تجارة إلكترونية

إدارة بيانات المنتج PDM: أداة تنظيم المنتجات العصرية

إدارة بيانات منتج PDM: مدير المنتج الحديث

في عالم الأعمال ، لا يوجد مجال كبير للخطأ ، خاصة بالنظر إلى المنافسة الشرسة في سوق العمل بين الشركات الصغيرة والكبيرة. إن فهم النهج الصحيح لإدارة بيانات المنتج هو مفتاح النجاح ، بغض النظر عن نوع الشركة التي تديرها أو المنتجات التي تروج لها.

إنها حقيقة حتمية أن مراحل دورة حياة المنتج غير مستقرة ، حيث تتغير الاستراتيجية والمنهجية ومواد التصنيع وطرق العرض والتسويق للمنتج باستمرار كل عام في عصرنا ، حتى كل شهر. هذا هو المكان الذي يطرح فيه سؤال ذهبي: بصفتك مالكا لبدء التشغيل أو مستثمرا جديدا في التجارة الإلكترونية ، كيف يمكنك إدارة المنتجات أو معلومات المنتج التي تقدمها بأقل تكلفة ممكنة بشكل فعال؟

قد يكون لديك عشرات أو حتى مئات المنتجات المتوفرة في عشرات المتاجر ومحطات التسويق والترويج والمبيعات، وقد تتغير إحدى مواصفات المنتج أو أسعاره أو تصميماته، فكيف يمكنك تحديث وتصدير هذه التفاصيل الجديدة في جميع محطات المنتج الخاصة بك؟

دليل:

ما هي بيانات المنتج؟

ماذا نعني بالضبط عندما نقول بيانات المنتج أو معلومات المنتج؟ هل يشير هذان المصطلحان إلى نفس الشيء؟ أول شيء يجب ملاحظته هو أن الإلمام بهذين المصطلحين وفهم التفاصيل المرتبطة بهما أمر ضروري لتكون قادرا على وضع استراتيجية إدارة فعالة لجميع مراحل تصنيع وبيع وتسويق المنتجات في جميع أنحاء الشركة أو المتجر.

في الواقع ، يختلف مفهوم بيانات المنتج عن معلومات المنتج ، على الرغم من أن المصطلحين يؤديان أو يخدمان نفس الهدف ، أي ضبط المنتج طوال دورة حياته ، من عملية تصنيعه إلى تسويق المنتج إلى وصول العميل إليه.

بيانات المنتج هي تفاصيل تتعلق بالمرحلة الأولى من عمر المنتج ، وهي مرحلة التصميم والتصنيع ، والتي تشمل: تعليمات الإنتاج ، ومراحل التخطيط والتصنيع ، وتفاصيل أجزاء المنتج ، وأنواع المواد الخام وتكاليفها ، ووثائق الهندسة والتصميم (إن وجدت) ، مثل ملفات CAD. CAD هي تقنية تصنيع حديثة تعتمد على تصميم منتج على جهاز كمبيوتر والحصول على نسخة رقمية ثلاثية الأبعاد من تصميمه ، تسمى ملف CAD ، وغيرها من التفاصيل المتعلقة بمراحل التصميم والإنتاج للمنتج النهائي.

في حين أن معلومات المنتج هي معلومات مفصلة تتعلق بمرحلة ما بعد التصنيع ، إلا أنها تشمل مراحل التسويق والعرض التقديمي والمبيعات. تتضمن هذه المعلومات مواصفات المنتج وقدراته وميزاته وأسعاره وصوره ومقاطع الفيديو (إن وجدت) ، بالإضافة إلى تفاصيل ثانوية أخرى مثل الحجم والألوان وتعليمات الاستخدام بلغات مختلفة وتفاصيل أخرى يطلبها المسوقون والبائعون على جميع المستويات.

نوع بيانات المنتج

كما ذكرنا سابقا ، يمكن إدارة نوعين من التفاصيل المتعلقة بالمنتج ، وهما معلومات المنتج وبيانات المنتج ، من خلال نظام إدارة المنتج.

