ريادة الأعمال

التعامل مع المدير عن بعد: كيف تبني علاقة عمل احترافية؟

التعامل مع المديرين عن بعد: كيفية بناء علاقة عمل مهنية؟

يعد إتقان فن التعامل مع المديرين وفق القواعد الصحيحة من أهم أسس نجاح العمل عن بعد الموصى به، حيث يتيح ذلك إقامة علاقة عمل مهنية قائمة على الثقة والاحترام بين الموظفين والمديرين. تماما كما يجب على المديرين اتباع بعض الأساليب لتحقيق هذه العلاقة ، يجب على الموظفين أيضا اتباع بعض الخطوات. إذن ، ما هي الطريقة للتعامل مع المديرين عن بعد بشكل احترافي؟

دليل:

المحتويات

كيف تتعامل مع رئيسك في العمل عن بعد

يمكن أن يعيق العمل عن بعد الكفاءة المهنية للموظفين الذين يتعاملون مع المديرين لأنهم ليسوا في مكان عمل مشترك وغير قادرين على كسر العديد من الحواجز وبناء علاقات ناجحة. ومع ذلك ، لا يزال هذا ممكنا بسبب طبيعة العمل عن بعد ، وإليك النصائح المهمة لتحقيق ذلك:

أولا، اجعله على علم بما أنجزته في العمل

من الصعب على المديرين أن يفهموا تماما ما يفعله كل موظف. قد يعقد المسؤولون عددا كبيرا من الاجتماعات لفهم جهود الموظفين ، وأفضل شيء يمكنك القيام به هو إبقاء مديرك على اطلاع. احرص على سرد أنشطتك وإنجازاتك بشكل مناسب ومتماسك ، لأن التواصل الواضح سيمنع المديرين من تخيل أي موقف يبدو أنك تهمل فيه مسؤولياتك المهنية خلال ساعات العمل.

ثانيا: الذكاء

عند التعامل مع مدير في العمل، يجب أن تكون حريصا على اختيار الكلمات الصحيحة، وتجنب أي مصطلحات قد تقلل من ذكائه، أو تشير إلى أنه ليس على دراية بموضوع معين عند مناقشة أو معارضة النقطة المحددة التي أدلى بها. كن دائما واسع الحيلة في المحادثة ، وفي المقابل ، ستحصل على الاحترام المتبادل.

ثالثا ، فكر في الأمر قبل الإرسال.

كن حذرا دائما مما ترسله عبر البريد الإلكتروني ، إذا كانت هناك بعض المشاعر السلبية والمتهورة ، فمن الأفضل الانتظار حتى تهدأ هذه المشاعر قبل الضغط على “إرسال” وسيجعلك على دراية بكلماتك وإعادة صياغتها. تذكر دائما أن المشاعر مؤقتة وتتغير باستمرار ، وأن رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها لا رجعة فيها ويمكن أن تهدد حياتك المهنية!

رابعا: توفير بيئة هادئة ومناسبة عند التحدث مع المدير

يعد الفصل بين العمل والأسرة والتحدث معه خلال اجتماع مع رئيسك في العمل من أهم الفصول في الاحترافية، حيث أن التداخل بينهما يوحي بأنك غير مهتم بالتعامل الرسمي مع البيئة التي توفر لمديرك تلك العلاقة. بالإضافة إلى الاهتمام بمظهرك بطريقة تناسب اجتماعات العمل ، فإن هذه واحدة من آداب التعامل مع المديرين.

خامسا: حاول أن تفهم طبيعة رئيسك في العمل

إذا تمكنت من تحديد شخصية مديرك وعيوبه ونقاط قوته ، فسيكون ذلك مفيدا جدا لك في التعامل معه. حاول فهم أسلوب التواصل الذي يحبه في أقرب وقت ممكن. على سبيل المثال، هل يريد رئيسك في العمل أن يشرح بالتفصيل أم باختصار؟ ما هي طريقته المفضلة في التواصل؟

كما يحاول فهم طريقة تفكيره الخاصة، هل يفضل الأفكار الإبداعية والمبتكرة، أم أنه يميل إلى سرد الحلول المنطقية والسريعة؟ إن اتباع الأشياء التي يحبها المدير سيمنحك الكثير من الاهتمام.

