أنواع

تعرف على أشهر العبارات التسويقية الناجحة

تعرف على العبارات التسويقية الناجحة الأكثر شعبية

هناك العديد من الأساليب والأهداف والأدوات التسويقية، ولكن العنصر المشترك لأي جهد تسويقي هو المحتوى، سواء كان مكتوبا أو سمعيا أو مرئيا، وتعتمد طبيعة عملية الإقناع والتأثير في التسويق على المفردات والعبارات التسويقية الناجحة، لذلك يجب على خبراء التسويق أن يعلقوا عليها أهمية كبيرة وأن يختاروها بعناية لتحقيق الأهداف المرجوة.

ستساعدك العبارة التسويقية الناجحة التي تختارها على زيادة انتشار الشركة والخدمات أو المنتجات التي تقدمها، كما ستساعد على زيادة المبيعات، حيث سيكون لها تأثير قوي على سحر الكلمة، وقد تتسبب الكلمة غير الناجحة في الاختيار في خروج الكثير من العملاء الحاليين أو صعوبة في الحصول على عملاء جدد.

دليل:

المحتويات

ما هي العبارة التسويقية الناجحة؟

العبارة التسويقية الناجحة والقوية هي تلك التي يستخدمها خبراء التسويق ومؤلفو الإعلانات المحترفون لإثارة الاستجابة النفسية أو العاطفية للعميل لتحريضهم على شعور أو إجراء معين ، أو لجذبهم إلى رأي ، ولجعل الجمهور المستهدف يرغب في شراء تجربة المنتج أو الخدمة المعلن عنها.

نظرية علم النفس التسويقي التي تركز على اختيار الكلمات والعبارات التسويقية الناجحة في الوقت المناسب والتي تتوافق مع أهدافك التسويقية. على عكس العبارات المناسبة التي تعبر عن تفرد (حصرية) المحتوى الذي تقدمه ، والعبارات والكلمات التي تعبر عن الطمأنينة وتثير مشاعر معينة لدى جمهورك ، فإن إضافة الكلمة الصحيحة إلى المحتوى التسويقي الخاص بك سيؤثر بشكل كبير على النتيجة.

أهمية استخدام عبارات تسويقية ناجحة

تهدف بعض حملات التسويق الإلكتروني إلى زيادة عدد المشتركين في نشراتها الإخبارية، وفي المقابل، هناك العديد من العبارات المستخدمة للتعبير عن هذا الهدف، ويختار البعض عبارة “اشترك الآن!” أو عبارة “انضم إلينا!” ، فإن اختيار كلمة معينة عادة ما يزيد من فرص النقر فوق الزر والتسجيل.

وفقا لكل هدف تسويقي ، هناك كلمات تسويقية ناجحة ومؤثرة يتم استخدامها بشكل أفضل لزيادة النسبة المئوية المحققة من الهدف. وفقا لدراسة سابقة ، فإن إدراج عبارات محددة في العنوان يمكن أن يزيد من المشاركة بنسبة تصل إلى 500٪ ، لذلك عليك اختيار كلماتك وعباراتك التسويقية بعناية فائقة.

في اختبار أجرته عالمة النفس الاجتماعي إلين لانغ ، طلبت استخدام آلة تصوير لمعرفة تأثير إضافة عبارات محددة إلى التجارب الاجتماعية ، وكانت النتائج على النحو التالي:

  • عندما قالت: “أنا آسفة، لدي خمس صفحات. هل يمكنني استخدام آلة تصوير؟ وافق 60٪ من المجيبين على ذلك.
  • عندما قالت: “أنا آسفة، لدي خمس صفحات. هل يمكنني استخدام آلة تصوير المستندات لأنه يتعين علي القيام ببعض أعمال النسخ وأنا في عجلة من أمري؟ ووافق 93٪ من المجيبين على ذلك.