تنقسم معلومات المنتج إلى ثلاثة أقسام:

  1. تفاصيل المنتجويشمل الجودة الأساسية للمنتجات التي يمكن مقارنتها بالمنتجات المماثلة من نفس النوع ، مثل الطول والعرض والوزن واللون والمواصفات الفنية والتقنية ، إلخ.
  2. معلومات التسويقوتشمل هذه العناصر المستخدمة لتسويق المنتجات التي يتفاعل معها العملاء بشكل مباشر أو غير مباشر ، مثل المعلومات التفصيلية المرفقة بكتيبات التعليمات والكتيبات.
  3. التفاصيل المالية للمنتجيشمل السعر الإجمالي للمنتج أو التقسيم السعري للقطعة أو الصنف المرفق.:

تتكون بيانات المنتج من فئتين أساسيتين:

  • تصميم البياناتمثل ملفات تصميم CAD وملفات التصميم الهندسي وما إلى ذلك.
  • بيانات التصنيعيتضمن معلومات حول الأجزاء أو الأجزاء المكونة للمنتج والنماذج المختلفة المتاحة لهم ، بالإضافة إلى تعليمات توضح مراحل عملية التصنيع والمستندات المعتمدة من قبل أقسام التصنيع والإنتاج في الشركة.

متى تحتاج بيانات المنتج إلى التحديث؟

سواء كنت تمتلك شركة أو مؤسسة تقوم بتصنيع وبيع المنتجات الخاصة ، أو لديك متجر مستقل عبر الإنترنت لشراء منتجات مختلفة ، فأنت بحاجة إلى تحديث بيانات ومعلومات منتجك باستمرار ، وأي تأخير في تحديث بيانات المنتج يمكن أن يؤدي إلى خسائر كبيرة وكبيرة.

يتم تلخيص أسباب التغيير في بيانات المنتج على النحو التالي:

  • يمكن أن يتغير سعر المواد الخام المستخدمة في صنع المنتجات ، سواء كانت تزيد أو تنقص.
  • يجب تحديث التغييرات في طريقة تصنيع المنتجات أو تصميمها ، وكذلك طرق واستراتيجيات التصنيع لمختلف المواقع والإدارات المعنية.
  • يتم إضافة مكونات أو عناصر جديدة إلى المنتج ، لذلك يجب تضمين هذه المكونات في سيناريو تصميم المنتج وتصنيعه ، وكذلك في تفاصيل ومعلومات المنتج التي يراها العميل.
  • عادة ما تؤدي الزيادة أو النقصان في سرعة العرض والطلب على المنتج إلى تقلبات في سعره، لذلك من الضروري وجود استراتيجية سريعة وفعالة لمواكبة التغيرات السريعة في أسعار المنتجات في السوق.

ما هي إدارة بيانات المنتج؟

نشير هنا إلى إدارة بيانات منتج PDM (PDM) أي برنامج أو تطبيق رقمي تتمثل مهمته الرئيسية في تنظيم وتكييف جميع تفاصيل المنتج والتصميم المتعلق بعملية التصنيع. تجمع هذه البرامج جميع البيانات في مكان واحد يمكن الوصول إليها بسهولة من قبل أي فرد أو قسم مسؤول عن عملية التصنيع.

بمعنى آخر ، ستضع هذه البرامج جميع المعلومات المحدثة والمحدثة حول كيفية صنع المواد المشاركة في المنتج والإنتاج ، وكذلك أسعار المواد الخام وتفاصيل التصميم الأخرى ، في بيئة معلومات مركزية يمكن من خلالها الوصول إلى أي تفاصيل سابقة ويمكن إضافة أي تفاصيل جديدة بسهولة دون الحاجة إلى تحديث المعلومات على جميع المستويات.

فيما يلي مثال بسيط لشركة تنتج مواد تنظيف منزلية وتخلق مواد خام جديدة فعالة للتنظيف تعتقد أنها حاجة ملحة للاستثمار في منتجك. بعد ذلك ، يجب أن يكون هناك ثلاثة تفاصيل أساسية تتعلق بهذا المنتج المحدد.