سادسا: لا تلجأ إلى شخص في منصب أعلى من مديرك

عندما تواجه مشكلة أو ترغب في التقديم ، توجه دائما إلى مديرك ، وليس إلى كبار المسؤولين الآخرين. تخطي رئيسك في العمل يمكن أن يسبب الكثير من المتاعب، خاصة أنك سينتهي بك الأمر بتسليم المشكلة له بشكل منتظم، اعتمادا على ما إذا كنت جزءا من فريقه وخبرته، مما قد يؤدي إلى تأثير سلبي على علاقتك وخلق التوتر الذي يؤدي إلى الإجهاد النفسي. لذلك ، احرص على عدم اللجوء إلى هذا السلوك دون استشارته مسبقا.

سابعا: اختر أسلوب تواصلك بعناية

عادة ما يتم التواصل مع المدير عبر البريد الإلكتروني أو بيئة عمل افتراضية معتمدة من الشركة، ولكن عند التحدث إلى رئيسك في العمل أو شخص آخر في مجال العمل، يجب أن تكون انتقائيا في وسائل الإعلام، وإذا كان حساسا ويثير بعض النقاش، فمن الأفضل اللجوء إلى مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو بدلا من كتابة كلمات قد تبدو حادة ولن تنقل مشاعرك وهدفك بشكل صحيح وهادئ.

ثامنا: تجنب مقاطعته أثناء الكلام

عندما يتحدث المدير ، لا تتسرع في مقاطعته ، والتعليق على كلماته ، والاستماع بعناية إلى النهاية ، ثم التعبير عن رأيك بوضوح واحترام. سيساعدك هذا أيضا على تحسين فهمك وفهمك لعملك ، مما سيؤدي بدوره إلى زيادة إنتاجيتك وتركيزك. لا تنس أن توضح هذه الفكرة فقط عندما تنتهي من التأمل.

تاسعا: القيام بجدية بعمل جيد للمسافة بين الشخصين

تذكر دائما أنك لست مضطرا إلى تكوين صداقات أو المزاح مع رئيسك في العمل لكسب رضاه وثقته. جدية التواصل هي واحدة من أهم القيود في التعامل مع المدير. اتصل به دائما حسب المسمى الوظيفي الخاص به وتجنب إضافته إلى حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي ما لم يطلب ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، بغض النظر عن مدى تعزيز علاقتك ، تأكد من احترام قواعد ووقت العمل والاجتماعات.

كيفية التعامل مع المديرين الذين يكرهونك

هل تشعر أن مديرك يتجاهلك؟ أم أنه يفوقك بشكل غير عادل عندما يتم ترقية الموظفين أو تقديرهم؟ أم أنه يحرجك عمدا في اجتماع ويقول شيئا مؤذيا لك؟ قد لا تكون النصيحة المذكورة في التعامل مع المدير فعالة تماما إذا كان يضمر الكراهية لك.

هذا يخلق عقبة كبيرة بالنسبة لك للمثابرة في محاولة التعامل المهني وبناء علاقة ناجحة معهم ، ويؤدي إلى زيادة التوتر وعدم الثقة. ماذا تفعل إذا كنت تعتقد أن رئيسك في العمل يكرهك:

أولا ، انتبه إلى ما يحبه في الآخرين.

بدلا من تجاهلك في تقدير المدير أو إطرائه أو حتى ترقيته ، لا تستهلك المشاعر التي تشعر بعدم الارتياح تجاه أفعاله ، ولكن ركز على سلوك ونتائج الموظفين الذين يحصلون عليها. اطرح عليهم أسئلة لفهم استراتيجيتهم في العمل وفي التداول ، أو اسأل رئيسك في العمل بعض الأسئلة حول سبب إعجابه بذلك ، ولكن بطريقة إيجابية ، يبدو أنك تبحث أيضا عن الإعجاب.

