تجارة إلكترونية

أفضل دورات التجارة الإلكترونية المجانية والمدفوعة في عام 2022

التجارة الإلكترونية هي مجال مربح للغاية ، ولكنها تتطلب منك امتلاك العديد من المهارات التي تتراوح من المهارات الإدارية والتسويقية والمالية ، إلى تجارب التسعير ، والتعامل مع العملاء ، وبعض المسائل الفنية.

من المؤكد أنه من الصعب على شخص واحد أن يكون على دراية بكل هذه المهارات والخبرات ، لذلك عليهم اختيار أحد مسارين من أجل امتلاكها:

الطريقة الأصعب والأغلى هي محاولة التعلم من الأخطاء حتى يتوصلوا إلى الطرق الصحيحة لتحقيق أهدافهم.

أسهل طريقة هي ما سنتحدث عنه اليوم ، وهو التعلم الذي يوفر معلومات تستند إلى تجارب الأشخاص الآخرين الذين فعلوا الشيء نفسه ، ويوفر توليفة من تجاربهم الفاشلة والناجحة.

سنركز في هذه المقالة على مسار دورات التجارة الإلكترونية ، وسنقدم لك أهم وأفضل الدورات التي ستحتاج إليها لإنجاح متجرك الإلكتروني.

المحتويات

لماذا تحتاج إلى التعلم من دورات التجارة الإلكترونية

كما قلنا قبل قليل ، لا أحد يدخل مجال التجارة الإلكترونية وهو يعرف كل الأشياء والمهارات المطلوبة منه جيدا.

لذلك فهو يدرك ويتعلم المهارات التي يفتقر إليها من أجل أن يكون قادرا على إدارة متجره عبر الإنترنت بكفاءة ، والبدء في الاستفادة منه.

بالطبع ، ليس عليك تعلم كل شيء قبل أن تبدأ متجرك عبر الإنترنت ، بل التعلم هو رحلة مستمرة.

كلما واجهت مشكلة أو تحديا، سوف تلجأ إلى تعلم مهارة أو اكتساب خبرات جديدة من أجل التغلب على العقبات التي تعيق أو تهدد مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

دورات التجارة الإلكترونية بشكل عام هي تجارب وتجارب الأشخاص الذين سبقوك في هذا المجال والذين يحاولون نقلها إليك ، ومساعدتك على عدم ارتكاب نفس الأخطاء التي ارتكبوها.

لحسن الحظ ، جعلت التكنولوجيا الكثير من الأشياء أسهل ، وأحيانا كل ما تحتاجه هو تعلم أدوات جديدة من شأنها أن تسهل عليك القيام بالمهمة التي تريد القيام بها.

الآن قبل أن نصل إلى قلب الموضوع ، علينا أن نناقش شيئا أخيرا ، وهو أننا سنقوم بتقسيم دورات التجارة الإلكترونية حسب مرحلة متجرك عبر الإنترنت أو نوع المهارة نفسها التي تتخصص فيها الدورة.

معظم دورات التجارة الإلكترونية ليست عامة أو شاملة تعلمك كل شيء، بل هي متخصصة في تعليمك التسويق الإلكتروني لمتجرك، على سبيل المثال، أو كيفية بناء متجرك، أو شيء من هذا القبيل.

على الرغم من وجود بعض الدورات التي تتناول موضوع التجارة الإلكترونية بشكل عام، إلا أنها مفيدة فقط للمبتدئين، وتوفر فقط المعلومات الأساسية أو الضرورية التي يجب أن تكون على دراية بها.

لذلك من أجل تسهيل الأمر عليك، قمنا بتجميع دورات التجارة الإلكترونية ووضعها في فئات حتى لا تشعر بالارتباك أو تجد صعوبة في الاستفادة من المقالة، والوصول إلى ما تريد وفقا لوضعك الخاص بسهولة وسرعة.

أفضل دورات التجارة الإلكترونية في جميع المراحل

سنقسم دورات التجارة الإلكترونية التي سنوصي بها لك في هذه المقالة إلى 6 فئات أساسية وفقا لكل مرحلة على النحو التالي:

  1. مرحلة تحديد الهوية.
  2. مرحلة الفكرة والبدء في البحث عن منتج.
  3. مرحلة بناء وتصميم المتجر.
  4. مرحلة التسويق.
  5. مرحلة إدارة المتجر.
  6. مرحلة التطوير.

