التسويق الرقمي

دليلك الشامل إلى التسويق عبر تويتر

دليلك الشامل للتسويق عبر تويتر

باعتبارها واحدة من أكبر الشركات العربية المتخصصة في إنتاج الأغذية الصحية، استثمرت الوطنية للزراعة في التسويق عبر تويتر للوصول إلى جمهورها المستهدف النشط على هذه المنصة لمحبي الأغذية العضوية. باستخدام تصميمات إبداعية لزراعة الصور ومقاطع الفيديو بدون طيار ، نجحت الشركة في جذب انتباه الناس ، مما أدى إلى زيادة المبيعات. 50٪ مقارنة بالإعلانات على المنصات الأخرى.

تويتر هو منصة اجتماعية لها ثقافتها وجمهورها الخاص، وإذا كنت جيدا في فهم خصائصها والاستفادة منها مع دمجها مع القيم الإنسانية الحقيقية، فإن الشركة ستنجح مثل الأمة. بالنسبة إلى هذه الأنشطة التجارية التي تستهدف التسويق عبر تويتر، سيركز هذا الدليل على الموضوعات التالية:

دليل:

المحتويات

أولا: ما هو التسويق عبر تويتر؟

يقوم التسويق عبر تويتر بإنشاء ونشر محتوى من متابعي مستخدمي تويتر وتوقعاتهم للشخصية المستهدفة للمشتري. الهدف هو جذب متابعين وعملاء جدد ، وزيادة التحويلات إلى العملاء ، ونشر الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.

يتطلب التسويق على تويتر ، مثل التسويق على أي منصة اجتماعية أخرى ، سلسلة من الخطوات الأساسية. الشيء الأكثر أهمية هو البحث عن جمهورك المستهدف ، وإنشاء محتوى فريد وجذاب ، وجدولة تغريداتك ، ثم تحليل النتائج. لكن تويتر يقدم للشركات عددا من المزايا الفريدة، مثل سهولة إنشاء المحتوى – يمكن لجملة أو جملتين التغريد على الفور والوصول إلى جمهور يحب تويتر أكثر من أي نظام أساسي آخر.

يساعد تويتر أيضا الشركات على توفير خدمة عملاء سريعة ، ويعمل كنافذة للبحث عن المنافسين والتعرف على طرق التسويق التي يستخدمونها ، ويسمح لك بالتحدث إلى الجمهور ومشاركة آخر الأخبار من الشركة. ليس ذلك فحسب ، بل هناك أشياء أخرى مع تويتر ثقافي.

ثانيا، تويتر والثقافة والتسويق، ما الذي يحدث؟

ليس سرا أن تويتر هو المنصة الأكثر اجتماعية لاحتضان الثقافة بأوسع معنى للكلمة، أي المعرفة العاطفية. تشمل الثقافة الاهتمامات الشعبية مثل الرياضة والفنون، وأصبحت الثقافة على تويتر أكثر تعمقا، بما في ذلك المفاهيم الإنسانية مثل الحقوق المحيطة بالمساواة والفئات المهمشة.

تظهر دراسة نشرها تويتر في مدونته أنه من وجهة نظر المستخدم ، أصبح من المهم للشركات المشاركة في الأنشطة الثقافية. وهذا يعني أن العلامات التجارية التي ترغب في تعزيز علاقتها مع الجمهور يجب أن تتماشى مع ثقافة العملاء، وتؤكد على مدى معرفتها بعملائها، وتقبل قضايا المعرفة ذات الصلة.

توضح الدراسة أنه عندما يقرر جمهور تويتر المنتجات التي يرغبون في شرائها ، فإنهم لا يفكرون فقط في الجوانب الأساسية مثل السعر والجودة بالإضافة إلى سمعة الشركة. كما أنه يعتبر أهمية الشركة لمصالحه ويدعم القضايا التي تهمه ، والتي تمثل 23 في المائة من قرارات شراء المستهلكين.

هذه الحقائق تعرض الشركات للمسؤوليات الاجتماعية التي يجب أن تفي بها، والمحتوى المبتكر الذي ينبغي صنعه، والأهم من ذلك الاعتراف بالثقافة التي تتخلل حياة الناس بشكل كامل. هناك العديد من الطرق للشركات للمشاركة في الثقافة ، ووفقا لمسح المشاركين في البحث ، فإن أفضل طريقة هي رد الجميل للمجتمع ، ووضع العميل أولا ، وكسب ود جمهور واسع ، ودعم القضايا الاجتماعية التي تعود بالنفع على الجميع.

