تداول نت

الميزانية التسويقية: كيف تخطط ميزانية الترويج لمشروعك؟

1665765084 946 التسويقية

التسويق مهم بلا شك ، فهو أساس نجاح أي عمل تجاري. بدون تسويق جيد ، لن يعرف أحد أن عملك أو منتجك موجود ، لذلك لن يشتريه أحد. ونظرا لهذه الأهمية، تميل الشركات إلى إنشاء وتخطيط ميزانيات تسويقية تخصص فيها مبالغ منفصلة من المال لتسويق منتجاتها وخدماتها والترويج لها.

عندما يتعلق الأمر بإنفاق المال ، فأنت لا تخرجه بسهولة من محفظتك فحسب ، بل هناك أيضا بعض الحسابات للتأكد من أنك لا تضيع أموالك على أرض الواقع. لذلك ، تتطلب عملية إنشاء ميزانية تسويقية ناجحة بعض الجدولة والحساب التي يجب مراعاتها أولا. في السطر التالي ، نقدم لك دليلا شاملا لجميع المعلومات حول ميزانيتك التسويقية.

لماذا يجب أن تستثمر في تسويق مشروعك؟

ذكرنا في البداية أن التسويق أمر لا بد منه لنجاح أي عمل تجاري. هناك بعض العوامل المهمة التي يمكن أن تعطيها الأهمية التي تستحقها وتساعدك على تحقيق أهداف عملك، مثل:

بناء الوعي

يمكن أن يساعدك التسويق في بناء الوعي بالعلامة التجارية لشركتك. إنه يوفر طرقا ووسائل لتسهيل وصول المنتج إلى جمهورك المستهدف من خلال إعلام الأشخاص بمنتجك وإخبارهم لماذا يجب عليهم شرائه ، وما الذي يستخدمونه من أجله ، وكيف يمكنهم الاستفادة منه. كما أنه يساعد على بناء سمعة الشركة وصورتها ، ويخلق مصداقية تجعل العملاء يشعرون بالأمان ، ويسمح لهم بمواصلة استثمار أموالهم وإنفاقها على منتجات الشركة.

زيادة المبيعات

من خلال تطوير خطة تسويقية مدروسة ومخصصة لعملك ، ستلاحظ زيادة كبيرة في المبيعات. تعمل هذه الخطة التسويقية كحلقة وصل بين المنتج والعملاء الذين يحتاجون إليه ، باستخدام أدوات واستراتيجيات تسويقية مختلفة لاستهداف العميل في تلك الفئة.

التواصل المستمر مع العملاء

التسويق لا يتعلق فقط بجذب العملاء إليك ، ولكن أيضا حول الحفاظ على ولائهم للعلامة التجارية واستمراريتهم كعملاء. ويتم ذلك من خلال بناء علاقة وثيقة معهم والبقاء على اتصال من خلال تنبيههم إلى العروض والصفقات الجديدة، وإبلاغهم بالأخبار حول علاماتهم التجارية المفضلة ومنتجاتهم الجديدة، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني.

النمو والتوسع

التسويق هو الطريقة الأولى للنمو والمساعدة في توسيع نطاق عملك. تسعى جهود التسويق باستمرار إلى توسيع قاعدة عملائها من خلال الوصول إلى عملاء أكثر نشاطا. وهذا بدوره يوفر فرصا للشركات للتوسع والتطوير في مناطق جديدة.

ما هي ميزانية التسويق؟

ميزانية التسويق هي مقدار المال الذي تنوي الشركة تخصيصه لعمليات التسويق خلال فترة زمنية محددة ، بالإضافة إلى الترويج للمنتجات والعلامات التجارية ، والتي قد تكون شهرا واحدا أو 3 أشهر أو 6 أشهر أو حتى سنة كاملة أو أكثر. يمكن أن تشمل عملية التسويق ما يلي:

  • تصميم وتطوير مواقع الويب الخاصة بالعلامة التجارية
  • حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
  • حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • إنشاء محتوى تسويقي لنشره على مواقع الويب ومنصات التواصل الاجتماعي
  • المنشورات والإعلانات التلفزيونية والصحف والمجلات

تكاليف التشغيل، بما في ذلك تكلفة الأدوات والإجراءات المستخدمة لتنفيذ خطة التسويق، ورواتب الموظفين الذين يؤدون العمل التسويقي، وأي نفقات تستخدم للعمل التسويقي، يتم تضمينها أيضا في ميزانية التسويق.