أولا، دورات التجارة الإلكترونية في مرحلة تحديد الهوية

في هذه المرحلة ، تتمثل مهمة دورات التجارة الإلكترونية في أخذك في جولة في عالم التجارة الإلكترونية ، وإظهار الصورة الكبيرة من الأعلى حتى تعرف موقعك والأشياء التي تحتاجها.

هذه الدورات مخصصة لأولئك الذين لا يعرفون سوى القليل عن التجارة الإلكترونية ، أو الذين ليس لديهم خبرة أو خيال لما يعنيه بدء متجر عبر الإنترنت.

1. دورة أساسيات التجارة الإلكترونية من SkillShare

دورة أساسيات التجارة الإلكترونية من SkillShare

هذه الدورة هي واحدة من أفضل دورات التجارة الإلكترونية في الموضوع الذي تناقشه ، حيث أنها في ساعة وثلاث دقائق تعرفك على جميع جوانب التجارة الإلكترونية.

ستمكنك الدورة من التعرف على سوق التجارة الإلكترونية ، وكيفية تحديد منتج للبيع ، وكيفية بناء متجر وإنشاء استراتيجية تسويقية ناجحة لجذب الزوار والمبيعات.

بالطبع يتم ذلك بطريقة مبسطة للغاية ولكنها عملية ، فهي تركز على تعليمك:

  • اختر المنتج المناسب لمتجرك من خلال اختيارك للمكانة.
  • تأكد من أنك ستتمكن من بيعها من خلال أبحاث السوق والتقييم.
  • فهم الطبيعة oو المنافسة التي ستقبلها من خلال البحث ودراسة المنافسين.
  • اختر منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لك ولمنتجك من أجل بيع منتجاتك بفعالية.
  • عزز نشاطك التجاري من خلال استراتيجيات تسويق المحتوى.

مقدمة الدورة هي تريسي والاس ، وهي رئيسة تحرير منصة التجارة الإلكترونية الكبيرة BigCommerce.

بسبب عملها وخبرتها الكبيرة ، تعد هذه الدورة واحدة من أفضل دورات التجارة الإلكترونية في تلك المرحلة ، وستثير إعجابك بالتأكيد كما حدث مع 46000 مسجل.

2. كيفية الحصول على دورة الأعمال التجارية عبر الإنترنت من Google

كيفية الحصول على دورة الأعمال التجارية عبر الإنترنت من Google

تتيح لك هذه الدورة التدريبية المجانية من Google استكشاف التجارة الإلكترونية ، ومعرفة ما يلزم لبدء التجارة الإلكترونية ، وكيفية إدارة وجود متجرك عبر الإنترنت.

تستغرق الدورة 3 ساعات و 15 دقيقة ، وتتكون من 7 وحدات تناقش التسويق وكيفية إعداد خطة للتجارة الإلكترونية الخاصة بك وبناء متجرك الإلكتروني.

كما أنه يتطرق إلى نقاط مهمة مثل كيفية البيع عبر الإنترنت ، والترويج لمنتجك ، والعديد من الأشياء المهمة الأخرى ، لذلك يجدر أن تكون واحدة من أفضل دورات التجارة الإلكترونية المجانية الموجودة عبر الإنترنت في الوقت الحالي.

3. دورة أساسيات التجارة الإلكترونية من فوائد المنصة

دورة أساسيات التجارة الإلكترونية من فوائد المنصة

يقدم هذه الدورة أحمد حسين، مدير التجارة الإلكترونية في اكسباند كارت، وبالإضافة إلى هذا المنصب، لديه الكثير من الخبرة في تأسيس وإدارة الكثير من المتاجر الإلكترونية وشركات التجارة الإلكترونية.

لذا فإن هذه الدورة مفيدة للغاية ، ولديها قدر كبير من الخبرة التي ستحتاج أنت وحدك إلى الكثير من الوقت للتعرف عليها.

تغطي الدورة أساسيات التجارة الإلكترونية ، وكيفية بناء علامة تجارية لمتجرك ، وكذلك كيفية اختيار المنتج المناسب لك.

كما تناقش الدورة مواضيع مثل اختيار شركات الشحن والدفع، ودورة حياة المنتج في المتجر الإلكتروني والعديد من الأمور الأخرى، وفي رأيي أن هذه الدورة هي واحدة من أفضل دورات التجارة الإلكترونية العربية على الإطلاق.

