخول باستمرار
واحدة من المشاكل المزعجة مع WordPress هي مشكلة إعادة تحميل صفحة التسجيل باستمرار. عند إدخال البيانات والنقر فوق زر تسجيل الدخول ، يقوم موقع الويب بإعادة تحميل الصفحة فقط بدلا من الانتقال إلى لوحة التحكم.
إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فمن المرجح أن يكون سببها وظيفة إضافية. قم بإزالة الإضافة المثبتة مؤخرا من مجلد wp-content/plugins في الخادم.
24. النشرة الإخبارية النصية تأخذك بعيدا عن لوحة القيادة
هذه واحدة من مشكلات WordPress المشابهة للمشكلة السابقة ، حيث يتيح لك WordPress التسجيل والدخول إلى لوحة التحكم لفترة من الوقت ، ثم الخروج منك تلقائيا. تحدث هذه المشكلة عادة بسبب عدم التماثل بين حقلي عنوان الموقع وعنوان WordPress في صفحة الإعدادات في “لوحة التحكم”:
يجب أن يكون الحقلان متماثلين تماما ، لأن أي تغيير طفيف يمكن أن يسبب مشاكل. يجب تعديل الإعدادات بحيث يكون كلا الحقلين متماثلين. إذا كان WordPress يخرجك بسرعة من لوحة المعلومات ولا يمنحك فرصة لتعديل كلا الحقلين ، فإن الحل المتبقي هو تعديلهما مباشرة من خلال ملف wp-config .php أو مباشرة من قاعدة البيانات.
25. يحظر التسجيل على الموقع
إذا وجدت أن موقعك لا يسمح للزوار بالتسجيل على الموقع، فيمكنك في معظم الحالات إصلاح ذلك عن طريق تغيير إعدادات الموقع. انتقل إلى لوحة التحكم ثم انتقل إلى صفحة الإعدادات وتأكد من فتح المربع السماح بالتسجيل:
إذا كان الحقل مفتوحا بالفعل، فمن المرجح أن يكون الخطأ ناتجا عن أحد الملحقات المثبتة. حاول تعطيل الإضافة المشبوهة. إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ، فقم بتعطيل الإضافات واحدة تلو الأخرى، ثم حاول في كل مرة حتى تعثر على الملحقات التي تسبب المشكلة.
26. يتجاوز الحد الأقصى لحجم الرفع لهذا الموقف
هذه هي أخطاء WordPress التي تنشأ عند محاولة تحميل ملف كبير يتجاوز المساحة المسموح بها. إذا كنت بحاجة إلى تحميل ملف كبير ، فقم بتحرير ملف php.ini ، أو اتصل بفريق دعم الاستضافة لحل المشكلة.
27. حدث خطأ عند عدم استلام البيانات
عندما يرسل المستعرض طلبا ولكنه يتلقى إجابة فارغة من الخادم، يحدث خطأ “لم يتم تلقي أي بيانات”. الحل عادة هو محو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك.
28. خطأ “غير متوفر مؤقتا” للصيانة المخطط لها
عند محاولة تحديث موقع، يصبح غير متوفر أثناء عملية التحديث، وإذا حاول شخص ما الوصول إلى الموقع، فسيظهر له الرسالة “الصيانة المخططة غير متوفرة مؤقتا”. هذه ليست مشكلة WordPress ، ولكنها إجراء مؤقت سيختفي بعد اكتمال عملية التحديث.
29. فشل التحديث التلقائي
يمكنك تغيير إعدادات WordPress الخاصة بك لتحديث المكونات الإضافية والقوالب تلقائيا. هذه ميزة مهمة من شأنها أن تخفف من متاعب التحديثات اليدوية وتحافظ على تشغيل موقع الويب الخاص بك بأحدث إصدار متاح ، ما يمنحه مزيدا من الأمان والكفاءة. ولكن التحديثات التلقائية يمكن أن تسبب بعض مشكلات الأخبار النصية. إذا فشل التحديث، فقد يتوقف موقعك. إذا واجهت هذه المشكلة، يمكنك حلها عن طريق تحديثها يدويا.
30. لن تظهر التغييرات على موقع الويب الخاص بك
في بعض الأحيان، قد تقوم بإجراء بعض التغييرات على موقع ويب، على سبيل المثال، يمكنك تغيير لون موقع ويب أو إضافة بعض اللمس إليه برمجيا. ولكن عندما تذهب إلى الواجهة الأمامية ، لا ترى هذه التغييرات. هذه مشكلة صغيرة في WordPress ناتجة عن النقد ، لذلك يكفي إزالة ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وإظهار التغييرات التي أضفتها إلى الموقع.
