مال و أعمال

البحث الصوتي: كيف تعزز انتشار المحتوى

البحث الصوتي: كيفية تحسين الوصول إلى المحتوى

يشير البحث الصوتي أو البحث السريع إلى تقنية البحث الصوتي، والتي تجمعها مع اتصال محركات البحث للاستعلام عن الكلمات الرئيسية، مما يمكن المستخدمين من الحصول على ما يبحثون عنه، سواء كان فيديو أو مقالة أو منتجا أو اسما تجاريا أو أي نوع آخر من المحتوى المنشور على الإنترنت. جانب آخر من البحث الصوتي هو المساعد الصوتي ، والذي يسمح لك بضبط إعدادات جهازك والتعرف على مجموعة من المعلومات حول الطقس وأماكن العمل والمزيد.

ازداد استخدام البحث الصوتي بين رواد الإنترنت، نجد أن هناك حاليا العديد من البرامج التي تسمح لهم بذلك، ونتوقع الكثير من التطور في المستقبل، فهذا ليس من فراغ، بل الوظائف التي يوفرها البحث الصوتي، من توفير الوقت وسهولة الاستخدام وعدم استخدام المواقع الإلكترونية لتصفح الإنترنت، فإذا كان لديك موقع إلكتروني، فمن المهم تحسين البحث الصوتي من أجل الاستفادة من الفرص ومواكبة وتيرة التطور.

دليل:

في هذه المقالة ، بالإضافة إلى برنامجها ، ستتعلم مجموعة من المعلومات المهمة حول البحث الصوتي ، وكيف يختلف عن البحث التقليدي ، وكيفية تحسين موقعك في البحث الصوتي ، وفي النهاية العقبات التي يواجهها البحث الصوتي.

المحتويات

ما هو البحث الصوتي؟

قد يكون البحث الصوتي مشابها للبحث التقليدي من حيث أنه يتلقى أسئلة أو طلبات من المستخدم، ثم يبحث عن نتائج تتعلق بالعبارات المنطوقة، ثم يبدأ في عرض النتائج. ومع ذلك، فإنه يختلف في استقبال المعلومات وعرضها على المستخدم، وفي السياق نفسه، فإنه يتيح وظائف أكثر من التحكم في الأجهزة الأخرى، خاصة في المنزل الذكي، حيث يبدو البحث الصوتي في محركات البحث كما يلي:

تعليمات البحث الصوتي

البحث الصوتي البسيط هو البحث في الإنترنت عن طريق الصوت دون اللجوء إلى استخدام لوحات المفاتيح، ويمكن العثور عليه في العديد من المواقع الإلكترونية، مثل: جوجل، ويوتيوب والمواقع الإلكترونية المخصصة للبحث الصوتي، بالإضافة إلى أجهزة البحث الصوتي مثل: جوجل هوم، وأمازون إيكو، وأبل هوم بود، بالإضافة إلى برامج مثل: أمازون أليكسا، وأبل سيري، ومساعد جوجل، ومايكروسوفت كورتانا. بالإضافة إلى أجهزة التلفزيون والأجهزة الأخرى من سامسونج وسوني وإل جي وأمازون.

تساعد هذه البرامج والأجهزة في الحصول على إجابات لمجموعة من الأسئلة، مثل: ما هو الوقت؟ ما هي درجة الحرارة المتوقعة خلال اليوم ؟ تعرض مواقع الويب ومحركات البحث النتائج في شكل نص، ولكن تحتوي بعض مواقع الويب ومحركات البحث على بعض المساعدين الصوتيين، مثل Bing (محرك بحث Microsoft). من ناحية أخرى ، يسمح التلفزيون في الغالب بالبحث عن مقاطع الفيديو والموسيقى على الإنترنت ، وخاصة YouTube.

أصل البحث الصوتي

لم يكن البحث عن الكلام تقنية ناشئة ، فقد كان موجودا منذ عام 1960 ثم حصل على مجموعة من التحديثات حيث قدمت IBM نظام Shoebox ، الذي اعترف ب 16 كلمة إنجليزية ، والذي كان إنجازا كبيرا في ذلك الوقت.