اقرأ أيضا: 14 فكرة غير مألوفة للمتجر الإلكتروني لبداية قوية

4. دورة تعريفية في التجارة الإلكترونية من منصة مينتور

دورة تعريفية في التجارة الإلكترونية من منصة مينتور

إذا كنت تفضل الالتحاق بدورة اللغة العربية حول التجارة الإلكترونية، فمن المؤكد أن هذه الدورة التي تقدمها منصة مينتور ستكون خيارا مناسبا للغاية.

في هذه الدورة ، يعلمك شهاب راشد العديد من الأشياء الأساسية حول تخطيط وبناء وإدارة متجرك عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى تعليمك العديد من التجارب الأخرى التي ستحتاج إليها لإنجاح متجرك عبر الإنترنت.

مدة الدورة ساعة ونصف وتنقسم إلى وحدتين:

الوحدة الأولى: ويناقش عنوان “التجارة الإلكترونية” وضع التجارة الإلكترونية العالمية ومخاطرها واعتباراتها، بالإضافة إلى بناء منصة للتجارة الإلكترونية وكسب وإدارة العلاقة مع العملاء.

وتتعرض هذه الوحدة أيضا لتحليل الأداء، وإدارة العمليات، ومواضيع الشحن، وأنظمة الدفع وإدارة التغيير.

الوحدة الثانية: تحت عنوان أتمتة التسويق ، فإنه يدرس كيفية عمل عملك والاستراتيجيات ومواضيع الإدارة المطلوبة لذلك.

إلى جانب دورات التجارة الإلكترونية المجانية والمدفوعة هذه ، قد تستفيد أيضا من الاطلاع على مقالات قسم التجارة الإلكترونية للفائزين ، حيث ستجد الكثير من المقالات المفيدة للغاية.

ثانيا ، دورات التجارة الإلكترونية في مرحلة الفكرة والبدء في البحث عن منتج

دائما ما تكون البدايات صعبة للغاية ومجهدة ، ولكن دورات التجارة الإلكترونية هذه ستجعل الأمور سهلة للغاية بالنسبة لك.

1. حول هوايتك إلى دورة أعمال من Shopify

حول هوايتك إلى دورة أعمال من Shopify

يتم تقديم هذه الدورة من قبل شركة التجارة الإلكترونية المعروفة Shopify، والتي تقدم العديد من الدورات المفيدة ، والتي سنوصي ببعضها في هذه المقالة.

ستساعدك هذه الدورة التدريبية على تحويل هوايتك أو شغفك إلى مشروع للتجارة الإلكترونية يولد أرباحا وقد يكون مصدر دخلك الأساسي.

تركز الدورة على تعليمك الأساسيات من أجل تحويل فكرتك أو هوايتك إلى تجارة إلكترونية مستدامة ومربحة، والتي تختلف عن بقية دورات التجارة الإلكترونية.

في هذه الدورة ، ستتعلم كيفية الأستاذمن منتجك ، وكيفية تصميم متجرك وتسويقه وعلامته التجارية ، بالإضافة إلى شحن منتجاتك إلى عملائك.

تستغرق الدورة ساعة واحدة و52 دقيقة، وتحتوي على 30 درسا، ويمكنك بسهولة البدء في مشاهدتها بعد إنشاء حساب مجاني على Shopify.

2. كيفية بناء دورة أعمال التجارة الإلكترونية مربحة من Shopify

كيفية بناء دورة أعمال التجارة الإلكترونية مربحة من Shopify

هذه الدورة القصيرة المكونة من 10 دروس ، والتي يمكنك إنهاؤها في 33 دقيقة فقط ، ستكون ذات فائدة كبيرة لك في بداية التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

سيتيح لك معرفة جميع الشؤون المالية للتجارة الإلكترونية الخاصة بك ، وسيمنحك الخبرة اللازمة التي تحتاجها لإجراء المحاسبة لمشروعك.

بعض أهم الأشياء التي ستتعلمها في هذه الدورة التدريبية هي حساب الأرباح ونقاط التعادل لمشروعك ، وتنظيم تدفق الأموال لمتجرك ، كما أنها تناقش متى ستحتاج إلى محاسب وما ستتوقعه منه.