إذا دخلت مكتبة الوسائط ووجدت أن صورة رمزها قد اختفت ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في الملف. هذه هي مشكلات WordPress التي يمكن أن تحدث في حالة فشل الخادم ، أو تثبيت ملحق جديد غير متوافق مع الإصدار الحالي من WordPress ، أو مشكلة في ترخيص السمة أو الملف.
يمكنك عادة إصلاح هذه المشكلة عن طريق تعطيل الامتداد الذي تسبب في المشكلة، ولكن إذا كانت المشكلة ناتجة عن ترخيص ملف مفقود، فيمكنك إصلاحها عن طريق توفير مجلد التحميل لترخيص ملف موقع تخزين WordPress 755.
32. كانت هناك مشكلة في تحميل الصورة
إذا كانت هناك مشكلة في تحميل صورة إلى موقعك على الويب، فعادة ما يكون ذلك بسبب مشكلة في ترخيص الوصول إلى المجلدات. حاول تعديل ترخيص الوصول لمجلد الموقع، وخاصة محتوى wp، إلى 755.
33. هناك بالفعل مشكلة في المجلد الوجهة
في بعض الأحيان، عند تثبيت قالب أو إضافته، قد تحاول إنشاء ملف أو مجلد موجود مسبقا، مما يؤدي إلى تشغيل الخطأ “المجلد الوجهة موجود بالفعل”. يحدث هذا عادة إذا كان لديك بالفعل قالب أو إضافة مثبتة على موقعك. خلاف ذلك ، يجب عليك الانتقال إلى ملف الموقع والتحقق من وجود مجلدات مكررة تظهر عناوينها في رسالة الخطأ ، وإزالتها ، ثم تثبيت الملحق أو القالب ، وسيختفي الخطأ.
34. مشاكل الزر في لوحة التحكم
في بعض الأحيان ، تتعطل بعض الأزرار في لوحة التحكم ولا يمكنها أداء وظائفها حتى إذا قمت بالنقر فوقها. عادة ما تحدث هذه المشكلة بسبب التداخل مع الوظائف الإضافية المثبتة، أو يمكن أن يكون سببها القالب الذي تستخدمه.
لإصلاح هذه المشكلة ، فإن أول شيء عليك القيام به هو تعطيل أي مكونات إضافية تشك في أنها تسبب المشكلة ، أو تغيير القالب الذي تستخدمه. إذا كانت المشكلة تأتي من القالب ، ولكنك لا تريد تغيير القالب لأنك تحبه ، أو لأنك اشتريته ولا تريد إضاعة أموالك عبثا ، فهناك حل آخر ممكن.
قم بتثبيت الوظيفة الإضافية jQuery Migration Helper وتنشيطها ، وانتقل إلى صفحة أدوات > ترحيل jQuery ، وحدد الخيار “الإصدار الأقدم wp-1.12.4” واحفظ الإعدادات.
هذا عادة ما يحل المشكلة بالنسبة لك. إذا استمر الخطأ، فاتصل بفريق تطوير القالب واطلب تصحيحا للمشكلة.
في بعض الأحيان، تتجمد القوائم في “لوحة التحكم”، لذلك لا يتم عرض القوائم الفرعية. هذه مشكلة بسيطة في WordPress ، ولكنها قد تكون مزعجة لأنها تجعل من الصعب عليك التنقل في لوحة التحكم. عادة ما تحدث هذه المشكلة بسبب القالب أو الإضافة التي تستخدمها. الحل هو تعطيل القالب أو الملحق الذي يسبب المشكلة.
36. مشاكل في عدم القدرة على الوصول إلى البريد الإلكتروني
إذا لاحظت أن رسالتك لا تصل إلى مالك المشترك على موقع الويب الخاص بك أو النشرة الإخبارية الخاصة بك ، فقد تكون المشكلة على الخادم ، حيث تفرض بعض الخوادم قيودا على إرسال الرسائل. أو قد تكون المشكلة في الإضافات التي تستخدمها لإرسال الرسائل، لذا تحقق من أنها تعمل بشكل صحيح.
مشكلة أخرى في WordPress مع البريد الإلكتروني هي مشكلة تحويل الرسائل إلى مجلدات غير مرغوب فيها. يصنف بعض موفري البريد الإلكتروني، مثل Gmail، الرسائل الواردة من WordPress على أنها رسائل غير مرغوب فيها. الحل الأمثل لهذه المشكلة هو تثبيت وظيفة إضافية مخصصة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
37. ليس من الآمن التخلص من الملصق
تميز الصحف المواقع التي تستخدم شهادات SSL وتضع علامة قفل بالقرب من عناوينها للإشارة إلى أنها آمنة ومشفرة. ومع ذلك ، إذا لم يكن موقع الويب الخاص بك يحتوي على شهادة SSL ، فستظهر علامة التصنيف “غير آمنة” بجوار عنوان موقع الويب ، مما قد يتسبب في قلق زوارك وجعلهم يشككون في سلامة موقع الويب الخاص بك ، خاصة إذا كانت هناك معاملات مالية على موقع الويب.