ثانيا: مدح رئيسك في العمل

الثناء والثناء هما من أهم العوامل ويساعدان في بناء شعور إيجابي للشخص الذي بدأه. لذا اغتنم أي فرصة للتدخل والتعليق، وامتدح ما قاله رئيسك في العمل، سواء كان خطة عمل أو استراتيجية محددة، بل واشكره على الجهد الذي بذله من أجل الشركة وموظفيها. تشير التقديرات إلى أن الجهد سيخفف دائما من التوتر والتوتر ، والذي قد يكون أحد أسباب الشحنة السلبية بينكما.

ثالثا: كن واثقا دائما

من المهم ألا تدع مشاعر وسلوكيات مديرك تؤثر عليك شخصيا، وتظهر عليك علامات الضعف التي يمكن أن تؤثر على أدائك المهني، مما يمنحه سببا قويا لفصلك. إذا كان هناك شيء يجب القيام به ، فدعه يحفزك على تحسين نفسك والقيام بعمل أفضل. كن واثقا من قدراتك المهنية وحافظ على قوتك. أثبت جدارتك لتظهر لرئيسك في العمل أنه مخطئ بشأن أفكارك وأنه يجب عليه تصحيحها وإبقائك في الشركة.

رابعا: الصدق

ربما يكون من الأفضل مشاركة شكوكك ومخاوفك مع رئيسك في العمل لمعالجتها. حاول اختيار الوقت المناسب الذي لا يكون فيه رئيسك في العمل متوترا أو متوترا في العمل ، اسأل أولا بلطف ومهنية عما إذا كان هناك أي شيء في أدائك يحتاج إلى تحسين ، أو إذا كانت هناك أي مشكلات أخرى تزعج المدير.

ربما يكون مجرد سوء تفاهم بينكما. أثناء المحادثة ، ركز على ذكر أنك تطمح إلى أن تكون عضوا نشطا في الشركة ولا تقبلها شخصيا أمامه.

خامسا: لا تتراجع

تذكر أن العمل على تحسين علاقتك مع رئيسك في العمل لا يعني أبدا تعريضك للإهانات أو الاحترام المفرط ، وينبع احترام الآخرين أولا وقبل كل شيء من احترامك لذاتك. ربما لا يكون الحل هو أن تستهلك نفسك من خلال محاولة كسب الصداقات باستمرار إذا لم ينجح ذلك بمرور الوقت ، ولكن التمسك بمبادئك والانتقال إلى وظيفة أخرى تمنحك التقدير والاهتمام المطلوبين. ولكن ضع في اعتبارك أنه في هذه الحالة ، يلزم تقديم استقالة مهنية.

أسوأ أنواع المديرين وكيفية التعامل معهم

في بعض الأحيان ، قد يتطلب التعامل مع المديرين بعض الخطوات والاستراتيجيات الخاصة الإضافية ، اعتمادا على طبيعتها بدرجات متفاوتة من المدير العادي. مع إثراء عمل الشركة ، سيظهر لك المدير بعض صفاته التي تتحكم في إدارته للعمل والحياة ، حيث تبدأ في فهم مديرك ونوع المدير الذي ينتمي إليه. فيما يلي أبرز وأسوأ أنواع المديرين وكيفية التعامل معهم:

أولا: المخرجون العصبيون

يمكن للمدير العصبي أن يضع الكثير من الضغط على الفريق والضغط النفسي الشديد ، اعتمادا على عواطفه المتكررة ، مما قد يؤدي أيضا إلى انخفاض الروح المعنوية. إذن كيف تتعامل مع المدير المجهد بطريقة مناسبة تبقيك تعمل ومنتجا في العمل دون المساس بصحتك العقلية بشكل خطير؟ فيما يلي الخطوات التالية:

1. كن مستمعا جيدا

عندما يصرخ المدير الغاضب ، غالبا ما يتخذ الموظفون تدابير للدفاع عن النفس أو الانتقام. دعيه ينفث غضبه قبل أن تستجيبي له، وتأكدي من الإيماءة، واستخدمي الاتصال البصري بينما الاستماع سيساعده على الهدوء.