أهمية ميزانيات التسويق

يحتاج أي عمل تجاري إلى ميزانية تسويقية خاصة لضمان نجاحه. يمكن النظر إلى ميزانية التسويق على أنها خريطة لأموال الشركة ، تحدد أين يتم إنفاقها ، وكيف وكم يتم إنفاقها. تهدف إلى حماية الموارد المالية للشركة والاستفادة منها دون إهدارها. لا تتوقف أهمية ميزانيات التسويق عند هذا الحد، ولكن هناك العديد من النقاط الأخرى مثل:

1. تتبع النفقات والاستثمار بشكل صحيح

تمنحك ميزانية التسويق تعليمات مفصلة حول مقدار الأموال التي استثمرتها في المشروع ، من ما استخدمته ، وما استخدمته ، وما تبقى لديك. يساعدك هذا على تتبع نفقات شركتك ومعرفة ما إذا كان هناك أي تجاوزات أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإنفاق. وأخيرا، يمكن إجراء التعديلات اللازمة لإعادة التوازن إلى الميزانية. هذا يمكن أن يحمي عملك من الفشل بسبب الإفلاس أو عدم وجود سيولة مالية كافية للإدارة.

يمكن أن تساعدك ميزانية التسويق أيضا على اتخاذ القرار الصحيح بشأن استثمارك التالي ، مثل تحديد أولويات شيء واحد أو حتى تأجيل أي استثمار حتى يكون هناك سيولة كافية. يمنحك هذا صورة واضحة عما يمكنك تحقيقه ويمكنك تحديد هدفك التسويقي التالي.

2. تحديد أهداف العمل

ينطوي العمل دون تحديد ميزانية تسويقية على عامل خطر كبير ، مثل ممثل سيرك يمشي على حبل مرتفع في الهواء ، ولا يعتمد على معدات السلامة لحمايته ، ولا يعرف ما إذا كان سيتمكن من الوصول إلى الجانب الآخر سليما.

هل سبق لك أن رأيت سائقا يتمكن من الوصول إلى وجهته دون اتباع العلامات أو الخرائط؟ بالطبع لا ، ستخاطر أيضا بعدم معرفة ما إذا كان عملك سينجح بدون خريطة. في عالم الأعمال ، تكون خريطتك هي ميزانيتك التسويقية. يساعدك وجود ميزانية تسويقية ضيقة على تحديد أهداف واقعية وقابلة للتنفيذ تدفع عملك إلى النجاح. اعتمادا على ميزانيتك ، بغض النظر عن الحجم ، يمكنك التخطيط لجهود التسويق المحتملة وفرض التوقعات لنتائج هذه الجهود.

4. التخطيط طويل الأجل

عندما يتعلق الأمر بالمال ، فإن التخطيط قبل اتخاذ أي قرارات أو اتخاذ أي خطوات أمر لا بد منه ، وأي أخطاء يمكن أن تكلف عملك. وبالمثل ، بالنسبة لميزانيات التسويق ، يمنحك التخطيط المسبق رؤية أطول وأوسع لأهدافك طويلة الأجل ويتجنب العقبات الشديدة في أوقات الأزمات. يمكنك أيضا استخدام ميزانيتك التسويقية للتخطيط لأهداف طويلة الأجل ، طالما لديك الإعداد والمعدات المناسبة ، وليس فقط العناية بالأهداف قصيرة الأجل.

خطوات إعداد ميزانية التسويق

معرفتك القوية بالحوسبة وقدرتك على استخدام جداول البيانات ليست كافية لإنشاء ميزانية التسويق الخاصة بك. تحتاج إلى دراسة السوق والعملاء المستهدفين ، ومعرفة أين ولماذا سيتم إنفاق الأموال. في ما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في إعداد ميزانية تسويقية تناسب أي نوع أو حجم من الأعمال:

1. حدد أهداف عملك

إذا سألت أي خبير عن أهم الخطوات في إنشاء ميزانية تسويقية ناجحة ، فسوف يخبرك أن تحديد أهداف العمل هو أساس نجاح الميزانية ، لأن أي ميزانية تسويقية تبدأ بالهدف الأساسي للشركة. إذن ما هو هدف شركتك؟ باختصار ، تحتاج إلى معرفة ما تريد تحقيقه حتى تتمكن من وضع ميزانية حتى تتمكن من تحقيق تلك الأهداف التي تحتاج إلى أن تكون محددة وواضحة حتى تتمكن من إجراء الاستثمارات الصحيحة في المكان المناسب.