بالطبع ، لا أحد يريد من المتصفحات تسمية مواقعها على الويب باستخدام علامة التبويب هذه. الحل الوحيد هو الحصول على شهادة SSL ، والتي ستسمح لك بتحويل موقعك إلى https. تسمح معظم شركات الاستضافة لعملائها بالحصول على شهادة SSL مجانية ، لذلك لا يتعين عليك دفع أي شيء مقابل ذلك.
38. خطأ اتصالك ليس خاصا
يشبه هذا الخطأ الخطأ السابق وقد يكون خطأ يقلق الزوار ويبعدهم عن موقعك. عادة ما تكون المشكلة في شهادات SSL. تحقق من تثبيته بشكل صحيح ، وإذا استمرت المشكلة ، فاتصل بفريق دعم الاستضافة واطلب منهم إصلاحه.
39. مشكلة بطء سرعة الموقع
تعد السرعة التي يتم بها تحميل صفحات موقع الويب نصيحة من التجربة للمستخدمين ، ولا أحد يحب زيارة موقع ويب بطيء الحركة. تعد مواقع الويب البطيئة واحدة من أكثر مشكلات WordPress شيوعا ويمكن أن تكون ناجمة عن الإضافات أو القوالب البطيئة ، أو يمكن أن يكون سببها الاستضافة ، ويمكن أن يكون موقع الويب الخاص بك بطيئا إذا كنت تستخدم استضافة رخيصة.
أول شيء عليك القيام به هو التحقق من سرعة موقع الويب الخاص بك. أفضل أداة لقياس سرعة موقع الويب هي أداة رؤية سرعة الويب من Google. أدخل صفحة الأداة، ثم أدخل عنوانا للموقع في مربع البحث. ستمنحك الأداة تقريرا مفصلا عن أداء موقع الويب الخاص بك ، بالإضافة إلى مجموعة من النصائح لتحسين سرعته ، حاول اتباع هذه النصائح.
إذا استمرت المشكلة المتعلقة ببطء تحميل الصفحة، فقد تأتي المشكلة من أحد الإضافات المثبتة. قم بتعطيل المكونات الإضافية واحدة تلو الأخرى وتحقق من سرعة موقعك في كل مرة حتى تجد إضافة تبطئ موقعك.
إذا لم تكن المشكلة من المكون الإضافي ، فقد تكون من القالب. حاول تغيير القالب ثم تحقق من سرعة موقعك ، إذا استمرت مشكلة المواقع البطيئة ، فقد تكون مشكلة في الخادم الخاص بك ، وفي هذه الحالة قد تحتاج إلى ترقية خطتك لتسريع موقعك.
40. مسألة عدم الرد على شاشة الهاتف المحمول
تعني الاستجابة في تصميم موقع الويب أن محتوى موقع الويب يتم عرضه بشكل جيد على مجموعة متنوعة من الشاشات ، سواء كانت شاشة كمبيوتر كبيرة أو جهاز لوحي أو هاتف محمول. الاستجابة هي واحدة من أهم العناصر في تجربة المستخدم.
إذا وجدت أن موقعك لا يبدو جيدا عند فتحه من جهازك الجوال، فالمشكلة تكمن في النموذج الذي تستخدمه. إما أنه لم يستجب للهاتف بعد ، ثم عليك استبداله بقالب سريع الاستجابة. أو قد يكون القالب مستجيبا ، ولكن يؤدي خطأ في رمز التصميم إلى عدم الاستجابة ، والذي يحدث عادة بعد تحديث القالب أو تعديله. في هذه الحالة، يجب عليك الاتصال بمالك القالب لحل المشكلة.
في هذا الدليل التفصيلي ، قمنا بمراجعة قائمة بمشكلات WordPress 40 الأكثر شيوعا التي نأمل أن تساعدك في إصلاح أي مشكلات تصل إلى موقعك بسرعة. إذا لم تتمكن من العثور على مشكلة في موقع الويب الخاص بك ، فيمكنك الاعتماد على إحدى خدمات الدعم الفني التي يقدمها المبرمجون المحترفون على منصة خمسات لحلها بسرعة.
نشر في: كلمة الضغط قبل عامين
