تجارة إلكترونية

الدليل الشامل إلى إدارة فريق عمل عن بعد

ومن نتائج انتشار العمالة عن بعد ظهور فرق العمل عن بعد، التي يستخدم أعضاؤها التكنولوجيا الحديثة للتواصل وإنجاز المشاريع بطريقة تشاركية. قد يأتي أعضاء هذه الفرق من بلدان ومناطق زمنية وثقافات مختلفة.

تظهر الأبحاث أن الفرق البعيدة جيدة للشركات. استنادا إلى تحليل عالمي لمكان العمل1تعمل الفرق عن بعد على زيادة إنتاجية الموظفين ، وتحسين التوازن بين حياة الموظفين المهنية والشخصية ، وجعلهم أكثر رضا ، والأهم من ذلك ، أنها توفر حوالي 10000 دولار لكل موظف سنويا. بالطبع، هذه الأرقام محسوبة دوليا، ولا أعتقد أن الشركات العربية ستوفر 10 آلاف دولار سنويا لكل موظف يعمل عن بعد بسبب فروق العملات، ولكن إذا قامت الشركات العربية بتزويد كل موظف ب 10 آلاف * عملة محلية* سنويا، فإن ذلك سيمنحهم ميزة تنافسية كبيرة في السوق ويقلل بشكل كبير من نفقاتهم.

ليس هناك شك في أن التوظيف عن بعد له فوائد للشركات والموظفين، ولكن على النقيض من ذلك، يشكل التوظيف عن بعد تحديات كبيرة لمديري الفرق عن بعد: في دراسة حديثة، قال 34 في المائة من مديري تقنية المعلومات إن التواصل كان أكبر تحد يواجهونه عند إدارة الفرق عن بعد. وتلا ذلك الإنتاجية بنسبة 23 في المائة، تليها المسائل التقنية (19 في المائة) والمسائل الأمنية (19 في المائة).2.

يمكن أن تشمل فرق الإدارة الموظفين الذين يعملون من المكاتب التقليدية ، والموظفين الذين هم بعيدون جزئيا أو كليا ، والمستقلين ، وهو أمر صعب ومرهق ، مما يخلق تحديات إدارية غير مسبوقة قد يجد العديد من المديرين صعوبة في التعامل معها. قد تشعر أنك لا تملك السيطرة على بيئة عملك وعملياتك، وقد تجد صعوبة في بناء الثقة مع الفرق البعيدة.

على الرغم من الصعوبات والتحديات التي تأتي مع إدارة الفرق عن بعد ، ليس لديك خيار ، والعمل عن بعد هو المستقبل ، ويحتاج مديرو الفرق إلى التكيف مع المواقف الجديدة. عليك أن تتعلم كيفية جعل فريق موزع في أجزاء مختلفة من العالم متماسكا ومتناغما. إنه يعزز الاتصال بين أعضاء الفريق ، ويغرس ثقافة الشركة في الموظفين الذين نادرا ما يأتون إلى مكان العمل أو لا يحضرون على الإطلاق ، ويتعلمون كيفية قيادة الفرق وتقديم الدعم والتوجيه عن بعد.

بصفتك مدير فريق، تعتمد شركتك وفريقك عليك، في انتظار أن تقودهم وتوفر لهم أكبر فرصة للنجاح، لذلك يجب عليك مواكبة أحدث التطورات في سوق العمل، والتكيف معها بسرعة، ومساعدة موظفيك على القيام بذلك. سيساعدك هذا الدليل الشامل والمفصل على القيام بذلك وسيغطي العديد من جوانب إدارة الفرق عن بعد ، والتحديات التي يواجهها المديرون ، وبعض النصائح التي ستساعدك على التكيف مع المواقف الجديدة.

ما هو الفريق البعيد؟

ما هو الفريق البعيد؟

الفريق البعيد أو الفريق الموزع أو الفريق الافتراضي هو مجموعة من الموظفين أو المستقلين من مناطق جغرافية وزمنية مختلفة لديهم مهارات مختلفة ، ويأتون من ثقافات مختلفة ، ويعملون معا في مشروع واحد لإدارة المشروع التالي. يعمل كل عضو في الفريق في موقع مختلف ، وقد يعيش في مدينة أو بلد مختلف ، ويعمل في أوقات مختلفة.