تناقش الدورة أيضا موضوعا مهما للغاية ، وهو كيفية معرفة أنك قادر على ترك وظيفتك والاعتماد على التجارة الإلكترونية الخاصة بك كمصدر أساسي للدخل.

مقدم هذه الدورة هو جيسون أندرو ، وهو مؤسس شركة محاسبة ومالية تستهدف بشكل أساسي مشاريع التجارة الإلكترونية ، لذلك لديه خبرة كبيرة في هذا المجال.

3. بالطبع كيفية العثور على منتج فائز من Shopify

كيفية العثور على دورة منتج فائز من Shopify

مع دورة أخرى من Shopify منصة ، والتي تتخصص في كيفية العثور على المنتج المناسب لمشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

على الرغم من أنه من الناحية النظرية يمكنك بيع العديد من المنتجات في مكانتك ، إلا أن بعض المنتجات قد تساهم في توليد الكثير من الأرباح أكثر من غيرها ، وتزيد من فرص نجاح مشروعك.

هذا ما تتعامل معه الدورة بالتفصيل ، فهي توضح كيفية البحث عن هذا المنتج المربح أو المناسب من البداية لتقليل المخاطر وكيفية التنبؤ بنجاحه أم لا.

كما يناقش المساق بعض الأمور الأخرى مثل كيفية التعامل مع الموردين والتفاوض معهم، والاتجاهات الحالية في سوق التجارة الإلكترونية العالمي، وكيفية التعرف على الاتجاه الجديد القادم.

وقبل أن ننتهي من دورات التجارة الإلكترونية في هذه المرحلة ، يجب أن أوصيك بدورة قصيرة أخرى من Shopify منصة وهي دورة العثور على المنتجات المناسبة للسوق والتي قد تكون مفيدة للنظر فيها.

اقرأ أيضا: أفضل قنوات YouTube لتعلم التجارة الإلكترونية

ثالثا: دورات التجارة الإلكترونية في مرحلة بناء وتصميم المتجر

يعد بناء وتصميم متجر خطوة مهمة جدا في مرحلة بناء تجارتك الإلكترونية، حيث أنها تشكل حجر الزاوية الذي ستبني عليه لاحقا.

يجب أن يكون المتجر جذابا للعملاء وسهل التنقل ، ومن الضروري أن يوفر تجربة مستخدم مثالية لزوارك من أجل تشجيعهم على الشراء.

بادئ ذي بدء ، عليك اختيار المتجر الذي يناسبك من الطرق الأربع لإنشاء متجر عبر الإنترنت وفقا لميزانيتك وفهمك لعملائك والميزات التي تبحث عنها.

وإذا كنت ستختار استخدام منصة للتجارة الإلكترونية ، فعليك أيضا اختيار أي منها تستخدمه.

وهكذا بعد المقارنة واتخاذ القرارات ، ستنتقل إلى نقطة التنفيذ ، على الرغم من أنني أوصي بتوظيف محترفين من خلال منصات العمل الحر ، خاصة إذا كنت ستستخدم WordPress لأن هناك الكثير من التفاصيل التقنية.

ومع ذلك ، هناك العديد من الدورات التدريبية عبر الإنترنت التي ستفيدك في تصميم متجرك الإلكتروني الخاص ، وأهمها:

1. بالطبع كيفية إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية من Udemy

بالطبع كيفية إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية من Udemy

هذه الدورة هي واحدة من الدورات الأكثر شعبية على منصة Udemy في هذا المجال ، وسوف تعلمك كيفية بناء متجرك دون أي خبرة في البرمجة أو التصميم.

في غضون أربع ساعات فقط ، سيعلمك ما تحتاجه للتعامل مع منصات WordPress وإضافة WooCommerce إلى المدفوعات.

سيساعدك أيضا على تتبع أداء متجرك وكبار المسئولين الاقتصاديين لرفع متجرك إلى أعلى نتائج البحث.

2. دورة دبلوم في تطوير مواقع التجارة الإلكترونية من أليسون

دورة دبلوم في تطوير مواقع التجارة الإلكترونية من أليسون

هذه الدورة من أليسون iليس للجميع ، فهو يعلمك كيفية إنشاء متجر عبر الإنترنت من الصفر باستخدام لغات البرمجة JavaSript و PHP و SQL وغيرها.

بالطبع ، إنه شيء لا أنصحك بالقيام به ، لكن الدورة تحظى بشعبية كبيرة في مجالها ، لذلك إذا كنت مهتما بها ، فستكون المناسبة لك.