2. حاول التعبير عن فهمك لغضبه وكرر ما قاله

إن فهم مشاعر الغضب يجعل المديرين أكثر انفتاحا على التعليقات ويناقشونها بهدوء بعد ذلك. بعد أن يصب رئيسك في العمل غضبه، حاول إعادة صياغة ما قاله بطريقة لطيفة حتى يعرف أنك تفهم ما يريده ويمكنه بعد ذلك التحدث إليك بطريقة أكثر إيجابية.

3. إذا لزم الأمر ، اعتذر واطرح بعض الأسئلة

إذا قمت بشيء يثير هذا الغضب ، اعتذر بسرعة حتى يهدأ المدير لأنك تعترف بخطأك. ثم يمكنك أن تسأل ذلك لأن استفساراتك حول كيفية تحسين الأمور لتجنب الأخطاء ستساعد في تقليل لهجة المدير الغاضبة. إذا لم يستجب رئيسك في العمل ، فيمكنك التوصل إلى بعض الحلول بنفسك ، لأن الشخص الغاضب عادة لا يستطيع التوصل إلى حل جيد.

ثانيا: المدير المتسلط

مدير الفتوة هو الشخص الذي يحب أن يكون دائما مسيطرا وعادة ما يميل إلى اتخاذ القرارات دون فريق استشاري، فقد يكون يعتقد أن ذلك يصب في مصلحة الشركة، لكن تنمره يجعل من الصعب عليه التعامل معه بسبب الذكاء الذي يتحدث به، ولا يتسامح معه أبدا في العمل والعديد من مطالبه، مما يؤدي إلى إرهاق موظفيه، وهو ما يمكن تجنبه عند التعامل مع المديرين الاستبداديين؟ يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. كن صريحا

قد لا يكون المدير المتغطرس هو الأكثر تعبيرا ، لكنه يقدر ويفضل الصراحة الصريحة ، لذلك لا تتطرق إلى ذلك ودعه يعرف بسرعة ما تفكر فيه.

2. لا تقبل القيام بما لا يمكنك القيام به

يكره المدير المتنمر فكرة الدفع مجانا ، ويشعر بهذه الطريقة عندما لا تفعل ما عهد به إليك ، لذلك ابذل دائما جهدا للتأكد من أنك تتولى المهام المناسبة لك ، وكن صادقا إذا كنت تشعر أنك غير مؤهل للقيام بها. يقيس المديرون المهيمنون أيضا النجاح فقط من خلال نتائج عملهم ، لذا تأكد من ذكر دورك في كل وظيفة تقوم بها.

3. المساهمة في اتخاذ القرارات الصحيحة

يتخذ المديرون الاستبداديون القرارات بناء على تجربتهم الخاصة. إذا كنت تشعر أنه من الممكن تنفيذ قرار أفضل ، فلا تخف من إخبارهم برأيك ، ولكن تأكد من تقديم أسباب لقرارك لفترة وجيزة في الممارسة العملية.

4. تقدير لجهوده

تقدير الجهد والاحترام يساعد على تبادل المشاعر بالنسبة لك، لذلك تقدير ما فعله المدير للشركة وربما ستحصل على بعض الاعتبار.

ثالثا: المدراء الفاشلون

المدير المثالي غير موجود، ولكن هناك فرق واضح بين المدير الذي يمكنه الإدارة والمدير غير الكفء، والعمل تحت قيادة مدير فاشل أمر مرهق ومحبط معظم الوقت. عليك أولا التأكد من أن رئيسك في العمل غير كفء من منظور موضوعي وجماعي ، وإذا وجدت أن زملائك في العمل يجدون العكس ، فقد تكون معايير نجاحك مرتفعة للغاية ويجب أن تكون أكثر مراعاة . فيما يلي بعض الخطوات للمساعدة في تحسين بيئة العمل تحت إدارة مدير فاشل:

1. كن مرشدا للمدير

قد يبدو الأمر غير مقبول للوهلة الأولى، ولكن إذا كان رئيسك في العمل على دراية بنقاط ضعفه، فمن الممكن استغلال كل فرصة للتحدث إلى مديرك، وتعريفه بمسؤوليات وظيفتك ومتطلباتك البيئية، والتوصل إلى بعض الاستراتيجيات الإدارية التي يمكن اتباعها.