في أوائل السبعينيات، بدأ البنتاغون في تطوير جهاز كمبيوتر يمكنه التعامل مع مجموعة من اللغات في العديد من المجالات، تلتها سلسلة من الدراسات لإنتاج نظام هاربي للبحث الصوتي يمكنه التعرف على 1000 كلمة. ومنذ ذلك الحين، تطورت تقنية البحث الصوتي كثيرا وانتشرت بين الشركات الكبيرة والمتوسطة الحجم، بل واستخدمت في ألعاب الأطفال والدمى.

بعد ظهور الهواتف المحمولة ، كان لها تأثير إيجابي على تقنية البحث الصوتي ، وأصبح مستخدمو الهواتف أحد أكثر مستخدمي خدمات البحث الصوتي تطلبا. ونتيجة لذلك ، أطلقت Google ميزة البحث الصوتي الخاصة بها في عام 2011. ثم هناك العديد من التحسينات التي تتوفر اليوم في جميع المواقع المتعلقة بجوجل وخاصة محركات البحث، بالإضافة إلى وجود العديد من الأجهزة والبرامج التابعة لشركة جوجل أو غيرها من الشركات، والتي ذكرتها من قبل.

الآن ، يمكن للمستخدمين البحث في منازلهم ، أثناء قيادتهم ، في الكلية ، عندما يشاهدون التلفزيون ، في أي مكان. ومن المتوقع أن يتطور البحث الصوتي من خلال استخدام التخزين السحابي، وتكنولوجيا البيانات الضخمة، وإنترنت الأشياء، مما يمكن المعالجة الصوتية من الوصول إلى سرعات تزيد عن 150 كلمة في الدقيقة، ويمثل مستخدموها 65٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و49 عاما.

كيف يعمل البحث الصوتي؟

دون التعمق في تعقيدات التفاصيل التقنية، تعمل محركات البحث الصوتي من خلال خمس خطوات رئيسية:

  1. الاستماع إلى المستخدم وتحويل الكلام إلى نص.
  2. تتم معالجة هذا النص وتحليله من خلال تقنية معالجة اللغة الطبيعية (NLP).
  3. مصادر البحث ومحركات البحث بمساعدة الصوت.
  4. من خلال الزحف إلى النتائج ثم معالجتها ، تحدد شروط معينة النتائج المتوافقة مع طلب الباحث.
  5. اعرضها للمستخدمين، سواء في شكل نصي، كما هو الحال في Google ومحركات البحث الأخرى، أو سماع الأصوات في أجهزة وبرامج البحث الصوتي، مثل: Siri وGoogle Home.

قد تتساءل عن كيفية تعرف برنامج البحث الصوتي على هذه النتائج باستخدام مقتطفات مميزة تسمح لمحركات البحث باكتساب فهم أعمق لمحتوى موقعك ، بحيث يمكنك عرضه بطريقة منسقة وسهلة الفهم ، ويمكنك إضافته بسهولة إلى موقعك.

دراسة دبلجة مصادر البيانات للبرامج أو الأجهزة، والتي تختلف عن محركات البحث والمواقع الأخرى، وخاصة المواقع الكبيرة مثل ويكيبيديا. من أجل تعزيز انتشار المحتوى ، تأكد من أن تكون على دراية بمكان أو مكان استخدام هذا البرنامج.

يستخدم مساعد Google الصوتي محرك بحث Google نفسه ، وعندما ننتقل إلى Alexa من Amazon ، فإنه يستخدم مجموعة من مواقع الويب مثل: Yelp و Answers.com. أما بالنسبة ل Siri من Apple ، فقد كان محرك بحث Bing من Microsoft ، ولكن منذ عام 2017 ، تحول إلى Google. إذا نظرت عن كثب إلى النتائج التي تظهر في محركات البحث ، فسترى أن معظمها مرتبط بعمليات البحث المحلية ، أي المعلومات داخل حدود المنطقة التي تعيش فيها ، وإذا بحثت عن كلمة “برغر” في Google ، فستجد أن معظم الخيارات هي مطاعم قريبة منك.