ثالثا: كيفية إنشاء حساب تويتر احترافي

كل حقل من حقول حساب تويتر لديه فرصة ليبدو جيدا أمام العملاء ، لذلك من المهم التأكد من ملء هذه الحقول بشكل احترافي على النحو التالي:

  • اسم المستخدم: هذا هو الاسم الذي سيكتب فيه الأشخاص الرمز (@) أمامه من أجل ذكرك أو الرد عليك في تغريدة ، لذا فإن تبسيطه هنا أمر بالغ الأهمية. استخدم اسمك أو اسم شركتك ، وتذكر راحة الكتابة ، وتجنب الرموز.
  • اسم: إذا استخدمت لقبا في الحقل السابق ، فلديك الفرصة لكتابة اسمك الكامل بوضوح.
  • كفاف: هذا هو المجال الذي سيراك فيه الآخرون بشكل بارز ، ويوفر ملخصا قصيرا لكل من يزور الحساب ، موضحا ما سيرونه أو يقرأونه. في الحالات التي لا يزيد فيها عدد الأحرف عن 160 حرفا ، استخدم هذا الحقل لشرح من أنت وماذا تفعل دون اللجوء إلى الكلمات الطنانة. قد تتضمن مهمة الشركة أو تسلط الضوء على أهم إنجازاتها ، واعتمادا على شخصية علامتك التجارية ، يمكن أن تكون عبارة جذابة أو مرحة.

ستظهر أي روابط أو اسم مستخدم (@) أو علامات تصنيف مضمنة في ملفك الشخصي كروابط قابلة للنقر عليها ، مما يجعلها فرصة رائعة للترويج لعلامات التصنيف المهمة أو حسابات الأعمال الأخرى أو مواقع الويب. إذا قررت استخدام الكلمات الرئيسية، فاختر المصطلحات التي يبحث عنها جمهورك في تويتر. تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن استخدام الكلمات الرئيسية لتحسين نتائج محرك بحث Google.

  • موقع: يتيح لك تويتر إضافة موقع الويب الخاص بك إلى حقل منفصل بحيث يظهر في حسابك إلى جانب معلومات أخرى ، وإضافة موقع الويب الرسمي الخاص بك حتى يتمكن الزوار من التعرف عليه بسهولة.
  • الموقع الجغرافي: لا تنس تحديد موقعك الجغرافي ، خاصة عند تشغيل الأحداث المحلية. ويساعد ذلك في تحسين مستوى رؤية حسابك في نتائج بحث Google المحلية عندما يبحث العملاء عن أنشطة تجارية حالية في المنطقة المحيطة.
  • صورة الملف الشخصي: يجب ألا تقل دقة الصورة المستشعرة عن وضع 400 × 400 معا بحيث تبدو رائعة عند النقر عليها وعرضها في إطار أكبر. لا يتطلب الأمر الكثير من الابتكار ، أو استخدام شعار الشركة أو صورة ملف تعريف لحساباتك الاجتماعية الأخرى ، فالصورة الموحدة الثابتة هي الخيار الأنسب.
  • صورة الغلاف: الحجم المثالي لهذه الصورة هو 1500 × 500 بكسل. يجب عليك اختيار صورة جميلة تمثل شركتك ، مع الأخذ في الاعتبار أن المساحة السفلية التي ستحجبها صورة ملفك الشخصي يجب ألا تحتوي على أي معلومات مهمة.

رابعا: كيفية التخطيط للتسويق عبر تويتر

كيف يمكنني بدء التسويق عبر تويتر، أو بالأحرى، من أين أبدأ؟ يساعد وجود خطة تسويقية على تويتر في تحديد أساس فعال للبدء. فيما يلي مجموعة من الخطوات التالية لتطوير خطتك التسويقية على تويتر بنجاح:

1. تحقق من حساب تويتر الخاص بك

ستمنحك مراجعة الحساب أساسا لفهم أدائك التسويقي الحالي على تويتر حتى تتمكن من مساعدتك في تحديد الأهداف في الخطوة التالية. في البداية ، يجب مصادقة حساب Twitter ، ويجب تحديد أعضاء الفريق الذين سيكون مسؤولا عنهم. التالي هو استطلاع شامل للحساب ، على سبيل المثال: كم مرة تغرد على حسابك؟ ما هو معدل المشاركة الذي يحصل عليه من جمهوره؟ كم عدد المتابعين؟ ستوفر لك تحليلات تويتر أيضا إجابات على هذه الأسئلة.