تعتمد الفرق البعيدة على الهاتف والبريد الإلكتروني ودردشة الفيديو للتواصل ، كما أنها تستخدم منصات تشاركية مثل Trello و Slack لتنسيق العمل وإكمال المشروع.

التحدي المتمثل في إدارة الفرق عن بعد

تمثل إدارة الفرق البعيدة تحديا خاصا. تختلف إدارة فريق عن بعد اختلافا كبيرا عن إدارة مجموعة من الموظفين الذين يجلسون أمام مكتب مكان العمل طوال يوم العمل ، تحت إشرافك المباشر.

قبل أن نقدم لك نصائح حول كيفية إدارة الفرق البعيدة، من المهم أولا فهم أهم الصعوبات والتحديات التي ستواجهها كمدير فريق عن بعد.

مناطق زمنية مختلفة

أحد التحديات الرئيسية في إدارة الفرق الموزعة هو ضعف التواصل بين أعضاء الفريق بسبب اختلاف المناطق الزمنية. يمكن أن تؤدي التغييرات في المناطق الزمنية إلى مشاكل في التواصل ، والتي بدورها يمكن أن تضعف الثقة والعمل الجماعي.

من الصعب على مديري الفرق عن بعد جدولة الاجتماعات لأنه من الصعب اختيار الوقت المناسب لجميع أعضاء الفريق ، لأن صباح بعض الموظفين قد يكون أمسيات الموظفين الآخرين ، وقد تكون فترة ما بعد الظهر لبعض الموظفين هي منتصف الليل لموظف آخر.

التعاون في المشاريع

التحدي الآخر الذي ستواجهه عند إدارة الفرق الموزعة هو التعاون وتنسيق عمل المشروع بين أعضاء الفريق. يؤدي نقص التنسيق إلى الفوضى ويضعف إنتاجية الفريق ويتعثر سير عمل المشروع. عند إدارة الفرق التقليدية، يمكنك دائما عقد الاجتماعات والتواصل مع أعضاء الفريق وجها لوجه أو بشكل فردي أو في مجموعات. وهذا يتناقض بشكل صارخ مع الفرق الموزعة، التي يتعين عليها العمل مرتين للتوحد والتنسيق فيما بينها.

الاختلافات الثقافية

التحدي الأكبر الآخر في إدارة الفرق عن بعد هو أن فريقك سيتألف من أشخاص من بلدان وثقافات مختلفة بقيم ورؤى مختلفة. إن معرفة ثقافة الآخرين وتقديرها ستجعل من السهل عليك التواصل معهم وكسب ثقتهم وودهم.

يفتقر العديد من مديري الفرق الموزعة إلى فهم عميق للاختلافات الثقافية الإدارية. الناس لديهم ثقافات مختلفة مع أخلاقيات عمل مختلفة ، وعليك الانتباه إلى ذلك ، وإذا كنت ترغب في قيادة فريقك بنجاح ، فاحرص على إيلاء اهتمام خاص لذلك.

الشفافية ومتابعة سير العمل

آخر شيء تريد أن يقوم به أعضاء فريقك مرتين من نفس العمل دون معرفة ذلك هو أنك لا تريد أن تدفع مرتين مقابل نفس العمل. تتطلب فرق الإدارة عن بعد نهجا صارما لتتبع عمل موظفيها باستمرار. على عكس الفرق التقليدية ، التي يكون أعضاؤها دائما في خط نظرك حتى تتمكن من تتبع سير العمل والتقدم على أساس يومي لإكمال المشاريع ، لا يمكنك التأكد مما إذا كان الموظفون عن بعد ينجزون العمل وما إذا كانوا ملتزمين بإنجاز المهمة في الوقت المحدد؟ أحد أكبر مخاوف مديري الفرق الموزعة هو الافتقار إلى الرقابة والمتابعة المباشرة. لذلك ، لكي تنجح الفرق البعيدة ، من الضروري إنشاء الشفافية والوضوح بين الموظفين وجعلهم جزءا من سير العمل.