أهمية البحث الصوتي

ووفقا لتقرير جوجل، فإن 27٪ من سكان العالم اليوم يستخدمون البحث الصوتي على الهواتف المحمولة، مما يشير إلى أن استخدام البحث الصوتي آخذ في الازدياد، مما يجعل من الضروري للشركات وأصحاب المواقع الإلكترونية بناء استراتيجيات التحسين من محركات البحث الصوتي، ويجب على المستخدمين أيضا تعلم كيفية البحث بشكل صحيح والبرمجيات المناسبة للعثور على ما يبحثون عنه. بعض مزايا هذا النوع من الدراسات هي:

1. توفير الوقت والجهد للمستخدمين

استخدم رواد الإنترنت لوحات المفاتيح للكتابة للوصول إلى ما يريدون، سواء كان ذلك معلومات أو منتجات أو خدمات أو أي شيء آخر، مما جعل الكتابة صعبة، ومعها البطء الذي أعقب ذلك. ولكن باستخدام البحث الصوتي ، يمكن أن تصل معالجة النصوص إلى أكثر من 150 كلمة في الدقيقة ، بدلا من 40 كلمة عند الكتابة على لوحة المفاتيح.

2. مواكبة التطور

قد لا يكون البحث النصي مفيدا في المستقبل، خاصة بالنسبة لتقنية إنترنت الأشياء والمنازل الذكية، فلا يمكنك تلقي بعض الأوامر في شكل نصي، سواء كان ذلك بتشغيل مكيف الهواء أو إيقاف الإضاءة، الأمر الذي يمكن أن يكون مرهقا للغاية ويستغرق الكثير من الوقت، مقارنة بالبحث الصوتي، عليك فقط أن تقول: أطفئ الإضاءة.

3. تعزيز قنوات جديدة لنشر المحتوى

يعد البحث الصوتي مكملا لقناة التسويق الإلكتروني المعروفة ويرافق كبار المسئولين الاقتصاديين حيث يمكنه تزويد مالكي مواقع الويب بقناة جديدة لجذب حركة المرور إلى موقعهم على الويب وزيادة معدلات المبيعات والتحويل. ما الذي يجعلهم مضطرين للاستفادة من هذه التقنية من خلال مجموعة من الخطوات التي سنتعلمها لاحقا.

ما هو برنامج البحث الصوتي المتاح الآن؟

لا يزال البحث الصوتي بعيد المنال ، ونجد أنه بدأ في الانتشار في كل مكان تقريبا ، من الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة المخصصة للبحث الصوتي إلى أكبر الشركات العالمية التي تقدم وحتى للمنازل الذكية. تتضمن البرامج المتاحة الآن للبحث الصوتي ما يلي:

1. مساعد جوجل

“OK Google” هو شيء يستخدم لتشغيل مساعد Google لأنه يقدم لاحقا مجموعة من الوظائف المتعلقة بالبحث الصوتي ، ويستخدم لإنشاء الجداول الزمنية وإدارتها ، والحصول على بعض المساعدة في المهام اليومية والتحكم في الأجهزة المنزلية ، وكذلك البحث بسرعة عن أي معلومات. بالإضافة إلى تشغيل مقاطع الفيديو والأغاني المفضلة لدى المستخدم وإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية.

لتوفير بعض المرح ، يمكن لمساعد Google غناء بعض الأغاني الجميلة ، بالإضافة إلى قراءة القصائد والنكات. يتم استخدامه للتحكم في الهواتف المحمولة والسيارات والأجهزة المنزلية ، بالإضافة إلى التوافر في الساعات الذكية وسماعات الرأس.

2. أمازون أليكسا – أمازون أليكسا

إنه مساعد صوتي مشابه لمساعد Google ويوفر أيضا ميزات مماثلة ، بما في ذلك جداول العمل والإدارة ، وتشغيل الموسيقى ، والتحكم في الأجهزة المدعومة ، والبحث السريع على الويب ، وميزات البحث الصوتي الأخرى. تم تطويره من قبل Amazon وتم تقديمه أيضا كتطبيق داخل الهاتف ل Amazon Echo ، وهو جهاز بحث صوتي يتيح لك التحكم في الأجهزة المنزلية وغيرها من الميزات ، ولسوء الحظ ، لا تدعم Alexa اللغة العربية بعد.