إضافة عبارة وإعطاء سبب مباشر سيكون له تأثير قوي. في التجربة الثالثة ، السبب واضح ، وهذه هي الطريقة التي يتم بها استخلاص النتائج. علينا أن ننتبه إلى ما نقدمه وكيف يتم تقديمه ، لأنه في الماضي كان الأمر يستغرق من المسوقين وقتا طويلا للوصول إلى العملاء والتأثير عليهم ، والآن مع التطور التكنولوجي الهائل ، ليس أمامك سوى بضع ثوان لجذب انتباههم.

كيفية كتابة إعلانات تسويقية ناجحة

تحتاج فقط إلى ثلاث ثوان لجذب انتباه جمهورك، إذا كان الإعلان غير مهتم بهم، فإنهم لا يتوقفون عند هذا الحد، حتى يكون الإعلان فعالا، يجب أن يكون قادرا على جذب انتباه القارئ، وجعله فضوليا لمعرفة المزيد، ودفعه لشراء المنتج الذي تعلن عنه. في ما يلي بعض النصائح البسيطة التي يمكنك استخدامها لكتابة إعلان تسويقي ناجح وفعال:

أولا: استخدام الجمل القصيرة

يتناقص مدى اهتمام الجمهور بمرور الوقت ، لذلك لا تضغط عليهم بجمل طويلة ، والتي لن تؤدي إلى بيع المنتج أو الخدمة المعروضة. يجب أن تشارك بشكل صريح في أفكارك وإعلاناتك لأن عملائك ليس لديهم الوقت لقراءة عبارات طويلة ومفصلة يمكن أن تبعدهم عن التركيز وتتجنب ما تقدمه.

ثانيا: استخدام بنية جملة مختلفة

من المهم أن تكون العبارات والكلمات في الإعلان إبداعية وفريدة من نوعها من أجل تحقيق الاستقرار في أذهان متلقي الجمهور، لذلك لا تنس علامتك التجارية، الأمر الذي سيدفعه إلى شراء المزيد من المنتجات وتجربة الخدمات.

يمكنك استخدام تراكيب جمل مختلفة في إعلاناتك لجذب انتباه جمهورك والحفاظ على ارتباطهم بك لفترة أطول. كلما كان الإعلان أكثر تفردا وتنوعا ، كلما كان أقل مملا ، كلما أصبح أكثر تأثيرا وتحقيقا للأهداف ، حيث يتعرض المشاهدون لمئات الإعلانات كل يوم. لذلك ، فإن الإعلانات المميزة هي الأكثر ملاءمة.

ثالثا، حافظ على قصر إعلاناتك

حدد هدفا لإعلانك وركز عليه في جمل قصيرة ومباشرة ، وليس لدى المشاهدين الوقت الكافي لتلقي جميع المعلومات عنك في إعلان واحد ، مما يثير فضولهم ويترك فرصة للسؤال والمناقشة معك أفضل بكثير من قول ما لديك.

رابعا: إضافة CTA عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

تأكد من دعوة الجمهور صراحة إلى الحث على اتخاذ إجراء في نهاية إعلانك، أو إخبار جمهورك بوضوح بالاتصال للحصول على التفاصيل، أو الاشتراك في القائمة البريدية للميزات التي تقدمها، أو الانتقال إلى أقرب فرع تجاري لإجراء معاينة وتجربة، أو ترك رقم هاتفه.

وكما يجب أن يبدأ الإعلان بجمهور مقنع ومحفز لإكمال الإعلان، يجب أن ينتهي بعبارة واضحة وجلية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، بدلا من مجرد تلقي الإعلان ومشاهدته ودعوتك بوضوح وبشكل مناسب لتقديم خدمة أو منتج.

خامسا: إعادة القراءة والصياغة

الأهم من كتابة إعلان في الشكل الأول هو مراجعة مفرداته وإعادة التحقق منها، فوجود أخطاء إملائية أو نحوية يمكن أن يؤثر على مصداقيتك وواجهة الوكالة أو الشركة التي تكتب عنها، وسيتجاهل معظم الجماهير الإعلانات التي تحتوي على أخطاء.