  • التفصيل الأول هو سعر المنتج، حيث تضاف تكلفة هذه المادة الجديدة إلى دورة التكلفة، والتي تشمل سعر المنتج المباع لمتجر البيع بالتجزئة وعرضه في المتاجر الإلكترونية المختلفة، وكذلك السعر المعتمد من قبل المسوقين بالشركة وغيرهم.
  • التفصيل الثاني هو مكونات ومواصفات المنتج والتي يجب تفصيلها لأسباب قانونية ويكون العميل قادرا على رؤيتها.
  • وتشمل التفاصيل الثالثة سيناريوهات التصنيع والإنتاج، حيث قد تتطلب المواد الجديدة إضافة تعليمات تصنيع معينة إلى مواد التنظيف الأساسية.

هذا هو دور قسم معلومات وبيانات المنتج ، الذي يجمع بين جميع تفاصيل المنتج المتعلقة بدوره الحياتي ، من استيراد المواد ذات الأولوية إلى خطوات التصنيع ، إلى التسويق والتوريد والبيع. إذا كان لديك مصنعون ومسوقون ، فأنت بحاجة إلى إدارة كل من معلومات المنتج وبيانات المنتج.

إذا كان لديك متجر عبر الإنترنت يعرض منتجات من شركات أخرى ، فيجب عليك الاعتماد على برنامج إدارة معلومات المنتج بدلا من تفصيل بيانات المنتج ومراحل التصنيع.

فوائد إدارة بيانات المنتج

تكمن أهمية إدارة بيانات المنتج في حقيقة أنها توفر حلولا للعديد من المشاكل التي تواجهها الشركات الكبيرة والصغيرة خلال مرحلة التصنيع وكذلك مرحلتي التسويق والمبيعات. يمكن أن يكون تعديل بيانات المنتج في قناة مبيعات واحدة أمرا بسيطا.

ومع ذلك ، يمكنك تخيل صعوبة تعديل البيانات على آلاف المنتجات في قنوات البيع التقليدية والإلكترونية ، مثل Amazon و eBay و WooCommerce ومتاجر الوسائط الاجتماعية وصفحات الويب وما إلى ذلك. يمكن تلخيص فوائد إدارة معلومات وبيانات المنتج على النحو التالي:

  • يمكن لأي شخص في مؤسستك البحث عن التفاصيل التي يريدها حول منتج معين بحيث تكون دقيقة ومحدثة دائما.
  • تقليل الأخطاء والتكاليف بسبب سوء التنظيم والتحكم في تفاصيل المنتج، مثل بيانات التصنيع وتكاليف التصنيع، مثل عندما يرتفع سعر المواد الخام التي تدخل في تصنيع المنتج، لذلك لا تظهر هذه المعلومات في قاعدة بيانات الشركة. لذلك ، بعد ارتفاع سعر المواد الخام ، سيتم تكبد خسائر بسبب الفشل في تحديث سعر المنتج.
  • زيادة الإنتاجية وتقصير دورات تصنيع المنتجات من خلال تنظيم وتعديل تفاصيل ومعلومات الإنتاج بحيث يمكن لجميع الإدارات المسؤولة عن التصنيع الوصول بفعالية إلى البيانات التي تريدها في مرحلة ما.
  • تنظيم مبيعات وتسويق المنتجات عبر جميع المحطات والقنوات التسويقية، وتنسيق الوقت والجهد والتكلفة اللازمة لتعديل التغييرات الجديدة على أي مواصفات منتج في جميع المعارض.
  • تمكين المسوقين وأصحاب المتاجر من البقاء على اطلاع دائم على آخر التطورات والتحديثات لمواصفات المنتج وتجنب التأخير في تلقي التحديثات التي يمكن أن تؤدي إلى خسائر كبيرة.
  • إذا كان لديك متجر خاص عبر الإنترنت ، فيمكنك أيضا بسهولة وفعالية تحسين محركات البحث في متجرك من خلال تحديث الكلمات الرئيسية التي تصف منتجات مماثلة بسرعة وسهولة دون الحاجة إلى تعديل وصف كل منتج على حدة ، الأمر الذي يستغرق الكثير من الوقت والجهد.