3. سيري – سيري

أبرز أجهزة البحث الصوتي هي المساعدين الصوتيين لمستخدمي أجهزة Apple على أجهزة iPhone و iPad و Macs. العديد من الوظائف، أولها التحكم في جهاز الهاتف المحمول أو الكمبيوتر، بالإضافة إلى البحث في الويب، وحل المشكلات الرياضية المعقدة، وتهجئة الأسماء، وتحويل القياسات، وتحديد وقت إقلاع الطائرة، حتى توفير معلومات عن الطائرة، ومتى تحدد وجهتها في السماء ومن أين أتت… انتظر دقيقة.

هناك فرق بين استخدام النص للبحث على محركات البحث واستخدام البحث الصوتي ، حتى على الجهاز المستخدم. بصفتك مالكا لموقع الويب ، من المهم التعرف على هذه الاختلافات ، وتحسين موقعك عندما يتعلق الأمر بالبحث الصوتي ، وتطوير بعض الاستراتيجيات ، خاصة أنه في عام 2020 ، مع أكثر من مليار عملية بحث شهريا تمنحك الفرصة للاستفادة من العدد الكبير من الزوار الآن وفي المستقبل ، والاختلافات هي:

بادئ ذي بدء ، البحث الصوتي هو دائما بحث طويل الأجل.

عندما يستخدم شخص ما البحث الصوتي ، ستجد أنه يقول كلمات أكثر من المعتاد عند استخدام البحث التقليدي ، ويرجع ذلك إلى الراحة التي يوفرها البحث الصوتي ، وحقيقة أن البحث الصوتي قد يكون مصمما بالفعل لهذا الغرض. على سبيل المثال، قد يبحث عن “أفضل مقاهي الخرطوم” بنص ثم يتوقف عند هذا الحد، ولكن عند استخدام البحث الصوتي، يقول “أفضل مقاهي الخرطوم مفتوحة حتى الساعة العاشرة مساء”. هذه علامة يجب الانتباه إليها. أو استخدم كلمات رئيسية طويلة وتذكر أن عمليات البحث أصبحت أكثر تحديدا.

ثانيا: البحث الصوتي يركز على استخدام المشكلة

يستخدم الأشخاص باستمرار مساعدات البحث الصوتي ، وأحد أكثر الأشياء شيوعا عنها هو الإجابة على أسئلة المستخدمين ، مثل: ما هي درجة الحرارة اليوم؟ كم الساعة؟ أيضا ، عند البحث عن أي شيء آخر ، مثل: ما هو أفضل هاتف لعام 2020؟ يريد الناس أن يعرفوا: من وماذا ولماذا ومتى وكيف يفعلون ذلك. بدلا من إدخال المستخدم: كيفية تحسين تحسين محركات البحث في موقع الويب ، ستجده يقول: كيف يمكنني تحسين تحسين محركات البحث لموقع الويب الخاص بي. سيؤدي ذلك بالتأكيد إلى إعادة النظر في الكلمات الرئيسية وتضمين الأسئلة الشائعة في المحتوى.

ثالثا: البحوث المحلية ركيزة أساسية للبحث الصوتي

كما أشرت أعلاه ، إذا بحثت عن كلمة “برغر” عن طريق البحث الصوتي ، فستجد أن معظم النتائج هي في الواقع مطاعم أو أماكن قريبة منك. بالإضافة إلى ذلك ، يستخدمه الأشخاص بالفعل لعمليات البحث المحلية ، لذلك يسألون عن الاتجاهات والوكالات ومواقع الشركة وما إلى ذلك. لهذا السبب يجب الانتباه إلى تحسين محركات البحث المحلية والبدء في إضافة نشاطك التجاري مباشرة إلى خرائط Google.

رابعا: البحث الصوتي يعرض نتيجة واحدة فقط

من المعروف جيدا أنه في الدراسات التقليدية ، هناك مجموعة من القوائم التي تصل إلى 10 نتائج ، بما في ذلك نتائج النص ومقاطع الفيديو والصور وبقية المقتطفات. ولكن عند استخدام Alexa أو Google Assistant ، هناك نتيجة واحدة فقط ، ويتم تحسينها دائما ومتوافقة مع البحث الصوتي ، مما يجعل مهمة مالك موقع الويب صعبة. ولكن حتى الآن ، أتيحت لهم الفرصة للاعتماد على البحث الصوتي في هواتفهم ، والذي يعرض صفحات النتائج التقليدية.