3. دليل لإنشاء متجر على الإنترنت من الفائزين

في هذا الدليل المقدم لك من موقعك المفضل Anwa3 سوف تتعلم كيفية إنشاء وبناء متجرك الإلكتروني من خلال 6 خطوات عملية فقط، وهي:

  • حدد المنتج الذي ستبيعه في متجرك عبر الإنترنت.
  • تحقق من القدرة على بيع هذا المنتج.
  • حدد مصدر الحصول على المنتج الذي ستبيعه.
  • حدد طريقة الدفع في متجرك عبر الإنترنت (بوابة الدفع).
  • تحديد طريقة تسليم المنتج للمشتري.
  • اختر إحدى الطرق لإنشاء متجرك عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى هذه الخطوات المهمة والأساسية ، سيناقش معك الطرق المختلفة لإنشاء متجرك عبر الإنترنت ، ونصائح مهمة جدا لنجاح متجرك عبر الإنترنت.

اقرأ أيضا: 12 طلبا يجب عليك التأكد منها قبل إطلاق متجرك الإلكتروني

رابعا: دورات التجارة الإلكترونية في مرحلة التسويق

التسويق الإلكتروني هو جزء أساسي لا غنى عنه في التجارة الإلكترونية، فهو المحرك الذي يجذب العملاء ويضاعف مبيعاتك وأرباحك.

لذلك ، يجب على كل صاحب متجر إلكتروني إيلاء اهتمام كبير للتسويق الإلكتروني ، وفهم أساسياته ، سواء كانت وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو تحسين محركات البحث.

هناك بعض أصحاب المتاجر الذين يتعلمون التسويق الإلكتروني ويهتمون بجميع عملياته من أجل تجارتهم الإلكترونية، وفي هذا المقال سأريكم أهم دورات التجارة الإلكترونية المجانية والمدفوعة في مرحلة التسويق الإلكتروني.

1. دورة أساسيات التسويق الرقمي من Google

دورة أساسيات التسويق الرقمي من Google

تهتم هذه الدورة من شركة جوجل العملاقة بتوفير المعرفة الأساسية التي تحتاجها في التسويق الرقمي أو الإلكتروني لتصبح متخصصا في هذا المجال، أو لإدارة العمليات التسويقية لمتجرك الإلكتروني.

تستغرق الدورة 40 ساعة وتضم 26 وحدة ، وفي نهاية الدورة إذا نجحت في الامتحان تحصل على شهادة معترف بها دوليا.

بعد الانتهاء من الدورة سوف تتعلم:

  • كبار المسئولين الاقتصاديين.
  • وسائل التواصل الاجتماعي.
  • التسويق عبر محركات بحث Google.
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني.
  • تسويق المحتوى.
  • استخدم إحصاءات Google.
  • التجارة الإلكترونية.

والعديد من المهارات الهامة الأخرى.

اقرأ أيضا: ملخص دورة أساسيات التسويق الرقمي التي تقدمها Google.

2. كن مسوقا رقميا من Udacity

كن مسوقا رقميا من Udacity

كانت هذه الدورة أو الدرجة المصغرة من منصة Udacity بوابتي لدخول عالم التسويق الإلكتروني والعمل الحر.

تقدم لك الدورة كل ما تحتاج للتعرف عليه حول التسويق الإلكتروني من خلال 9 دورات:

  1. أساسيات التسويق.
  2. استراتيجية المحتوى.
  3. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المجانية (العضوية).
  4. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (مدفوع).
  5. تحسين محركات البحث.
  6. التسويق عبر محركات البحث باستخدام إعلانات Google SEM.
  7. الإعلانات الصورية.
  8. التسويق عبر البريد الإلكتروني.
  9. يمكنك القياس والتحسين باستخدام Google Analytics.

كما أشرت فإن محتوى الدرجة العلمية أكثر شمولا من أي مقرر في التسويق الإلكتروني، وتتميز الدورة بوجود مشروع عملي في نهاية معظم المقررات التي تقوم بها وتقييم المشرفين على المنصة حتى تتقنها تماما.

على الرغم من أن الدورة مدفوعة الأجر، إذا كنت مصريا يمكنك التقدم بطلب للحصول عليها من خلال منحة وزارة الاتصالات المصرية ومبادرة مستقبلنا الرقمي من خلال الموقع الإلكتروني لمبادرة الدفع الأمامي.