2. إدارة الأشياء إذا كنت تستطيع

إذا كنت على دراية جيدة بسير العمل ودور زميل ، فيمكنك التعامل مع الأشياء بأدب مع تجنب إهانة رئيسك في العمل وإخباره أنك تحاول المساعدة فقط. سيؤدي ذلك إلى تحسين صورتك أمام الضباط في المناصب العليا وفتح آفاق لك لتطوير مستواك المهني.

3. اكتشف سبب فشله

تذكر دائما أن رئيسك في العمل هو الشخص الذي يتعامل مع العديد من الأشياء في الحياة خارج العمل وقد يعاني من موقف يرهقه ويمنعه من الوفاء بمسؤولياته المهنية بشكل كامل ، ويسأل ويتعاطف مع مديرك ، ويقدم المساعدة إذا كان بإمكانه ذلك.تعليمات.

4. التركيز على عملك

لا تدع أوجه القصور لدى مديرك تؤثر على عملك. تذكر دائما وركز على المسؤوليات المهنية التي تم تعيينك فيها. ولا تدع رئيسك الفاشل يكون سببا لجعلك غير كفء.

رابعا: المخرجون النرجسيون

أسوأ شيء يمكن أن تجده في المدير النرجسي هو أنه لا يستطيع أبدا تحمل المسؤولية، وإذا كان يستحق ذلك، فإنه يميل إلى إلقاء اللوم على الآخرين بدلا من إلقاء اللوم عليه، وهو دائما منغمس في نفسه، مما يعطي كل الفضل لنجاح العمل والشركة، بينما يفقد الموظف القيمة والشعور بالمساهمة في ذلك النجاح. إليك كيفية التعامل مع المدير النرجسي:

1. لا تشجع نرجسيته

غالبا ما يحتاج المدير النرجسي إلى إعجاب الآخرين ، لذلك لا تملقه. من المهم أن تدرك أنه كلما عززت هذه السمة فيه ، كلما أصبحت أسوأ.

2. تحقق من كل شيء في عملك

يلعب المديرون النرجسيون دور الضحايا الأبرياء في العمل ، مما يحمل الآخرين المسؤولية. كن مستعدا للتحقق من كل شيء في العمل لتجنب اللوم غير المعقول.

3. لا تجادل

آخر شيء تريد القيام به هو الجدال مع نرجسي لأن كل ما تقوله سيجعله ضدك بطريقة أو بأخرى. عليك أن تتجاهله ، وهذا هو السبب الذي يقلل من مكانته أكثر ويمنعه من التلاعب بالحقيقة وتشويهها.

4. تجنب أتباعه

اعتمادا على قدرة المدير النرجسي على الحكم ومنصبه في الشركة ، ستجد غالبا أتباعا يشجعونه. إن رفضك واغترابك عن هذه الفئة هو جزء من عملك على مبادئ النزاهة والاحترام ، وهو أيضا مساهمة في الحفاظ على صحتك العقلية بعيدا عن الكلام الكاذب والمنمق.

5. لا تدع ذلك يؤثر سلبا عليك وركز على ما هو مهم

يميل النرجسي إلى استفزاز أو إحراج أو حتى إهانة الشخص الذي أمامه. تأكد من إنهاء هذا السلوك ، ولكن قل بمهارة أن عواطفك لن تظهر نجاحها إلا من خلال استفزازك. استخدم الذكاء العاطفي لإدارة أفكارك وأفعالك ، وتذكر أنه إذا لم تظهر أي اهتمام بالنرجسي ، فإن ملاحظات النرجسي القاسية تنعكس فيه. ذكر نفسك دائما بأهدافك في الشركة. لا تدع حيل مديرك النرجسي تشتت انتباهك عما تقدمه.