ابحث عن الأداة التقنية المناسبة

هل يستخدم الموظفون الأدوات المناسبة للفرق البعيدة للتعاون بفعالية؟ تتيح التقنيات الجديدة اليوم بناء فريق فعال وناجح وموزع على نطاق عالمي. سيساعدك استخدام الأدوات التقنية المناسبة على تنظيم العمل عن بعد وتنظيم سير عمل المشروع.

تعزيز روح الفريق

لا يجتمع أعضاء فريقك الموزعون مباشرة، ولا تتاح لهم الفرصة للدردشة والالتقاء والاقتراب والتعزيز، والعمل على خلق روح الفريق في المجموعة وتقوية الروابط، سواء كان ذلك بينك وبين موظفيك، أو بين الموظفين.

تلميحات لإدارة الفرق البعيدة

تلميحات لإدارة الفرق البعيدة

فيما يلي مجموعة من النصائح لمساعدتك على التكيف مع طبيعة العمل عن بعد ، وحل التحديات التي ستواجهها عند إدارة الفرق الموزعة ، وزيادة الإنتاجية ، وتحسين الأداء.

الإدارة القائمة على النتائج

يجب أن يكون الجميع على دراية بمقاييس ومعايير تقييم الأداء ، خاصة في مجال العمل عن بعد ، حيث لا يستطيع المديرون مراقبة موظفيهم. عندما يكون الأشخاص الذين يشكلون الفريق البعيد مختلفين في الخبرة والعمل ، وقد يأتون من خلفيات ثقافية أو جغرافية مختلفة ، فمن الخطأ افتراض أن لديهم نفس وجهات النظر حول جودة العمل.

سيكون أعضاء الفريق بعيدا عن الأنظار، لذلك لا يمكنك تقييم أدائهم من خلال عدد ساعات عملهم أو أي معايير أخرى لا يمكنك مراقبتها ومتابعتها مباشرة. وينبغي أن يستند تقييم الأداء إلى النتائج والجودة واحترام الوقت المحدد لتسليم المشروع.

بعض الناس يحبون العمل ليلا، وبعض الناس يحبون العمل في الصباح الباكر، وبعض الناس يحبون العمل في أماكن هادئة ومريحة، وبعض الناس يحبون العمل في الأماكن العامة. بغض النظر عن مدى صعوبة محاولة الشركة توفير بيئة عمل مثالية ، فإنها لا تستطيع إرضاء الجميع لأن الناس مختلفون. بصفتك مديرا لفريق موزع ، سيتعين عليك الاستفادة من العمل عن بعد ، مما يمنح موظفيك المرونة والحرية للعمل أينما أرادوا ، ما لم تملي متطلبات الوظيفة خلاف ذلك.

يفضل بعض مديري الفرق عن بعد مراقبة موظفيهم طوال الوقت لأنهم يجبرونهم على تثبيت تطبيقات خاصة، أو تشغيل الكاميرات حتى يتمكنوا من رؤية ما يعرفونه، وهو ما أجده شخصيا غريبا وغير عملي لأنك بهذه الطريقة تبطل جميع مزايا التوظيف عن بعد، وخاصة ساعات العمل والمرونة في مكان العمل، والأسوأ من ذلك، أن هذا النوع من المديرين يرسل رسالة واضحة للموظفين بأنهم لا يثقون بهم. إذا كنت من هذا النوع من المديرين، أقترح عليك إعادة النظر في أسلوبك وتغيير أسلوب إدارتك لمحاسبة موظفيك على النتائج والأداء، بدلا من الوقت الذي يقضونه في عملهم.

ضع التواصل أولا

إذا كان لدى أعضاء فريقك جداول زمنية مختلفة ويعملون في مواقع مختلفة، فعندئذ إذا كنت تريد فريقا متماسكا ومنتجا، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن الجميع لديهم حق الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالعمل.