برنامج إدارة بيانات المنتج

لا يوجد نظام أو برنامج لإدارة بيانات المنتج مثالي أو متكامل ، اعتمادا على ما تحتاج إلى تنظيمه داخل مؤسستك أو متجرك عبر الإنترنت. مع ذلك ، سنقدم أدناه قائمة بأفضل برامج إدارة بيانات المنتج الحالية ، إلى جانب إيجابيات وسلبيات كل منها:

سالسيفي

يتميز بمنصات إدارة متعددة متوفرة داخل النظام ، مما يعني أنه بالإضافة إلى التحديث المستمر لبيانات النظام وأدواته ، من الممكن أيضا تجربته مجانا عندما يطلبه النظام. الجانب السلبي هو أن البرنامج غير مصمم للعمل على الهواتف الذكية ، ولكن فقط على أجهزة الكمبيوتر.

رشيق

لديها القدرة على تخصيص وتصميم واجهات تفاعل المستخدم في البرنامج ، ولديها أدوات تتبع المخزون والمسح ، وأدوات تحليل فريدة من نوعها لإجراء الإحصاءات والرسوم البيانية. عيب هذا النظام هو عدم وجود نسخة مجانية ، والحد الأدنى لفترة الاشتراك في البرنامج هو سنة ونصف (36 شهرا).

أركينايو

ويقدم النظام خطط اشتراك تقليدية وبأسعار معقولة مجانا، بما في ذلك أدوات تحليل وتنسيق فريدة ودقيقة، ويدعم عددا كبيرا من المنتجات في قاعدة البيانات. العيب الرئيسي هو واجهة المستخدم المعقدة.

بيمفوكس

يتوفر النظام في إصدار مجاني لمدة 30 يوما مع أدوات تنظيمية جيدة جدا من حيث مركزية المعلومات وبيانات المنتج. تشمل عيوب النظام أدوات معقدة للغاية ، والتي تتطلب بعض الخبرة الفنية والعملية بالإضافة إلى السعر غير الواضح للنظام قبل الاشتراك في إصدار النظام. التجربة والتواصل مع الشركة.

الحواجز التي تحول دون إدارة بيانات المنتج

على الرغم من المزايا الهائلة التي توفرها برامج واستراتيجيات إدارة بيانات المنتجات، وعلى الرغم من التطورات الهائلة في هذا المجال، إلا أنه لا تزال هناك العديد من الحواجز والتحديات التي تمنع الشركات والمؤسسات من تبني هذه الاستراتيجية الإدارية الفريدة، وهي:

  • توقعات غامضة

لا يزال العديد من أصحاب الأعمال غير متأكدين من مدى حاجتهم إلى نظام إدارة معلومات المنتج، بينما يرفع آخرون الحدود العليا لطموحاتهم وطموحاتهم في هذه الأنظمة ويعتقدون أنهم سينظمون جميع شؤون الشركة، نعم، ستكون أداة تنظيمية جيدة، لكن خدماتها تقتصر على تفاصيل المنتج.

  • فترة التقديم طويلة

إن اعتماد نظام إدارة بيانات المنتج ليس بالأمر البسيط، ولا يمكن تحقيقه بين عشية وضحاها، ويتطلب الكثير من أعمال التنسيق، والتي يمكن أن تستغرق من 4 إلى 24 شهرا لتنظيم ومراقبة المعلومات والتفاصيل الخاصة بالمنتجات المختلفة في هذه الأنظمة.

  • خطر الخطأ

على الرغم من أن نظام إدارة معلومات المنتج يقلل من أخطاء التنسيق في تفاصيل المنتج والتكاليف التي ينطوي عليها ، فإن عملية نقل جميع تفاصيل المنتج إلى قاعدة بيانات مركزية تأتي أيضا مع خطر حدوث أخطاء في الإرسال ، مما قد يؤدي إلى عواقب وخيمة. ومع ذلك ، فإن تعيين فريق متخصص لنقل تفاصيل المنتج بدقة إلى قاعدة البيانات سيكون كافيا للتغلب تماما على هذه المخاطر.

وعلى الرغم من التحديات التي تواجهها أنظمة إدارة بيانات المنتجات، إلا أنها تمثل مستقبلا واعدا يمكن فيه لأصحاب الأعمال والأفراد العاملين في قطاع التجارة الإلكترونية تكييف وتنظيم منتجاتهم بفعالية وكفاءة والوصول إلى مستوى احترافي في إدارة وتنسيق الشركات والمتاجر.

نشر في: التجارة الإلكترونية قبل عام

زر الذهاب إلى الأعلى