3. دورة تسويق التجارة الإلكترونية من Hubspot

دورة تسويق التجارة الإلكترونية من Hubspot

هذه الدورة هي واحدة من دورات التجارة الإلكترونية الأكثر شعبية على شبكة الإنترنت، فهي تساعد أصحاب المتاجر على بناء وتطوير استراتيجية التسويق الداخلي لتجارتهم الإلكترونية.

توفر لك الدورة المعرفة اللازمة لاستخدام التسويق الداخلي من أجل التغلب على المشاكل والعقبات التي ستواجهها في مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

الدورة موجهة للمبتدئين وقصيرة نسبيا في 34 دقيقة ، ولكن للاستفادة منها تحتاج إلى أن تكون على دراية بقنوات التسويق الإلكتروني مقدما.

4. دليل كبار المسئولين الاقتصاديين للفائزين

SEO أو SEO هي واحدة من أهم أدوات التسويق التي تحتاجها من أجل ازدهار التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

في هذا الدليل وعبر البرامج التعليمية التي يقدمها ، ستتمكن من عرض متجرك على الصفحات الأولى من Google والحصول على المزيد من العملاء وبالتالي المزيد من المبيعات والأرباح.

تنقسم الدورة إلى 9 دروس ، وهي:

  1. قائمة بأهم مصطلحات تحسين محركات البحث وشرح لمعانيها.
  2. كيف تعمل محركات البحث.
  3. كيف يستخدم الأشخاص محركات البحث.
  4. كل ما تحتاج لمعرفته حول الكلمات الرئيسية.
  5. تحسين محركات البحث الداخلية (تحسين محركات البحث على الصفحة).
  6. تحسين محركات البحث (تحسين محركات البحث خارج الصفحة).
  7. كبار المسئولين الاقتصاديين التقنية.
  8. الممارسات العملية في تحسين محركات البحث لموقع WordPress.
  9. أفضل أدوات تحسين محركات البحث.

يتكون هذا الدليل من مجموع سنوات الخبرة في تحسين محركات البحث ، وسيؤثر على مبيعات متجرك بطريقة لن تصدقها.

5. التجارة الإلكترونية التسويق عبر البريد الإلكتروني 101 بالطبع من Shopify

التجارة الإلكترونية التسويق عبر البريد الإلكتروني 101 بالطبع من Shopify

Shopifyدورة التسويق عبر البريد الإلكتروني هي واحدة من أفضل دورات التجارة الإلكترونية التي تساعدك على إنشاء وتنفيذ استراتيجية ناجحة للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

كما يساعدك على كتابة محتوى البريد الإلكتروني الذي ترسله ، مع كيفية تحسين وتطوير الاستراتيجية وأشياء أخرى ستساعدك على تحقيق الدخل من متجرك من خلال البريد الإلكتروني.

تستغرق الدورة ساعتين و 7 دقائق وهي مجانية تماما ، وإذا كنت تفكر في التسويق باستخدام البريد الإلكتروني ، فيجب عليك بالتأكيد التسجيل فيها.

6. التسويق الرقمي من كورسيرا

التسويق الرقمي من كورسيرا

هذا التخصص على منصة كورسيرا هو واحد من أفضل المصادر لتعلم التسويق الإلكتروني، من خلال الدورات السبع التي يقدمها سيوفر لك كل المعرفة التي ستحتاج إليها لإدارة وفهم العمليات التسويقية المختلفة لمتجرك.

يركز هذا المساق بشكل أكبر على البيانات وكيفية فهمها وتحليلها والتعامل معها بشكل عام، ويعرفك على جميع الأساليب والأطر التي يستخدمها المسوقون المحترفون.

ولكن إلى جانب هذه الدورة ، ستحتاج إلى معرفة المزيد عن فروع وأساسيات التسويق الإلكتروني مثل وسائل التواصل الاجتماعي وكتابة المحتوى وكبار المسئولين الاقتصاديين.

يحتاج التخصص إلى 8 أشهر لإكماله بمعدل الدراسة خمس ساعات في الأسبوع، وفي نهاية العام. إذا اشتريت التخصص ، فستحصل على شهادة من جامعة إلينوي تفيد بأنك متخصص في التسويق الإلكتروني.