يركز المديرون الناجحون بشكل خاص على التواصل ، وتوصيل توقعاتهم إلى الموظفين ، وتطوير آليات وأدوات لتسجيل المعلومات وتبادلها ، وضمان عدم شعور الموظفين عن بعد بالعزلة. كما يشرحون لأعضاء فرقة العمل خلفية كل مشروع يعملون عليه. على سبيل المثال ، تاريخ المشروع ، ومسؤوليات كل عضو في الفريق. يجب تسجيل المعلومات السياقية في موقع مركزي يمكن لجميع أعضاء الفريق الوصول إليه، مثل محرر مستندات Google. هناك العديد من تطبيقات إدارة الوقت والعمل، مثل Slack، التي يمكن أن تساعد في تنظيم المحادثات بين أعضاء الفريق، ومشاركة الملفات والمستندات، وضمان أن كل فرد في الفريق، سواء كان مستقلا أو عن بعد أو مقرا رئيسيا للشركة، يمكنه بسهولة مشاركة وعرض أحدث تفاصيل الجدول الزمني وتقدم سير العمل.

تجنب الإدارة الجزئية

الإدارة التفصيلية هي أسلوب إداري يراقب فيه المديرون الموظفين عن كثب ، ويتتبعونهم ، ويتحكمون بالتفصيل في كل شيء صغير يكبر. يتم تقييم أسلوب الإدارة هذا بشكل سلبي في عالم الإدارة والأعمال.

تجنب الإدارة التفصيلية. نظرا لأن الموظفين بحاجة إلى الشعور بأن مديريهم يثقون بهم ، فإنهم يعملون بجد كما يفعلون في المكتب ، ويلتزمون بالمواعيد النهائية ، ويحققون إنتاجية عالية. إذا كنت تنظر إليهم دائما وتحاول التحكم في أدق التفاصيل ، فقد يشعر الموظفون أنك لا تثق بهم.

هذا لا يعني أنك تتجاهل موظفيك وتتركهم يفعلون ما يريدون ، وهناك بعض الأشياء التي لا ينبغي التسامح معها. ، مثل الالتزام بالمواعيد وجودة العمل والإنتاجية. وكما قلنا في الفقرة السابقة، تعتمد الإدارة القائمة على النتائج، حيث يتعين تكليف الموظفين بالمهام المطلوب إنجازها، والمواعيد النهائية والمعايير لقياس الأداء والسماح للموظفين بالعمل بالطريقة التي تناسبهم، بالقدر الذي يكونون قد أنجزوا فيه ما هو مطلوب.

قضاء بعض الوقت في اجتماع وجها لوجه

لا تعتمد فقط على البريد الإلكتروني للتواصل مع أعضاء الفريق عن بعد. جدولة اجتماعات متكررة مع كل موظف لتعزيز العلاقات معهم. في كثير من الحالات ، تكون المحادثة الهاتفية كافية ، ولكن في الاجتماعات أو الاجتماعات الخاصة والمهمة ، يجب عليك أيضا استخدام الفيديو. نظرا لأنه يوفر تعبيرات الوجه ولغة الجسد ، يمكن أن تساعدك مقاطع الفيديو على فهم ما يقوله الموظفون بوضوح ، وبالنسبة لهم أيضا. هناك العديد من الأدوات التي يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة، مثل Slack وGoogle Hangouts وSkype for Business.

يعد الفيديو رائعا للتواصل بين أعضاء الفريق ، لكنه ليس مثل اجتماع وجها لوجه ، إن أمكن ، حاول جمع الفريق بأكمله في مكان واحد مرة واحدة في السنة. بعض الشركات التي تبنت خيار التوظيف عن بعد بشكل حصري، مثل أوتوماتيك، تقوم بجدولة الاجتماعات مرتين في السنة، وجميع موظفي الشركة يجتمعون مرتين في السنة لمدة أسبوع كامل.