جانب آخر للمراجعة هو التأكد من أن حسابك على Twitter متوافق مع الحسابات الاجتماعية الأخرى. هل اسم المستخدم هو نفسه اسم المستخدم في منصة التواصل الاجتماعي؟ هل ملفك الشخصي وصورة حسابك متشابهان؟ قد تفتقر صورة الغلاف إلى التحديثات لفترة طويلة ، بينما لا تزال الإعلانات القديمة تشغلها وبالتالي تحتاج إلى تحديث.

2. حدد أهدافك

وجود خطة في مكانها الصحيح يعني تحديد أهداف للحفاظ على جهودك على المسار الصحيح ، بدلا من التغريد وانتظار النجاح السريع. يعني التأثير الإيجابي الذي تريده من التسويق عبر تويتر أنك تحدد الأهداف وتحققها بنجاح، ويجب أن تتماشى هذه الأهداف مع أهدافك التسويقية الشاملة. قد تتضمن أهداف تويتر التسويقية ما يلي:

  • إشراك المتابعين لنشر الوعي بالعلامة التجارية.
  • يمكنك إشراك العملاء المحتملين من خلال توجيه التغريدات إلى العروض أو قوائم البريد الإلكتروني.
  • زيادة عدد زيارات موقع الويب عن طريق نشر روابط إلى محتوى مدونة الموقع.
  • عزز العلاقات مع العملاء الحاليين من خلال توفير خدمة عملاء ممتازة على تويتر.
  • قم بتوسيع شبكة العلاقات العامة الخاصة بك من خلال التواصل مع المؤثرين وقادة الفكر في هذه الصناعة.

إن معرفة “الهدف القياسي” في التسويق يعني ترجمته إلى الخمس التالي: محدد وقابل للقياس وقابل للتحقيق وذي صلة ومحدد زمنيا. على سبيل المثال ، بالنسبة لهدف زيادة عدد زيارات موقع الويب ، والذي سيتم قياسه بواسطة مؤشر نسبة النقر إلى الظهور ، فإن الهدف هو زيادته من 1.5٪ إلى 2.5٪ في غضون ستة أشهر.

3. البحث عن المنافسين على تويتر

لم يعد كافيا أن تؤدي بشكل جيد ، ما لم ينعكس ذلك في معركتك مع منافسيك. لذلك ، من الضروري التحقق من حسابات Twitter للمنافسين وتحليلها. سيساعدك ذلك على اكتشاف نقاط الضعف ونقاط الضعف لديهم ثم العثور على طرق لتمييز حسابك في المنافسة.

4. رسم الشخصيات والمهام

يتضمن التسويق عبر تويتر متابعة الحسابات وأنشطتها والتأكد من وجود مسؤولين يستجيبون للرسائل والإشارات. تكتمل التغريدات والمحادثات على تويتر بسرعة كبيرة بسبب سهولة تشغيلها ، لذلك إذا ظل الحساب خاملا لفترة من الوقت وتأخرت الردود في الوقت المناسب على ردود المتابعين ، فهذا يضر بالشركة.

إذا كان حسابك يتطلب عدة أعضاء للنشر والتفاعل، فيجب عليك تعيين هؤلاء الأعضاء. عند تقديم خدمة العملاء ، يمكنك التوقيع باسمك الخاص لتوفير نمط شخصي. حتى إذا كانت هناك حاجة إلى مسؤول حساب واحد فقط، فمن المفيد تعيين شخص واحد كمسؤول نسخ احتياطي لملء أي ثغرات في استجابة العميل.

من المهم تحديد مسؤوليات الجميع والتأكد من أن الجميع على دراية بمهامهم حتى لا تنشأ المشكلات عن المسؤولية المشتركة، مثل عندما يستجيب العديد من الأعضاء لنفس التغريدة أو ينشرون ردودا متضاربة، مع الاقتطاع من الكفاءة المهنية لجهود التسويق على تويتر.

5. تعيين سياسات النشر على تويتر

كل علامة تجارية لها صوتها وشخصيتها الخاصة ، لذلك يجب أن يكون لديك سياسة إصدار. استراتيجية النشر هي دليل يتضمن إرشادات لما يجب نشره على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل إنشاء أرضية مشتركة مع كل فريق بحيث يكون سير العمل واضحا ومتسقا.