اقرأ أيضا: أفضل 11 دورة تسويق رقمي (من الصفر إلى الاحتراف)

خامسا – دورات التجارة الإلكترونية في مرحلة إدارة المتاجر

إدارة متجر مهمة صعبة للغاية، فعلى الرغم من أنك تجاوزت مرحلة المخاطرة وحققت بعض الاستقرار والأرباح من خلال تجارتك الإلكترونية، إلا أنه لا يزال يتعين عليك التعامل مع الكثير من الأشياء.

من خدمة العملاء والبيع والتسعير والإدارة المالية وإدارة الموارد البشرية – إذا كنت قد وظفت بعض الأشخاص لمساعدتك في مشروعك – إلى تصوير منتجاتك وعشرات الأشياء الأخرى.

لحسن الحظ هناك بعض الدورات والموارد المفيدة لمساعدتك في هذه المرحلة، وسوف نستعرض أهمها في هذه المقالة:

1. دورات الدكتور إيهاب مسلم على منصة يودمي

دورات الدكتور إيهاب مسلم على منصة يودمي

إيهاب مسلم هو مستشار تسويق ومدرب للعلوم والمهارات الإدارية، وفي رأيي أنه واحد من أفضل الأشخاص في مجاله في الوقت الحالي.

درس الطب، لكنه انتقل للعمل في مجالات الإدارة والتسويق والتجارة، ولديه أكثر من 34 عاما من الخبرة في ما يقوم به بالإضافة إلى حصوله على درجة الماجستير في إدارة الأعمال.

أنا شخصيا أتابع قناته على YouTube التي ينشر فيها محتوى يستحق الذهب حرفيا حول التسويق والبيع والإدارة والتجارة الإلكترونية وخدمة العملاء وعشرات الموضوعات المهمة.

أنصحك بشدة بمتابعة قناته على اليوتيوب ، لأنك ستجد الكثير من الكنوز فيها ، وقد تنضم إلى إحدى دوراته على Udeme.

أو الأفضل من ذلك ، قم بالتسجيل في دبلومه الشامل لمدة 108 ساعة والذي سيساعدك على:

أساسيات الإدارة ، الإدارة المالية ، إدارة الموارد البشرية ، التشغيل ، التسويق الاستراتيجي ، صنع العلامة التجارية ، البيع ، إدارة المبيعات ، الميزة التنافسية indusجرب ، والتسعير ، ورضا العملاء ، والعشرات من الموضوعات الأخرى.

2. دورة حول أسس ومهارات خدمة العملاء من منصة المنطور

دورة حول أسس ومهارات خدمة العملاء من منصة المنطور

يعد التعامل مع العملاء من المهارات المهمة التي يجب أن تكتسبها من أجل إدارة متجرك الإلكتروني والحصول على رضا عملائك وجذب المزيد منهم.

ستمنحك هذه الدورة أهم شيء تحتاج إلى معرفته حول هذه المهارة الأساسية ، من علاقة التسويق والمبيعات إلى خدمة العملاء إلى تجربة العملاء وتوقعاتهم.

مرورا بكيفية الاستماع للعميل والتعامل مع شكاوى العملاء المختلفة مع شرح لأنواع العملاء وكيفية التعامل مع كل منهم.

يتم ضغط كل هذه المعلومات الهامة في دورة مدتها ساعتان و 20 دقيقة باللغة العربية.

اقرأ أيضا: كتب التجارة الإلكترونية (أفضل 16 كتابا للقراءة)

3. تصوير المنتج لدورة التجارة الإلكترونية من Shopify

تصوير المنتج لدورة التجارة الإلكترونية من Shopify

إذا قرأت مقالتنا المتعلقة بأخطاء التجارة الإلكترونية التي نشرناها من قبل ، فستعرف أهمية الصور في زيادة مبيعاتك وخلق ثقة كبيرة وولاء لمنتجاتك.

سيساعدك التصوير الفوتوغرافي عالي الجودة على بيع منتجاتك بطريقة سحرية والقيام بعملية العلامة التجارية لمتجرك ، ولهذا السبب يجب عليك التسجيل في هذه الدورة.

خاصة وأن مقدم الدورة جيف ديلاكروز لديه أكثر من 15 عاما من الخبرة في هذا المجال ، بالإضافة إلى تأسيس شركة تعاملت مع أكثر من 2000 مشروع ومتجر للتجارة الإلكترونية حول العالم.