على سبيل المثال ، بشكل عام ، لا تعد زيادة المبيعات هدفا محددا ، ولكن إذا كنت ترغب في زيادة المبيعات بنسبة 15٪ في غضون 6 أشهر ، فهذا هدف دقيق وقابل للقياس. أنت تعرف مقدار المبيعات التي زادت والجدول الزمني لتحقيق النمو ، لذلك لديك أساس ملموس لوضع ميزانية تسويقية.

2. ابحث في سوقك

عندما تبني عملك ، تحتاج إلى إجراء بحث حول السوق الذي تدخله ، وإجراء تحليل للمنافسين لفهم مكانك في السوق ، وبناء وجود قوي لنفسك ، والتميز عن منافسيك من اليوم الأول من الطفولة الرسمية لشركتك.

يمكن أن يساعدك هذا البحث في معرفة احتياجات صناعتك ، وفهم نقاط الضعف والقوة لدى منافسيك ، وتحليل أدائهم التسويقي بالإضافة إلى تأثيرهم عبر الإنترنت. أن تكون قادرا على تحديد أفضل استراتيجية للتنافس معهم، أو الاستفادة من خبراتهم واكتساب الأفكار التي تلهمك لتطوير الاستراتيجيات والخطط التسويقية لمشاريعك.

3. دراسة بعناية رحلة المشتري

رحلة المشتري تعني الخطوات أو المراحل أو المسارات التي يتخذها العميل المحتمل من اللحظة التي يسمع فيها أو يفهم منتجك، مرورا بالاهتمام الذي أظهره بالمنتج، حتى يقوم بعملية شراء ويصبح عميلا نشطا وفعالا. تتكون رحلة المشتري النموذجية من 4 مراحل:

  • واعي: يدرك المشاهدون في هذه المرحلة أنهم يواجهون مشكلة ويميلون إلى البحث عن حلول.
  • فكر: يفكر الجمهور في الحلول الممكنة ويبحث عن الخيارات المتاحة.
  • دقة: بعد التفكير العميق والإلمام بجميع الخيارات المتاحة ، بدأ الجمهور في تضييق نطاق هذه الخيارات ، واستبعاد أكثرها ملاءمة ، والحفاظ على المنتج الذي قدم أفضل الحلول.
  • إجراء: بعد اتخاذ قرار بشأن أفضل منتج ، حان الوقت لاتخاذ إجراء وشراء المنتج والحصول عليه.

يمكن أن يساعدك البحث في رحلة المشتري على فهم جمهورك ، وكيف وأين يفكرون ، وكيف يتفاعلون مع الخطة التسويقية للمنتج والآراء التي يشاركونها ، مما يتيح لك تحديد المراحل التي ينحرف فيها جمهورك عن مسار رحلتهم قبل أن يصبحوا عملاءك ، وتعزيز جهود التسويق في هذه المرحلة بالذات.

لنفترض أن لديك نشاطا تجاريا تلاحظ فيه أن جمهورا كبيرا منك قد وصل إلى مرحلة التفكير ، لكن عددا قليلا فقط من الأشخاص استمروا في مرحلة صنع القرار. من الطبيعي أن تواجه الشركات انخفاضا في عدد العملاء ، لكنك تلاحظ أن الانخفاض أكبر من المتوقع ويؤثر سلبا على بيانات مبيعاتك.