يساعد هذا الدليل في عملية التوظيف ويقلل من الأخطاء بسبب السهو أو عدم وضوح الرؤية. لذلك ، من الأفضل ارتداؤه في أقرب وقت ممكن ثم وضعه مرة أخرى بعد ظهور الحاجة. وينبغي أن تتضمن سياسة النشر الشكل العام للمنشور، مثل أسلوب وتفاصيل الجمهور المستهدف. يجب أن يتضمن أيضا تفاصيل مواقع التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك Twitter وعلامات العلامة التجارية والرموز التعبيرية ومتى وكيف تستخدمها.

فكر في كيفية التعامل مع المراجعات السلبية ، وكيفية التعامل مع الانتقادات المحتملة من جميع العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، وإدارة أي أزمة علاقات عامة قد تصيب الشركة ، بما في ذلك محاربة المتصيدين.

6. إنشاء خطة نشر

يستغرق الأمر بعض الوقت لجدولة تغريدة ، لكنه سيوفر الطاقة والإجهاد ، وإذا لم تقم بذلك ، فستشعر بالتوتر لاحقا. سيكون نشر أفكار جديدة ومشاركات فريدة أسهل من انتظار آخر فكرة. يساعد التخطيط المسبق أيضا على اغتنام الفرص للعطلات والمناسبات والمواسم الوطنية ، مثل العطلات والخصومات. استخدمها لإنشاء تغريدات مناسبة لنشاطك وتتجه نحو الاتجاه.

عند جدولة تغريدة، ضع في اعتبارك كم مرة تريد النشر؟ ما هو أفضل وقت للنشر؟ سيساعدك الجدول أيضا في تقييم محتوى التسويق على تويتر ومعرفة ما إذا كنت قد نشرت مزيجا متوازنا من تنسيقات التغريدات ، والتي سنناقشها قريبا. لا تقم بجدولة التغريدات ثم نسيانها، ولكن تتبع الحسابات للرد على الرسائل والإشارات والردود. الآن للإجابة على أحد أهم الأسئلة: ما الذي تغرد به؟

خامسا: ماذا تقول على تويتر؟ 17 فكرة تويتر

تتجاوز التغريدات الشكل التقليدي للإعلان في التسويق عبر تويتر وتنتقل إلى العديد من أفكار التغريدات الأخرى مثل هذه ، ما عليك سوى الانتباه إلى فكرة الحصول على أكبر قدر من التفاعل ، ثم استخدامها للحصول على نظرة ثاقبة لما سيبدو عليه المحتوى المستقبلي الخاص بك وتبدو تغريدة تويتر:

1. أجب عن الأسئلة الأكثر شيوعا

فكر في الأسئلة الأكثر شيوعا من العملاء ، وانظر إلى إشارة Twitter والصفحات الأكثر زيارة على موقع الويب الخاص بك للعثور على هذه الأسئلة ، ثم أجب عن أحد هذه الأسئلة في تغريدة.

2. إعادة توجيه ما كتبه شخص آخر

قد يكون لتغريدة شخص آخر تعيد تغريدها نفس التفاعل مثل تغريدتك الأصلية. لذا ، ابحث عن تغريدات من المؤثرين وقادة الفكر في مجال عملك وأعد تغريد إحدى مقالاتهم الرائعة.

3. تقديم المشورة المهنية

أنت تعرف الأشخاص الذين تبيعهم في الخدمة أو المنتج الذي تبيعه ، لذا فكر في الاقتراحات أو الوسائط لجعل المنتج أكثر فعالية أو إرضاء من الناحية الجمالية ، ثم شارك هذه التجربة والنصائح مع متابعيك.

4. نشر رابط للمحتوى

يمكنك تمييز المحتوى المتميز والحصول على المزيد من الزيارات من خلال إدراجه كرابط في تغريدة. على سبيل المثال، صفحة مقصودة أو تقرير أو دليل أو كتاب إلكتروني. استخدام بطاقة موقع ويب كتنسيق تغريدة، وإضافة جميع المكونات المناسبة للبطاقة من الصور والعناوين، وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، مثل هذه الدفعةون.

مدخل إلى التسويق

5. خذ متابعيك وراء الكواليس

يضيف هذا النوع من المحتوى ملفا شخصيا فوريا إلى التسويق عبر تويتر. دع المتابعين ينظرون إلى الموظفين وأماكن العمل من خلال الصور أو مقاطع الفيديو حيث تختمر الأفكار والمنتجات وأنشطة الشركة الأخرى.

6. إعادة توجيه الرد مع تعليقك

ابحث عن إحدى الإشارات المهمة التي يتركك بها عملاؤك ، ويجدر الرد عليها “في دائرة الضوء”. قد يكون هذا سؤالا سيستفيد منه المتابعون من قراءة إجاباتك ، أو تعليقا مقنعا يجب الإجابة عليه بفرح يسعدك. أعد تغريد هذا الرد وأضف تعليقك.