كيف يمكنني تحسين البحث الصوتي على موقعك؟

من الأعلى، أنت بالتأكيد تريد تحسين موقعك في محركات البحث والاستفادة من كل هذه الميزات الموجودة في البحث الصوتي، أو يمكننا القول أن هذا هو البحث عن المستقبل، وبحلول عام 2022، ستمر 50٪ من عمليات البحث عبر البحث الصوتي. فيما يلي هذه الخطوات التي يمكن أن تحسن موقع الويب الخاص بك ليكون نتيجة لكل مرة تختار فيها مساعدا صوتيا ، وقد أشرت إلى بعضها عندما تناولنا الفرق بين البحث التقليدي والبحث الصوتي في الأسطر القليلة الأولى:

أولا: استهداف الكلمات الرئيسية الطويلة

تعد الكلمات الرئيسية الطويلة واحدة من أكثر الاستراتيجيات فعالية لتحسين البحث الصوتي ، لذا فكر في الطريقة التي يتحدث بها الأشخاص ويطرحون الأسئلة إذا كان لديك العبارة المستهدفة للمطعم: أفضل مطعم يقدم في هذا أو مثل هذا. اجعل الكلمات الرئيسية أكثر تحديدا. بدلا من الكلمات الرئيسية العامة. يمكنك معرفة الكلمات الرئيسية التي تحظى بأكبر عدد من الزيارات من مشرفي المواقع.

ثانيا: استخدام المخطط

تعرف أيضا باسم البيانات المنظمة، والتي يمكن أن تحسن فهم محركات البحث للمحتوى الخاص بك، والذي يأتي في أشكال عديدة، مثل: مخططات المنتجات، ومواقع الويب، والوصفات، والمقالات. واحدة من أفضل المكونات الإضافية لتوفير هذه الميزة هي إضافة ترتيب الرياضيات إلى مواقع WordPress و WooCommerce ، أو يمكنك إضافتها يدويا إذا كان لديك معرفة بالبرمجة.

ثالثا: التركيز على موقع المستخدم ونوع الجهاز المستخدم

تضع خوارزميات البحث الصوتي مواقع الويب في المكان الأكثر أهمية لأنها تعرض نتائج البحث المحلية ، ويتم استخدام معظمها من قبل الأشخاص لعمليات البحث المحلية. عند اختيار الكلمات الرئيسية، من المستحسن تضمين موقع شركتك أو موقعها. أما بالنسبة للجهاز المستخدم، فهو يؤثر على كيفية بحث المستخدم، فمصطلح البحث قصير وقصير عند استخدام الهاتف خارج المنزل، لكنه بالتأكيد سيكون مصطلح بحث طويل عند استخدام الكمبيوتر في المنزل.

رابعا: أضف نشاطك التجاري إلى خرائط جوجل

خطوة مهمة جدا، بدونها قد لا تظهر شركتك أو نشاطك التجاري في نتائج البحث الصوتي، يجب أن تبدأ في إضافتها والتأكد من حصرية وصحة وسلامة المعلومات في نشاطي التجاري على Google، وهو أمر مفيد جدا لتعزيز نشاطك التجاري وجذب بعض العملاء الجدد. يمكنك القيام بذلك في بضع خطوات بسيطة أثناء تأكيد موقعك. كما يسمح لك بالاستفادة من البحث التقليدي ، وليس فقط البحث الصوتي.

خامسا: إضافة الأسئلة الشائعة إلى المحتوى الخاص بك

يطرح المستخدمون الأسئلة دائما ، لذلك في هذه الحالة ، من المهم إنشاء صفحة أسئلة وأجوبة منفصلة أو إضافتها إلى أسفل صفحة المقالة. يتناول دائما الموضوعات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات أو المحتوى الذي تقدمه. على سبيل المثال ، قم بتضمين سؤال: ما هو أفضل مقهى في الرياض وما هو أرخص متجر ملابس في القاهرة.

سادسا: تحسين سرعة صفحة الموقع

عندما يتعلق الأمر بتحسين محركات البحث وتحسين البحث الصوتي ، فإن سرعة موقع الويب مهمة. المستخدم هو المستخدم الذي لم يتغير، ولكن طريقة البحث قد تغيرت، فمن المعروف أن المستخدم يخرج فورا من الموقع البطيء، وهذا يحدث في البحث الصوتي عبر الهاتف، لأنه يسمح للمستخدم بالوصول إلى الموقع. يجب عليك زيادة سرعة موقع الويب الخاص بك واتباع الممارسات التي تسبب ذلك ، من تقليل الصور أو ضغط ملفات JavaScript و CSS أو استخدام مكونات إضافية معينة مثل Web Rocky ، إلخ.