نتيجة لذلك ، ستجد أنه يجب تخصيص المزيد من الأموال لإنشاء خطة تسويقية يمكن أن تكون بمثابة جسر أو حلقة مفقودة لمساعدة جمهورك على الانتقال إلى المرحلة التالية. في هذه الحالات ، تساعد استراتيجيات تسويق الفيديو وإعلانات منصات التواصل الاجتماعي في دفع جمهورك إلى مرحلة صنع القرار. فيما يلي مجموعة من الأسئلة لمساعدتك على فهم رحلة المشتري:

  • كيف يسمع جمهورك عادة عن منتجك؟
  • ما الذي يحتاج الجمهور إلى معرفته قبل اتخاذ قرار الشراء؟
  • كم عدد الزيارات التي يحصل عليها موقع الويب الخاص بك شهريا؟
  • كم عدد العملاء المحتملين الذين يمكن أن تجتذبهم حملتك؟ كم منهم يصبحون عملاء دائمين؟
  • كم يكلف جذب العملاء المحتملين؟

4. حساب قيمة التكاليف الخارجية لعملك

قبل تخصيص ميزانية للترويج ، تحتاج إلى تحديد التكاليف الخارجية ، أي أي تكاليف أخرى تتكبدها الشركة خارج الحملات التسويقية والأعمال التجارية ، بحيث تعرف المبلغ الذي يمكن تخصيصه. فيما يلي بعض التكاليف الخارجية التي يجب مراعاتها:

  • تكاليف التشغيل: تكلفة أي عملية إنتاج المنتج ، من التصنيع إلى التعبئة والتغليف والنقل والتسليم.
  • أجور الموظفين: المصاريف الإدارية مثل المياه والكهرباء والإيجار والضرائب وغيرها من الفواتير.
  • تكلفة البحث عن سطح المكتب: مثل أجهزة الكمبيوتر والمكاتب وغيرها من الأدوات التي يستخدمها الموظفون أثناء العمل.

5. فهم استراتيجيات التسويق المختلفة

سيكون من المريح جدا فهم الاستراتيجية التي تبحث عنها لعملك. إذا كنت تخطط لإنفاق المال على شيء ما ، فيجب أن تفهم على الأقل كيف يمكن أن يفيدك. يتيح لك فهم استراتيجيات التسويق اختيار وتحديد الاستراتيجيات المناسبة لوضعك وأهدافك ، ويمكن تقسيم الاستراتيجيات إلى الأنواع التالية:

  • تحسين محركات البحث: هذه هي عملية تحسين ترتيب موقعك في صفحات نتائج البحث. تزيد هذه الاستراتيجية من عدد زيارات موقع الويب من خلال تحسين مظهر الموقع في نتائج البحث وجعله رائدا مع المزيد من الزوار.
  • بالنسبة إلى إعلانات الدفع بالنقرة: إنها واحدة من صور الإعلان عبر الإنترنت. تظهر في أعلى صفحة نتائج البحث وعلى صفحات الموقع الأخرى. ويهدف إلى جذب المزيد من العملاء المحتملين.
  • التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يمكن أن يساعدك على استخدام المحتوى الإعلاني والتسويقي المدفوع على هذه المنصات للوصول إلى جمهورك المستهدف.
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني: طريقة رائعة للبقاء على اتصال مع عملائك عن طريق إرسال عروض ومنتجات جديدة.
  • تسويق المحتوى: يمكنك من جذب المزيد من العملاء المحتملين من خلال مشاركة المعلومات القيمة التي تهمهم. قد يكون المحتوى قابلا للقراءة، مثل المشاركات والمقالات، أو مسموعا مثل البودكاست، أو مرئيا، مثل مقاطع الفيديو.

6. فهم سعر وتكلفة الاستراتيجية

قبل أن تتمكن من إنشاء ميزانية تسويقية لنشاطك التجاري، تحتاج أولا إلى معرفة تكلفة استراتيجية التسويق التي يجب تطبيقها حتى تتمكن من معرفة نطاق ومدى الأموال التي سيتم تخصيصها للميزانية بحيث لا تقل عن احتياجاتك أو أكثر.

هناك العديد من الخيارات المتاحة لك عند إنشاء وإدارة الحملات التسويقية التي يجب أن تقرر لمن تعين هذه المهمة ، سواء كانوا موظفي قسم التسويق أو مزودي خدمات التسويق أو المستقلين ، ولكل منهم تكاليف مختلفة ، مثل:

  • فريق التسويق: الخيار الأكثر تكلفة هو هذا ، وفي هذه الحالة ستشمل التكلفة رواتب الموظفين والموارد المكتبية ، بالإضافة إلى تكلفة الأدوات التي استخدمها الفريق لإنشاء الحملة.
  • شركة خدمات التسويق: تستخدم معظم الشركات الكبيرة خدمات شركات التسويق المحترفة لتولي مهام التسويق ، أو توظيفها بشكل دائم والقيام بذلكادفع مقابل خدماتهم شهريا.
  • خدمات مصغرة للعاملين لحسابهم الخاص: إذا كنت تبدأ نشاطا تجاريا ولا تستطيع استئجار فريق تسويق أو شركة خدمات تسويقية ، فإن توظيف موظف مستقل يعد خيارا جيدا. يمكنك شراء خدمات التسويق من المحترفين في خمسات، أكبر سوق عربي للخدمات المصغرة.