7. التغريد باستخدام صور GIF المتحركة وصور GIF

يعد تصميم GIF المتحرك طريقة سهلة لدمج الفكاهة في المحتوى ، بغض النظر عن نوع العمل. التزم بتصميم من سطر واحد أو تصفح مكتبة GIF للحصول على بعض الإلهام.

تستخدم صور GIF ليس فقط للفكاهة ، ولكن أيضا لأغراض أخرى ، مثل تثقيف الجمهور حول المنتج ، وتسليط الضوء على شخصية الشركة وقيمها ، ومراقبة الجوانب مثل ما تفعله Google هذه التغريدة وهذا ما يفسر أحد إعدادات الأمان في هاتفك.

8. الإحصائيات

نشر واحدة من الإحصاءات حقق قيمة لجمهورك حتى تتمكن من توفير بيانات مهمة حول مجال عملك أو عملائك أو شركتك. يتم الاهتمام في تصميم بسيط وسهل الاستخدام بحيث لا يستغرق الأمر الكثير من الوقت لفهمه تحت الاهتمام القصير لمستخدمي الإنترنت.

واحدة من الإحصاءات المنشورة هي في شكل تغريدة

9. إجراء التصويت

استطلاعات الرأي هي واحدة من أكثر الطرق شيوعا للتفاعل مع الجمهور. تختلف فكرة مسح التوظيف ، على سبيل المثال ، لفهم العمل اليومي للجمهور باستخدام منتج لمساعدتك في تصميم منتج في المستقبل.

أو اسأله عن نوع المحتوى الذي يعجبه وما الذي يعجبه أكثر في منتجك. لا يجب أن تكون استطلاعات الرأي رسمية ، ولكنها يمكن أن تخلق حسا من الفكاهة من خلال توفير استطلاعات رأي مثيرة للاهتمام.

10. أعد تغريد تغريداتك الناجحة سابقا

هذه إحدى الطرق لضمان تغريدة ناجحة. ابحث عن الحسابات أو استخدم تحليلات تويتر للعثور على التغريدات التي كان لها تفاعل جيد في الماضي. اختر ما يناسب الوقت الحالي منها وأرسلها إلى جولة ثانية من التفاعلات.

11. تسليط الضوء على جندي مجهول

سواء كانوا موظفين أو شركاء قيمين ، يتم تسليط الضوء على أعضاء الفريق كاعتراف مباشر كمساهمين في سير العمل الفعال الذي يقدم بنجاح المنتجات أو الخدمات للجمهور.

12. الكشف عن الأخبار السارة

شارك الجمهور الأخبار السارة والنجاحات التي حدثت على مستوى الأعمال ، مثل الاستعداد لإطلاق منتجات جديدة وشراكات وكفاءات مهمة للانضمام إلى الفريق … اخره. هذا يمثل دعاية ناعمة للشركة ويضيف روحا إيجابية للعميل ، وهو أمر يحبه الجمهور.

13. اطرح الأسئلة

يعد طرح الأسئلة طريقة رائعة لبدء محادثة وبدء مناقشة. اطرح الأسئلة، واجعل المتابعين يشاركون أفكارهم وأجوبتهم، ثم استمروا في التحدث إلى الجمهور من خلال الاستمرار في الاستجابة بشكل إيجابي والتفاعل مع الردود.

14. مشاركة محتوى العميل

في بعض الأحيان ، يكون أفضل محتوى للحديث عنك هو ما يصنعه الآخرون ، وليس ما تصنعه بنفسك. استفد من المحتوى الذي ينشئه العملاء عنك لتسليط الضوء على الجوانب الإنسانية لتسويق علامتك التجارية وشرح كيف يمكن لمنتجاتك تحسين حياتهم من خلال تلبية احتياجات عملائهم.

15. مشاركة الفيديو

الفيديو هو تنسيق محتوى سهل الاستخدام ومناسب للجمهور. شارك مقاطع فيديو قصيرة بين 6:15 ثوان على تويتر وتأكد من سهولة فهم الرسائل وعدم وجود صوت لها، حيث أن الخيار الافتراضي لمشاهدة مقاطع الفيديو هو كتم الصوت. سنتعمق في كيفية استخدام مقاطع الفيديو في التسويق عبر تويتر.