تحدي البحث الصوتي

غالبا ما يكون التسويق الإلكتروني محاطا بالعديد من التحديات التي نجد المسوقين والشركات تكافح للتغلب عليها أو حلها، وغالبا ما تتعلق بالخصوصية وسهولة الاستخدام وسهولة الاستخدام، وهذا ينطبق أيضا على البحث الصوتي، ومن هذه التحديات هي:

1. الخصوصية

سواء كان ذلك عند استخدام الهاتف الخليوي أو الكمبيوتر أو حتى التطبيقات والبرامج المختلفة ، فإن مخاوف الخصوصية تشغل دائما عقل المستخدم ، ولكن البحث الصوتي هو شيء آخر بالنسبة لهم ، لأنه في المقام الأول يمكن استخدامه لمراقبة وتتبع تحركاتهم وتسجيل وتخزين أصواتهم. في هذا الصدد ، لدى Amazon سابقة عندما يتم اختراق أجهزة Eco ومشاركة تسجيلات أصوات المستخدمين. هناك أيضا العديد من الذين يشعرون بالقلق إزاء استخدام أمازون لهذه المعلومات في حملاتها التسويقية.

2. مشاكل مع اللهجات واللغات

يمكن أن يكون البحث الصوتي متاحا لمجموعة محددة من اللغات أو اللهجات ، مما يثني الكثير من الناس عن استخدامه. إذا أخذنا مثالا واقعيا ، فإن Alexa من Amazon لا يدعم اللغة العربية ، ولا حتى Cortana من Microsoft ، وهناك العديد من الأمثلة الأخرى. يمكن أن يواجه البحث الصوتي أيضا بعض الصعوبات في التعرف على الكلام.

3. صوت الخلفية

عندما يكون هناك ضوضاء في الخلفية ، يكون البحث الصوتي شبه مستحيل ، خاصة عند استخدامه خارج المنزل ، يمكن أن يمنع الصوت من الوصول إلى ميكروفون الهاتف أو الكمبيوتر أو جهاز البحث الصوتي ، أو قد يصل الصوت ولكن قد يكون من الصعب فهمه. خاصة إذا كان هناك الكثير من الناس يتحدثون في نفس الوقت.

4. تحليل الانسداد

في البحث التقليدي ، من الممكن تحديد الكلمات الرئيسية المستخدمة ، ومن أين يأتي الزوار ، وما هي أجهزتهم ، لكن مالكي المواقع الذين يستخدمون البحث الصوتي لا يعرفون من أين يأتي المصدر أو الرقم أو الزوار المشابهون. لم يكن لديهم سوى فرصة واحدة للتعرف عليها ، وهي النظر في مصطلحات البحث المستخدمة من خلال Google Search Console ، وإذا وجدوا أنهم أكثر ميلا إلى التحدث من الكتابة ، فسيكون مصدر الزائر هو البث الصوتي.

حتى الآن ، لن تتاح الفرصة للمسوقين أو مالكي مواقع الويب لتحسين تجربة المستخدم أو تحديد نية المستخدم ، مما يمنعهم أيضا من تحسين وبناء استراتيجيات لتحسين المحتوى والجوانب الأخرى.

وصل إلى نهاية الطريق

من المتوقع أن يزداد استخدام البحث الصوتي في المستقبل ، لذلك تحتاج الشركات ومواقع الويب إلى البدء في التحضير لهذا التغيير حتى تتمكن من توسيع نطاق وصول المحتوى والحصول على المزيد من الزيارات والتحويلات والمبيعات. في حين أن البحث الصوتي في العالم العربي يختلف عن العالم الغربي، إلا أن هناك بعض تقنيات البحث الصوتي المتاحة حتى الآن، مثل مساعد جوجل ومحرك بحث بينغ.

نشر بتاريخ: كبار المسئولين الاقتصاديين منذ 10 أشهر

زر الذهاب إلى الأعلى