المركز الخامس: مدير معتمد

يميل هذا النوع من المديرين إلى وضع مسؤولياته المهنية على الموظف ، وبالتالي زيادة العبء على الموظف من خلال تولي المهام الموكلة إليه. وهذا يؤدي إلى إلقاء اللوم على الموظفين بسبب الأخطاء التي يرتكبونها والتي تتجاوز حدود خبرتهم أو ليس لديهم الوقت لحلها. ولكن عندما ينجح الموظفون ، فإنهم يكسبون الفضل لأنفسهم. يمكنك التعامل مع مدير معتمد باتباع الخطوات التالية:

1. كن حذرا عند قبول المهام الموكلة إليك

إذا كان رئيسك موثوقا به وليس كل المهام المهنية مناسبة لك ، لذلك قد تجد بعض المهام التي يجب أن يقوم بها. لذا ، كن حذرا عند تثبيت بعض المهام ، إذا كنت تشعر أن هذه المهمة لا تتفق مع تجربتك ولن تجد الوقت ، فيمكنك الاعتذار عنها وشرح السبب.

2. سجل إنجازاتك في العمل

لاحظ أنه عندما تنجز المهمة ، سوف ينتزع المدير المعتمد الأضواء منك ، وتذكر أنه يجب تسجيل جهودك والاحتفاء بها ، وأن إنجاز الأمور بشكل جيد هو نقطة إضافية بالنسبة لك لتسلق السلم الوظيفي. لذا ، تأكد من توثيق إنجازاتك والعمل بطريقة احترافية.

سادسا: مدير المتغيرات

من الصعب دائما التعامل مع مدير غير مستقر بنفس السرعة ، اعتمادا على قبوله وتقلب رد فعله وفقا لعواطفه. في بعض الأحيان يمكن أن يكون جيدا ، وأحيانا يكون سيئا. يجب أن تكون حذرا دائما عند اتباع هذه النصائح:

1. الاستفادة من مزاجه الجيد

عليك أن تختار الوقت الذي يجب أن تكون فيه حكيما للتواصل مع المدير المزاجي ، وإذا كنت سعيدا أو منفتحا على أي تعليقات ومناقشات ، فاستفد من ذلك وقدم ما لديك. حاول أيضا تجنب مناقشته عندما تكون في مزاج سيئ لتجنب أي ضرر محتمل.

2. حاول أن تفهم مزاجه السيئ

هناك العديد من الأسباب التي تجعل رئيسك يتصرف بشكل سيء وغير متوقع. قد يكون لديه بعض القضايا الشخصية التي تؤثر على الطريقة التي يتداول بها. أو أن الضغط الهائل من الإدارة العليا يتطلب منهم الوصول إلى أهدافهم بسرعة ، أو أنه يخفي فقط بعض الشعور بالفشل والعجز. إن فهمك للسبب يقلل من خطورة الأمر وتأثيره على دافعك للعمل.

3. إذا كان في مزاج سيئ ، فحاول تهدئة الجو

غالبا ما تعتمد عواطف هذا النوع من المديرين على البيئة المحيطة بهم ، سواء في المنزل أو في مكان العمل. يمكن أن يساعد في تخفيف جو العمل ، والاستماع إليه جيدا أثناء حديثه ، وتقدير جهوده على الرغم من عدم شعوره بالراحة.

باختصار، حاول دائما تطوير نفسك في مجالك، ولكن ضع في اعتبارك أنه لا يكفي الاعتماد على المهارات المهنية وحدها، بل يجب أن يكون لديك بعض مهارات المعالجة حتى تتمكن من التعامل مع المدير، بغض النظر عن طبيعته، وترك انطباع جيد عليه، وسوف تكسب ثقة ورضا إدارة الشركة وتصل إلى أعلى منصب على سلم العمل.

نشر في: العمل الناجح عن بعد, قبل عام

زر الذهاب إلى الأعلى