في هذه الدورة الهامة سوف تتعلم:

  • كيفية تصوير منتجاتك بطريقة تظهر وتسلط الضوء على قيمة منتجاتك.
  • كيفية التقاط الصور على خلفية بيضاء.
  • كيفية إنشاء استوديو منزلي باستخدام ميزانية محدودة.
  • كيفية التقاط صور للمنتجات التي تحتاج إلى عارضين.
  • كيفية زيادة المبيعات باستخدام الموضع الصحيح للصور وكبار المسئولين الاقتصاديين في متجرك.

سادسا، دورات التجارة الإلكترونية في مرحلة التطوير

بعد تأسيس التجارة الإلكترونية الخاصة بك وإدارة متجرك ، لن تنتهي رحلة التعلم ، ولكن سيتعين عليك تعلم العديد من الأشياء والمهارات الجديدة لتطوير منتجاتك وتوسيع نطاق عملك وتحسين متجرك.

هذه هي أفضل دورات التجارة الإلكترونية المجانية التي تهتم بهذه الموضوعات ، والتي أنصحك بالطبع بالتحقق منها.

1. كيفية تطوير وتصنيع دورة المنتج الخاص بك من Shopify

دورة كيفية تطوير وتصنيع المنتج الخاص بك

ستساعدك هذه الدورة التدريبية كثيرا في عملية تطوير وإعداد منتجك ليتم بيعه عبر الإنترنت ، وستتناول التفاصيل من التصميم إلى تسليم المنتج.

يحتوي هذا المساق على معلومات مفيدة فيما يتعلق بالعثور على الشركات المصنعة وتحويل الأفكار إلى منتجات يتم بيعها ، وكذلك إدارة الخدمات اللوجستية للشحن والتعبئة والتغليف.

2. زيادة مبيعاتك من خلال فهم دورة سلوك الزائر من Shopify

زيادة مبيعاتك من خلال فهم دورة سلوك الزائر من Shopify

تتناول هذه الدورة نقطة مهمة للغاية وهي زيادة أرباح التجارة الإلكترونية الخاصة بك من خلال فهم سلوكيات الزائر ، وهو أمر مهم للغاية من أجل زيادة مبيعاتك من حركة المرور التي تحصل عليها بالفعل.

يعاني التجار عبر الإنترنت من كابوس سلال الشراء المهجورة التي وضع أصحابها منتجات، لكنهم لم يكملوا عملية الشراء، وتحتوي هذه الدورة على المعالجة الناجحة لهذه المشكلة.

ستساعدك الدورة التدريبية على تحسين متجرك وترتيب المنتجات عليه وأشياء أخرى كثيرة ، وأنصحك بالتأكيد باستثمار وقتك في تعلمه إذا كان لديك بالفعل متجر عبر الإنترنت.

3. دورة الإبداع لنجاح الأعمال من Shopify

دورة الإبداع لنجاح الأعمال من Shopify

هذه الدورة هي واحدة من دورات التجارة الإلكترونية المميزة للغاية إذا تم تقديمها من قبل شركة دروبشيبينغ المعروفة Oberlo ويتم تقديمها ضمن دورات Shopify منصة.

يدرس المساق نقطة تحويل الإبداع والابتكار إلى نقطة قوة وأو مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك، ويقدم الطرق والأساليب:

  • فكر بطريقة إبداعية.
  • استخدم التفكير الإبداعي من أجل خلق زخم لمشروعك.
  • خلق أفكار مبتكرة من أجل سد الفجوات وحل المشاكل في مكانتك.
  • احصل على نقطة بيع فريدة من نوعها من خلال أفكارك وإبداعك واحصل على فائدة تنافسية.
  • كيفية استخدام أفكارك لإنشاء خطة عملية لمشروعك.

الخلاصة

في هذه المقالة ، ناقشنا أهمية التعلم من دورات التجارة الإلكترونية ، وكيف يمكن أن تجلب لك الأرباح التي تحلم بها.

استعرضنا أفضل دورات التجارة الإلكترونية المجانية والمدفوعة التي يمكنك الاستفادة منها خلال المراحل المختلفة من التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

في النهاية ، آمل أن تكون قد استفدت من المقالة ، وآمل أن تشارك رأيك إذا كنت قد أخذت بالفعل إحدى هذه الدورات.

زر الذهاب إلى الأعلى