علاقات قوية مع الفريق

عندما تدير الموظفين عن بعد، قد تقتصر المحادثات بينك وبين الموظفين، أو بين الموظفين وفيما بينهم، على العمل والعمل الذي يجب القيام به والقيام به، ثم ينهون المكالمة أو الدردشة ويعودون إلى العمل. في معظم الحالات ، هذا هو بالضبط ما يجب القيام به ، ولكن إذا كان هذا هو كل ما تفعله أنت وفريقك ، ولا تأخذ الوقت الكافي للتعرف والاقتراب ، فلن تقوم أبدا بإجراء أي اتصالات بين أعضاء الفريق.

يتطلب تعزيز الاتصال بين أعضاء الفريق عن بعد بعض الإبداع. على سبيل المثال ، إذا كان فريقك يعمل على مشروع كبير ويبذل الكثير من الجهد فيه ، فلماذا لا تحفزهم عن طريق إرسال بطاقة هدايا بقيمة 10 دولارات تقديرا لجهودهم. هذه الإيماءة البسيطة يمكن أن يكون لها تأثير كبير على معنويات الموظفين.

وفقا لمقال في مجلة 3هارفارد بيزنس ريفيو، الثقة شرط أساسي لنجاح الفريق البعيد. يوصي خبراء هذه المقالة بقضاء الدقيقة الأولى من مكالمة أو مؤتمر فيديو على المواعيد ، والسؤال عن الظروف الشخصية والأسرة والدردشات الودية. تهانينا لهم في الأعياد والمناسبات. اسأل عن طموحاتهم الشخصية ، وما يريدون تحقيقه ، وأظهر لهم الدعم. سيسمح لهم ذلك بالعمل معك بإخلاص وأمانة.

على الأرجح ، سيضم فريقك مزيجا من الموظفين عن بعد والمكتب ، ويجب أن تعرف كيفية التعامل مع كل واحد منهم ، وفي الواقع يحتاجون جميعا إلى التقدير ، ولكن قد يكون الموظفون عن بعد أكثر حساسية لهذا ويجب أن تشعر باهتمامهم.على الرغم من أهمية الموظفين العاملين في المكتب ، يجب ألا تنسى أنهم في الترقيات والمكافآت ، وفي المقابل ، يتم تفويض بعض المهام التي لا يستطيع أعضاء الفريق عن بعد إنجازها إلى موظفي المكتب ، مما قد يحبطهم ويجعلهم يشعرون بالحزن. من غير العادل أن تأخذ هذا في الاعتبار وتعوضهم عن طريق جعل العمل أكثر توازنا وإسناد مهام أخرى للموظفين عن بعد.

إذا كان بإمكانك حتى الاتصال بأعضاء الفريق مرة واحدة في السنة ، فقم بذلك. الاتصال وجها لوجه هو أفضل طريقة لخلق شعور بالحميمية والعمل الجماعي فيه. عند سؤال الموظفين عن تحديثات الوظائف ، لا تنس أن تقول مرحبا وتسألهم عن وضعهم. لا ينبغي أن يكون التواصل جافا وروبوتيا ، والتحدث معهم بمعاملة ودية ومهذبة وجيدة.

استخدام الأدوات التشاركية

إذا وجد الموظفون عن بعد مشاكل في تنزيل الملفات والمشاركة في مؤتمرات الفيديو وغيرها من أساسيات العمل عن بعد ، فسوف تتعطل مهام سير العمل ويجب عليك البحث عن أدوات موثوقة لتمكين التعاون.

لست مضطرا إلى استخدام عامل مخصص عن بعد لإدارة فريقك بنجاح. يمكنك استخدام مجموعة من البرامج وخدمات الويب المختلفة بدلا من استخدام برنامج واحد للعمل عن بعد. على سبيل المثال، يمكنك استخدام Google Drive (بما في ذلك “مستندات Google” و”جداول بيانات Google” وGmail وGoogle Hangouts لإدارة كتاب المحتوى أو فرق الترجمة عن بعد. يمكنك الاستفادة من الخدمات والتطبيقات المجانية المتاحة عبر الإنترنت لتسهيل إدارة الفريق والعمل عن بعد.