16. بث الفيديو المباشر

تواصل مباشرة مع المتابعين من خلال تسجيل مقاطع فيديو مباشرة أو مشاركة الإعلانات المهمة أو تقديم لمحات عامة سريعة عن الموضوعات أو الاجتماع مع الموظفين للإجابة على أسئلة المتابعين.

17. اكتب تغريدة بسيطة

بالعودة إلى البساطة والتجريد ، يمكن أن تكون كتابة تغريدة نصية بسيطة عبارة عن بيان أو ملاحظة أو مجرد تحية أسبوعية للجمهور ، مثل “بارك الجمعة”.

سادسا: الاستفادة من الميزات المهمة على تويتر

يقدم تويتر مجموعة مهمة من الميزات التي لا ينبغي أن تتحدث عن التسويق عبر تويتر دون الوقوف هناك ، أي مقاطع الفيديو والصور وسلسلة التغريدات وعلامات التصنيف.

فيديو

تقييمات الفيديو على تويتر تنمو بنفس الطريقة تقريبا 62% كل عام هو رقم ضخم ، لذلك أصبح الفيديو جزءا مهما من التسويق عبر تويتر. اقتراحه التغريد في هذا الصدد ، فإنه ينطوي على إبقاء طول الفيديو قصيرا ، والذي ، كما أشرنا من قبل ، يجبر على التحدث عن المنتج في وقت مبكر من الفيديو وإبلاغ الجمهور.

قم بتمييز شعار الشركة في الثواني الافتتاحية وقم بتصغيره في الزاوية العلوية اليسرى من الفيديو. باستخدام الخيار الافتراضي لتشغيل فيديو عند كتم الصوت ، من الأفضل إضافة ترجمات إلى الفيديو لسهولة الفهم دون تشغيل الصوت. لا تنس تشجيع جمهورك على القيام بشيء ما عن طريق إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA).

يمكنك نشر العديد من أنواع مقاطع الفيديو على تويتر. على سبيل المثال: مقاطع فيديو للأسئلة والأجوبة المتداولة منك أو من المؤثرين ، ومقاطع الفيديو غير المعلبة ، ومقاطع الفيديو قبل وبعد استخدام المنتجات (بعد Befor & After) ، ومقاطع فيديو عرض الشرائح ، على سبيل المثال هذا الفيديو يشارك Hasorp نصائح للعمل من المنزل.

صورة

الصور الجميلة وعالية الجودة التي تضيفها إلى تويتر ستجعل حسابك بارزا في أعين متابعيك. اتبع هذه النصائح لنشر الصور على تويتر للحصول على التفاعل الأمثل:

1. تخصيص الصورة لعلامتك التجارية

أضف صورا متميزة حصرية لعلامتك التجارية لا يمكن للشركات الأخرى تنزيلها واستخدامها. قد لا تتمكن من الالتزام بهذه النصيحة باستمرار في جميع تغريداتك التسويقية على تويتر والتوصل إلى حل وسط بدلا من ذلك. أضف لمسة مخصصة تحمل علامة تجارية إلى صورة، على سبيل المثال، عن طريق إضافة شعار شركة أو لافتة بسيطة.

2. تصميم قالب صورة

القوالب هي قوالب مصممة مسبقا تتم مشاركتها في صور التغريدات والاقتباسات وتعديلها حسب الحاجة. تساعد القوالب على تخصيص صورك بسرعة وسهولة بطريقة متسقة ، مما يوفر لك الكثير من الوقت. من خلال اللجوء إلى مصممي الجرافيك المستقلين لتصميم القالب الذي تحتاجه ، سيصنعون قالبا لك عبر الإنترنت دون الحاجة إلى توظيف مصمم جرافيك بشكل دائم.

3. استخدام ألوان قوية وجريئة

يعتقد بعض خبراء التصميم أن الهيمنة المستمرة للألوان الجريئة هي الاتجاه الفني لصور ومواقع التواصل الاجتماعي. لذا ، امزج هذه الألوان في صورة تغريدتك للحصول على تغريدات رائعة وفريدة من نوعها. واحدة من الطرق الأقل جرأة لالتقاط صورة هي إضافة كشكش ملون بسيط “سبلاش” أو شريط ألوان لجذب الانتباه وإثارة الاهتمام بتحديد العلامة التجارية التي تمتلك الصورة.

4. مشاركة تصاميم الرسوم البيانية

تستمر الرسوم البيانية في الارتفاع كأسلوب رسومي يجذب انتباه المشاهد لأنه يبسط الأفكار المعقدة ، أو يشرح المنتجات بطريقة واضحة ، أو يلخص الأفكار المهمة ، تماما كما تفعل المنصات المستقلة. هذه التغريدة يصف بإيجاز كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في التسويق.