7. احسب قيمة عائد الاستثمار (ROI).

العائد على الاستثمار هو النسبة بين صافي الربح وتكلفة الاستثمار الذي يتم إجراؤه لتحقيق تلك الأرباح. لذلك ، فإن أفضل طريقة لاختبار نجاح ميزانيتك التسويقية وفهم ما إذا كانت قراراتك الاستثمارية صحيحة هي حساب قيمة عائد الاستثمار لعملك.

بالطبع ، ليس من المنطقي حساب القيمة بعد انتهاء الجهد التسويقي ، دون مقارنتها بما عملت بجد لتحقيقه. إذا كان لديك عائد استثمار بنسبة 20٪ ، فلا يمكنك تحديد ما إذا كان هذا الرقم مربحا أم لا ، لأنه ليس لديك هدف لمقارنة هذه النتيجة في البداية. لذلك ، من المهم تحديد هذه القيمة في البداية وقياس النتيجة النهائية بعد تنفيذ الخطة التسويقية.

كيفية حساب عائد الاستثمار

يمكن اشتقاق قيمة عائد الاستثمار في خطوة بسيطة عن طريق قسمة صافي الربح على تكلفة الاستثمار ثم ضرب الناتج في 100. لحساب صافي الربح ، نطرح إجمالي تكلفة الاستثمار من إجمالي الإيرادات الناتجة عن الاستثمار. كلما ارتفعت القيمة ، كان ذلك أفضل ، وهو علامة على نجاح الاستثمار.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك قمت باستثمار 500 دولار في استراتيجية تسويقية ، مما يحقق لك ربحا قدره 900 دولار. يتم احتساب عائد الاستثمار على النحو التالي:

0.8 = 500/(900−500)

من خلال ضرب العائد في 100 ، نحصل على 80٪ ، وهو العائد على الاستثمار.

قد تبدو طريقة استنتاج عائد الاستثمار بسيطة وسهلة، ولكن هناك بعض العوامل التي تؤثر على قيمتها ويجب مراعاتها عند حساب تلك القيمة، مثل: التضخم، والظروف الاقتصادية والسياسية.

كيفية حساب ميزانية التسويق

في عالم الأعمال ، هناك قاعدة عامة تتعلق بتحديد ميزانية التسويق للشركة. ينصح شركات B2B باستثمار ما لا يقل عن 2٪ إلى 5٪ من إيراداتها في التسويق ، بينما ينصح شركات B2C باستثمار 5٪ إلى 10٪ من إجمالي إيراداتها ، لأنها تحتاج إلى الوصول إلى قاعدة عملاء مختلفة مقارنة بشركات B2B.

هذا هو متوسط نسبة الاستثمار لمعظم الشركات، وتحتاج الشركات الناشئة على وجه الخصوص إلى تخصيص نسبة أكبر، تتراوح من 7٪ إلى 11٪. إذا كنت تسعى لتحقيق أهداف متعددة في نفس الوقت ، فأنت بالتأكيد بحاجة إلى زيادة هذه الأرقام بناء على تكلفة الجهود التسويقية التي تصب في مصلحة تلك الأهداف.

في الختام ، نذكرك بأن حاميك متساو في الميزانية ويشمل جميع التكاليف التي تحتاج شركتك إلى إنفاقها على العروض الترويجية الخاصة بالمنتجات والعلامات التجارية. يجب أن تتماشى هذه الميزانية مع أهداف عملك وأن تعمل على تحقيق أهداف عملك. نأمل أن تكون خطوطنا السابقة قد نجحت في الإجابة على جميع الأسئلة التي تتبادر إلى ذهنك وأعطيتك كل ما تحتاج إلى معرفته.

نشرت في: التسويق الرقمي قبل عامين

زر الذهاب إلى الأعلى