تأكد من أن إعلانك يأخذ هذه النقاط في الاعتبار، وأعد قراءة إعلانك عدة مرات، واختبر كفاءته مع الإعلانات الأخرى، وأعد إنشاء إعلانك وتعديله حتى يصبح في شكل تلميح أعلى، ومن ثم يصبح إعلانك جاهزا للنشر ويعد بنتائج رائعة.

نوع العبارة التسويقية

هناك نوعان من العبارات والكلمات التسويقية، الأول هو نجاح العبارة التسويقية المفضلة لما لها من تأثير إيجابي على العميل، أما النوع الآخر من العبارات التي يجب عليك تجنبها بسبب الانطباع السلبي الذي تتركه قد يكون السبب في عدم رغبة العميل فيك.

أولا: التوصية بعبارات تسويقية ناجحة

يجب عليك اختيار الكلمات والعبارات التسويقية الأنسب لإعلاناتك بناء على الأهداف والتأثير الذي تريد تركه في أذهان عملائك، بحيث تنقسم العبارات التسويقية الناجحة إلى:

1. عبارات التسويق التي تركز على العاطفة

تتم معظم عمليات الشراء بدافع الشغف، فأنت تشتري الهدايا لأحبائك، وتشتري الملابس العصرية التي تبدو لائقة وتثير إعجاب الآخرين، وتهتم بصورتك لهم، ويمكن لهذه العبارات والكلمات أن تحفز جمهورك المستهدف على التعامل مع عملك لأنها تركز على شعور معين:

  • معدات لا تضاهى
  • عروض مغرية
  • تخيل كيف ستكون.
  • القميص سيجعلك تبدو رائعا
  • التدريب المقدم ملهم ومثير
  • استكشف آفاقا جديدة

2. عبارات التسويق التي تطمئن العملاء

إن تقليل المخاطر المحتملة للتعامل مع علامتك التجارية سيجعل العملاء أكثر استعدادا لاتخاذ قرار بالتعامل معك ، لذا حاول استخدام عبارات تسويقية لنقل التأكيدات إليهم وتوضيح أنهم ليسوا عرضة لخطر فقدان المال أو مرتبطين بالتزام طويل الأجل. وتشمل هذه العبارات المطمئنة ما يلي:

  • يمكنك استرداد الأموال
  • يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت
  • لن نملأ بريدك الوارد
  • لا يوجد التزام
  • لست مضطرا للشراء
  • ماذا ستخسر؟
  • استرداد مجاني
  • جربه أولا
  • احجز عرض أسعار

يجب أن تكون اللغة والكلمات المستخدمة بسيطة ومباشرة من أجل أن يكون لها صدى لدى العميل، فتوضيح سياسة الضمان والإرجاع الخاصة بك يساعد على زيادة راحة بال العميل، وبالتالي زيادة احتمال تعامله معك، ومن المهم عدم وعده بأي شيء لا يمكنك تقديمه أو لا يمكنك وصفه بالتفصيل.

3. عبارة تسويقية لتبديد الشكوك

عدم اليقين وعدم اليقين هي واحدة من أكبر العقبات أمام أي إجراء يتخذه العميل. بينما تحتاج إلى دفع العملاء لشراء الخدمات وطلبها ، تحتاج إلى التغلب على هذه العقبة من خلال بناء الوعي بالعلامة التجارية. كلما كان المستهلكون أكثر دراية بعلامتك التجارية ، زاد احتمال ثقتهم بك وفهمهم لك ، وكلما زاد عدد المستهلكين الذين يعرفون عن علامتك التجارية ، كلما كانت رحلتهم معك أكثر سلاسة. ومن أبرز العبارات التي تعالج شكوك العملاء وعدم يقينهم ما يلي:

  • نسخة تجريبية مجانية لمدة شهر واحد
  • شاهد بنفسك كيف تبدو
  • لا توجد رسوم خفية
  • تحقق من المثال
  • هناك ضمان استعادة الاموال
  • تأكد من عدم وجود خطر

4. عبارات تسويقية لبناء الثقة

دورك لا يتوقف عند تقليل شكوك عملائك، ولكن عليك البدء في بناء الثقة في علامتك التجارية، إليك بعض العبارات التي يجب تضمينها في رسالتك لإعطاء عملائك المزيد من الأسباب لمواصلة التفاعل معك، وبالطبع ليست جميعها مناسبة لك، حتى تتمكن من اختيار العبارة المناسبة لمشروعك:

  • تحقق من مراجعاتنا
  • عرض شهادات العملاء
  • عرض مراجعات العملاء
  • تحقق من قسم الأسئلة الشائعة لدينا
  • عرض مكتبة الأصول
  • تحدث مباشرة إلى أحد الخبراء

5. المصطلحات والعبارات التسويقية التي تشجع على الشراء

تحتاج إلى التركيز على قيمة شراء عملائك لمنتج أو خدمة ، وإظهار كيف سيحسن ذلك حياتهم ويجعله أسهل.

  • (وفر وقتك) وسجل الآن
  • كيف يمكن أن يساعدك (اسم المنتج) (القيمة المقدمة)؟ اكتشف بنفسك!
  • ماذا ستخسر؟
  • استفد من هذا العرض الخاص
  • هل أنت مستعد لتكون (الاستفادة من خدمتك)؟
  • تحقق من النتائج السابقة!
  • ابدأ باستخدام (اسم المنتج) الآن لتنفيذ (الفوائد التي سيتم تقديمها للعميل)!
  • جنبا إلى جنب مع (اسم المنتج) (الصفة التي يريد العميل الحصول عليها)

يمكنك ملء الأقواس بناء على البحث عن جمهورك المستهدف وخصائص السوق الحالية حتى تتمكن من التركيز على القيمة المضافة التي يهتم بها عملاؤك والتي ستقدمها لهم بوضوح وفقا لتوافرها في المنتجات والخدمات التي تقدمها.

6. العبارات والعبارات التسويقية التي تشجع على الشعور بالإلحاح

يعد Rush أحد أهم الدوافع التي يمكنك الاستفادة منها عند تسويق منتجاتك وخدماتك، ويخشى بعض العملاء من تفويت الإجراءات السريعة، لذا حاول استخدام الكلمات التالية في إعلانك القادم:

  • تحميل الآن
  • لفترة محدودة
  • حجز مقعد
  • ينتهي الخصم (السبت)
  • الفرصة الأخيرة
  • لا تفوت (تفويت)
  • العرض يقترب من نهايته
  • توقف في المعرض (يوم واحد)

حتى لو كنت لا تقدم عرضا محدودا في الوقت أو الكمية ، فإن إضافة كلمة “الآن” أو “اليوم” بعد أي عبارة ستحث المستخدمين على التصرف بسرعة وتؤثر بشكل خطير على السرعة التي يتخذون بها القرارات.

7. مصطلحات التسويق الغريبة

إن إثارة فضول الجمهور وجعلهم فضوليين يساعد على تشجيعهم على اتخاذ خطوات معينة. قد يكون اعتمادك على إثارة فضول عملائك هو أفضل دافع لهم لإكمال رحلتهم معك ، وهي عبارة لمساعدتك على تحقيق هذا الهدف:

  • لو؟
  • تعرف على كيفية القيام بذلك
  • ينضم
  • وجد
  • تخيل
  • افتح الباب
  • التعرف على المزيد
  • اكتشف السبب

لا تكن غامضا للغاية هنا ، عليك الوفاء بوعودك وتسليط الضوء على القيم الرئيسية ، ثم السماح لجمهورك بالوصول إلى النتائج بمفردهم ، ولا تخذلهم ، وأن تكون أفضل مما يتوقعون ، حتى لا يفقدوا الثقة في علامتك التجارية.