سلسلة تويتر

سلسلة من التغريدات هي تغريدات متعددة متصلة ببعضها البعض من خلال حساب واحد. في بعض الأحيان قد لا تكون تغريدة واحدة كافية لسرد قصة كبيرة ، وسلسلة من التغريدات هنا هي الحل الصحيح. ألق نظرة على هذه الطرق الخمس المختلفة لاستخدام سلسلة تغريدات في التسويق عبر تويتر:

  • الإعلان عن الفائز في المسابقة

هل أطلقت مسابقة جديدة لتقديم هدايا قيمة لمتابعيك؟ عندما يحين الوقت للإعلان عن الفائز، يرجى نشر تغريدة تهنئة كجزء من سلسلة التغريدات الأصلية للمسابقة. سيسمح ذلك للجمهور بتحديد الفائز في سياق اللعبة وتفاصيلها ولفت الانتباه إلى اللعبة مرة أخرى.

  • ربط الحملات والمحتوى المختلف ببعضها البعض

إذا كنت تقدم خصومات على مجموعة من المنتجات، فمن المناسب إضافة إعلانات إلى كل منتج في سلسلة من التغريدات بحيث تظهر كأجزاء مترابطة من سلسلة محادثات أكبر. قم بتضمين النشر في أوقات مختلفة للفت الانتباه إلى الحملة بأكملها في كل مرة. يمكنك القيام بنفس الشيء على محتوى مؤشر الترابط، مثل سلاسل المقالات.

  • شارك الكثير من الكلمات

الحد الأقصى للحجم المسموح به حاليا للتغريدة هو 280 حرفا. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى مساحة أكبر للتعبير عما تريد. في هذه الحالة، استخدم سلسلة تغريدات لعرض المزيد من المحتوى لجمهورك.

  • تقديم معلومات توضيحية

استخدم سلسلة تغريدات لتزويد جمهورك بمعلومات إضافية تمثل موارد أخرى للتغريدات السياقية والمحدثة، مثل إضافة فيديو توضيحي حول كيفية استخدام الأخبار التي تعلن عن إطلاق منتج جديد كجزء من سلسلة التغريدات نفسها.

  • متابعة الحدث

تعد سلسلة التغريدات طريقة رائعة لتذكير المشاهدين بالأحداث المهمة التي تنظمها ، مثل الندوات عبر الإنترنت ، لأنها تعيد المتابعين إلى التغريدة الأصلية. إذا انتهى الحدث، فانشر تحية للمشاركين وأخبرهم عن الحدث الجديد القادم كسلسلة من التغريدات للحدث نفسه.

الوسوم

ما هو التسمية؟ تعد علامات التصنيف على تويتر إحدى الطرق الفعالة لتوسيع نطاق الوصول وتعزيز اكتشاف العلامة التجارية وتشجيع المشاركة. بشكل عام ، في التسويق عبر Twitter ، تستخدم كل تغريدة علامة تصنيف واحدة أو اثنتين كحد أقصى لتتماشى بشكل طبيعي مع سياق التغريدة.

عند القيام بذلك ، تأكد من أن علامات التصنيف على Twitter سهلة التذكر والتهجئة بحيث لا يكون هناك مجال للأخطاء الإملائية المحتملة. تعرف على علامات التصنيف التي يستخدمها جمهورك بالفعل عند الحديث عن علامتك التجارية، ثم أعد مشاركتها. يمكنك أيضا حث المؤثرين على استخدام علامة التصنيف الخاصة بك لزيادة فرصهم في الانتشار.

تتمثل إحدى طرق تشجيع المعجبين على نشر علامات التصنيف على Twitter في ربطها بالمسابقات أو الجوائز ، حيث ستستجيب المعاملة بالمثل والمشاهدون ويشاركون علامات التصنيف إلى حد كبير.

سابعا: الإعلان على تويتر

إعلانات تويتر هي طريقة مباشرة وسريعة للوصول إلى جمهورك وقراءة الآلاف من التغريدات. هذا يعزز مدى وصول التسويق عبر Twitter ويؤدي إلى زيادة في متابعي Twitter. يمكن تقسيم إعلانات تويتر إلى نوعين رئيسيين:

تمويل التغريدات

هذه هي التغريدات المدفوعة التي تظهر في التيار الرئيسي لتويتر لأحدث التغريدات لأنها تظهر في نتائج بحث المستخدمين على تويتر. يضع تويتر التغريدات المدعومة في حملة يومية تستهدف فقط نوع الجمهور الذي تريد الوصول إليه، كما حددت في إعدادات الحدث. إنها تمثل خيارا رائعا لجذب جمهور أكبر إلى صفحة ويب معينة من اختيارك.