ومع ذلك ، فإن استخدام برنامج مخصص للعمل عن بعد يمكن أن يجعل مهامك أسهل وأكثر كفاءة. تعمل هذه البرامج على تبسيط كل شيء تقريبا ، مثل:

  • تعيين المهام
  • الفوترة ودفع الأجور
  • متابعة سير العمل وتتبع تقدم المشروع
  • التواصل مع فريقك الموزع والتفاعل عبر مناطق زمنية مختلفة
  • تتبع الإنتاجية وقياسها
  • إنشاء الجداول الزمنية وإدارتها
  • تبادل المعلومات في الوقت الحقيقي
  • إدارة المهام في قائمة المهام

عند اختيار خطة عمل عن بعد، ضع النقاط التالية في الاعتبار:

  • يجب أن يتضمن البرنامج تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) أو قنوات آمنة أو خالية من البرامج الضارة أو قنوات خلفية يمكن أن تعرض بيانات الشركة للخطر.
  • لا تستخدم أبدا نظاما غير موثوق به ، والذي يجب أن يكون مستقرا وغير معروف بوقت التوقف غير المخطط له.
  • يجب أن تكون بديهية وسهلة الاستخدام. لا ينبغي أن يستغرق الأمر وقتا طويلا لفهم ميزاته ووظائفه.
  • يجب أن يكون لديها جميع المهام الأساسية المطلوبة من قبل العامل عن بعد. يتضمن نظاما فعالا لإدارة المهام وقوائم انتظار المهام والرسائل والتعاون والمشاركة، بالإضافة إلى نظام الفوترة، فضلا عن إمكانية دمجها مع التطبيقات الأخرى.
  • من الأفضل العثور على برنامج مجاني، لأن العمل عن بعد يسعى أولا إلى تقليل التكاليف، ولكن إذا وجدت برنامجا أو تطبيقا مدفوعا، ولكنه مضمون وفعال وآمن وموثوق وسهل الاستخدام، ويحتوي على جميع الميزات التي تحتاجها، فقد يكون هذا خيارا جيدا لأن التطبيقات والبرامج المدفوعة عادة ما تحظى بدعم أفضل.

هناك العديد من برامج العمل عن بعد الممتازة مثل Slack و Asana و Trello.

[اقرأ المزيد: أفضل 10 أدوات تساعدك في التوظيف عن بعد]

إنشاء خطة عمل لكل شخص

تأكد من أن الجدول الزمني للمشروع قابل للتحقيق ومعقول. لا تحدد تواريخ التسليم المبكر ، ولا تجبر الموظفين على العمل بجد إضافي ثم تمديد المواعيد النهائية (كما هو متوقع) بعد فشلهم في إنجاز المهمة في الوقت المحدد. يحاول بعض المديرين خداع موظفيهم للاعتقاد بأنهم متأخرون عن الجدول الزمني لإجبارهم على العمل بشكل أسرع. وعلى المدى الطويل، يمكن أن تؤدي هذه الاستراتيجية إلى نتائج عكسية. لأن الموظفين لا يأخذون المواعيد النهائية على محمل الجد لأنهم ، بناء على الخبرة السابقة ، يدركون أن المواعيد النهائية غالبا ما يتم إعادة تعيينها لأنها تفشل دائما في تلبية المتطلبات غير الواقعية.

حتى لو قمت بتوظيف أفضل العاملين عن بعد، فليس هناك ما يضمن أنهم سيكونون قادرين دائما على إنجاز عملهم في الوقت المحدد. بسبب المشاكل الفنية والكوارث والحوادث والأمراض، أو غيرها من المشاكل التي قد يواجهها الموظفون عن بعد.

تجنب تعدد المهام

إذا كنت تدير فريقا عن بعد لشركة ناشئة ، فقد تحتاج إلى موظفين متنوعين ، ولكن هذا لا يعني أنه يجب عليك تدريب كل عضو في الفريق على القيام بكل شيء.

قم بتعيين المهام وتجنب تعدد المهام قدر الإمكان ، لأنه يمكن أن يشتت الانتباه ، ويبطئ سير العمل ، ويضعف الانتباه ، مما قد يجعلك أنت وموظفيك يرتكبون أخطاء ويقلل من إنتاجيتك وجودة عملك.