8. تعزيز العبارات التسويقية التي تتواصل مع جمهورك

التواصل مع العملاء على المستوى الشخصي يقطع شوطا طويلا نحو الفوز بالولاء والحفاظ عليه ، لذلك ضع في اعتبارك قضايا جمهورك المستهدف وأهدافه وتحدياته ومواقفه المثالية. تصورإن معالجة نقاط الألم الخاصة بهم ، والتعاطف معهم أثناء مواجهتهم ، وإشباع رغبتهم في التغلب على نقاط الألم هذه سيساعد في الحفاظ على علاقة قوية بينك وبين عملائك. يمكن أن تساعدك على استخدام بعض العبارات التالية:

  • آمل أن تتمكن من القيام بذلك.
  • أخيرًا
  • هل أنت متعب؟
  • نحن نقدم لك
  • نحن ندعمك
  • تعرف على الشكل الذي يبدو عليه
  • أنت تستحق ذلك

أفضل استراتيجية لتحقيق أقصى استفادة من هذه الكلمات هي مشاركة آلامهم والتركيز عليها ومن ثم توجيههم للتغلب على المشاكل أو الألم الذي يواجهونه مع الخدمة أو المنتج الذي يقدمونه بأفضل طريقة ممكنة، وشرح القيمة المضافة التي سيحصلون عليها وكيف سيتحسنون، وعندما يعرفون بوضوح كيف سيتحسن وضعهم مع ما لديك لتقدمه، فإنهم سيأملون في القضاء على الألم والمشكلة الحالية من خلالك.

ثانيا: عبارات تسويقية يجب تجنبها

يجب تجنب بعض الكلمات التسويقية في استراتيجيتك التسويقية حيث تنعكس دلالاتها السلبية في المنتجات والخدمات التي تقدمها وتنقسم إلى:

1. مصطلحات تسويقية مبالغ فيها

بعض الكلمات والعبارات مليئة بالمبالغة ، ولا يحب العملاء التعامل مع شركة تبالغ في المنتجات التي تقدمها ، على الرغم من أنها ليست فريدة من نوعها. إذا كنت تشتري مطعما ، فمن المؤكد أنه ليس المطعم الوحيد ، وإذا كنت تشتري دورة تدريبية ، فهناك دورات أخرى. لذلك لا تبالغ وتجنب العبارات المذهلة وركز على طبيعة القيمة التي تقدمها. تتضمن هذه الكلمات والعبارات التي يجب تجنبها ما يلي:

  • مرة واحدة في العمر
  • ثوري
  • عظيم
  • لا توجد فرصة
  • عجب
  • مرة واحدة فقط
  • إجراء تغيير التحول
  • حل دائم
  • وحي

2. عبارات تسويق المبيعات

هناك عبارة تسويقية تدفع المبيعات بشكل صريح لدرجة أنها عفا عليها الزمن لدرجة أن تحقيق أهدافك أصبح الآن عكس ذلك ، ويمكن أن يتسبب في فقدان ثقة جمهورك بأكمله. لذلك ، يجب تجنب استخدامها ، بما في ذلك:

  • يعمل مباشرة خارج الصندوق
  • حقق أقصى استفادة منها
  • الرضا مضمون
  • أنا أتعهد
  • عيد
  • نتائج إيجابية
  • جوهرة خفية
  • ربح
  • متقدم

3. شروط التسويق للسلع الاستهلاكية

فقدت بعض العبارات المؤثرة والناجحة سابقا مجدها بسبب الاستخدام المتكرر للمعلنين. لذلك ، من الأفضل تجنب استخدامها حتى لا تكون مشابهة للمنافسين ، مثل:

  • فعالة ومجدية
  • شعبية وواسعة الانتشار
  • كاملة وشاملة
  • إبداع
  • سلس وصغير الحجم
  • وعره
  • نموذجي وقياسي
  • مصممة خصيصا للعملاء