إعلانات تويتر

تقدم إعلانات تويتر مجموعة متنوعة من الخيارات لتحقيق أهداف محددة من اختيارك، مثل تثبيت تطبيق أو مشاهدة فيديو أو زيارة موقع ويب. تأكد من استخدام مجموعة من تقنيات الإعلان الفعالة في شكل إعلانك، مثل العروض قصيرة الأجل أو عدد محدود من إعلانات المنتجات.

إذا أضفت خصما، فقم بإدراجه كنسبة مئوية، وليس كمبلغ معين. نظرا لأن الناس يحبون شيئا مجانيا ، فلا تتردد في الترويج لأحد منتجاتك المجانية ، مثل كتاب إلكتروني أو هدية مجانية ، في كل مرة تقوم فيها بإجراء عملية شراء. يساعد هذا النوع من الدعاية على جذب العملاء المحتملين.

تتمثل إحدى الطرق الفعالة لكتابة إعلان في طرح سؤال على الجمهور بحيث تكون إجابته بلا شك نعم ، بحيث يقترب الجمهور من الاعتقاد. على سبيل المثال: “هل تريد الحصول على عطلة ممتعة وإزالة التوتر والإجهاد من العمل على مدار السنة؟” ما لم تكن المشاركة العامة تستهدف علامة تصنيف معينة، ابتعد عن تضمين العلامات في نصك بحيث يتركز انتباه الجمهور على العبارة التي تحث الجمهور على اتخاذها حتى لا يستديروا وينقرون على العلامة ويتجاهلوا الدعوة.

ثامنا: قراءة تحليل تويتر

بعد بذل كل الجهد في التسويق عبر Twitter ، تحتاج إلى التأكد من أن جهودك كانت ناجحة كما هي في تحقيق أهدافك المقصودة ، سواء كانت زيادة عدد زيارات موقع الويب أو ارتفاع معدلات التحويل أو نشر الوعي بالعلامة التجارية. اخره. تتمثل نقطة البداية في تحديد مقاييس الأداء التي تهمك ثم تتبعها في تحليلات تويتر.

ليس لدى جميع الشركات مقاييس ثابتة ، ولكل شركة أهدافها الخاصة ، ثم يكون لكل منها مؤشرات أداء خاصة بها. ومع ذلك ، فإن قائمة المؤشرات التالية تجمع بين أهم المؤشرات الممكنة بالنسبة لك لاختيار المؤشرات المهمة حقا بالنسبة لك:

  • معدل مشاركة تويتر: يمثل إجمالي عدد التفاعلات التي حدثت على حسابك، مثل عمليات إعادة التغريد والمتابعين والتعليقات والنقرات… اخره.
  • الانطباعات: يشير إلى عدد مرات ظهور التغريدة على المستخدمين الأساسيين لجمهورك، سواء كانوا متابعين أم لا.
  • زيادة عدد متابعي تويتر: قياس عدد المتابعين الجدد الذين انضموا إلى حسابك.
  • أبرز ما جاء في التغريدة: سلط الضوء على أهم التغريدات بأفضل أداء وتفاعل أعلى.
  • إعلانات تويتر: فهو يمنحك نظرة ثاقبة حول أداء إعلاناتك من حيث مرات الظهور ومعدلات التفاعل وتكلفة النقرة والنتائج.

استنتاج

لا يزال تويتر منصة اجتماعية قوية في منطقتنا العربية، حيث تتاح للشركات الفرصة للاستفادة منه في التسويق الخاص بها وبناء علاقات شخصية قوية مع متابعيها وعملائها. نأمل أن يساعدك هذا الدليل على البدء في التسويق عبر تويتر بخطوات ثابتة.

عندما تحتاج إلى مساعدة، استأجر مسوقا رقميا متمرسا من خلال Freelancer، أكبر منصة مستقلة في الجزيرة العربية، والذي يستخدم مهاراته وخبراته لتسريع جهودك وإكمال الحملات التسويقية على تويتر. شاركنا الخبرة التي اكتسبتها في التسويق عبر تويتر أو استفساراتك في التعليقات.

نشر في: دليل شامل, التسويق عبر وسائل الاعلام الاجتماعية, تويتر قبل عامين

زر الذهاب إلى الأعلى