كن واضحا بشأن توقعاتك

كل شخص لديه توقعاته الخاصة وتقديره لما يعنيه “سرعة العمل” أو “جودة العمل”. لتجنب أي سوء فهم ، تأكد من أن كل موظف عن بعد يعرف ما تتوقعه منه. على سبيل المثال، ما إذا كان الموظفون ملزمين بأن يكونوا متاحين خلال ساعات العمل، أو ما إذا كنت مرنا في هذا الصدد وتركز على النتائج بدلا من الوقت الذي يقضيه الموظفون في العمل عن بعد. ربما تريد من كل عضو في فريقك تحديث البريد الإلكتروني أسبوعيا، أو تحديث جدول بيانات المشروع الرئيسي. تأكد من أن الجميع يعرف هذه التوقعات.

النظر في التوازن بين الحياة الشخصية والمهنية للموظفين عن بعد

المرونة التي يوفرها العمل عن بعد هي وسيلة لبناء ثقافة التوازن بين العمل والحياة بين موظفي الشركة. إن قدرة الموظفين على العمل من المنزل أو أي مكان آخر ، أو تجنب متاعب التنقل كل يوم ، أو العيش في منطقة معيشة عالية التكلفة كلها مزايا يمكن أن تجلب راحة أكبر لأعضاء فريقك. وهذا بدوره يمكن أن يزيد من رضاهم الوظيفي وولائهم للشركة والفريق.

عندما يعتمد بعض الموظفين طريقة العمل عن بعد، فقد ينجرفون بعيدا ويصبحون مدمنين على العمل، وقد تختفي الحدود بين حياتهم المهنية والشخصية، مما قد يؤثر سلبا عليهم. لذلك ، يتم تشجيع الموظفين عن بعد على إدارة وقتهم بذكاء. احترم جدول أعمالهم ولا تتوقع منهم أن يكونوا أحرارا خارج ساعات لم شمل الأسرة أو المساء أو العطلات أو خارج ساعات العمل.

أنا ممتن لإنجازاتهم وأشعر بالامتنان

يحتاج جميع الموظفين إلى الشعور بالتقدير ، وخاصة الموظفين عن بعد. على سبيل المثال ، يمكنك كتابة رسالة شكر لشخص يعمل عن بعد بعد الانتهاء من مشروع كبير ، أو بعد أن يخرج بأفكار إبداعية ومفيدة للفريق والشركة. من الجيد أيضا ذكر إنجازاتهم والثناء عليها في دردشة جماعية. هذه الإجراءات البسيطة تعني الكثير بالنسبة لهم، تذكروا أنهم معزولون عن الفريق، ربما سيشعرون بالوحدة، أجعلهم يشعرون بأنهم جزء من الفريق وأنت تقدر عملهم وتضحياتهم، خاصة وأن بعضهم قد يعمل خلال ساعات العمل التي ليست في منطقتهم الزمنية. كما قلنا من قبل ، لا تنس المكافآت والعروض الترويجية.

توفير التدريب المناسب للموظفين عن بعد

يبحث سوق العمل عن موظفين مهتمين بالتعلم وتطوير المهارات ، بدلا من البحث عن موظفين مستقرين. بعد 30 عاما في نفس الشركة ، انتهى العمل نفسه. الموظف المثالي اليوم متعدد الاستخدامات ومتعدد المهارات وسريع التعلم والتكيف.

بصفتك مدير فريق ، يجب عليك تحديد الاحتياجات التدريبية لموظفيك ومساعدتهم على تطوير مهاراتهم. هل يمكن إجراء الدورات التدريبية عبر الهاتف أو الندوة عبر الإنترنت أو دردشة الفيديو؟ ما نوع التدريب الذي يحتاجه الموظفون؟ كيف ستقيم نجاح دورتك التدريبية؟ هذه كلها أسئلة يجب عليك الإجابة عليها.


مصدر: [1] [2] [3] [4]

نشر في: مهارات القيادة منذ 3 سنوات

زر الذهاب إلى الأعلى