4. لغة التسويق التي تنطوي على الكسل

تشير بعض العبارات والكلمات التسويقية الشائعة عند استخدامها إلى أن المسوقين ومؤلف الإعلان لم يبذلوا أي جهد وبدلا من ذلك اعتمدوا على شيء مشترك. استخدام هذا النوع من العبارات يمكن أن يؤثر سلبا على شكل علامتك التجارية ويترك للعميل انطباعا بأن هذا إعلان لشركة كسولة ، وليس محترفا ، لذلك تحتاج إلى أن تكون أكثر تفردا وأن تصنع عبارات جذابة وغير متكررة. تتضمن بعض العبارات التي يجب تجنبها ما يلي:

  • اضغط هنا
  • التسليم والشحن
  • اشتر واشتر الآن
  • مدهش
  • جدا
  • مذهل ومذهل
  • ضخمة وضخمة
  • خاص
  • الأفضل

كيفية اختيار عبارة تسويقية ناجحة تناسب جمهورك

نقدم لك مجموعة واسعة من العبارات التسويقية الناجحة، ولكن استخدامها لا يتماشى مع طبيعة شركتك أو مشروعك، فتكرار نفس العبارات الشائعة ليس الخيار الأفضل، ولن تبدو شركتك أفضل، خاصة إذا كنت تستخدم عبارات شائعة جدا ومتكررة باستمرار.

الآن حان دورك لإنشاء عبارة خاصة بك تناسب مشروعك. حاول بناء عبارات تسويقية ناجحة وقوية بشكل خلاق ، وربطها بطبيعة المحتوى الذي تقدمه ، والنظر في الأهداف التي تكتبها ، والمشاعر والأفكار التي تريد إشراك عملائك ، وتوضيح الخطوات التي تدعوهم إلى اتخاذها.

على سبيل المثال، إذا كنت تعمل في مجال العلاج النفسي، يمكنك عادة قول “تحدث إلى خبير”، ولكن من منظور آخر، يمكنك التركيز على القيمة التي تقدمها، ويمكنك إضافة “تخفيف ألمك” بحيث يصبح إعلانك “دع علماء النفس المؤهلين لدينا يخففون من ألمك”، وهو شعار أقوى من “تحدث إلى خبير”.

عند اختيار العبارات التسويقية، عليك أن تفكر في تجربة جمهورك المستهدف، فإذا كان جمهورك قد مر بتجارب سلبية من قبل، فيجب عليك النظر فيها وعدم تكرارها، وعدم محاولة تقليد حملة ناجحة أخرى، والتي قد تؤثر على صورتك، ولكن للتعلم من الحملات الناجحة والعبارات التسويقية، لا تسرقها. وقم بإنشاء عبارات مؤثرة خاصة بك.

استنتاج

يمكن أن تساعدك عبارات التسويق والمبيعات الجذابة على زيادة المبيعات، ولكنها ليست العامل الوحيد في زيادة المبيعات، لأن المحتوى الفريد يتكون من مزيج من العبارات التسويقية الناجحة والإبداع الشخصي، فلا تعتمد فقط على هذه العبارات، بل قم بإنشاء مزيج متناغم ومناسب لمشروعك، يمكنك الاستعانة بخبراء كتابة المحتوى على موقع خمسين للحصول على إعلانات تسويقية فريدة من نوعها.

تماما كما أن تجربة العملاء الجيدة هي دائما الخيار الأفضل لخدمات التسويق ، فإن تجربة العملاء الجيدة المنشورة هي أيضا أفضل من العديد من الإعلانات المدفوعة. لا تتوقف جهودك عندما يجدك العملاء ، ولكن عليك الحفاظ على تجربة جيدة لعملائك ، وعندما يجد الآخرون ما يحتاجون إليه ولديهم تجربة رائعة ، فسوف يوصون بك لك.

نشر في: التسويق الرقمي, تسويق المحتوى قبل عام

زر الذهاب إلى الأعلى